周三多《管理学(第三版)》高等教育01_管理活动与管理理论

生产力
自然属性
生 产 活 动
生产关系
社会属性
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统 一 性
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管理是科学性和艺术性的统一
管理的科学性是指：管理反映了管理活 动自身的特点和客观规律性。
管理的艺术性是指：管理者在管理实践 活动中对管理原理运用的灵活性和对 管理方式和方法选择的技巧性
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人物类型
解答问题
管管理理是是组用织正为确了的达方法做科正学确家 的事知。 不知
经济学家 利 害
到个人无法实现的目标， 道德家
可 不可
通过各项职能活动，合
宗教家
善恶问题
理分配协调资源的过程。 哲学家
智愚问题
——教材的定义
管理学家 正确的做正确的事
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管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能
中外管理思想
管理理论的形 成与发展
思考题
管理的职能
计划、组织、指挥、协调和控制
计划与计划工作 （第6章）
战略性计划与实施 （第7章）
组织
组织设计 （第8章）
人力资源管理 （第9章）
组织变革与文化 （第10章）
领导
领导概论 （第11章）
激励 （第12章）
沟通 （第13章）
控制
控制与控制过程 （第14章）
控制方法 （第15章）
创新
主要影响
管理的创新职能 （第16章）
次要影响
企业技术创新 （第17章）
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●作业者
作业者是指在组 织中直接从事具体业
务，且不承担对他人
工作监督职责的人，
他们的任务就是做好
组织分派的具体的操
●管理者与作业者的区别作性任务。
◎所从事的主要工作不同；
◎在实现组织目标过程中的职责不同；
◎权利大小不同：
◎工作性质不同－－管理者服务于作业者
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2.管理者的分 类
组织 36%
14% 领导
22%
基层管理者
中层管理者
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高层管理者
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(2)按管理者在组织中所处的领域分类：
• 综合管理人员 • 专业管理人员
(3)按管理的职权分类
信息反馈
企业组织创新
（管第理1p8p章t ）
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第一篇 结构框图
总论
管理概述
管理理论
道德与社 会责任
全球化管 理
管管管 理理理 学者活
动
管行古早 理为典期 理科管管 论学理理 新 理思 发 论想 展
社管道 会理德 责道概 任德述
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竞国国 国
争 战 略
际 化 经 营 的
际 化 经 营 的 环
特征与动机际化经营的内
——法约尔（1916）
计划、组织、人员配备、指导和控制
——孔茨和奥唐内尔（1955）
计划、组织、领导和控制
——Robbins and Coutar,(1996）等
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管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能
中外管理思想
管理理论的形 成与发展
思考题
管理的职能(续)
决策与计划、组织、领导、控制、创新
思考题
管理的定义(续)
国内学者定义：
➢ 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来 协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成 组织目标的过程
——徐国华等（1998）
➢ 组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配 备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活 动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过 程
——杨文士和张雁（1994）
决策与计划
创 新
组织、领导、控制
➢ 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 ➢ 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施 ➢ 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中
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管理的职能 图示
决策与计划 组织
确定目标 决定需要
制定战略
做什么， 怎么做，
开发分计划 由谁去
以协调活动 做
领导
指导和激 励所有参 与者以及 解决 冲突
——路易斯等人（1998）
➢ 一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职 能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和 利用各种资源（信息、原材料、货币和人员） 来制订并实现目标的活动
——普伦基特和阿特纳（1997）
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管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能
中外管理思想
管理理论的形 成与发展
控制
对活动 进行监控 以确保其 按计划 完成
导致 实现组织 宣称的目的
创新
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管理者
• 一、管理者及其分类
• 1.管理者是指组织中从事管理活动的人员。
管理者是指在组织中拥有正式职 位，运用组织授予的制度权力作出决 策，行使管理职能、指挥或协调他人 完成具体任务的人，也可以称为是通 过他人并同他人一起实现组织目标的 人。其工作绩效的好坏直接关系着组 织的成败兴衰。
第一章 管理活动与管理理论
第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展
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管理活动与管理理论 的发展（第1章）
管理学的使命 管理学的基础 管理学的职能
道德与社会责任 （第2章）
全球化管理 （第3章）
信息与信息化管理 （第2章）
决策与计划
决策与决策方法 （第5章）
境涵
、3
管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与 技能
中外管理思 想
管理理论的 形成与发展
思考题
管理的定义
国外学者定义：
➢ 通过其他人来完成工作的艺术
——福莱特（1942）
➢ 管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他 人来有效完成工作的过程
——罗宾斯和库尔塔（1996）
➢ 管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组 织目标的过程
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管理活动
管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能
中外管理思想
管理的定义(续)
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标， 通过各项职能活动，合理分配、协调相关资 源的过程
管理理论的形 成与发展
思考题
载体： 组织
管理
职能： 信息、决策 、计 划、组织、领导、 控制、创新
本质： 合理分配和协调 各种资源的过程
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对象： 一切可以调用 的资源
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管理的性质
1.管理的二重性 自然属性——“指挥劳动”:社会化生产中的协
作活动需要管理，与具体的生产方式和特定 的社会制度无关。 社会属性——“监督劳动”:与生产关系和社会 制度相联系,受一定生产关系、政治制度和意 识形态的影响和制约。
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管理的二重性 示意图
（1）按管理者在组织中所处的层次分 类： A.高层管理人员——决策性工作 B.中层管理人员——执行性工作 C.基层管理人员——作业性工作
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图1-2 管理层次与每种职能的时间分布
•
计划 组织 15% 24% 控制
10% 领导
51%
计划 18%
控制 13%
组织 33%
领导 36%
计划 28% 控制