《江铃汽车企业绩效考核优化分析》开题报告文献综述7100字

南昌江铃汽车企业绩效考核优化分析开题报告文献综述—、绪论

（一）选题背景与研究意义

1.选题背景

随着市场环境的变化，经济增速放缓，企业间市场竞争也愈趋激烈。企业间竞争的本质是人才之间的竞争，人力资源管理对于企业运营发展至关重要。绩效管理作为人力资源管理的核心，也引得了诸多学者的关注与研究。当前经济发展环境，经济增长处于新旧动能交替，发展中结构性矛盾凸显，经济高质量发展需求明显，对现代商用卡车行业运行稳发展防风险的能力提出了更高的要求(李晓晨,张雨,2022)。所以在整体行业中，如何解决发展不平衡，提升整体管理水平，提高人员专业素质，这些方面都对未来现代商用卡车行业发展提出了新的要求及挑战。人才发展战略也越来越多的出现在各大现代商用卡车行业的年度工作计划中。绩效考核作为绩效管理中重要的组成部分之一，对于保证公司绩效管理效果、提升员工对公司的信任度和归属感具有重要意义。因此，绩效考核也需要受到企业经营管理者的更多关注与重视。绩效考核策略的有效实施，可以促进现代商用卡车公司员工的绩效提高，进而提升整体绩效，推动企业实现战略目标(王宇轩,赵冰洁, 刘思,2021)。相反，若企业绩效考核策略不完善，将会产生损害员工利益，工作效率降低，管理难度增大等负面影响，进而对现代商用卡车企业的发展进步造成阻碍作用。因此企业绩效考核的重要性不言而喻。

2.研究意义

本文对于南昌江铃汽车的绩效考核方法的研究具有理论和实践意义。理论意义在于可以丰富对绩效考核方法相关理论研究。实践意义在于，基于人力资源管理方向以及南昌江铃汽车乃至现代商用卡车行业发展的综合要求，笔者将南昌江铃汽车公司的绩效考核方法作为本次论文的研究主体，通过对南昌江铃汽车公司绩效考核现状等方面的研究，探求南昌江铃汽车绩效考核方法中存在的问题及待改善方面，对于南昌江铃汽车绩效考核方法的改进和完善具有实践指导作用，促进南昌江铃汽车公司绩效管理水平的提升，以及也希望为其他现代商用卡车公司

绩效考核策略的改进也具有借鉴和指导作用(陈晨阳, 杨一凡,2021)。

（二）核心概念及理论基础

1.核心概念界定

（1）绩效考核的概念

绩效考核是绩效管理中一个必不可少的环节，也是人力资源管理中不可或缺的工具。绩效考核也叫人事考核、员工考核、绩效评估等。主要是运用科学的方法，利用特定的系统，以特定的标准为基本根据，对员工的工作绩效进行检查、评估(黄雨萌,周笑,2021)。绩效考核主要包括这三个层次:从企业的管理目标层次出发，对员工的工作进行考核，使考核结果与人力资源管理职能相结合，促进企业管理目标的实现；绩效考核是人力资源系统的一个组成部分，他使用系统和系统的方法进行评估；组织成员在日常工作中的表现、态度、表现和能力成为绩效考核的重要标准。

（2）绩效考核的内容

其中绩效考核是所有环节中的重中之重。通过对绩效考核，可以及时发现工作中存在的问题，对工作进行评估或培训指导，当出现绩效不合格的情况时，由绩效部门督促工作人员找出问题，提高绩效(吴梦瑶,孙天宇, 郑静言,2020)。最主要是对于员工的业绩、能力、潜力以及工作态度等几个方面进行考核。业绩考核，评估工作人员的绩效或其职责的履行情况。是所有绩效考核内容中最基本的部分，因为业绩直接反映了员工对企业的贡献程度(朱宜萍,林欣然,2018)。此外，业绩考核不仅需要说明每个员工的工作进展，还需要制定实施业绩考核工作的指导计划，然后指出员工在所做岗位上的不足并做出相应的改进。能力考核。即对于员工的基础理论知识、工作经验、个人身体素质、专业技能等多方面能力进行检查。根据确定被考核员工实际情况和相关标准要求的依据等参考条件下，对岗位和能力的匹配程度进行考核。潜力考核，是指采取多种方法和措施对于员工自身的优势和个性进行了解，对其在实际工作中没有的到发挥的潜力进行考核，通过对员工进行相应的激励评估，使他们在工作中有更好的表现(徐怡静,钟宇航, 高蕾雅,2020)。这为人力资源部门提供了重要的信息，以便职位调动的决定。态度考核，是指对于员工的工作积极性和工作认真和主动程度进行考核与评估，因为态度直接工作能力的高低，因此需要对于员工工作态度进行考核，以使其保持

良好端正的工作态度，促进绩效目标的实现(解嘉欣,谢泽楠,2020)。

（3）绩效考核的方法

①KPI绩效考核法

关键绩效指标简称KPI（Key Performance Indicator），是一种将企业的宏观战略目标逐层分解，化为一个个单独成立的小型目标，对这些小目标进行量化考评，从而检测企业战略目标实现情况的指标(彭曼玉,曹念恩, 康幻,2021)。从企业宏观战略目标分化而来的每个小目标都是可以实际操作，并且能够进行量化的，因此企业管理者可以通过对每个细分指标来判定企业目标的实现情况，以此为依据得出员工绩效，对其进行有根据的绩效考核与评价，以此来激励员工和自身不断改进，推动企业向前发展，使得企业运营效率得到提高，从而增强企业的可持续发展能力和与同行业对手竞争的能力(姜琪彤,于熙煜,2022)。

②平衡计分卡考核法

平衡计分卡考核法是将公司财务评判与非财务评判的标准有机结合。平衡计分卡考核法作为一种综合性的代表性方法，具有自身的操作优势。在正常情况下，绩效评估是使用平衡计分卡考核方法进行的(雷晨辰, 韩婷,2022)。具体内容包括财务、企业客户、企业内部管理、工作流程、学习进步四个方面的判定标准进行考核。首先是从财务角度。一个公司可以从公司的财务报表中看到其是否运行良好和成功。使用财务报表能准确了解公司的业务状况。同时，财务报表也是衡量一家公司是否有创造力的指标。综上所述，财务指标也显示出其作为平衡计分卡法下评判的第一标准的独特性和重要性。财务指标具体反映了公司各个阶段的经营状况，也可以预测公司未来的发展趋势，评判公司的发展前景是否良好。此外，平衡计分卡的考核方法也是基于财务指标的。因此，它可以显示财务指标的重要性和不可替代性。二是客户视角(常悦心,卢绮雪, 樊嘉,2019)。客户作为参与商业活动的重要角色，扮演着被服务的角色，作为我们产品的直接接受者，并对我们的产品提出要求。公司的经营、管理和产品都需要满足客户的需求，因此，如果绩效评级系统按照平衡计分卡方法运行，客户将拥有一套完整的评级系统作为其主要参考组件。将考核系统对客户进行分类，细化产品市场，找到准确的客户群体，能更好地了解公司营业利润的构成，并妥善协调公司的运营(白梦瑶,柳欢欢,何婷,2022)。并且公司的内部控制和工作流程可以通过一系列科学合理的内