数据库营销的特点

精准。通过数据库营销，我们可以快速、精准地找到最终目标用户，同时还可以做到非常有针对性的与用户进行一对一沟通。

性价比高。通过数据库营销，我们可以最大化地将新用户转化成老用户，同时深入开发和挖掘用户的价值。而不管是前者还是后者，都将极大压缩我们的成本，提升收益。

竞争隐蔽化。其他的网络营销方式都是对外可见的，如网络广告，软文营销、新闻营销等，竞争对手只要稍微花些心思，就能够知道我们是如何实施的，甚至完全还原我们营销过程。但是数据库营销的操作过程完全是隐蔽而不透明的，除了我们内部相关人员外，谁也不可能知道我们具体是如何实施的。

个性化。世界上没有任何两个人的性格、喜好、想法等是完全相同的，所以在做营销时，最理想的状态是针对每一个人的不同情况和特点，进行有针对性的营销。但是其他营销手段很难做到这一点，不管是网络广告。软文营销、EDM等，都不可能做到个性化。而通过数据库营销，却可以实现这样的效果。

反馈率。用户反馈使我们掌握用户心里及需求的一个重要手

段，所以在我们营销过程中，提升用户反馈率、搜集用户反馈信息也是一项非常重要的工作。而数据库营销的用户反馈率是极高的，通过数据库营销，能够让我们很容易把握到用户的心里以及需求。

本文有https://www.360docs.net/doc/b97368086.html,原创，转载请标注。

1、《精准邮件数据库营销1.0》

《精准邮件数据库营销1.0》黄强网络营销博客http://huangqiang.me

提纲： 1、前言：为什么要做邮件数据库营销？必知相关名词及概念； 2、实施“精准邮件数据库营销”的完整流程模型； 3、该模型各个环节需要的系统及使用； 4、前端引流环节之邮件群发的使用（其他引流方式网上已经介绍的较多，以后看情况补充）。一、前言 1.1、为什么要做邮件数据库营销？根据我们长期的营销实践发现，任何形式的销售方式，都存在大量的潜在客户浪费和流失（要知道，在电商行业目前获得一个新客户的成本高达上百元了已经）。如，百度竞价，一般再精美的销售单页，转化率达到1%-5%已经很不错了（流失95%-99%）；独立B2C商城，普遍的转化率在1%- 1.5%（流失98.5%-99%）；淘宝网店，一般在5%左右（流失95%）。 1.2、精准邮件数据库营销，首先要搞清楚以下这几个名词：（1）、什么是邮件营销？首先邮件营销≠邮件群发，邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件群发：邮件群发是指单个个人或者组织，通过对邮件地址的收集，并且使用邮件群发器软件，也可以是少量但持续不停的发送，形成大量邮件发送的过程。发送过程并不一定取得了邮件接收者的许可。如果得到了接受者的许可，其可视为是合法的邮件营销。否则则被视为垃圾邮件。）（2）、什么是数据库营销？数据库营销，是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。数据库营销以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据的积累和价值挖掘。（3）、什么是邮件数据库营销？什么是精准邮件数据库营销？这个就比较简单了，就是基于邮件方式的数据库营销。精准邮件数据库营销，就是指数据库中每个数据元的某个属性相一致，如同性别，同年龄段，相同消费习惯等等，面对这样的数据库用户培养和促销有针对性的合适产品和服务的营销。

大数据与精准营销研究综述

大数据与精准营销研究综述摘要：随着互联网的日益普及，人们对互联网技术的利用率越来越高，由此而来的大数据对社会的各行各业都带来很大变化，人们正步入大数据时代。在企业营销中，大数据的应用可以大大促进精准营销的发展，为其带来前所未有的发展机遇。本文首先分别对大数据与精准营销的研究进行综述，然后提出大数据时代下精准营销模式的问题，最后针对该问题提出一些思考与建议。关键词：大数据；精准营销；精准营销模式一、大数据研究现状 1.大数据起源与兴起 1980年，著名未来学家托夫勒在其《第三次浪潮》提出了“大数据”的概念，并热情地将其称颂为“第三次浪潮的华彩乐章”，但是之后很长一段时期内，由于技术发展制约，“大数据”的概念并没有得到人们的重视。 2008年开始，移动计算、物联网、云计算等一系列新兴技术相继兴起，这些技术的发展及其在社交媒体、协同创造、虚拟服务等新型模式中的广泛应用，使得全球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势，数据复杂性也急剧增长，客观上要求新的分析方法和技术来挖掘数据价值，大数据技术应运而生，并得到迅速发展和应用，如此，“大数据”时代真正到来。 2008 年末，三位信息领域资深科学家卡内基梅隆大学的R.E.Bryant、加利福尼亚大学伯克利分校的R.H.Katz、华盛顿大学的https://www.360docs.net/doc/b97368086.html,zowska联合业界组织计算社区联盟（Computing Community Consortium）发表了非常有影响力的白皮书《大数据计算：商务、科学和社会领域的革命性突破》，使得研究者和业界高管意识到大数据真正重要的是其新用途和带来的新见解，而非数据本身。随后，包括EMC、IBM、惠普、微软在内的全球知名企业纷纷通过收购大数据相关厂商来实现技术整合，实施其大数据战略；国内外咨询机构也相继发布与大数据相关的研究报告，积极跟进大数据领域的研发与应用。2011 年5 月，EMC 公司在主题为“云计算相遇大数据”的World 2011 大会中阐述了云计算与大数据的理念和技术趋势。同年10 月，Gartner 将大数据列入2012 年十大战略新兴技术；11 月，由CSDN 举办的中国大数据技术大会在北京成功举行。大数据在产业界逐渐形成燎原之势。目前，大数据研究和应用已经成为信息科技领域中的热点。世界各国均高度重视大数据领域的研究探索，并从国家战略层面推出研究规划以应对其带来的挑战。2012 年3 月，

