管理活动与管理理论
第一章管理活动与管理理论
同步练习
一、单项选择
1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。
A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高
B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强
C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高
D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强
2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。
A决策职能通过方案的产生和选择表现出来
B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来
C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来
D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来
3.具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。
A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理
4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。
A计划B组织C协调D激励
5.管理者传播者的角色属于（）。
A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色
6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。
A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要
C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同
7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。
A赫伯特。西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克
8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。
A与下级谈心，了解下级的工作感受
B亲自制定有关考勤方面的规章制度
C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求
D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人
9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。
A具体、技术性很强B抽象、战略性很强
C模糊、技术性很强D具体、战略性很强
10.( ) 是法约尔的代表作
A《动作研究》B《社会组织与经济组织》
C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》
11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。
A专业技能B正式权利基础
C社会关系网络D管理责任的性质
12.下列关于管理的论述（）是不正确的。
A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源
B管理的本质是分配、协调活动或过程
C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新
D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的
13.管理是一种艺术，这是强调管理的（）。
A复杂性B有效性C实践性D精确性
14.管理的主体是（）。
A管理者B组织C人D管理机构
15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（）。
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）。
A计划职能B控制职能C组织职能D领导职能
17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（）。
A彼此独立，分别由不同部门的人员担当
B各不相同，分别由不同层次的人员担当
C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
D形式不同但性质相同
18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（）。A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了
B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业的加以成功移植
C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁有特别强的环境适应能力
19.管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是（）。
A一般性B多样性C实践性D科学性
20.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）。
A上级将一般日常事务全权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化的决策
B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C上级将一般的日常事务全权交由下级全权独立处理，自己只保留对例外事项监督权
D上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件
21.法约尔提出的原则有（）。
A 5条
B 6条
C 10条
D 14条
22.麦格雷戈认为（）更适宜作为管理实践的基础。
A X理论
B Y理论
C A和B都准确
D A和B都不准确
23.马克斯。韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）。
A理性—合法权利B超凡的权利C传统的权力D继承的权力
24（）提出了重视管理中人的因素。
A铁锹实验B金属切制实验C霍桑实验D搬运生铁实验
25.组织理论之父是（）。
A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥
26古典理论认为，人是（）。
A经济人B自我实现人C复杂人D社会人
27.管理学形成的标志是（）。
A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论
C韦伯理想行政组织理论D梅奥的霍桑实验
28.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。
A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论
29．科学管理理论的中心问题是（）。
A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率
