影响汽车需求的因素分析--弹性分析

影响汽车需求的因素分析--弹性分析
影响汽车需求的因素分析--弹性分析

影响汽车需求的因素分析—弹性分析

从成本分析方面我们可以看出销量对于企业生产规模影响巨大,那么市场的需求到底几何,我们下面将通过经济学方面的理论分析和预测市场的需求。

1. 随着人们收入水平和生活水平的提升,以及各方面因素的积极推动,原先可望而不可及的私人用车对于很多人来说已经不再遥远,近年来我国乘用车市场交易节节攀升,前景喜人,但是途中有时又会出现一些峰回路转的现象,究竟什么因素会影响到消费者对汽车的需求呢?下面由我们来一一剖析:

(1)居民收入水平—需求的收入弹性分析

下面为2001年到2009年我国城镇居民可支配收入和增长率的图表,由图上数据可以看出,我国城镇居民的可支配收入每年都在增加,收入增长率也保持在一个高位上。

随着生活质量的改善、收入水平的提高,除了满足了基本的生活必需消费之外,居民已经有能力承担更高层级的消费活动了,在这里,我们结合汽车需求的收入弹性的知识,来分析一下,居民收入水平的改变到底对汽车需求量会不会产生重要的影响。下图为我国历年来的汽车总销量和增长率图表、乘用车销量和增长率图表:

结合城镇居民可支配收入和增长率图表,得出以下的需求收入弹性分析表:由图表可以看出

收入弹性总体上都是>1的,而且很多都是比1要大很多,需求收入弹性很高,说明居民收入水平的变化对汽车的需求量有着很大的影响作用,汽车行业就目前1.546 2.722 4.038 1.991 1.412 2.434 1.790 0.798 4.639 0.000

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年

汽车需求收入弹性

汽车需求收入弹性

来说在经济发展中有着很好的机会,而下表则为乘用车需求收入弹性分析表,之所以把它放出来,是因为奇瑞的汽车很多都是作为私人驾驶乘用之用,分析这个表,对它的指导意义会更大,结合图表,我们可以得知,在乘用车市场上,具有跟汽车总市场相近的规律,奇瑞要发展,必须抓紧机会。

下面为奇瑞汽车自身的需求收入弹性分析表,结合上面的两个图表我们可以看出,不管是在行业还是在奇瑞公司,汽车需求都处于成长期,奇瑞必须锐意进取,把握好先机,争取尽可能多的顾客,促进自身的发展,把中国第一自主汽车品牌做大做强。

1.829 3.417 5.852

2.029 2.230 2.917 1.776 0.866 5.401 0.000

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年

乘用车需求收入弹性

乘用车需求收入弹性

(2)能源约束—油价—强交叉弹性

相对于购买力等因素,能源、交通等外部约束将逐渐演变成汽车业的致命约束,而长期的高油价也必将灼伤汽车业。一般的汽车,没有了汽油柴油之类是运转不起来的,汽车跟汽油是形影不离的互补商品,两者之间交叉弹性很大,汽油价格的变动势必对汽车的需求量产生很大的影响。经验表明,世界汽车业有史以来的两次衰退,主导因素都是石油危机。油价对车市的负面作用最大的首当其冲的是那些经济型轿车销售,而奇瑞的各个品牌位列其中。由于收入水平的不同,油价变化对不同收入群体的影响有很大的差异,收入水平相对较高的消费者通常并不会因油价变化而改变汽车购买习惯,因为既然买得起车,就不会太在乎多出来那点儿油钱。而一些对油价变化敏感的消费者往往是打算购买档次较低的私家车,油价频繁上涨将会推迟甚至打消他们的购车计划。目前,在我国汽车市场上,购买中低档轿车的私人消费者已经占到60%以上的比例,这些消费者原本是指望买辆价格实惠的车作为家庭用车,来提高自己的生活质量,但越来越高的油价逼迫

他们不得不考虑自己的经济承受能力。有经济条件相对较好一些的往往会将购车的档次往下降,更多的人甚至会推迟或打消近期购车的念头。因此,面对高昂的油价,随着时间的推移,对我国汽车市场的影响将越来越明显,有可能制约汽车市场的进一步发展,我国汽车市场的发展速度将有所趋缓,不排除一方面汽车生产厂家不断降价,而消费者依旧持币待购的现象出现。如果国际油价持续上涨,这对奇瑞汽车的需求将是一个很大的打击,为了应对这一窘困,奇瑞必须加紧研发的步伐,力求在节能型、小排量汽车领域取得长足的发展,同时也要采取有吸引力的营销策略,推动汽车需求量的稳步提升。

(3)汽车价格—需求的价格弹性

价格无疑是制约更多人去购买汽车的一道瓶颈,价格太高,消费者买不起,需求不高,价格太低了,厂商又会亏损,一个合理的定价和价格策略至关重要,而这跟价格弹性密切相关。奇瑞汽车目前面向的是中低端市场,在中国有着广阔的消费人群,在这一领域里,参照课本的判定原则,可知它的需求价格弹性很高:替代品多,商品价格弹性高

跟奇瑞在同一档次可以与之并驾齐驱的汽车品牌很多,比如说比亚迪FO、长安都市彩虹、长安星光、长城精灵、长安奔奔、哈飞一系列、吉利一系列品牌、铃木、五菱、金杯、起亚、日产部分品牌,都是在5万以下或者5-10万之间,知名度参半、质量、性能相差无几,品牌之间竞争很激烈,奇瑞汽车面临众多的替代品,当价格下降时,消费者往往从替代品转向奇瑞或者从奇瑞转向其他品牌的汽车,汽车厂商都意识到这一问题,于是纷纷借各种名义打起了降价促销的旗号,祈求能够抢夺市场,拉动需求。如奇瑞Q3,3万多一辆,竟然可以优惠5000块,

5万多一点的瑞麒X1全系现金优惠4500元,北方现代伊兰特10万一辆,现金优惠1.5万,一个比一个疯狂,硝烟之味,充斥整个中低档汽车市场;

降价一方面可以拉动需求,但是在替代品林立的环境里,一味的降价很可能最后是恶性竞争,得不偿失,毕竟奇瑞汽车的利润空间并不大(远低于同行),寻求突破点和差异点,为消费者带来更多的利益体验,很可能比一味降价能吸引更多的顾客;

