江苏长江商业银行手机银行使用指南

江苏长江商业银行手机银行使用指南

一、注册开通

(一)自助注册开通并设置界面背景

客户可以通过手机客户端软件自助注册开通手机银行，成为手机银行客户，仅能使用账户查询等不涉及资金变动的业务功能。

1、客户在手机上打开手机银行客户端软件，选择“更多服务”后点击“注册签约”（以三星Android手机为例）。

2、根据客户是否已经注册开通个人网上银行选择对应签约方式。

（1）网银用户签约手机银行，选择“网银用户签约手机银行”。输入个人网上银行相关信息，完成手机银行签约。

（2） 新用户签约手机银行，选择“新用户签约手机银行”。

3、设置手机银行主题背景

打开手机银行客户端软件，选择“更多服务”中“设置

主题背景”，勾选您喜欢的风格，就可将界面背景更换。

(二)柜面注册开通

客户可以持长江卡、本人有效身份证件至我行营业网点

柜面申请注册开通手机银行并设置手机银行PIN码，可使用全功能的手机银行业务功能。

(三)网上银行专业版自助开通和关闭

1、手机银行开通

进入网上银行专业版，点击“个人设置”，选择“移动银行管理”，“移动银行签约解约”

查找出客户信息，点击“签约”，“同意”协议，输入手机号、证件号后点击“签约”。

输入登录密码后，点击确定，即可签约成功。

2、设置PIN码

手机银行开通后，需设置PIN码才可使用资金动账功能（如转账汇款、定期转活期）。在“个人设置”菜单项下点击“PIN码设置”，选择签约账户，输入交易密码。

点击“下一步”，两次输入新PIN码，确认后输入网银动态口令，即可设置成功。

3、手机银行关闭

在“个人设置”菜单项下，点击“移动银行管理”-“移动银行签约解约”，找到已签约状态的账号，点击“解约”；输入网银登录密码，验证用户口令后，即可解约成功。

4、手机银行设备管理

客户如查询本人手机银行所绑定的设备情况，或解绑无关设备。可使用“个人设置”项下“移动银行管理”中的“移动银行设备管理”功能。

可查询当前本人手机银行绑定的设备列表，如想解绑某部设备，可选定后，点击下面的“解绑”按钮。

点击“确认”，完成解绑。

二、使用说明

(一)客户功能操作

1.客户登录时，先点击“移动银行”进入功能页面，

点击需要办理的业务图标，如【“基础理财”-“活转定”】。

再在登录界面上通过已注册的用户名和密码登录，可直接到相关功能页面。

2. 若该客户在所使用的手机上是第一次登录时，需要进行手机设备绑定操作。点击“绑定”按钮进入设备绑定流程，输入正确的信息后提示绑定成功。同一手机银行用户最多可以绑定三台设备，如果设备绑定达到上限会提示先解绑其中的某个设备，再进行绑定。

(二) 需动态口令认证的功能操作

转账汇款、定期转活期、代缴费等需要动态口令认证的功能，用户需要输入PIN 码获取动态口令。如“跨行转账”功能。

1. 登录后进入“转账汇款“，选择”“跨行转账”中付款人账号，点击““转账”。

2. 输入收款人信息、转账金额、付款用途、转账方式等。收款人信息有选择录入和手工录入两种方式，选择录入是针对已保存的收款人；付款用途输入分选择录入和手工录入两种，手工录入是客户可自行描述。“确定”后进入信息确认页面。

3. 如输入信息无误，点击“口令获取”，输入pin 码，再填入显示的动态口令后“确认”。输入交易密码，点击

“确定“，直到转账成功。

(三)长江银行手机银行所有业务功能介绍

1.资产负债查询

使用对象：手机银行注册用户。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择“账户管理”项下的“资产负债查询”功能，查询客户名下全部账户信息。

2.我的账户

使用对象：手机银行注册用户。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择“我的账“”，查询出已经加挂到网上银行的账户，并显示账户信息。客户可在账户项下查询账户详情、交易明细，并进行账户挂失。同时可利用“添加删除”等功能加挂或删除账户。

3.他行账户查询

使用对象：手机银行注册用户。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择相关账号，并查询与之签订授权查询协议的他行账户余额及交易明细。

4.行内转账

使用对象：手机银行注册用户（须设置PIN码）。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择“转账汇款”功能下的“行内转账”，系统查询已经追加到网上银行的账户，选择账户、填写对方账号、户名、转账金额、用途等信息，提交核心系统，完成行内转账业务。

5.跨行转账

使用对象：手机银行注册用户（须设置PIN码）。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择“转账汇款”功能下的“跨行转账”，系统查询已经追加到网上银行的账户，选择账户、填写对方账户、户名、开户网点、转账金额、用途、转账方式等信息，提交核心系统，完成跨

行转账业务。

6.网银互联跨行转账

使用对象：手机银行注册用户（须设置PIN码）

功能描述：客户登录手机银行后，选择“转账汇款”功能下的“网银互联跨行转账”，在付款人账户中选择付款账户，填写对方账户号、户名和收款银行（不需选择开户网点）、转账金额、用途等信息，提交核心系统，完成网银互联跨行转账。

7.网银互联跨行收款

使用对象：手机银行注册用户（须设置PIN码）

功能描述：客户登录手机银行后，选择“转账汇款”功能下的“网银互联跨行收款，选择已加挂付款协议账户，填写收款金额、附言等信息，验证动态密码后，提交核心系统，完成网银互联跨行收款。

8.收款人登记簿管理

使用对象：手机银行注册用户。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择“转账汇款”功能下的“收款人登记簿管理”，可以查询、新增、修改、删除常用的收款人信息。

9.网银登录密码修改

使用对象：手机银行注册用户。

功能描述：客户使用手机登录手机银行客户端，选择“个