阳刚倾向和娇柔倾向

细节差别之三：
男性→谈话的内容，以显示他的力量 女性→对话的延续
细节差别之四：
女性→易将个人思想向别人诉说 男性→少暴露自己。
第二幕：小春西服谈判
（体现谈判冲突处理）
表演者：陈布尼（陈总男） 施彤彤（施经理女）
处理冲突时的方式不同
男性客户表现及对策：
男性的沟通语言是要表 达地位、权力和独立， 他们在意是否高人一筹。 大多数男人会在冲突时 直接表达意见。
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阳刚倾向和娇柔倾向
（Masculinity & Femininity）
演讲人： 制作：
阳刚倾向Masculinity

Masculinity is a situation in which the dominant value in society are success, money and things. 自信、富于竞争和偏好风险
女性客户表现及Байду номын сангаас策：
女性希望得到理解和支 持，她们使用表示情绪 和亲密的语言沟通。
细节差别之五：
男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的说话。
总结
男性 女性
男性更注重力量、 能力、效率和成就. 他们最不愿意别人 告诉他该如何做事。
女性更重视感情、 交流、美和分享. 当别人谈话时，她 们会耐心地倾听并 尊重理解别人的感 觉。
各国的阴柔倾向指数表明： 中国香港、韩国、新加坡具有相当的阴柔倾向 芬兰、丹麦、挪威等北欧国家最具阴柔倾向
第一幕：新型节能插座谈判
（体现谈判细节差异）
表演者：程之文（程总男） 余琼珊（余经理 女）
细节差别之一：
女性的笑容>男性的笑容
细节差别之二：
女性→凝神注视谈话的对方 男性→语言中寻求理解
各国的阳刚倾向指数表明：

日本 美、英、德、加、法等国次之。
阴柔倾向Femininity
It is a situation in which the dominant values in society are caring for others and the quality of life. 谦让、无竞争性和厌恶风险 注重生活质量胜于物质方面的成功