汽车在总消费中所占比重大者,价格弹性高

购买奇瑞汽车的消费者多数为中低收入、生活上有一点积蓄但不是很多的个人或者家庭,对于他们来说,买一辆奇瑞汽车是很大一笔开支,价格对于需求具有很高的弹性,价格上涨了,他们会持币待购,价格下降了,他们就很可能抓住时机,购买自己梦寐以求的爱车。给消费者一个心动的优惠,他们很可能就会来选择购买奇瑞;

商品用途越多,价格弹性越高

拥有一辆汽车,对于中低收入的家庭或者个人来说,将是一次人生的飞跃,在降价成为大势所趋的情形下,奇瑞要充分运用价格弹性带来的积极作用,最大化它的效用,让自己的降价降有所值,具体的做法可以是为消费者勾画一幅购车后的美好蓝图,为他们传达更多有关汽车用途的信息,引导他们产生对未来的美好憧

憬,然后在潜移默化中吸引他们来购车。

可推迟购买的商品,价格弹性高

对于一个中低收入的家庭来说,早一点买车或者晚一点买车其实没有太大的区别,毕竟一直以来都没有汽车,不差这么一时半刻,说不定晚一点了价格便宜了,自己就省了。在这种心理驱动之下,他们对价格看得很重,专挑有优惠的时刻去买车,在合适的时候给予他们合适的现金或者礼品优惠,他们就很可能来购买一辆奇瑞。

(4)品牌知名度和品牌美誉

一个品牌传达的并不仅仅是一个名字,它更是一种情感、一种价值观、一种信心,象征着身份、情调、它能带给人很多很多无形的感受,好的汽车品牌让人流连忘返,坏的品牌则因为臭名昭著而使人敬而远之。奇瑞是中国汽车市场上的后起之秀,是中国自主汽车品牌里的老大,连续九年中国自主品牌销量第一,可以说在自主品牌领域里是风光满途,但是,奇瑞要面对的竞争对手不仅仅是那些自主品牌,它还有很多来自那些合资或者外资品牌的挑战和威胁,相对于他们来说,奇瑞品牌还是略显不足,在那些外国品牌面前,奇瑞更像是一个没有太大保障的品牌,给人的是低端的感受,没有太多的情感可以依附,于是在各种因素的驱动下,他们会舍奇瑞而择其他。如下图所示,09年中国汽车销量排行版,自主品牌第一的奇瑞只排到了第六位,奇瑞壮大发展、扩大需求之路,依然是任重道远。

(5)性价比

消费者购买汽车都会选购性价比高的,对于中低收入的消费者来说更是如此,奇瑞汽车如果单从性能上看跟很多汽车生产商还有一段距离,但是得益于它自身的低价位,两者一比较就显示出优势来了,举个例子:奇瑞A3 1.6标准型三厢版优惠现金5000元并且赠送价值7000元的大礼包,累计优惠近1.2万元。奇瑞A3可享受厂家提供的4年或12万公里的整车质保,首保免费,并且质保服务很贴心。日常每行驶5000公里需要进行一次更换机油和机滤的小保养,价格在200元左右,每行驶1万公里要进行一次更换机油和三滤的大保养,费用在300元左右,保养成本不高。自主品牌在消费者眼中的印象都是走低端化的路线,但是不得不承认奇瑞A3自上市以来就以它漂亮的外形和实用性吸引了众多消费者,我们认为,目前奇瑞A3的价格比较稳定,和竞争对手相比,性价比非常不错,奇瑞其他的品牌也有同样的特征,得益于此,它可以在销量上面节节攀升,连续九年成为中国自主汽车品牌销量第一。

(6)国家产业政策的影响

受全球经济下滑影响,2008年我国汽车行业销量仅增长了6.7%,为了刺激经济

增长,国家给予了汽车行业一系列扶持政策,其中成品油价税费改革、购臵税优惠、汽车下乡三项政策对行业影响最大。成品油价税费改革取消了养路费等六项费用,将其转嫁到成品油消费税上;养路费等六项费用基本上都属于汽车的保有成本,而成品油消费税则属于汽车的使用成本,因此成品油价税费改革是减少了汽车的保有成本,增加了汽车的使用成本,政策导向是鼓励“多购买(保有),少使用”,这一政策显然有利于汽车行业的长期销量增长,在经历了08年的低潮期之后,汽车需求快速提升,同比增长了45%,达到了1364万辆的销量。国家政策是一个对全行业都有深远影响的因素,对奇瑞如此,对吉利、比亚迪也一样,能否坐上国家政策的便车,可否采取有效的营销策略,能否反映消费者的利益需求,将在很大程度上左右着企业的生死存亡。

(7)信贷条件

长期以来,我国汽车购买者大部分是使用现款购车,发达国家汽车销量70%是靠信贷售出的,我国的比例不足20%。汽车金融公司和国内金融机构的汽车信贷发展缓慢,一方面,金融机构的汽车消费信贷的呆坏帐率高达40%,由于国内个人信用制度的不完善,规定商用车贷款首付比例不低于30%,自用车首付比例不低于20%,期限都不得超过五年,这抑制了消费者的支付能力。另一方面,国家批准的汽车金融公司要么是外资要么是合资,这使的本土汽车企业在这个领域又处于不利的落后位臵,不过近几年来,国内银行为购买汽车、住房、助学提供了较广泛的信贷业务,夸大了对汽车的需求,这对于汽车行业来说无疑是一个好消息。

(8)人民币汇率

人民币升值的优点是能够促使更多有实力的车企尽快谋求海外布局和经营全球战略,在世界范围内挖掘商机,另外,人民币升值将加快车企“全球采购”步伐,进口零部件成本下降,直接使整车生产成本下降,并有利于在短期内迅速提高产品质量和等级,加之消费者对于价格高度敏感,成本下降带来的汽车价格的降低将会吸引更多的人来购车,促进汽车市场的发展;还有,本币升值将促使涉外企业加紧完善优化外贸流程,尽可能压缩出口成本,并且促使企业加紧产品升级和成本控制,以此弥补由于升值导致的盈利空间减小的损失;人民币大幅升值还将对汽车及零部件进口商构成重大利好,以2009 年汽车商品总计331.07 亿计算,升值5%将为进口商节约成本近17 亿美元。人民币升值也需重视如下问题:升值使进口车随着汇率变动变得“便宜”,削弱国产车价格竞争优势,使汽车强国同等级汽车更具竞争力;国内企业采购国际技术先进零部件的成本因本币升值而下降,全球采购技术和零部件加以应用,不利于整车行业的长期发展;使经许多年培育出来的、以发展自主品牌车辆取代进口车辆的消费趋势逐渐消退。对于奇瑞来说,人民币升值是一把双刃剑,一方面进行国际间的采购成本下降了,汽车的售价也可以适度下调来吸引消费者,但另一方面这将对奇瑞开拓海外市场产生严重的压力,而且外国汽车品牌趁机进入中国市场也将对奇瑞在国内的市场份额造成冲击。采取及时有效的措施来应对人民币升值带来的不利因素,如进入国外市场进行布局,加快研发的步伐以更好地满足消费者的需求,将在人民币升值的时势下为奇瑞扩大市场起到保障和促进作用。