30.行为科学理论认为，人是（）。
A经济人B社会人C复杂人D自我实现人
二、多项选择题
1、（）是长期决策。
A、人力资源的开发
B、生产中的资源配置
C、投资方向的选择
D、企业日常营销
E、组织规模的确定
2、相对于个人决策，集体决策的优点是（）。
A、能更大范围地汇总信息
B、能得到更多的认同
C、能做出更好的决策
D、能更好地沟通
E、能更好的沟通
3、属于业务决策范畴的主要由（）。
A、技术改造
B、岗位责任制的制定
C、资金的筹措
D、企业产品的更新换代
E、生产进度的安排
4、下列关于决策的分类标准，错误的是（）。
A、从决策的起点看，可把决策分为长期决策与短期决策
B、从决策所涉及的问题看，可把决策分为确定型决策、风险性决策与不确定型决策
C、从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策
D、从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策
E、从决策的可控程度看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策
5、经营单位组合分析法根据（）标准来把企业的经营单位分为四大类。
A、相对竞争地位
B、市场前景
C、业务增长率
D、盈利能力
E、生产能力
6、决策树的构成要素是（）。
A、概率枝
B、方案枝
C、决策点
D、状态节点
E、自然状态
7、常用的不确定型决策方法有（）。
A、决策树法
B、小中取大发
C、线性规划
D、大中取大法
E、最小最大后悔值法
8、下列关于决策的描述中，（）说法是正确的。
A、大多数管理人员都愿意冒险
B、大多数管理人员都讨厌冒险
C、对风险的态度因人而异
D、常用的风险性决策方法是决策树法
E、应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素
9、头脑风暴法的创始人为该决策方法的事实提出的原则是（）。
A、对别人的建议不作任何评价
B、可以补充和完善已有的建议以使他更有说服力
C、建议越多越好
D、参与者要考虑自己建议的质量
E、鼓励每个人独立思考，广开思路
10、下列（）是组织中的例外问题。
A供货单位未按时履行合同B、重要的人事任免C、设备故障
D、开拓新市场
E、组织结构变化
11、举行集体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（）。
A、对决策的贡献大小
B、在决策实施过程中的影响力
C、职位的高低
D、与这个问题相关的所有人员
E、以上各项均正确
12、下列属于战术决策的特征的有（）。
A、阶段性
B、局部性
C、方向性
D、区域性
E、微观性
13、下述表述中哪几句是正确的（）。
A、决策是识别寻求解决问题方案的过程
B、一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C、决策不是某个时点的拍案决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D、管理中决策具有普遍性，决策贯穿与管理的各个层次、各个方面和全过程
E、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
14、对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须（）。
A、在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统
B、掌握所有的信息分析的模型和工具
C、容易获得与决策有关的全部信息
D、真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案
E、准确预期到每个方案在未来的执行结果
15、古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人的假设提出来的，其主要内容是（）。
A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
B、决策者要充分了解有关备选方案的情况
C、决策者要建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系
D、决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取最大的经济利益
E、作为决策者的管理者是“有限理性的”
16、行为决策理论的主要内容是（）
A、人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
B、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析的运用。
C、由于受决策时间和利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解。
D、在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。
E、决策者在决策中往往只求满意的结果
17、运用德尔菲技术的关键是（）。
A、选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质
B、对别人的建议不作任何评价，将互相讨论控制在最低范围内
C、用精心选择的有代表性的变量来衡量企业在行业中的竞选地位
D、决定适当的专家人数，一般少于5人较好
E、拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性
18、下面对经营单位组合分析法的说法正确的是（）。
A、经营单位组合分析法由美国麦肯锡咨询公司建立
B、根据对市场前景和相对竞争能力的划分，经营单位组合分析法把企业的经营单位分成九大类
C、经营单位组合分析法以“企业的目的是追求增长和利润”这一假设为前提
D、经营单位组合分析法的基本思想是，大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品——市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向
E、经营单位组合分析法主张，在确定每个经营单位活动方向时，应综合考虑企业或该经营单位在市场的相对竞争地位和业务增长情况
19、集体决策方法包括（）。
A、头脑风暴法
B、政策指导矩阵
C、名义小组技术
D、德尔菲技术
E、风险型决策法
20、对经营单位组合图的说法正确的是（）。
A、“金牛”经营单位的特征是业务增长率高，而目前的市场占有率较低
B、“明星”经营单位的市场占有率和业务占有率较高，因而所需要和所产生的现金都较多
C、“幼童”经营单位的特征是市场占有率较高，而业务占有率较低
D、“瘦狗”经营单位的特征是市场份额和业务增长率较低
E、在企业的四类经营单位中，“明星”经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因而企业应投入必要的资金，增长它的生产规模
周三多 管理学习题集 第一章 管理活动与管理理论习题
