阿里巴巴诚信通店铺系统运营方案

• 精准营销
1 主动接待
客户访问您的旺铺，您能马上知道 主动洽谈， 获得联系方式！
2 短信接待 掌握买家浏览行为，了解买家最新动向
3 买家分析 系统智能推荐潜在买家
02阿里巴巴后台及常用工具介绍
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阿里巴巴常用服务总共约55个。服务市场的应用更多！需要 相应的服务可以去订购！
阿里常Βιβλιοθήκη Baidu工具：千牛，商机助理，阿里旺旺（卖家版）
信息质量
• 信息质量指的是产品信息的质量情况，包括标题规范、类 目选择最优类目，属性完整真实、图片优质、合理一口价 等。
诚信通特权-引流量
• 专场活动 优先报名
基本所有的活动都 必须加入诚信通！
诚信通特权-促交易
• 第三方权威认证
在经过企业授权后，第三方认证公司 会对企业合法性，真实性以及申请人 是否隶属该企业，进行审核，让买家 更信任您
诚信通特权-促交易
• 信用档案
公司档案
上传各种资质证书（税务等级、经营 许可、产品专利），彰显真实实力！
诚易保|缓解在线交易回款压力的金融服务 买家付款后极速到账快速回笼资金 买家在额度内下单后不用付款就可以进货，确认后付款 可以使用信用卡付款 收款30% 尾款70% 货到收钱 开通后买家付款后秒到卖家账户 需要扣手续费
15天包换/24小时发货/分阶段付款/混批设置
卖家交易服务
• 退款维权
1. 退款退货管理 2. 售后管理 3. 投诉管理
阿里巴巴诚信通整站运营
课件培训
目录
1 阿里巴巴诚信通介绍及现状 2 阿里巴巴后台及常用工具介绍 3 阿里巴巴搜索排名规则 4 高质量5星产品发布 5 常用的店铺诊断方法 6
01阿里巴巴诚信通介绍及现状
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诚信通是基于阿里巴巴网上大市场，提供建站、优先展示、 独享买家信息等基础型网络贸易服务； 为企业建立诚信档案、 提供信用查询及诚信保障等服务； 为企业提供采购、物流、贷 款等尊享服务。
相关性
• 产品类目
产品类目是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的 内容之一，类目即产品的归类，类目放错或故意放错将导 致系统判定你的产品不相关，排名靠后。
相关性
• 产品属性
产品属性是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的 内容之一，属性是帮助买家更多了解产品信息的途径，同 时也是系统判断产品是否优质的标准之一。建议商家在发 布产品时，认真填写相关属性。 属性的完整度、真实有效性都对排名有重大影响哦。
相关性
• 产品标题
产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一， 标题的填写尽量规范化，标题堆砌多个产品词，或填写不相关的内容将直 接导致相关性低，排名靠后。建议一条产品信息只含有一个产品且描述通 俗易懂；修饰成分得当，为产品特性补充。当然也可在标题里面加入一些 促销内容，吸引用户眼球。
诚信通建站特权 2
• 独立企业网站
轻松打造独特网站 海量模板选择 智能SEO优化工具 免费获得网站流量专业的技术支持 24小时稳定云服务器依托阿里生态圈，共享千万会员数据。 （需自行购买域名并备案）
诚信通建站特权03
• 移动旺铺
移动旺铺办公，不错过任何商机！ 手机旺铺装修更丰富！ 全网布局，全新渠道 手机扫描二维码直达企业官网
卖家交易服务
• 营销设置
1. 限时促销设置 2. 满优惠设置 3. 优惠券设置 4. 混批设置 5. 样品设置
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阿里巴巴搜索排名规则
付费排名 免费排名
标王 网销宝
相关性 信息质量 交易因素 反作弊 公司因素 服务质量 个性化
付费排名
• 标王
1. pc标王 2. 无线标王
供应商品
• 通用产品管理
发布供应产品 销售中的产品 未上架的产品 商品体检中心 产品自定义分类 批量发布产品
• 产品营销工具
物流设置 样品设置 智能导购推荐
旺铺
• 旺铺管理 • 公司管理 • 存储空间 • 旺铺服务
• 旺铺装修 • 产品自定义分类
• 公司介绍 • 公司店铺管理
诚信通建站特权04
• 生意参谋免费
• 店铺分析 • 行业分析 • 对手分析 • 产品诊断 • 排名监控
诚信通特权-引流量
• 买家搜索优先展示诚信通会员
买家在搜索商品时，诚信 通会员发布的商品会优先 展示，让买家最快、最直 接看到您的商品！
诚信通特权-引流量
• 采购必应 优先报价
只有诚信通会员才能报价，获 得买家联系方式每天的买家超 过1000万 一年采购需求破千亿!
• 上传图片 • 管理相册
• 设置水印 • 文件管理
• 企业店铺 • 企业在线
卖家交易管理
1. 已卖出的货品 2. 发起订单 3. 发货管理 4. 一分钱样品管理 5. 收到的评价
卖家交易管理
• 交易服务
1. 金融服务 2. 极速到账 3. 账期支付 4. 信用卡支付 5. 分阶段付款 6. 货到付款 7. 快速回款 8. 交易服务管理
诚信通三大功能：
1：建网站
2：引流量
3：促交易
阿里巴巴现状
• 阿里巴巴诚信通是中国乃至全球最大的B2B供应平台 • 诚信通年费：3688元/年
诚信通建站特权 1
• 超级旺铺2.0
超级旺铺2.0集推广、运营、维护于一体，为网商量 身打造的企业营销型产品，用于展示您的公司及产 品信息。包含80套网站主题风格，50个自定义版块， 拥有5G存储、展示的图片空间。只需轻点鼠标，就 能建成自己的企业网站。
标王
• 抢购关键词为一个月固定首页第一个位置
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网销宝
• 按点击付费 不同的资源广告位置需要的报名条件是不一 样
• 位置
1. 首页2-4位置 2. 侧边栏和底部
• 排序规则
1. 信息质量 2. 关键字出价 3. 搜索点击率
网销宝
网销宝
免费推广
1. 相关性 2. 信息质量 3. 交易因素 4. 反作弊 5. 公司因素 6. 点击转化率 7. 服务质量 8. 个性化
信用累计
您的每一笔网上交易都能进行信用累 计，更快赢得买家信任！
诚信通特权-促交易
• 询盘管理
1 主动询盘
和您交易过的买家，再次需要采购时您可以主 动出击！
2 买家雷达
当您不在电脑旁，短信传递客户询问与客户随 时随地的交流
3 买家推荐
获取营销效果，了解买家行为，系统帮您自动 分析。
诚信通特权-促交易