2. 奇瑞汽车需求预测

影响汽车需求的因素错综复杂,收入、价格、竞争对手、宏微观环境、突发事件

等都会对车市产生深远的影响,2010年奇瑞到底能够做成多大的市场销量,实在不好随便预测,毕竟连那些整天跟汽车市场和数据打交道的专家都没有哪一次预测准确的,自己对汽车市场一知半解,在此也就不下定论了。根据部分企业已经公布的2010年销量计划,我们计算出2010年国内主要18家合资企业和17家主要自主汽车企业2010年销量目标约为1230万辆左右(未公布2010年销量目标的企业,按平均15%增幅计算得出)。这18家合资企业和17家自主汽车企业2009年的销量和为2009年全年车市总销量的74.4%,按照这个比例推算2010年国内汽车销量在1666万辆左右。考虑到因为各企业销量的增长和市场份额变化,这35家企业总销量的市场份额会有细微变化,预计2010年国内汽车销量应该会达到甚至超过1600万,相比2009年1364万辆,增幅约为17%。而根据中汽协的数据,近15年我国平均增速为16.74%,在国家政策和市场需求相对旺盛的情况下,达到甚至超过平均增速应该问题不大。奇瑞集团将自己在2010年的销售目标定为70万,同比增速为40%,如果按照之前的增长规律来看目标实现应该不是太大的问题,在之前的五个月里面,奇瑞汽车月销量如下图所示:

前五个月共完成了25.9万,如果能保持这个发展势头的话,实现70万销售目标应该不是一个难题,当然,市场上不确定因数很多,奇瑞要小心应对,稳步前行,

锐意进取,采取各种有利措施拉动需求。

汽车制动跑偏原因分析

汽车制动跑偏如何解决维修 所谓汽车制动跑偏,即车轮制动时,两边车轮不能同时起制动作用;甚至一边车轮制动,而另一边仍 转动,导致汽车不能沿着直线方向停车。这是因同轴上左右轮制动力矩不均衡引起的,并且方向盘上有明 显的转动推手感觉,汽车驶向路面的一侧。 汽车制动系统是汽车安全行驶的关键部位,其技术状况的好坏,直接影响到行车安全,因此行驶时要 求制动系工作要绝对正常。正常的制动性能良好,除一脚灵敏有效之外;紧急制动时,四轮拖印不可过长,更不允许有跑偏现象发生。汽车在日常使用中,常会遇到制动系故障,尤其是制动跑偏现象,若不及时排除,将严重影响行车安全;尤其在山区行驶中制动,危险更大。 引起制动跑偏的原因 汽车制动系统在制动当中起着非常重要的作用,所以我们找制动跑偏的原因应该先从制动系统找起。 制动系统的任何一个功能部件都会引起的制动跑偏 盘式制动器在制动时,卡钳总成内的制动液推动活塞外移,活塞推动制动块压向制动盘,两片摩擦片 紧紧抱住制动盘,活塞在外移时需要克服一定的摩擦阻力(即启动压力),左、右轮卡钳总成的活塞的摩擦阻力 差异较大时,会影响制动作用时间和制动力的大小,因而造成制动跑偏。 a)双膜片结构的制动助力器的其中一个气室膜片发生破裂,而导致前后腔产生的制动压力差异较大,制 动主缸前、后腔建压(真空压力下,弹簧配合膜片使推盘产生弹力跳跃值)后,液压压力差异较大, 左、右车轮卡钳总成内腔的液压压力差异产生较大差异,直接导致左右车轮卡钳总成的制动力差异, 从而产生左、右车轮制动跑偏。 b) c)串列双腔式制动主缸总成的前后型腔内的其中一只密封圈过度磨损(或破损),导致前后型腔建压的液压压力值差异较大,输送给左、右车轮卡钳总成内腔的液压压力值差异较大,直接导致左右车轮卡钳 总成的制动力差异较大,从而产生左、右车轮制动跑偏。 左、右车轮的制动卡钳总成内其中一只卡钳总成的密封圈损坏(漏油),导致左、右制动卡钳总成制动压力差异,产生左右卡钳总成的制动力差异较大,从而产生制动跑偏。 d)左、右车轮的制动卡钳总成内其中一只卡钳总成的活塞卡滞,导致左、右制动卡钳总成其中一只卡钳 总成无制动力,从而产生制动跑偏。 e)左、右车轮的制动卡钳总成内其中一只卡钳总成的活塞前移阻力较大,导致左、右制动卡钳总成制动 反应时间差异较大,,从而产生制动跑偏。 f)左、右车轮的制动卡钳总成的摩擦系数差异较大,导致左、右制动卡钳总成制动摩擦力数值差异较大,,从而 产生制动跑偏。 g)左、右车轮的制动卡钳总成的摩擦片由于热变形较大,接触面积差异较大,导致左、右制动卡钳总成 制动摩擦力数值差异较大,,从而产生制动跑偏。 h)左、右车轮的制动卡钳总成的摩擦片与制动盘的间隙差异较大,导致左、右制动卡钳总成制动反应时 间值差异较大,,从而产生制动跑偏。 i)左、右车轮的制动卡钳总成的滑动阻力差异较大,导致左、右制动卡钳总成制动反应时间值差异较大,,从而 产生制动跑偏。 j)左、右车轮的制动卡钳总成中其中一只卡钳总成的摩擦片被制动液或其他油脂污损,导致左、右制动卡钳总成的摩擦系数差异较大(制动摩擦力数值差异较大),从而产生制动跑偏。 k)左、右车轮的制动卡钳总成中其中一只卡钳总成的放气螺钉松动,制动液泄露,导致左、右制动卡钳总成的管路液压压力差异较大(活塞产生推力数值差异较大),从而产生制动跑偏。 l)左、右车轮的制动卡钳总成中其中一只卡钳总成内有未排尽的空气,导致活塞前进受阻,使得左、右制动卡钳总成的制动力数值差异较大,从而产生制动跑偏。 m)左、右车轮的制动卡钳总成中其中一只卡钳总成的摩擦片被制动液或其他油脂污损,导致左、右制动卡钳总成的摩擦系数差异较大(制动摩擦力数值差异较大),从而产生制动跑偏。