第一单元总论 第一章管理活动与管理理论 第一节管理活动 一、管理的定义 （一）外国学者的定义 1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。 2、斯蒂芬·P .罗宾斯和玛丽·库尔塔：管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 3、帕梅拉·S.路易斯、斯蒂芬·H.古德曼和帕特丽夏·M.范特：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。 4、沃伦·R .普伦基特和雷蒙德·F .阿特纳：管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。 （二）中国学者的定义 1、徐国华等：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。（有三层含义） 2、杨文士和张雁：管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 （三）综合定义（教材） 1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 2、对定义的进一步解释： 1）管理的载体是组织 2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源
4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 5）管理的目的是为了实现既定的目标 3、管理者：组织中从事管理活动的人员。 二、管理的职能 （一）有关管理职能的不同观点 1、20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管理与一般管理》认为管理的职能有五种：计划、组织、指挥、协调和控制。 2、20世纪50年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔（Koonts and O’Donnell，1955）把管理的职能分为以下五种：计划、组织、人员配备、指导和控制。 3、当今大多数教科书将管理的职能分为四种：计划、组织、领导和控制。 （二）本书的观点： 信息获取→决策→计划→组织→领导→控制→创新 1、信息获取 信息获取是指信息收集、处理、维持和分配的过程。 2、决策 1）决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理的其他职能都离不开决策。 2）步骤： 识别机会或诊断问题→识别目标→拟订备选方案→选择实施战略→作出决定→评估备选方案→监督和评估 3、计划 1）计划是指制订目标并确定为达到这些目标所必需的行动。 2）计划包括战略计划（长远规划）、长期计划、短期计划（年度计划）。 3）主要内容：1、进度安排；2、方法手段；3、资源配置。 4）组织中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理者和基层管理者，都必须从事计
《管理理论与实践前沿专题》读后感
《管理理论与实践前沿专题》心得体会 工商管理1121班吴巧文201211551125 关键词：经济贸易；全球化；改革转型 经济全球化是一个不陌生的概念，使快速发展的当今社会早变成了一个地球村，国与国之间的联系也越来越密切。经济全球化对中国而言是一个可遇不可求的机遇，同时也是一个潜在的威胁。经济全球化的浪潮给中国带来得到更大的发展空间，加快了中国经济的发展。在受到经济全球化影响而步向繁荣时，世界上一些发达国家伴随着产业升级的政策，将很多高污染高消耗的企业落户中国，带来了环境和资源的危机。中国也开始意识到产业转型升级，开始从低附加值转向高附加值升级，从高能耗高污染转向低能耗低污染升级，从粗放型转向集约型升级。 中国自从改革开放和加入经济全球化以来，经济贸易发展迅猛，短短几十年时间已经成为世界第一的贸易大国。可中国自身的法律法规、贸易和服务自由保护劳工权益、保护知识产权、保护环境资源等宏观环境因素并没有跟上“世界第一贸易大国”的脚步，仍然处于发展中国家水平，并无法在短时间内达到相应的水平。经济全球化导致竞争国际化，国内企业规模资金技术等等处于劣势，市场份额减少。原本国有企业在国内很多行业都处于垄断地位，但经济全球化使国有企业的地位发生了动摇，有些企业开始渐渐失去了竞争优势。 现在大多国有企业都存在这资本不足布局的不合理；国企效率低下，缺乏国际竞争力，资产流失严重；科技创新能力低下的弊端。我
认为中国历来的国情使得国有企业认为在国家控股或参与管理的情况下犹如拿到了一张“免死金牌”，不对企业的战略、扩大市场和规模进行合理分析规划，对自身的不足进行合理分析并改革完善，从而提高企业的竞争力。另一方面，国内科技体制产学研脱节及企业科研投入欠缺也是阻碍国有企业发展的原因，国内无论是技术还是设备大多仍处于进口状态，缺乏“中国创造”的资源和条件，导致国有企业的技术装备水平仍落后于发达国家，从而阻碍了创新发展和经济发展。 我认为中国被拒于TPP门外，被TPP的联合国以及美国以TPP 协议上的条约对中国贸易有一定程度上的制约，这是因为中国在经济全球化下经济贸易发展迅猛，各国对中国以后转型发展产生了一定的担忧。即便TPP只是为了促进亚太地区的贸易自由，但对中国贸易还是有一定影响的。因为TPP他国减少对我国出口产品的需求，中国贸易顺差大打折扣，并使外资企业对中国市场产生一定的担忧，有可能将从中国撤退。TPP协议中阻碍中国加入的最重要要素是国企私有化以及生产环境、福利等问题，归根结底还是中国经济贸易发展与自身设备不相符的原因。因此，国企改革以及中国完善社会保障体系等需加快步伐，跟上全球化的潮流。
工程项目管理理论与实践的结合
工程项目管理理论与实践的结合 【摘要】如今，工程项目管理的理论与实践随着社会经济的发展也得到了一定的发展。本文通过对工程项目管理方面的信息与文献进行检索、分析以及归纳，对近年来工程项目管理理论与实践的最新发展进行了简要的论述，并对我国工程项目管理未来几年内的改革与发展趋势做出展望。 【关键词】工程项目管理；理论与实践；发展趋势 引言 近年来，随着经济全球化的发展，项目管理模式在全球的范围内起着越来越重要的作用，不仅仅应用在工程上，也运用在建筑、电子、金融等行业，目前已经取得了一定的研究成果，逐步发展成为独立的学科体系。而工程项目管理是相对较传统的行业，目前也取得了一定的发展成果，对我国的建筑行业起到重大的支持作用。 当前的工程项目管理成果有建立项目管理知识体系、实行项目管理资格认证制度、组织模式创新、项目管理技术发展等。下面将主要对工程项目管理组织模式的创新和工程项目管理技术发展进行介绍和分析，并对我国目前工程项目管理现状和未来工程项目管理发展趋势做出简要分析。 1.工程项目管理技术的发展 目前，在工程项目管理中，随着人们对管理的要求越来越高，一些新的技术和方法得到了很好的推行和发展，主要包括项目集成化和结构化管理技术、项目风险管理技术、项目过程测评技术、项目管理可视化技术以及项目回顾和项目管理成熟度评价思想与方法、大型项目管理和多项目管理方法等。 1.1.项目集成化和结构化管理技术 在项目的组织、计划和控制的过程中若采用集成化的管理方法，有效的对项目的进度、成本、质量进行控制，并整合形成管理的整体化和集成化，有效的促进了现代项目管理的发展。目前最主要的项目管理集成化和结构化技术包括项目结构分解技术、组织构分解技术等。项目管理的结构化，不仅对项目的组织、人员安排、工程进度提供了极大的帮助，也有效的为项目集成化提供了框架，实现了现代项目管理的发展。
管理活动与管理理论习题
