浅谈假日旅游

浅谈假日旅游

——以2012年中秋国庆节假日为例

【摘要】：随着经济的发展，节假日外出旅游的人越来越多，这也带动了旅游业和旅游经济的蓬勃发展。假日旅游也带动了住宿、餐饮、交通、娱乐等相关产业的发展，促成了“假日经济”的繁荣。但与此同时，消费的集中性又引起了旅游供需的不平衡，使得一系列问题的出现。本文将从节假日旅游供需等方面来论述“假日旅游”的不足与改善措施。

【关键词】：假日旅游影响措施

随着经济和交通运输的发展，旅游已经成为了人们日常生活中不可或缺的休闲活动。而节假日更是为工作繁忙没时间出游的人们提供了契机。2012年中秋十一两个假期，更是引起了旅游的狂潮，这给旅游业带来了新的活力，但同时也带来了负面影响。

一、假日旅游的出现

随着我国经济的快速发展，人们的收入增加，城乡居民消费水平大大提高，人们的生活水平也在逐步提高，于是旅游从一种奢侈的休闲活动晋升为人们日常生活中不可或缺的休闲方式，这也预示着旅游发展的必然性。经济发展了，人们的消费观念也开始发生改变，从以前的注重节约消费转向注重休闲娱乐性消费，旅游意识大大增强, 越来越多的人把旅游作为文化精神生活的重要选择, 把旅游作为生活消费的一个重要内容。这也为假日旅游的出现提供思想基础。最后，假日旅游必定离不开休闲时间，从以前的只有双休日到现在中秋节、国庆节等传统节假日的出现，给人们提供了必要的出游条件，所以, 旅游的主观条件与客观条件都已具备, 强劲的消费需求推动了假日旅游消费热潮的形成, 为假日经济的形成和发展创造了条件。

二、假日旅游产生的积极影响

2012年国庆中秋假期实现旅游收入2105亿元，极大的推动了我国经济的发展，旅游“黄金周”的成功原因在于有效地调整了我国公众的闲暇时间使得我国公众的旅游热情转化为有效需求。从而有力地推动我国旅游经济的发展。旅游“黄金周”满足了旅游需求使潜在的旅游需求转化为现实的有效需求成为了扩大内需促进经济增长。经国家旅游局、国家统计局汇总，在今年中秋节国庆节8天假日期间，全国共接待游客4.25亿人次，比2011年“十一”黄金周增长40.9%（按可比口径，同比增长23.3%）；实现旅游收入2105亿元，比2011年“十一”黄金周增长44.4%（按可比口径，同比增长26.3%）；游客人均花费支出495元。由此可见假日旅游对人们的吸引力不容小觑。

图1 2007年-2012年中国旅游国庆“黄金周”旅游总收入（单位：亿元）假日旅游不仅带动了旅游业的发展，也带动了相关产业的发展，如手机漫游业务，交通运输业产业，餐饮业等，据统计中秋、国庆节假日期间，全市手机漫游总共1535.6万台次，同比（1070.29万台次）增长43.48%。而公路运输累计发送1.8308万车次，累计运送旅客31.5515万人次；水路运输累计发送476次船班，累计运送旅客2.094万人次。；高速公路出入口为12.6856万车次，累计32.0012万车次。全国零售和餐饮行业实现消费品零售额约5925亿元，同比增长18.7%。

三、假日旅游产生的负面影响

旅游业是在市场需求的直接作用下发展起来的，节假日期间，国内旅游表现出强大的市场需求，需求量大大超过了供给量。需求弹性大，供给弹性小，供需间的矛盾就被激化，又由于节假日旅游具有集中性，就造成了旅游供给和旅游需求的严重失衡，进而引发出一系列问题。

（一）景区接待量严重超载

由于假日旅游具有集中性，平时没有空闲时间出门的居民都选择了节假日出门旅游，这就造成了景区人满为患，尤其是个别热门景区，有时候甚至出现了寸步难行的状况。2012年中秋国庆节假日全国纳入监测的119个直报景区共接待游客604.3万人次，同比增长30.64%;收入33410.66万元，同比增长36.64%。南京中山陵达到最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。而华山更是出现大批游客夜困山顶的情况。这表明假日旅游的需求远远超过了景区的供给量。

图2 2007年-2012年中国旅游国庆“黄金周”游客接待量（单位：亿人次）（二）交通“瘫痪”