XX系统用户需求调研报告

用户需求说明书

目录 0.文档介绍 (1) 0.1发布与修改历史 (1) 0.2文档目的与范围 (1) 0.3读者对象 (2) 0.4参考文档 (2) 0.5术语与缩写解释 (2) 1系统简述 (3) 1.1系统目的 (3) 1.1.1管理目标: (3) 1.1.2使用目标: (3) 1.2系统范围 (3) 1.2.1客户组织结构图 (3) 1.2.2客户人员结构图 (3) 1.2.3系统业务关系图 (3) 1.2.4系统面向的用户群 (4) 1.3产品应当遵循的标准或规范 (4) 1.4定义、首字母缩写词和缩略语 (4) 2用户当前操作模式 (5) 2.1用户需要解决的问题 (5) 3功能性需求 (6) 3.1功能结构图 (6) 3.2功能1 (6) 3.2.1子功能点1 (6) 3.2.2...... . (7) 3.2.3与其它功能模板间的接口 (7) 3.3...... . (7) 4产品的非功能性需求 (8) 4.1对系统环境的要求 (8) 4.2对易用性的要求 (8) 4.3软硬件环境需求 (8) 4.3.1对系统软件的技术要求 (8) 4.3.2对系统硬件的技术要求 (8) 4.4用户对安全性的要求 (8) 4.5对可维护性的要求 (8) 4.6对培训的要求 (8) 5附录A:用户需求调查记录 (10) 5.1A.1需求标题1 (10) 5.2A.N 需求标题N (10)

0.文档介绍 0.1发布与修改历史 参与者及其贡献 0.2文档目的与范围 提示:文档介绍是对本文涉及内容和目的的高度概括。本节内容是读者接触到的本文的第一段正式的文字,我们必须用不超过500字的文字描述简明扼要的告诉他们如下几个重要信息: 0.2.1、本文的目标 0.2.2、本文的主要内容的概括;

汽车租赁系统的需求分析

汽车租赁系统的需求分析 系统功能需求 系统的功能需求包括以下几个方面。 1)客户可以通过不同的方式(包括前台、电话、网上)预定车辆。 2)能够保存客户的预定申请单。 3)能够保存客户的历史记录。 4)工作人员可以处理客户的申请。 5)技术人员可以保存对车辆检修的结果。 满足以上需求的系统主要包括一下几个模块。 (1)基本数据维护模块。基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据的途径。例如对客户的个人信息、租赁信息、车辆的基本信息等录入和修改。 (2)基本业务模块。基本业务模块中,客户可以填写汽车租赁申请表,工作人员负责处理这些表格。同时,技术人员还可以提交每辆车的状态,以便工作人员根据这些资料决定是否批准客户的请求。 (3)数据库管理模块。在汽车租赁系统中,对所有客户、工作人员以及车辆的信息都有进行统一管理,车辆的租赁情况也要进行详细的登记。 (4)信息查询模块。详细查询模块主要用于查询相关信息,例如工作人员查询车辆信息和客户信息等。 图1所表示汽车租赁系统的功能需求。 基本数据维护模块 基本数据维护模块包括图2所示的几个方面。

(1)添加车辆信息。汽车租赁商的车辆信息需要保存到数据库,车辆信息包括车辆的车型、车牌号码和车辆的状态等。 (2)修改车辆信息。车辆被租借以后状态会发生变化,要根据具体情况修改车辆的状态,如预留、租赁和空闲。 (3)添加员工信息。公司员工的信息应该保存到系统数据库中,以便管理人员根据员工的表现对员工进行考核。 (4)修改员工数据。交易的任务完成率要保存在员工信息中,员工完成一笔交易,要更新员工的个人信息。 基本业务模块 基本业务模块包括图3所示的几个方面。

最新客户需求分析报告

客户需求分析报告 客户名称 申请部门 部门审核 填报人 申请日期年月日 珠海网佳科技有限公司

客户需求分析报告填写说明 1.填写《客户需求分析报告》前,需进行认真、严谨地市场调研工作,本报告是市场调研 工作结果输出的载体,亦是公司产品立项决策的重要依据; 2.建议在市场调研前,先熟悉本报告要求内容,以便开展针对性的调研工作; 3.在填写过程中对本报告内容有任何疑问,请向项目管理工程师咨询,我们将随时为您提 供服务。

目录 1客户的需求............................................................................. 错误!未定义书签。2产品功能、性能分析............................................................. 错误!未定义书签。3应用范围和作用..................................................................... 错误!未定义书签。4产品开发的时间要求............................................................. 错误!未定义书签。5产品费用说明......................................................................... 错误!未定义书签。6将来可能提出的要求............................................................. 错误!未定义书签。7综合风险评估 ........................................................................ 错误!未定义书签。8其它......................................................................................... 错误!未定义书签。9附表. (1)

汽车销售需求分析心得体会

汽车销售需求分析心得体会 很多,几乎是所有的销售培训,特别是汽车销售的销售培训,包括各个厂家的,对需求分析这一块的要求是非常非常高的。接下来就跟一起去了解一下关于汽车销售需求分析心得体会吧! 汽车销售需求分析心得体会篇1 如果说我们前面顾客接待的这部分内容,迫于厂家的压力或老板的要求,要提高服务意识,还尽管是你不知道为什么要做,反正有人要我做那我也就做了。但是需求分析这一块的话所以我说他很差,是几乎没有人在做,你别看有一些比较高档的品牌,一样的。为什么我认为比较合理的解释是大家认为没有用,所以你才会去不执行。那么我们首先来回顾一下,我们接受过这么多销售培训,每次肯定有需求分析,那么我们回顾一下以前的销售培训过程当中,需求分析这一块都学过了什么啦,大家马上来让大家回顾一下我们以前学过的课程, 1、需求分析他的目的是什么 为了达到这个目的要用什么手段 你要具备什么样的一个前提 由于时间的关系,我来给大家总结一下,因为我去培训过很多不同品牌不同层次的4s店,那么我可以帮大家总结一下,差不多,认识无非就到这个层面了。 对于需求分析这个阶段的目的,大家的认识是什么呢发