第一章管理活动与管理理论习题 一.单项选择 1.后人尊称为“科学管理之父”的是：（） A.亨利·法约尔 B.弗雷德里克·泰罗 C.马克斯·韦伯 D.布莱克 2.为科学早期的主要代表人物是梅奥和罗特利斯伯格，他们在20世纪20年代中期至30 年代初期进行了著名的（）。 A.动作与时间的研究试验 B.工具.设备.材料以及作业环境标准化试验 C.工作环境.物质条件同劳动生产率之间关系的对比试验 D.霍桑试验 3.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。 A.组织技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能 4.下列属于西方古典管理理论代表学派的有（） A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.组织管理理论 D.管理科学理论 E.决策理论 5.西方现代管理思想的代表学派有（） A.行为科学学派 B.科学管理理论 C.组织管理理论 D.管理科学学派 E.决策理论 6.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他作出了（） A.“霍桑试验” B .需求层次理论 C .大批大量生产组织管理（流水生产） D .双因素理论 7. 在下列选项中，不是按照企业制度和法律责任划分的是（） A .个人业主制企业 B. 合伙制企业 C .公司制企业 D .集体企业 9.美国管理学家道格拉斯.麦格雷戈是人性问题的专家，他提出了（） A .X理论和Y理论 B.公平理论 C .期望理论 D .强化理论 10.企业管理的基本职能不包括（） A .计划、组织 B .指挥、协调 C .控制 D .计算 11.对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 12.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的职 能。（） A.控制 B.组织 C.领导 D.决策 13. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）。 A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作 B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作 14. 管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 15. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 16. 管理者履行管理职能的根本目的是( ).
管理学理论与实践
什么是管理学 管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。 管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科，涉及数学(概率论、统计学、运筹学等),社会科学(政治学、经济学、社会学、心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学)，技术科学(计算机科学，工业技术等)，新兴科学(系统论、信息科学、控制论、耗散结构论、协同论，突变论)，以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。 管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）的名著《科学管理原理》（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容和形式。 [编辑] 管理学概念的发展[1] 早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中，泰罗就开宗明义地指出，这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学，基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上，并进一步表明，科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。他还深信：“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上，在我们的家庭管理上，在我们的农场管理上，在我们的大小商人、我们的教育、我们的慈善机构、我们的大学和我们的政府各部门的业务管理上。” 在大西洋彼岸，与泰罗同时代的法国工业企业家法约尔创立了一般管理学理论。1916年，他在其代表作《工业管理和一般管理》中，从工业企业管理实践的经验总结与理论概括及企业经营职能(包括技术、商业、财务、安全和会计五大职能)中分离出独立的管理活动，提出了经过经验检验的普遍适用的一般管理理论，定义管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制，由此确定了管理活动的5种职能和14条管理原则。他认为，这种一般管理理论与方法不仅适用于工商企业，而且适用于政府、军事部门与社会团体。法约尔由此基本上构建了关于管理活动的原则、标准、方法和程序的知识体系，因此，也可以说法约尔奠立了一般管理学的理论基石。法约尔把管理与经营区别开来，意味着管理学是不包含企业经营活动内容的狭义管理学，而同时又提出了普遍适用的一般管理学。
公共组织理论作业3(严选参考)
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码020170 课程名称公共组织理论评阅教师 第三次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、是非题（每题2分，共22分） 1.公平是指社会成员对机会和收入分配结果是否正当形成的主观判断。（对） 2.对于公共组织来说，它的公平价值体现在社会和组织两根不同的层面上。（对） 3.公共组织的公平价值与效率价值之间是对立与统一的关系，这种对立与统一既体现在社会层面上，又体现在集体层面上。（错） 4.在组织层面上，只有员工具有强烈公正感的组织才会有高效率。（对） 5.效益成为传统公共行政理论的核心价值观。（错） 6.经济和效益成为政府应当追求的重要价值。（错） 7.公共行政学作为一门独立学科的兴起，是以1887年伍德罗.威尔逊在政治学季刊上发表的行政学研究一文为标志的。 （对） 8.效率成为传统公共行政理论的核心价值观。（对） 9.公共组织的使命就是一个特定的公共组织对其“为什么存在”以及“做什么”等相关问题的精确、概括性的表述。（对） 10.公共组织的任务就是根据组织自身的使命表述而确定的组织的具体工作内容和业务范围。 （对）11.组织的愿景是一个组织对其自身未来发展状况的一种描绘和勾勒，它回答的是组织成员经过努力工作所能够达到的一种未来的状态。（对） 二、单选题（每题4分，共48分） 1.效率价值主要体现在（ A ），组织层面和社会层面。 A个人层面 B 国家层面 C 结构层面 D 集体层面 2.新公共行政学派的代表人物主要有弗雷德里克森，将（ B ）作为追求的核心价值目标。 A 效率B社会公平 C 民主D法治
《公共组织理论》教学大纲
《公共组织理论》教学大纲 一、课程的性质与任务 《公共组织理论》是研究公共组织构成、建立、运行和发展规律的学科。公共组织理论以组织学、社会学、管理学、政治学等学科知识为学科基础，探索公共组织特点与管理规律。通过学习，本课程使学生能够认识和把握公共组织运行的原理和规律，从而更好地解决实践过程中公共组织的构建和管理问题，并且对于学好本专业其他课程也有较大帮助。通过本课程的学习，学生应当了解公共组织理论的基本知识、经典理论和前沿成果，掌握公共组织的原则、方法和技术。并能够灵活运用公共组织的基本理论和知识，剖析公共组织管理与改革实践中的现实问题。 二、课程教学的基本要求 通过本课程的教学，使学生了解公共组织理论的基本研究领域，掌握公共组织理论基本方法和基本知识，了解西方公共组织理论的发展、公共组织的外部环境、公共组织类型与结构、组织权力与运作、组织文化与形象、组织规模与边界、组织绩效与评估、组织学习与变革等内容要点。帮助学生理解和深化公共组织理论的应用性和现实性，了解当代中国公共组织的发展状况。在实践方面能够对中国社会中的公共组织进行分析，具有基本的组织分析能力，能够对公共组织发展中出现的问题提出一些有价值的对策建议。 第一章导论 本章教学目的：通过本章的学习，使学生了解公共组织理论的基本概念、研究对象、研究意义与研究方法，以及对公共组织理论与相关学科的关系。 本章重点：公共组织概念与分类；公共组织与私人组织的异同；公共组织理论的研究意义。 第一节组织与公共组织 一、组织概述 1．组织的内涵 2.组织的功能
