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关于自助洗衣机校园申请方案

自助洗衣方式适应了现代人快节奏生活发展的需要。因为随着时代的发展，社会生活节奏的加快，24小时不间断营业无人值守的自助经营模式因其自主、自助、便利的特性，正被越来越多的人所接受。从现在街上出现的各式自助贩卖机、自助银行柜台机、自助邮局和自助服务亭等陆续推出，我们可以感觉到自助无人商店时代的来临。

据新浪新闻网报道《学生在学校开起了洗衣店》，这个实例说明了现代国内大学生的生活观念的转变。不少媒体杂志上都可以看到登载自助投币洗衣服务的介绍，这都充分说明自助投币式洗衣服务正在悄悄改变人们的消费意识和生活质量。

贵校是一所有相当影响力的学校，住校学生数量较多，若在贵校的学生宿舍安装投币自助洗衣机，必能有效提高以人为本的办学品质和良好的社会形象。

一、设置投币洗衣机的现实意义

1、能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象。

2、节省学生洗衣所耗去的时间和精力，把更多的时间用于学

习。

3、无需校方投资和管理，却能有效提升学校综合办学条件，

有利学校扩大招生数量。

4、有效解决在校学生洗衣难的问题。学生投币洗衣，自主、

自愿、自助，方便实用。

5、能有效节约学生洗衣所需的用水，实践证明用洗衣机洗衣

物会节省30%—50%的用水量。

二、读卡+投币自助洗衣机的性能和使用

1、全电脑自动洗衣程序，从进水、洗涤、直到甩干完成为止，所有环节自动完成。其中还具有1元脱水，2元一次洗涤，一次漂洗，一次脱水，三元一次洗涤，两次漂洗，一次脱水等功能。

3、采用最新一代内嵌式投币控制系统，既美观又防盗，稳定性可靠性更高。

4、安装有高压高频臭氧发生器，产生的臭氧能有效杀灭致病菌。

5、可依据衣物数量调节水位，节约洗衣用水。

6、每次洗衣数量5.2kg（夏装9-13套，冬装5套或被套3床）。

7、每次洗衣需投1~3枚1元硬币或刷卡1~3次（以一元一次为保准），且具有电脑快速识别真伪币功能。

8、投币控制箱使用12V安全电压。主机采用220V电压，静电接地。

9、每台占地0.28平方米，采用自来水管道连接供水。

10、电机工作功率为320W，每次洗衣耗电量不足0.16度。待机不耗电。

三、投币洗衣机放置的场地及投放的数量

1、放置于宿舍楼层公用洗衣间或楼道口等适合水电安装的位置。

2、放置于宿舍楼层两端不影响消防通道的处所。

3、放置于宿舍一楼有监视器监视的场地。

4、投放的数量每栋宿舍楼安装2台的标准配置，根据学生实际需求以增减洗。四、

投币自助洗衣机的投资及安装

1、投资方负责全额出资投放所需的投币自助洗衣机。

2、所有投放的设备所有权归投资方所有。

3、投资方有权利对投放的洗衣机依据具体的运营使用状况进行必要的调整。

4、校方有义务教育并监管住校学生爱护洗衣设施，以免造成人为损坏。

5、洗衣机的安装所需的材料、工资、交通运输费用均由投资方承担。

6、校方应为投资方的安装工作指派专人负责协调并提供工作所需的出入便利。

五、读卡+投币自助洗衣机日常维护、清洁及经营管理责任。

1、洗衣机日常维护、清洁和收帐的工作由投资方承担，校方应提供以上工作所需的出入便利。

2、由设备故障或其它原因造成的所有经营管理责任均由投资方承担。

(赠送)

售后服务方案

1.售后服务概述

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳

定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类

故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺

一、项目售后服务内容承诺

我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对

于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向

用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期

内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期

在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。

三、售后服务期

在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺

1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。