现顾客的需求、满足顾客的需求等于顾客满意。为了达到这个目的,我们要学会使用开放式问题和封闭式问题,是不是有销售培训教你这么做的还有,做为一个好的销售顾问,你首先要学会聆听,这是你作为一个销售顾问的一个前提嘛。我可以很负责任的告诉大家,这些就是误导我们错误的理解需求分析这一章我们要干的事情,可以很负责的说我可以说是一个比较认真,比较好学,比较注重个人积累和提升的人。我是严格的,完完全全的照做的。但是我发现没用 2、误区一:聆听 但是我发现没用,更不用说他的手段什么的。有人说不对,销售培训都是这个讲的。好,我把我自己学习的过程跟大家分享一下,就是我当年也是接受这样的培训嘛,我是按照一步一步来的嘛。首先,我知道做销售顾问要学会聆听,然后,我就仔细的听,听顾客说什么话,但是我发现,没用啊,有哪个顾客这么配合啊,上来竹桶倒豆子一样:我喜欢动力操控性强的,第二我注重安全性,第三我注重操纵性。然后外形和内饰才是我关注的东西,然后你把这个车按照这个顺序给我介绍一下。有这么配合的顾客吗 没有吧,那要是这么着的话这个销售岂不是太容易了。顾客一定会隐藏自己的真实目的,他不会轻易告诉你的。销售顾问是要学会聆听,你要从顾客的话语当中找出、搜寻出有价值的东西,这个话没有错。但是这是建立在一个什么前

汽车制动跑偏的原因及故障检测与排除

摘要 汽车是目前应用最广泛的交通工具,我们在日常中发现汽车在行驶到一定的里程后,车辆容易出现行驶跑偏和制动跑偏的现象,如果不及时消除故障,是非常危险的。为了能够有效地解决此类故障,本文阐述汽车在使用中出现行驶跑偏和制动跑偏的故障原因及诊断法,同时也阐明故障排除措施,最后以本田雅阁轿车为例加以说明,对从事车汽车维修人员着一定有借鉴意义。 关键词:汽车;制动跑偏;故障检测。

目录 1绪论.......................................................................................................................................................... - 1 - 2 汽车制动跑偏的原因及分析 ........................................................................................................... - 2 - 2.1制动系统的工作原理............................................................................................................... - 2 - 2.2制动跑偏的特点........................................................................................................................ - 3 - 3 造成制动跑偏的原因....................................................................................................................... - 4 - 3.1造成制动跑偏制动器本身原因............................................................................................. - 4 - 3.2造成制动跑偏的外界主要原因............................................................................................. - 4 - 3.3造成制动跑偏车身及悬挂系统的原因............................................................................... - 5 - 4 车辆制动跑偏故障检测 .................................................................................................................. - 7 - 5 制动跑偏故障的排除....................................................................................................................... - 8 - 6 制动跑偏的故障案例....................................................................................................................... - 9 - 6.1案例............................................................................................................................................... - 9 - 6.2故障案例...................................................................................................................................... - 9 - 6.3故障排除...................................................................................................................................... - 9 - 总结............................................................................................................................................................ - 11 - 致................................................................................................................................................................ - 12 - 参考文献................................................................................................................................................... - 13 -

系统需求分析报告-范例1

高校学生学籍管理信息系统 系统需求规格说明书 (系统需求分析报告)

目录 1-------------------------------------------------------------------概述1.1----------------------------------------------------------------背景1.2-------------------------------------------------------------系统目标1.2.1------------------------------------------------------应完成的任务1.2.2------------------------------------------------------不完成的任务1.3------------------------------------------------------------业务模式1.4-------------------------------------------------------------业务状况2---------------------------------------------------------------用户需求2.1-------------------------------------------------------------业务需求2.1.1---------------------------------------------------------使用范围2.1.2----------------------------------------------------------功能要求2.1.3----------------------------------------------------------权限管理2.2-------------------------------------------------------------性能需求3---------------------------------------------------------------业务流程3.1-----------------------------------------------------与其他系统的关系3.2----------------------------------------------------------业务流程图4---------------------------------------------------------------业务逻辑4.1-------------------------------------------------------------业务分解4.2------------------------------------------------------------业务描述5---------------------------------------------------------------数据分析5.1------------------------------------------------------------数据单据5.2------------------------------------------------------------数据分析5.2.1---------------------------------------------------------数据分类5.2.2---------------------------------------------------------数据描述6-------------------------------------------------------------------附件

销售顾问需求分析基本话术

销售顾问需求分析基本话术 1.询问客户是否第一次来店?如果不是第一次来店上次接待您的是谁?让客户 感受我们的专人服务。在外展看过我们的车么?之前打过店里的电话么?避免交叉客户。 2.在别的4S店看过我们的车么?从什么渠道了解我们的车? 3.想选择什么价位的车啊?引导客户有个区间限制。 4.购车是家用还是公司用还是有别的用途啊?比如黑车婚庆等等。 5.想买个手动还是自动挡的车呢? 6.在市内开还是经常跑长途呢? 7.购车是上班代步还是有别的用途呢? 8.您的驾龄有多久啊? 9.以前都开过什么车型呢? 10.是否第一次购车啊? 11.购车是自己开还是给别人开呢? 12.想买个两厢车还是三厢车呢? 13.准备什么时候买啊?这个月还是过几个月啊?这周能买么?如果不能买是什 么原因呢? 14.客户是否注重油耗呢? 15.购车款是自己拿还是父母给买车? 16.身边的朋友是否有开中华车的? 17.现在比较中意哪几款车型啊?用FAB应对话术。 18.如果客户有车,是否想置换二手车呢? 19.家里几口人啊?跟父母一起住么?周末是否有自驾游的习惯呢? 20.询问客户是做什么工作的?家住在哪附近啊?不要求问那么详细,避免客户 有防备心里。兴趣?爱好?尽可能的多了解客户信息。如果说客户是做房产销售的,可以跟客户讲今年本人有购房的打算,可拉近彼此之间的距离。 21.车型颜色配置是否可以确定? 22.保险贷款精品是否都已经洽谈完?给客户细心讲解在4S店做保险的好处,贷