3.组织的类型 二、公共组织的内涵 1.公共组织的含义 2.公共组织的特点 三、公共组织的构成要素 1．物质要素 2.非物质要素 四、公共组织的类型 1.政府组织 2．非政府组织 第二节公共组织与私人组织的异同 一、公共组织和私人组织的相同之处 1. 公共组织和私人组织都是一个开放的系统 2. 公共组织和私人组织都具有管理的一般职能 3. 公共组织和私人组织都在社会发展中发挥作用 二、公共组织与私人组织的不同之处 1.公共组织是以管理社会公共事务，维护和实现公共利益为基本职责2．公共组织是不以营利为目的。 3.公共组织通过行使公共权力来管理公共事务。 4. 公共组织的活动必须依法进行并受到高度监督 5. 公共组织的政治性倾向以及行为的强制性和权威性 6.公共组织的目标不易计量及责任的多元化 第三节公共组织理论的研究对象、意义及方法 一、公共组织理论的研究对象 公共组织理论的研究对象——公共组织 二、公共组织理论的研究意义 1.是构建中国特色的公共组织理论的需要 2.是公共管理实践发展的需要 3.是推动公共组织发展的需要
学校管理理论与实践
提高教学质量，减少“手机控”现象 【摘要】:手机在我们现实生活中越来越普及,几乎随处可见,人们利用它来方便快捷的获取信息,随时随地的与亲戚朋友联系,聊天……但是,在这些好处之后,隐藏着巨大的危害,特别是现在的大学生,与手机几乎是寸步不离,就算是上课也要登QQ,聊天,我们称之为”手机控”.那么寻其原因，我们发现不仅仅是学生的问题，教师、学校、社会环境等等，我们要追根溯源，进行改正。大学校园的种种也潜移默化的影响着一届届曾漫步于校园中的莘莘学子。只有宽敞明亮的教室，图书馆等良好的硬件设施是远远不够的。正确的管理方法，和人性的校园制度是必不可少的。而作为教育的主体,教师在教育过程中也起着至关重要的作用，其人格、态度、学业等等都会影响学生。 关键词：手机控教育课堂学校管理教师
随着社会的进步，手机已经是一种很普遍的通讯工具,手机作为高科技产物,确实可以给我们带来许多生活上的方便。学生可以通过手机及时与家长联系,也可以向老师汇报学习等.有些大学生甚至已经把它当成了生活的一部分，它也是大学生爱都随身携带的娱乐工具。尤其是在课堂上…… “噼噼啪啪”！走进大学课堂，已少闻“沙沙”写字声，但手机按键声却不绝于耳。有时在教授讲着讲着的时候，就忽然被一声“滴滴。。。”的qq声甚至是火爆的手机铃声打断。 对于玩手机的现象，在我们的访问中，同学小A说：“每堂课都有人玩手机啊，这个现象很普遍吧。一般女生少点，男生偏多，大多都是发短信、聊QQ、上网浏览网页，一个月包70兆流量才勉强够用呢，大学生上课玩手机早已经成为了全国大多数高校一道“亮丽的风景线”。 情景一：伴着上课铃声，部分同学就是两耳戴着耳机手里拿着手机，很有节奏感得到走进来坐下。 情境二：望着在讲台上念PPT的老师，坐在课堂上的小A感到昏昏欲睡。她打了个哈欠，习惯性地从包里掏出手机转发了条微博，把人人网的“新鲜事”刷了一遍，看看还没到下课时间，又点开腾讯网看起了新闻…… 对此，同学小C说自己上课时“上网成瘾但主要原因是听到某个地方听不懂，后面也听不下去，只好上网打发时间。”小D则说“自己经常用手机查老师提到的概念、人物、事件，因为解惑及时所以听课质量比不用手机高。所以上课上网是好是坏不能一概而论的。”这样的回应似乎很让我们惊讶了。 但根据近日在省内各高校展开了一项上课手机控专项调查，结果更是令人震惊不已，竟有82.5%的大学生坦承每天上课其心思都在玩手机而无心听课！这不禁让我们思考：如今的大学生究竟怎么了？如今的神圣的大学课堂又是怎么了? 老师的看法： 观点一： 大学生们比较崇尚时尚流行的文化，而手机恰恰满足了大学生的这种心理。另外手机作为一种必备的通信工具人人都愿意使用，不过中小学校可能规定不让使用，而中老年人使用起来也仅仅是打打电话而已，最多发发短信，而大学生却喜欢它的其他功能，比如玩游戏、发微博，上qq之类的。 大学是一个比较开放的小社会，也可以形成各种不同的文化，因为大学生生活得比较密集，流行的文化也较容易传播，而手机既时尚又能满足他们的表现欲望，当然会有很多手机控了。
项目管理理论与实践(7)——软件开发报价的计算方法
1．软件开发价格估算方法 软件开发价格与工作量、商务成本、国家税收和企业利润等项有关。为了便于计算，给出一个计算公式： 软件开发价格＝开发工作量×开发费用／人·月 1.1开发工作量 软件开发工作量与估算工作量经验值、风险系数和复用系数等项有关： 软件开发工作量＝估算工作量经验值×风险系数×复用系数 1.1.1估算工作量经验值（以A来表示） 软件开发工作量的计算，曾有人提出以源代码行或功能点来计算，这些方法实施起来均有不少难度。目前国际上仍旧按以往经验的方式加以计算，国内各软件企业也是采用经验的方式加以估算工作量。 为了更好地规范估算方法，建议可按照国家标准“GB／T 8566-2001软件生存周期过程”所规定的软件开发过程的各项活动来计算工作量。 工作量的计算是按一个开发工作人员在一个月内（日历中的月，即包括国家规定的节假日）能完成的工作量为单位，也就是通常所讲的“人·月”。 特别要提醒的是软件开发过程中既包括了通常所讲的软件开发，也应包括各类软件测试的活动。 1.1.2风险系数（以σ来表示） 估算工作量经验值亦会存在较大风险，造成软件危机的因素很多，这也是一个方面的因素。特别当软件企业对该信息工程项目的业务领域不熟悉或不太熟悉，而且用户又无法或不能完整明白地表达他们的真实的需求，从而造成软件企业需要不断地完善需求获取，修改设计等各项工作。因此： l ≤ 风险系数≤ 1.5 根据我们对软件企业的了解，超过估算工作量经验值的一半，已是不可接受，所以我们确定“1.5”为极限值。当然这既要看企业的能力，也要看用户能接受的程度。 1.1.3复用系数（以τ来表示） 估算工作量经验值是软件企业承担一般项目来估算的，但如果软件企业已经采用“基于构件的开发方法” ，并己建立起能够复用的构件库（核心资产库），或者已有一些软件产品，仅作二次开发，从而使软件开发工作量减少。因此： 0.25 ≤ 复用系数≤ 1 根据国内外软件企业在实施基于构件开发方法（软件产品线）的经验数据，提高工作效率达到25%（最高值）。 1.2开发费用／人·月 软件企业的商务成本、国家税收、企业利润、管理成本和质量成本。均可摊分到各个软件开发人员头上。 开发费用／人·月＝（P＋Q＋R）× S×τ 1.2.1 P（人头费） 人头费主要是员工的工资、奖金和国家规定的各项按人计算的费用。其总量在软件企业中的商务成本占70%－80%。 P ＝B × 1.476 国家规定的公积金7%，医疗保险金12%，养老金22%，失业金2%（即通常所说的四金），另外还有按工资总额计征的工伤保证金0.5%，生育保证金0.5%，残疾基金1.6%，工会基金2%，累计为47.6%。 B为平均工资，即企业支付给员工的工资、奖金、物质奖励等多项总和，除以企业员工数，分摊到每个月。 1.2.2 Q（办公费） 办公费包括企业办公房屋租赁费和物业管理费、通信费、办公消耗品、水电空调费、设备折旧、差旅费，另外也包括企业对员工的在职培训所支付的费用，其总量在软件企业中的商务成本占20%－30%。 Q ＝B／3