在节假日期间，交通运输显得异常拥堵，无论是表现为游客买票难，乘车难，或者表现为道路塞车，交通事故频发等，都是交通运输业要解决的难题。2012年国庆国家实行了小型客车免收收费公路通行费政策，更是刺激了人们出游的需求，这导致了全国各个高速路段都出现拥堵状况，严重的有的甚至几个小时都没有下高速。车多了自然导致交通事故的发生频率增加。数字显示，八天全国道路运输共完成客运量6.47亿人次，日均达到8087万人次，日均客运量创历史新高。据统计，长假期间，全国共发生道路交通事故68422起，共造成794人死亡、2473人受伤。

（三）景区遭到破坏

人都集中在假期出游，会大大增加景区的人数，如果人数超过景区可承受的接待量，对景区的生态环境和资源都会造成很大的破坏。个别商贩利用景区内的动植物制作成商品出售，或是有些游客随意涂抹、乱扔垃圾等都破坏了景区内的环境，破坏了景区整体环境的美观，影响游客的旅游心情。据统计，2012国庆中秋过后，三亚3公里海滩散布50吨垃圾；

国庆一日，天安门地区扫出近8吨垃圾；高速公路拥堵过程中，随手扔的垃圾满天飞……在节假日，游客乱扔垃圾的陋习集中现身，促人三思。

（四）旅游服务质量降低

假日旅游的供需失衡在旅游服务质量方面体现的非常明显。如游客多了，景区的公厕会显得明显供应不足，许多人花了半小时排队上厕所，这会大大降低游客对景区的印象。还有的餐馆、酒店供应不足，人们吃不上饭，住不上房等难题。除此之外，还会有许多不法商家在节假日违法经营，“宰客”、“回扣”、“黑车”等问题也广泛存在。这些问题的存在会使得旅游服务质量的降低，从而会引起消费者的不满，觉得自己连起码的需求都没有得到满足。

四、旅游可持续发展措施

（一）旅游景区的分流

1．空间分流

每个景区都有自己可承受的载客量，一旦超过载客量，不仅对景区自身生态环境造成影响，也对游客的游览心情造成一定的影响。如果在景区里都寸步难行，就更会降低游客欣赏风景的欲望。所以可以采取的措施有限制景区每人的客流量，一旦人数超过景区的承载量，就停止接待游客。同时也可以合理提高各热门景区的价格，减少游客对该景区的需求，从而使得景区游客不会出现“人满为患”的状况。同时应该多开发一些新的旅游地，供给增加，游客的选择就不用局限于以前的热门景点。

2.时间分流

对于游客的旅游时间，大部分都集中在节假日出行，这就导致了节假日各个景点都是人潮涌动的情况。要做到对游客旅游时间的分流，首先要完善带薪休假制度。这一制度在欧美日本等都已有较成熟的发展。实行了带薪休假制度，才不会出现旅游旺季景区过分拥挤，旅游淡季景区没人的情况。而且给了消费者自由选择的空间，可以根据自身情况来选择出游时间，就不必集中在节假日出去。只有实行了带薪休假制度，才能在满足公众旅游消费需求的同时，解决传统黄金周旅游带来的弊端。

（二）加强旅游管理，完善服务设施

为保证旅游服务质量和旅游活动安全, 对旅行社、旅游景点等进行服务、安全方面的资格审查应形成制度。旅游景点要严格按规定办事, 消除安全隐患, 以确保旅游者的合法权益。此外, 旅游业能否健康发展, 还有一个关键就是旅游业员工素质的高低。加强人才培训, 提高旅游业从业人员的素质, 是旅游业发展的根本保证。完善服务设施是指旅游景区要完善景区的硬件设施，以满足游客“吃住行游娱购”的需求。如交通运输部门在假日旅游期间, 应充分挖掘运输资源潜力, 增开临时班次, 并做好旅客在水、陆、空旅行方式之间的合理调剂, 发挥各类交通工具的互补作用, 协同完成客运任务。

（三）提高旅游者素质

假日出游过程中乱扔垃圾，表明当前公民素质教育与我国大国地位并不相符。公民文明素养的提升，是一个潜移默化的过程，需要全社会共同努力。没有相应的制度跟进，文明素养的提升往往无法落到实处。要提升国民的旅游素质，关键是建立健全长效机制，这就要求政府及有关部门结合各方面条件建立及健全教育机制、激励机制、约束机制以及督查考核机制。比如，旅游部门要建立包括行前培训、行中督促、行后总结等在内的一系列公民旅游文明教育制度；旅行社要建立导游和领队全程文明教育责任制。作为公民个人来说，应从自身上规范自己的行为，以身作则，自觉遵守文明公约，这样不仅能为自己创造一个良好的旅游环境，更重要的是能树立起自身形象。

关于假日旅游还有很多方面值的我们研究，希望它能带动旅游业往更好的方向发展。