教师礼仪与沟通艺术培训课件PPT实用课件(共55页)

辽宁师范大学 刘筏筏 2017.6
2W
1H
培训主要内容
情景演练
何谓礼仪？
在人际交际中以一定的约 定 俗成的程序方式来表现的律 己敬人的过程。
何为教师礼仪？
教师在与职业相关交 际过程中，向交往对象表
示友好和尊重的待人接物
之道和技巧。
礼出于心 仪表于形
礼—道理、规范、规则、规矩 仪—仪态、仪容、仪表、仪式
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5. 心态强 起来应 增强自 尊自信 。中华 民族是 一个自 尊自信 的民族 ，自尊 自信是 中华民 族精气 神的集 中体现 。新时 代，自 尊自信 源于深 入了解 “我们 从哪里 来”“ 我们走 向何方 ”
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6. 心态强 起来应 更加理 性平和 。理性 平和就 是冷静 全面看 待事物 ，不为 不良情 绪所左 右；就 是辩证 客观分 析问题 ，不偏 激也不 片面； 就是实 事求是 解决问 题，不 扣帽子 不打棍 子。
在我们每个人的一生中， 我们用一半时间说服别人，用 另一半时间来说服自己，前者 通常叫做“沟通”，后者常叫 做“修养”。
第一印象之55387定律
着装礼仪
场 合 着装要求 服 装 饰 品 鞋 子
职场 庄重 ？ ？ ？
保守
社交 时尚 ？ ？ ？
个性
休闲 舒适 ？ ？ ？
自然
形体之美胜于颜色之美, 而优雅的行为之美又胜于形体之美
理+ 态
学习礼仪的核心价值 美好、和谐
礼仪的三个层次
礼之用，和为贵
君子务本，本立而道生
—有 子
思考：礼仪究竞能带给我们什么？ 思考：礼仪究竞能带给我们什么？
影响礼仪践行的主要原因是什么?
你更喜欢谁？为什么？
我是一切的根源
相由心生 物随心转 境由心造
认知他人
换位同情：把学生当自己
眉锁
仪态
手锁 脚锁
心锁
放下……. 放松……. 放弃…….
若想举止有度，必先安定内心
敬人的内心状态
运用人体雕塑方 式进行教仪态训 练、矫正。
沟通
真的那么重要吗 ？
人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通
有效沟通的密码
1.先关注心情再处理事情
你的沟通暴力吗？
பைடு நூலகம்
2.建立同理心链接
结合平时教育教学工作案例，将上 述所学沟通艺术融于其中，分组完成情 景演练，教师、学员点评。
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主要内容回顾
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事 情
同理心 人们需要的不是同情心，是
同理心同情心
小乌龟故事
情投才意合---共情才能共舞
3.怎么说比说什么更重要
怎么说比说什么更重要
①先学会听再学会说
❖ 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别 人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝，口若 悬河。
❖ 聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提， 聆听是人与人之间最好的一种沟通。
刘筏筏简介
●国家高级礼仪培训师 ●大连市“十佳”旅游教师 ●辽宁师范大学副教授、硕士研究生导 师 ●第12届全运会颁奖礼宾培训导师 ●大连达沃斯论坛志愿者礼仪培训讲师 ●大连市妇女干部教育培训讲师团讲师 ●大连市“三高”女性联谊会秘书长
新浪博客（微博）：礼仪培训师刘筏筏
找寻职业幸福感的密码 — 教师礼仪与沟通艺术
距 离
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知道
做到 悟到 得到
礼仪是智慧的表达！
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培训的结束是行动的开始！
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7. 只有清 醒认识 我国历 史走向 、准确 定位我 国历史 方位， 才能更 加自尊 自信。 只有不 断增强 自尊自 信，才 能更加 敢于正 视自身 不足、 敢于承 认别人 长处， 进而取 长补短 ，更好 迈向伟 大复兴 。
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8. 一个国 家的社 会心态 与其发 展实际 密切相 关，是 时代的 “晴雨 表”“ 风向标 ”；它 同时会 影响每 个社会 成员的 价值取 向和行 为方式 ，甚至 影响整 个国家 发展大 局。积 极健康 的社会 心态是 个人、 社会、 国家发 展进步 的重要 社会心 理基础 ，也是 国家软 实力的 重要组 成部分 。
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3. 命题者 设置选 项时在 事物的 性质上 设置干 扰，有 意将阅 读材料 中肯定 了的事 物加以 否定， 或者将 否定了 的事物 加以肯 定。在 阅读文 章或选 项句时 ，要注 意区别 作者对 每一种 事物的 观点态 度，特 别注意 含有作 者观点 态度的 语句。
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4. 文化自 信，当 然不是 文化的 自我自 信。文 化并非 主体， 主体是 人。在 当代中 国，文 化自信 的主体 是中国 共产党 和中华 民族。 要坚定 文化自 信，不 能只看 到物， 看到文 化的载 体，而 要理解 中华文 化的深 层内涵 。无论 是文物 还是典 籍，都 只是文 化的载 体，而 灵魂是 载体中 的内在 精神 。
②双核沟通法（氛围与内容）
做一个“双核”的人 拒绝“傻瓜”式选择
对话 氛围
对话 内容
③三明治式沟通法
❖肯定---问题---期望
④非暴力沟通法 观察--- 感受--- 原因--- 请求
⑤教练式沟通法
倾听---提问---反馈
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师生沟通情景演练
祝愿大家工作顺利 前程似锦
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1. 命题者 暗中将 两个概 念调换 ，造成 选项中 表述概 念的属 性、本 质特征 、作用 、发展 趋势等 概念内 涵的改 变，乍 看与原 文的说 法一样 ，但仔 细推敲 就会发 现实际 上并不 是一回 事。
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2. 从理论 上说， 宗教是 中国文 化的整 体结构 中不可 或缺的 组成部 分，宗 教与中 国文化 的各种 形态构 成了具 有内在 统一性 的完整 的文化 共同体 。这是 一种动 态互补 结构， 宗教与 中国文 化整体 之间在 长期的 历史行 程中彼 此认同 ，相互 影响， 共同发 展。