《幼儿园管理理论与实践》 (8106)在线作业
1.幼儿园总务工作的服务性体现在（） 为保教工作服务为幼儿服务为教职工服务为家长服务2.西方与管理相关的人性假设中，X理论的基本观点包括（） 好逸恶劳 强制与惩罚 志向不大，规避责任，求生活安全 3.幼儿园管理方法中的经济方法特点有（） 有偿性 平等性 间接性 4.幼儿园管理方法中的思想政治教育方法特点有（） 长期性 启发性 复杂多样性 5.幼儿园卫生保健工作的决定因素有（） 幼儿年龄特点 幼儿身心发展规律 幼儿园集体教育形式 幼儿园教育的社会功能 6.管理理论的初创时期，代表人物有（） 法约尔 韦伯 泰勒 7.幼儿园的健康管理包括（） 疾病预防 身体锻炼 心理健康 健康检查和评估 8.赫兹伯格的双因素理论中，“双因素”是指（） 保健因素 激励因素 9.班级保教计划的内容有（） 班级情况分析 班级工作目标的确定 实施措施
重要工作安排 10.幼儿园计划从计划覆盖的范围分，可分为（） 幼儿园全园计划 各部门计划 个人计划 11.幼儿园家长工作的管理和指导包括（） 加强计划性 注重制度建设 教育培训与指导 12.园长在工作中应该处理好的关系有（） 与上级的关系 与群众的关系 与园领导班子内部成员的关系 13.通过以下哪些方式可以实现幼儿园家长工作（） 家园联系簿 家长园地 家长开放日 家长委员会 14.幼儿园教研活动的任务有（） 组织教师的业务学习 组织交流活动 集体备课 创编教材 15.社区建立的基础是一定的（） 社会关系 生产关系 16.幼儿园物品管理中应注意（） 为教学服务 勤俭节约 逐步走向社会化 17.幼儿园公共关系的原则有（） 信誉至上 公开开放 互惠互利 全员参与 18.影响幼儿园班级组织的外部因素包括（）
项目中的沟通与理论实践
项目中的沟通 —理论与实践 沟通的重要意义 PMBOK 等现代项目管理标准越来越强调项目中人际交往的重要性。出色的项目经理需要识别、理解和管理人际交往。毕竟，尽管许多项目的参与人员都具有所需学科专业知识，但团队成员仍需要了解项目的目标并就此达成共识，因为他们必须准确地知道个人及团队应该完成哪些工作才能实现项目目标。这就是需要进行有效沟通的原因，同时也是项目经理应担负起娴熟的沟通管理者角色的原因所在。同样，理解和平衡利益相关方的期望也需要沟通，这一方面的工作也需要以沟通管理作为关键的项目管理技术。 我们甚至可以认为，良好的沟通实际上是项目成功的关键因素，原因如下： （1）项目需要相关人员进行合作及共享知识，而这些人员相互之间可能并不太熟悉，或者来自于不同的文化环境。 （2）项目需要各个利益相关方参与制订详细计划，而这些相关方应能互相信任和理解。 （3）项目需要由多个管理层级做出复杂的决策。 （4）项目因其独特性而存在风险，所以，需要进行有效的风险管理，而有效的风险管理离不开有效的沟通（尤其是在危机期间）。 （5）正确而及时的沟通可以确保对项目状态做出正确的评估，从而为决策提供支持。为了对项目沟通进行有效管理，项目经理应将项目沟通的各种目的、目标和约束熟记于心，然后根据情况采用适当的技术（下文将会进行介绍）。 需要注意的是： （1）项目经理应极力避免事必躬亲，这是项目经理常常陷入的一个误区。 （2）急于获得正确的沟通，导致缺乏经验的项目经理陷入过度沟通的误区，例如召开多余的会议、发送不相关或收件人不恰当的电子邮件等。与沟通不足一样，这同样会对项目造成负面影响。 （3）项目经理应牢记：自己既不是“电话交换机”，也不是“邮件转发器”，不应对项目中的所有沟通都要参与，因为一些问题在项目团队内就能得到很好的解决！过度控制可能会给项目沟通的质量带来致命的影响。 一般情况下，遵循沟通的第1条基本规则将会有所帮助：从项目经理的角度讲，所沟通的信息应能有利于项目的成功，或者缺少该信息会增加项目失败的可能性。 沟通的目的沟通指信息在生成方和接收方之间的传递，它的过程要比共享信息复杂。项目沟通至少存在五个不同的目的。 （1）第一个也是最明显的一个目的就是交换关于项目的信息。从最高层面讲，这主要指的是就项目的目标和可交付成果、项目背景（例如假设与约束等）以及项目的主题等有关项目的方面达成一致。从更低的层面讲，这还包括与工作包成果、未解决的问题和风险等相关的信息的沟通。 （2）第二个目的是项目决策的沟通，这与第一个目的紧密相关。这些包括战略决策的沟通（如通过/不通过及其他里程碑决策的沟通），以及工作包决策和任务分配的沟通。对
周三多管理学 第一章 管理活动与管理理论
周三多管理学第一章管理活动与管理理论 一、管理的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 二、管理的职能 决策与计划、组织、领导、控制、创新 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续， 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施， 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中。 三、管理者的角色 亨利?明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。 ⑴人际角色 人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。 ⑵信息角色 在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息。管理职责的性质决定了管理者既是所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。 ⑶决策角色 在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于决策，就会丧失其应有的价值。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。 四、管理者的技能 根据罗伯特?卡茨（Katz，1974）的研究，管理者要具备三类技能： ⑴技术技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 ⑵人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 ⑶概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 五、中国管理思想
中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想： ⑴《孙子兵法》⑵《周礼》⑶“田忌赛马”的智慧 六、外国管理思想 （一）亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明 （二）小瓦特和博尔顿的科学管理制度 生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测 ⑴成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度 ⑵人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划 ⑶进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法 ⑷实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度 （三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认 横向的管理分工开始出现 具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件 （四）欧文的人事管理 开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父” （五）巴贝奇作业研究和报酬制度 对工作方法的研究 对报酬制度的研究 （六）亨利?汤的收益分享制度 采取收益分享制度才能克服由利润分享制度带来的不公平 收益分享，实质上是按某一部门的业绩来支付该部门职工的收益 （七）哈尔西的资金方案 指出了当时普遍使用的三种报酬制度的弊端，提出了按每个工人来设计的奖金方案。 七、管理理论概述