款的好处,汽车精品为什么4S店的好?我们是原厂配件。如果车辆动电路,电子产品必须在店内买,否则出现自燃保险公司拒赔。我们的产品质保10年,比如膜雷达不包括人为因素。 23.要与客户谈些车辆以外的话题,也许是校友,也许有共同的朋友。 24.要与客户讲现车不一定有我们每小时都更新库存表表示我们的车卖的好不 订车就得等期货,给客户一种紧迫感。 25.如果客户想跑婚庆,可以帮着联系车队。 26.告知客户如果介绍新客户会给老客户一些礼品油卡保养卡销售顾问iji掌 握尺寸。但要告诉客户不是公司的行为体现销售顾问的个人能力有力度。 27.跟客户讲解一下以前的出租车都是大众,什么原因导致现在使用中华汽车。 比如维修保养很便宜,省油,相对来说故障少,质量有保障,销售顾问自己去延伸话术。 28.如果客户看FRV可适当的推荐FSV 这个月促销FSV 而且优惠的幅度要比 FRV大。 29.如果客户知道汽贸家也卖中华,就说他们家是2级经销商,不正规,没有索 赔品牌做的杂服务态度也不好。我们店的优势地角好维修保养方便逛逛街就来了。提车也方便不需要去20高中那么远以后保养还不够油钱的呢。 30.如果客户感觉中华汽车做工不好,可以告诉客户汽车是工业品不是工艺品, 销售顾问自己去延伸话术。还可以半开玩笑的说奔驰那么好也是4S店要不全变成3S店了。汽车都是组装的奔驰也不生产玻璃之类的话术。

汽车零部件行业需求分析及解决方案(精品)[详细]

汽车零部件行业需求分析及解决方案 1、行业总体需求分析 (1)与主机厂计划保持协同,适应主机厂频繁的需求变化 汽车零部件制造厂的生产一般要按整车厂的生产计划,同时考虑整车厂的配件需求、市场的配件需求而制订,由于市场变化莫测,而整车厂一般又采用准时供货制,因此很难保证计划的稳定性,这必将对整个物流的计划和采购带来很大的不确定.因此如何在生产及采购计划上与整车厂商保持更好的协同将是ABC有限公司管理上必须重点考虑的问题. (2)提高“准时制供货”能力 目前,整车厂普遍采用“准时制供货”的供货方式,供应商根据客户的需要作时间安排,提前一小时或数小时将产品送达生产线供装配使用.另一方面,整车厂的要求也十分严格,如果导致整车厂的生产线停顿,供应商便要支付违约赔偿.其实,无法按时供货衍生的问题远远不只赔偿违约金.很多情况下,一旦出现生产线停顿,客户的信誉将会受到影响,竞争对手也会乘虚而入,使企业失去商业机会.为达到“按时交付”,供应商一般在客户工厂或周边(一般3英里范围之内)租用库房,使货物可预先运到仓库,让客户根据需求随时取用.不过,由于对信息传递的不及时,以及对市场变化的估计不准确,为了保证货物的及时供应,必须保留较高的库存,这就可能造成不必要的资金浪费.因此,如何既能保证按时交付,又可避免库存积压风险将是“准时制供货”不可回避的难题之一. (3)强化成本控制,从容应对主机厂降低成本要求 成本作为构成企业核心竞争力的关键要素之一,素来为制造企业所密切关注.如何降低成本,也一直是汽车零部件企业不断追求的目标,特别是在整车厂迫于竞争压力而不断压低采购成本的今天,在成本上领先(那怕是细微的领先)更是汽车零部件企业梦寐以求的目标.因此,对零部件供应商而言,如何准确、及时地把握产品的生产成本并找到改善的关键将是管理中需要重点解决的又一难题. (4)保证质量稳定,进行全程质量追踪,提高客户、供应商服务水平 由于消费者对整车在安全及性能方面的要求日益提高,相应地汽车零部件生产商若要确保竞争优势就需要不断地提高质量,并在采购、生产、销售等各环节健全质量控制体系,保证产品质量的稳定.因此,如何保证产品质量的稳定也是ABC有限公司管理中需要引起高度重视的问题. 汽配行业有许多产品属于安全件,如发动机、变速箱、制动器等,因此需对原物料、中间生产过程、及产成品的质量进行跟踪,以便发生异常时可从产成品到半成品、原材料、供应商等进行跟踪追溯,以符合汽车行业质量标准要求.但手工作业情况下往往只能发现问题表面状况,无法有效的追溯来源,很难消除问题的根源. (5)工艺管理和在制品控制 由于汽车零部件工艺复杂,加工工艺路线不确定性,生产过程所需机器设备和工装夹具种类繁多.因此,对在生产线生产中的零部件,从第一道工艺开始到最后一道工艺完成,其间所要经过的时间通常需要数天甚至数周,可是针对制造进度:各道工艺分别已经完成多少数量,差多少数量未完成,还要花多少时间才能完成,以及各道工艺当前在制量为多少,目前进行到哪一道工艺等等信息无法准确及时的得到.经常造成在制品数量过多,在制品帐务不准.如何解决工艺管理及在制品的控制,也是零部件企业管理上不可回避的一大难题. (6)产品数据及设计变更管理 随着汽车消费需求个性化时代的逐步来临,汽车零部件的更新换代也越来越快,零部件厂商不同程度地参与了整车厂商的产品研发与试制,因此,汽车零部件企业在产品数据管理方面也面临着越来越大的压力,稍有疏忽就可能造成严重的损失,而这也是零部件供应商需要在管理中予以重视的环节.

