武汉社保操作规范(详细)

社会保险操作规范

一、社保新增（续保）办理

㈠参保对象审核

1、已签订相关劳动合同；

2、原单位或个人已办理停保业务。

㈡增员（续保）社保申报

申报方式有两种：网上申报和柜台申报。

1、增员（续保）网上申报

（1）系统登陆。

1）登陆武汉人力资源和社会保障服务网（），如图1-1：

图1-1

2）选择【网上办事大厅】中的【单位办事】, 如图1-2：

图1-2

3）点击【单位办事】，进入登陆界面，输入用户名及密码，进行登陆，如图1-3：

图1-3

成功登陆后，即可进入单位操作界面，进行下一步的操作。

（2）增员（续保）申报。点击【单位业务办理】，选择【增员（续保）】,如图1-4：

图1-4

1）如单个增员

第一步：单个办理。点击【单个办理】，如图1-5：

第二步：信息录入。在“申报续保”界面，将个人信息（红色字段为必填项）、单位参加险种及追溯补缴信息录入，如图1-6

图1-6

注意事项：①个人信息录入类别中,输入身份证号,如无任何异常，则继续录入，如：

Ⅰ、显示“此人在***单位未停保”，则通知该员工要求原单位办理停保业务，成功停保后，网上申报方可成功办理；

Ⅱ、显示“此人在***个人流动窗口”，则通知该员工本人去原缴费社保局办理停保业务，成功停保后，网上申报方可办理；

Ⅲ、显示“此人已参加大学生医保”，则待该员工大学生医保退出后，再办理增员业务。

②姓名、性别、民族、出生日期：确保和身份证上的信息保持一致。

③申报工资：根据劳动合同签订的合计工资进行填写。

④单位参保险种栏：公司参加的险种含五险+大医疗保险，六个选项全部选择“参

加”即可。

⑤追溯补缴栏：一般情况下，直接选择“否”。如特殊情况，需补缴，则需和财

务确认开始补缴月份及费用结算问题，确认无误后，方可办理补缴。

第三步: 信息保存。以上录入信息确认无误后，点击【保存】，弹出1-7窗口，则信息录入成功。

第四步：信息核对。点击确定后，系统会生成一个业务顺序号，及相对应的信息核对窗口，如图1-8：

图1-8

①如信息有误，黑色字体部分则可进行更改；

②如灰色字体部分有误，则点击“退单”，至第一步重新办理；

③如信息确认无误，则进行第五步。

第五步：信息导出。点击“单个增员导出”，导出“企业参保人员增员表”存至本地磁盘，企业参保人员增员表中的信息即是刚刚录入的人员信息，打开查看确认无误后，则进行第六步。

第六步：提交审批。在信息核对窗口，点击“提交审批”。

如因失误操作，未提交而关闭信息核对窗口，则可在“单位业务办理”选“待提交任务”

进行查询。如图1-9：

图1-9

在此窗口可进行相关的“任务提交”或“任务删除”操作。

第七步：已办业务查询。提交审批后，在“单位网上业务”的“单位网申综合查询”点击“已办业务查询”，如图1-10：

图1-10

提交审批的增员信息,查询结果，业务类型会显示“单位_单位员工增员申报”，审批结果为“处理中”。

2) 如批量增员（可选）

第一步：批量办理。点击【批量办理】，如图1-11：

图1-11

第二步：模板下载。在批量增员页面，点击“模板下载”，如图1-12：

图1-12

第三步：信息录入。打开存在本地磁盘的模板，按模板要求成批录入员工信息。如图1-13：

图1-13

第四步：资料上传。在图1-12窗口，将《企业参保人员增员表》上传至系统。

第五步：信息受理。资料上传至系统后，会自动跳转到表单受理界面，如图1-14：

图1-14

注意事项：①系统会自动检测该批量增员，在提交的资料表格中，成功导入总人数*人，成功导入*人，导入失败*人。

②如导入失败,则点击表单受理界面中的“下载导入失败列表”，查看失败原因：

Ⅰ、如因格式输入的原因导致导入失败，则按要求调整格式后，则跳转至第四步；

Ⅱ、如因未停保而导致导入失败，为保证其他员工社保的正常办理，则可进行下一步的操作，事后再通知相关人员办理停保，停保成功办理后，再进行下一次的

申报。

第六步：信息核对。操作规范同“单个办理”中的第四步：信息核对。

第七步：信息导出。操作规范同“单个办理”中的第五步：信息导出。

第八步：提交审批。操作规范同“单个办理”中的第六步：提交审批。

第九步：已办业务查询。操作规范类似“单个办理”中的第七步：已办业务查询。不同点是在查询结果中，“关键信息”中会显示公司的名称，而单个办理显示的是新增员工

的身份证号及姓名。

（3）表单打印、资料准备及盖章。

1）表单打印。将“单个增员”“批量增员”中【信息导出】的《企业参保人员增员表》打印并在相应的位置盖公司公章。

2）资料准备。需提供以下资料:

①新增人员身份证原件（二代）或一代身份证 + 一寸红底照片（电子档）；

②身份证复印件一份；

③劳动合同复印件一份。

注：新参保或暂时不办理社保卡，则①中的材料可不带。

（4）柜台审核手续。

于当月20日前，携带上一步“表单打印、资料准备及盖章”的相关材料到单位所在辖区社会保险管理处（硚口区社保局，地址为：解放大道461号电话：）办理审核手续。

1）资料审核。在社会保险管理处的办事大厅，递交办理社保需提供的资料给社保办事员，办事员对照身份证复印件、劳动合同复印件核对表格信息及网上申报信息。

①审核有误：即网上信息和表格信息、身份证、劳动合同信息不符，和社保经办人核实相

关信息：

Ⅰ、网上信息有误，社保办事员根据表单信息人工更改后，收取①中同样资料

并通知办理完毕。

Ⅱ、表单信息有误，则需重填一份准确无误的“企业参保人员增员表”再次递

交，直至成功。

②审核无误，则收取以上（3）中的《企业参保人员增员表》、身份证及劳动合同复印件，

并通知办理完毕，同步，图1-10中的“审批结果”由“处理中”更新为“处理结束”状

态，则增员成功办理。

2）用户校验。将身份证原件递至社保办事员，办事员用社保校验器测试身份证，如该员工为社保新参保用户，则需办理社保卡，转至“社保卡办理程序”。反之，则增员业务