2015年广东财经大学考研复试真题之F521-管理学理论与实践2015年考研真题
（第 1 页共 2 页） 广东财经大学硕士研究生入学考试试卷 考试年度：2015年考试科目代码及名称：F521-管理学理论与实践 适用专业：120202企业管理 ［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］（1）概念理解（3题，每题10分，共30分） 1．路径-目标模型： 2．人本管理： 3．管理幅度： （2）理论述评（1题，共20分） 1．试比较分析企业竞争战略研究思潮中能力学派和资源学派的异同。 （3）短篇论文（1题，共30分） 联系实际论述一个组织是如何运行的。 要求：①观点明确，中心突出。②条理清楚，层次分明，逻辑性较强。③能灵活运用管理学理论来分析问题。 （4）案例分析（1题，共20分） 甲公司是一家处于西部地区的中外合资网站，成立于上世纪90年代末期，其时正值网络行业高速发展时期。在当时，这家网站的规模属于中下水平，资金实力较其他网站明显偏弱，不可能为所需人才付出发达地区同等高水平的薪酬；同时，由于处于内陆地区，地域较为偏僻和闭塞，工作与生活条件远不及沿海发达地区。以上两方面原因导致该网站在人才竞争领域明显处于劣势，本地人才严重不足，又难以吸引外地高手加盟，尤其在优秀内容编辑这一项上，该网站与竞争对手有很大差距。在网站投资建成几年内，网站内容的深刻度、创新度、吸引力方面都差强人意。2000年，网站引入了一名新的内容部门负责人z先生，他为激励员工独创了“明星激励法”，情况发生了改变。这一激励法是这样操作的：一方面，为调动众编辑的创造力和工作激情，同时使其得到有效的业务锻炼，z 先生为每位编辑“量身定做”地选择了一位或几位业界有名的“明星”，先通过各种方式向编辑们传达有关“明星”的名气、声誉、身价、收入、生活方式等信息，使编辑对他们产生向往心理，然后z先生本人和编辑一起，研究“明星”的成长历程，分析、讨论该“明星”在写作、编辑和其它工作方面的风格、长处、短处，并且用心理暗示、创造条件让编辑与这些“明星”认识、对话和商榷问题等方式，让员工明白，这些“明星”不是天生的，也是普通的编辑、记者锻炼成长起来的，只要自己努力，也一定能够成为业界“名人”。另一方面，在公司的制度上，工作安排上，为编辑创造成名的条件，例如设立以编辑个人名字命名的栏目，尽可能安排他们在各种“出头露面”的活动上亮相等等。这种“明星激励法”并未增加企业任何成本，只是给员工制定了具体的、具有美好前景和诱惑力，同时又现实可行的奋斗目标。这样的激励作用迅速收到了成效，短短的半年时间，该网站众编辑在敬业精神、工作态度、工作能力等方面明显提高，内容质量大大提升，访问量快速增 1
项目管理理论在我国的应用和发展
项目管理理论在我国的应用和发展 从古至今，我国进行了许多的工程项目管理实践活动，然而我国长期以来大规模的工程项目管理实践活动并没有系统地上升为工程项目管理理论和科学。相反，在计划经济管理体制影响下，许多做法违背了经济规律和科学道理，如违背项目建设程序、盲目抢工而忽视质量和节约、不按合同进行管理、施工协调的主观随意性等。所以，长时间以来，我国在工程项目管理科学理论上一片盲区，更谈不上按工程项目管理模式组织建设了。 （一）我国传统的建筑管理体制的问题 随着市场经济的逐步建立，工程建设中的许多弊端逐渐显露出来，并影响着投资效益的发挥和建筑业的发展.我国传统的建筑管理体制产生了以下问题: 1.建筑施工企业无法根据施工项目的需要配置生产要素，因为施工所需要的资金、物资是随投资分配给建设单位的; 2.建筑施工企业不能根据自身的经营需要选择施工项目，也不能根据施工项目的需要在部门、地区、企业间合理地调配生产要素，而是靠指令性计划。建筑施工企业所处的环境是非竞争性的、封闭的，因此必然造成资源配置的盲目性和巨大浪费; 3.建筑施工企业既没有独立的经济丰体地位，当然也不会有独立的利润和经济效益目标。国家只偏重考核建筑施工企业完成的产值，使建筑施工企业只能盲目地追求产值，无能力按项目组织施工; 4.以固定的建制完成变化的施工任务，无法根据施工项目对不同数量、质量、品种的资源需要进行配置，造成了生产要素的浪费或短缺，人事上矛盾重重，工作效率低下; 5.由于没有形成建筑市场，建筑产品的价格与价值背离，造成核算不实、考核评价无依据、平均主义分配，致使企业吃国家的大锅饭，工人吃企业的大锅饭; 6.管理体制无法、也不能适应项目建设自身的经济规律，它割裂了项目自身的规律性和系统性。缺乏对项目全过程、全系统和全部目标进行高效管理、组织、协调和控制的管理保证体系; 7.项目前期决策活动存在着主观盲目的倾向，盲目投资、乱上项目、决策失控。在实施过程中忽视经济效益，设计与施工脱节，行政命令代替科学管理，致使项目拖期、质量低劣、造价超支等;因此，摆在建筑业面前的任务一是进行管理体制改革，二是按科学的理论组织项目建设，而且应当将两者结合起来，互为条件，走出误区。 （二）项目管理理论在我国的应用和发展 经过十多年来的实践，我国对项目管理的地位和作用已经得到共识和升华。对于建筑施工企业来说，实行施工项目管理也是一种必然。实行施工项目管理，要求建立现代企业制度，施工项目管理是现代企业制度的重要组成部分.建筑施工企业建立现代企业制度必须进行施工项目管理，只有搞好施工项目管理才能够完善现代企业制度，使之管理科学。施工项目管理是现代企业生产制度。具体分析二者的关系，主要表现在以下几方面: 1.进行施工项目管理要求建立现代企业制度。 (1)通过建立现代企业制度为施工项目管理创造市场条件。施工项目管理必须以市场为“舞台”.从生产上来讲，建筑施工企业要从市场上取得项目所需的生产要素，进行资源配置，形成生产能力;从销售上来讲，建筑施工企业要通过投标竞争，从市场上取得施工项目的承包权。因此，施工项目管理是市场化的
第一篇管理活动与管理理论知识点
第一篇 第一章管理活动与管理理论 补 （1）管理的二重性 内涵: ①自然属性=>生产力=>无阶级性(一切社会制度共性的部分) 指管理与生产力社会化大生产相联系而体观出的性质 ②社会属性=>生产关系=>阶假性(与社会制度相联系) 指管理与生产关系社会制度相联系而体现出的性质 本质: 反映了管理的必要性和目的性 必要性: 生产过程的固有属性是组织劳动所必需的 目的性: 是管理过程中与生产资料所有制有关的，反映生产资料所有制组织劳动的目的（2）管理的特征: ①管理是一种文化现象和社会现象，具有重要的社会性 ②管理具有较强的创造性 ③管理具有一定的不确定性 ④管理的主体是管理者 ⑤管理的核心是处理好人际关系 （3）管理的科学性：管理经过近一个世纪的发展，已经逐渐形成了较为完整，反映管理过程规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了根本的原理，原则和方法。 艺术性：管理必须结合实际情况，加以创造性灵活的运用。 普遍性：对于所有组织，管理都是绝对必要的，无论组织规模的大小，无论在组织的哪一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪个国家，这种性质称为管理的普遍性。 管理的科学性是艺术性的前提和基础，艺术性是科学性的突破和创新。管理的科学性和艺术性是互为条件，互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场合和时机，既有科学又有艺术的管理才是成功的管理。 （4）管理学的特点：①一般性②多样性—边缘学科③历史性④实践性 研究方法：①唯物主义辩证法②系统方法③理论联系实际 研究内容：社会生产方式(生产力，生产关系，上层建筑) （5）管理者：通过协调他人的活动与他人一道，或通过他人实现组织目标的人。 第一节管理活动 一、管理的定义 福莱特=>“通过其他人来完成工作的艺术” 管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 ①管理的载体是组识。 ②管现的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 ③管理的对象是相关资源。管理要以人为中心。 ④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 ⑤管理的目的是为了实现既定的目标。