软件需求分析报告书实例

需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目风险 (3) 1.3 预期读者和阅读建议 (5) 1.4 产品范围 (5) 1.5 参考文献 (5) 2. 系统总体概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户类和特性 (7) 2.3 运行环境 (7) 2.3.1 硬件环境 (7) 2.3.2 软件环境 (7) 2.4 设计和实现上的限制 (7) 2.5 假设和约束(依赖) (8) 2.5.1 产品的SEO排名 (8) 2.5.3系统的安全 (8) 3. 外部接口需求 (8) 3.1 用户界面 (8) 3.2 硬件接口 (8) 3.3 软件接口 (8) 3.4 通讯接口 (9) 4. 系统特性 (9) 4.1 说明和优先级 (9) 4.2 激励/响应序列 (9) 4.3 功能需求 (9) 4.4 功能详述 (12) 4.4.1以使用软件的汽车用户为例: (12) 5. 其它非功能需求 (13) 5.1 性能需求 (13) 5.2 安全措施需求 (13) 5.3 安全性需求 (14) 5.4 操作需求 (14) 5.5 软件质量属性 (14) 5.6 业务规则 (14) 5.7 用户文档 (14) 6. 词汇表 (14) 6.1 SSH (14)

6.2 JAVA (14) 6.3 MYSQL (15) 7. 待定问题列表 (15)

1. 引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析,对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用,并作为产品验收确认的依据。 需求分析是在可行性研究的基础上,将用户对系统的描述,通过开发人员的分析概括,抽象为完整的需求定义,再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发,问题是否能够解决,而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题,确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。 构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样,在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统,并且在以后修补竟会如此的困难。 需求分析是一个非常重要的过程,它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下,用户并不熟悉计算机的相关知识,而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解,用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以,开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。 有效的需求分析通常都具有一定的难度,一方面是因为交流存在障碍,另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面,并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求,还需要挖掘隐藏的需求。此外,把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。 在进行需求分析的过程中,首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性,需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作,而且还应该贯穿于整个生命周期中,它应该随着项目的深入而不断地变化。 此外,为了方便后续的评审和测试等工作,需求的描述应该尽量做到:具体、详细、可以测量和可以实现,并且基于时间。 1.2 项目风险 政策风险分析: 随着社会的进步与人们生活水平的提高大幅度增加,尤其在我国汽车进入家庭的条件下,需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备,为了让四轮定位仪市场变得规范、有序,中国汽车保修设备行业协会与全国汽车维修标准化技术委员会于2004年,制定了四轮定位仪的行业标准(标准号JT/T505-2004),国家交通部2004年国标GB/T16739.1-.2-2004《汽车维修业开业条件》规定:一、二类汽车维修企业必须配备

汽车销售案例分析题

《汽车营销技术》案例分析 1.王敏与其朋友一同来到大众4S店,王敏对贵公司一款帕萨特汽车非常满意,但是其朋友对此车评价却是一般,并且劝王敏放弃购买此车。作为汽车销售顾问的你会怎么办? 2.上海通用别克公司正在推广一款别克君越新车,此时一名客户来4S店咨询,你作为销售顾问,是首推这款新车,还是问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么?顾问式销售应该首先赢得顾客的信任,还是应该首先了解客户呢?为什么? 3.销售顾问应该站在客户的角度从消费者的需求出发,为其选择最适合他的产品。当客户并不了解该产品,却又不愿意接受你的意见时,你该如何处理? 4.在销售汽车的过程中,销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析,并且为客户提供一款合适的汽车,当客户不愿意回答你所提及的问题时,你怎样处理呢?

5.在北京现代汽车展厅里,吴先生带了一位业内人士一起来看车,吴先生是装修承包商,有一定的积蓄,业务也多,想买辆车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可,但谈来谈去,洪先生还是拿不定主意。你看他有诚意,报了实价,并告诉他,“近期内名驭车没有促销活动,所以价格上不会有大幅度的调整。给的价格已经非常实在了。”吴先生说,“但我看网上分析,到年底大部分车型都要降价,尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”作为销售顾问,你如何处理? 6.一位客户来奥迪4S店购车,公司此时没有现车,销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金,你作为销售顾问该怎样处理? 7.作为销售顾问的你,知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款车吗?为什么? 8.一位新客户看中某个品牌的车,但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意,你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑?

用户需求分析报告

window命令大全 需求分析报告 引言 ¨编写目的(阐明编写需求分析报告的目的) ¨项目背景(应包括:a.项目的委托单位、开发单位和主管部门; b.该软件系统与其他系统的关系。) ¨名词解释(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。) ¨参考资料(列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括:a.立项报告;b.项目开发计划;c.文档所引用 的资料、标准和规范。) 任务概述 ¨目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及该软件的背景资料。 解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件是一个独立的软 件,而且全部内容自含,则说明这一点。如果定义的产品是一个更大系统 的一个组成部分,则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关 系。 ¨假定与约束 列出本软件开发工作的假定与约束,例如经费限制、开发期限等等。 数据描述

数据分为静态数据和动态数据。所谓静态数据,指在运行过程中主要作为参考的数据,它们在很长一段时间内不会变化,一般也不会随着运行而改变,所谓动态数据,包括所有在运行中要发生变化的数据,以及在运行中要输入、输出的数据。 ¨静态数据(系统运行前已有的数据) 列出所有作为控制或参考用的静态数据,并给出名称。 ¨动态数据(系统运行过程中需要的输入数据以及系统运行过程中产生的输出数据) 列出所有动态数据,并给出名称。 功能需求 ¨流程图 画出系统的整体流程图。 ¨功能划分 对于流程图中的各个功能用树状结构自顶向下进行细化。并对最底层的功 能进行编码,给出功能标识符。 ¨功能描述 对最底层的功能所要完成的功能进行详细描述,填入下表中: ¨ 用一张矩阵图说明功能描述中的各个功能与数据描述中的静态数据、动态 数据之间的对应关系,例如:

关于汽车跑偏的原因及解决措施

关于汽车跑偏的原因及解决措施 汽车行驶中方向盘保持不动的前提下,一般多数情况下为直线行驶(此时要注意路面问题,首先要保证路面水平,在乡间路和城市的一般路面不是水平的,这会影响汽车的行驶路线),如果向左或向右有偏差就是所谓的跑偏现象。一般来说,汽车在平坦的直路上行驶1000米,最大的偏差也应控制在四五米以内才算正常。超出这个指标的,就意味着汽车出现跑偏现象。应立即到专业维修站做全面检测,以免跑偏引发多种危险情况发生,其后果绝对不容忽视。 跑偏原因综述 多数司机认为只要汽车跑偏,都是四轮定位出现问题,应该做四轮定位了。其实不然,造成跑偏的原因很多: 1.轮胎的气压不足会跑偏; 2.胎面花纹磨损的程度不一样会跑偏; 3.悬挂系统设计有问题会跑偏; 4.悬挂受伤、变形、移位等等都会发生跑偏, 5.转向系的好坏也将影响到汽车的直线行驶。各连接件因磨损间隙过大或轴承、主销、衬套磨损造成松动,将引起汽车在行驶中摆头,不能保持正常的运动轨迹。如果是转向节臂、转向节弯曲变形,一般会引起汽车单向跑偏。最严重的是横直拉杆球头严重磨损后松脱,将造成转向失灵,到时汽车将完全失去控制。 6.制动器原因引起。 盘式制动器在制动时,制动液推动活塞外移,活塞推动制动块和刹车盘作用起到制动目的。活塞在外移时需要克服一定的阻力(即启动压力),如果阻力大小不一样,从而会影响制动块作用在刹车盘的时间和力的大小,造成制动跑偏。 鼓式制动器在制动时首先要克服制动蹄回位弹簧的拉力(即门槛压力),然后使制动蹄和制动鼓发生摩擦产生制动力矩。如果鼓式制动器设计时对回位弹簧的力要求不是很高的话或回位簧卡死,那么制动时克服制动蹄回位弹簧的力就不一样,左右制动器产生的制动力大小和速度不一,从而产生制动跑偏现象。 左右制动器与蹄片间隙大小不等也会造成制动跑偏现象。 7.正常的路面是倾斜的,中间高,两边低,所以在中国,一般道路上车会向右跑偏。 总之引发跑偏的原因很多,但四轮定位就像头疼都按感冒治是一样的道理,所有的跑偏现象也绝不是仅靠做个四轮定位或动个平衡就能解决的,而且经常调换一下轮胎位置可以有效预防。 汽车跑偏基本概况 基本现象 跑偏的基本现象是车子行驶中,不容易保持直线前进,总是要自动地偏向某个方向。跑偏的原因很多,有车子的问题、路况的问题,也有纯粹心理因素。下面,就这些原因作一简单分析,不对之处,请大家拍砖。 首先,应分析是否是心理因素,主观地把不是跑偏认为是跑偏。理想情况下,在

需求分析报告怎么写

软件需求分析报告模板精选 (主要参考红色部分。写作时,主要用用例图和类图做为辅助说明) 1 1. 引言 引言是对这份软件产品需求分析报告的概览,是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的,并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。 1.1 编写目的 说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的,开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格,包括修正和(或)发行版本号,从而对该软件产品进行准确的定义。 如果这份软件产品需求分析报告只与整个系统的某一部分有关系,那么只定义软件产品需求分析报告中说明的那个部分或子系统。 1.1 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者,以及各自在本阶段所需要承担的主要风险,首要风险承担者包括: ●任务提出者; ●软件开发者; ●产品使用者。 1.2 1.3 文档约定 描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话),或者各种排版约定。排版约定应该包括: ●正文风格; ●提示方式; ●重要符号; 也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承,或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。 1.3 1.4 预期读者和阅读建议 列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者,例如,可能包括: ●用户; ●开发人员; ●项目经理;

●营销人员; ●测试人员; ●文档编写入员。 并且描述了文档中,其余部分的内容及其组织结构,并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议。 1.4 1.5 产品范围 说明该软件产品及其开发目的的简短描述,包括利益和目标。把软件产品开发与企业目标,或者业务策略相联系。 描述产品范围时需注意,可以参考项目视图和范围文档,但是不能将其内容复制到这里。 1.5 1.6 参考文献 列举编写软件产品需求分析报告时所用到的参考文献及资料,可能包括: ●本项目的合同书; ●上级机关有关本项目的批文; ●本项目已经批准的计划任务书; ●用户界面风格指导; ●开发本项目时所要用到的标淮; ●系统规格需求说明; ●使用实例文档; ●属于本项目的其它己发表文件; ●本软件产品需求分析报告中所引用的文件、资料; ●相关软件产品需求分析报告; 为了方便读者查阅,所有参考资料应该按一定顺序排列。如果可能,每份资料都应该给出: ●标题名称; ●作者或者合同签约者; ●文件编号或者版本号; ●发表日期或者签约日期; ●出版单位或者资料来源。 2 2. 综合描述 这一部分概述了正在定义的软件产品的作用范围以及该软件产品所运行的环境、使用该软件产品的用户、对该软件产品己知的限制、有关该软件产品的假设和依赖。

汽车制动跑偏的故障与检修

轿车制动跑偏的故障与检修 摘要:汽车制动系产生制动跑偏的故障现象,大多是制动系统所引起的,在维修过程中除了要求维修工要有一个良好的诊断思维方法以外,还要求在维修时做到认真、细致方可彻底完全地排除故障。通过分析介绍汽车跑偏的几种常见现象,产生主要原因及其解决办法,使驾驶员清楚认识制动跑偏问题,且方便驾驶员在出现跑偏时,能自己及时解决问题,以避免事故发生. 关键词:汽车制动跑偏故障检修解决办法 汽车制动系的功用是:按照需要使汽车减速或在最短距离内停车;下坡行驶时限制车速;使汽车可靠地停放在原地,保持不动。汽车制动时车辆不是按直线方向减速而是看自动偏向左方或右方,这种现象称为“制动跑偏”。汽车制动跑偏会令驾驶员无法控制车辆前进的方向,使车辆脱离原来的运动轨迹、种状况常常是造成汽车撞车、甚至翻车严重交通事故的根源,对行车安全带来严重威胁,对此必须给予足够重视,决不能允许汽车跑偏的故障现象存在。制动系统是现代汽车不可缺少的一个系统,是汽车行驶安全保障,由于制动系统的工作频繁容易产生故障,所以今天我想与大家来探讨汽车制动原理与制动跑偏的故障原因与检修。 一、汽车制动系统的一般组成与作用 为完成汽车制动系的作用,现代汽车上一般设有以下几套独立的制动系统:1.行车制动系统 用于使行驶中的车辆减速或停车,制动器安装在全部的车轮上,通常由驾驶员用脚操纵。 2.驻车制动系统 用于使停驶的汽车驻留原地,通常由驾驶员用手操纵。 3.应急制动、辅助制动系统 应急制动装置是用独立的管路控制车轮的制动器作为备用系统。其作用是当行车制动装置失效的情况下保证汽车仍能实现减速或停车。 辅助制动装置是为下长坡时减轻行车制动器的磨损而设,其中利用发动机排气制

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