全面风险管理理论与实践参考文本
全面风险管理理论与实践 参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
全面风险管理理论与实践参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一．Coso理论 一. 全面风险管理 1. 定义 全面风险管理是指企业围绕总体经营目标，通过在企 业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流 程，培育良好的风险管理文化，建立健全全面风险管理体 系，包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织 职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统，从而为实 现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。 全面风险管理是一个从企业战略目标制定，到目标实 现的风险管理过程。它可以简单用“348”的框架来描述。 即三个维度：企业目标、全面风险管理要素、企业的各个
层级；企业目标包括四个方面：战略目标、经营目标，、报告目标和合规目标；全面风险管理要素有八个：内部环境、目标设定、事件识别、风险评估、风险对策、控制活动、信息和交流、监控。全面风险管理的八个要素为企业的四个目标服务；企业的各个层面要坚持同样的四个目标；每个层面都必须从八个要素进行风险管理。 2.目标 现在世界上最先进的体系化风险防范机制是在企业建立全面风险管理体系，全面风险管理代表着风险管理的最前沿的理论和最佳实务。 全面风险管理是这样一个过程：它与企业的董事会、经理层和其他员工紧密相关，在战略制定中得到应用，贯穿于整个企业，用来识别影响企业目标实现的潜在事件，在企业风险偏好的指导下管理风险，为企业目标的实现提
第一章 管理活动与管理理论
第一章管理活动与管理理论 同步练习 一、单项选择 1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。 A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高 B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强 C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高 D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强 2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。 A决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来 3.具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。 A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理 4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。 A计划B组织C协调D激励 5.管理者传播者的角色属于（）。 A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色 6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。 A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要 C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同 7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。 A赫伯特。西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克 8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。 A与下级谈心，了解下级的工作感受 B亲自制定有关考勤方面的规章制度 C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。 A具体、技术性很强B抽象、战略性很强 C模糊、技术性很强D具体、战略性很强 10.( ) 是法约尔的代表作
浅谈对项目管理的认识
浅谈对项目管理的认识 项目管理是一门综合了工程学、管理学、计算机技术等多门学科的交叉学科，也是一门实践性很强的学科，尽管它最早源于军事，但现在已广泛地应用于经济、社会等领域。现代社会，企业、政府等组织面临着越来越复杂和变化快异的环境，竞争日益剧烈，项目管理越来越多的被这些组织所运用。随着社会实践的不断发展，项目管理理论的内容也越来越完善和丰富。本文将通过对项目及项目管理相关内容的介绍以及如何学好这门学科的建议，来阐述通过这学期的学习我对项目管理的认识。 提到项目管理，很多人感到迷惑，不知道它是什么，只看字面意思，觉得与管理有关系，然而具体涉及什么内容，很多人都不清楚。包括我自己在没有学到项目管理这门课程之前，我也会片面的认为项目管理是属于建筑、航天、军事等这些大型行业的范畴。但是在学习了项目管理之后，我才发现原来项目就在我们身边小到我们自己的一天的学习计划、一场婚礼，大道一场新年晚会，一项建筑工程，美国进攻伊拉克计划等这些都可以称之为“项目”。 一、对项目管理相关内容的介绍 （一）、什么是项目 一个项目就是在一个事先确定的期限和预算范围内，必须完成的、且要达 到特定的预期效果的工作。汤姆·彼得斯在《快速公司》的杂志中提到“我=我的项目”，可见项目与我们的生活息息相关。设计新网站是一个项目。一旦设计结束，上了网，并清除了初期的小毛病，项目就宣告结束。这么看来完成一个项目如此简单，然而在完成这个项目的整个过程中涉及了很多复杂知识、技能和工具。 （二）、什么是项目管理 1、项目管理的概念 美国项目管理学会PMI在PMBOK中解释：项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，以满足项目的要求。它是通过运用项目管理知识、技能、工具和技术的过程来实现的。 在很多人眼里，项目管理是创造一种幻想的艺术，但事实上，项目管理并不是一大堆花招。它是使用公认的程序和久经考验的工具来明确通往目标的路线，并在此过程中更正方向，最终达到预期的目标。它具有三个维度：