精准数据库营销(经典案例分析)

精准数据库营销（经典案例分析）你好，我是一铭，欢迎收看我的分享！首先我们来看一个故事：有两个人分别碰到两名劫匪，两人都没有受伤，第一名劫匪拿走了一个人的皮夹及所有现金，共82美元。第二名劫匪却不同，他拿走另一个人的皮夹及现金70美元，再加上他的手表及普林斯顿大学的班级戒指，这两样东西其实并不贵，也不值什么钱。故事到此为止了吗？当然没有！两天后，第二名被抢的男子走出纽约市公寓，准备上班的时候，忽然听到有人叫他。他转过身，一个面带微笑的那人站在那里，原来就是二号劫匪。他今天是来做生意的，他问这个男子想不想取回收表和戒指，由于这两样东西对他有特别的意义，他答应了这笔交易。劫匪要求他以500美元将这两样东西买回，但男子身上只有90美元。劫匪接受了90美元，但并没有把手表和戒指还给他，只是给了他一张当铺的收据。后来，男子去了当铺并付了80美元，购回了他的表和戒指。第一名劫匪赚了85美元;而第二名劫匪使用简单的增加收入的策略，发掘被隐藏的资产、机会及可能性，在劫匪当天赚了70美元，将戒指和手表卖给当铺，赚了80美元，再将当铺收据卖给被抢人，再赚90美元。他总共收入220美元。故事就是这样，杰·亚伯拉罕说这是真实的故事，我也相信。

从这个劫匪的故事中可以领会到：打广告让顾客购买，感觉像是第一个劫匪的做法，通过文案吸引顾客，并购买。而如果我们在广告中加入订阅框呢？5000个流量如果有一半，或1/5的客户订阅，也就有1000个目标客户流入到我们的客户数据库中，我们就可以将广告停掉，利用这个客户群，就可以将这1000个优质潜在客户进行充分挖掘了。这就是第二个劫匪的做法了，以最低的成本将客户的最大潜能挖掘出来。以上就是精准数据库营销的基本思想。作者QQ：290368826

浅谈中小企业网络营销战略

浅谈中小企业网络营销战略概要：本文分别从电子商务的网络发展环境、网络营销的发展现状以及网络营销的发展模式三个方面介绍了电子商务条件下的网络营销的发展，提出了企业网络营销的策略，从而为企业的发展提供一定的参考。随着我国上网的人数在飞速增长，网民对电子商务的认识也在逐渐加深，我国的电子商务网络营销具有巨大的潜力。在电子商务的背景下，网络营销模式作为一种全新的营销方式，它的出现给企业带来了重要的发展机遇。 1 电子商务条件下的网络营销的发展 1）电子商务的网络发展环境。在电子商务下的网络营销发展环境主要包括社会环境、人才环境、管理环境。对于社会环境而言，电子商务的发展是离不开目前广泛的社会环境。良好的社会环境有助于促进电商的发展。完善的网络基本设施建设是电子商务发展必要条件。提高网络的普及率是促进电子商务发展的重要因素，有助于促进电子商务的进一步发展。电子商务的发展需要复合型发展的人才，不仅需要具备商务的管理知识，而且还需要掌握必要的互联网知识。互联网知识和电子商务的知识都是电子商务发展重要的原因。企业电子商务的人才培养，对电子商务的发展有很大的促进作用。电子商务在管理的要求上与传统的商务有所区别，企业在进行电子商务的时候，要为它的发展创造一个良好的环境。企业的经营者要不断地加强对于电子商务认识程度，从而可以充分利用电子商务平台来推动企业的发展。企业要加不断加强软、硬件的投入力度，提高标准化程度，做到统一规划。2）我国网络营销的发展现状。网络营销是随着互联网的发展产生的，利用互联网络与通信技术，实现的一种营销方式。电子商务从20世纪90年代进入我国，通过了十几年短短的发展，取得了突出的成绩。信息网络化的发展与经济相结合，将市场营销带入了网络营销的时代。我国网络营销的发展水平与国外还存在一定的差距。具体主要体现在：对网络的认识不够完善，竞争意识不强，没有充分认识到知识经济时代对企业未来竞争力的影响。上网的企业不多，且分布不够均匀，大部分上网的企业对待网络的营销模式只是依靠网络的宣传与促销上，拥有自己独立域名网址的企业不多，对产品的具体介绍不够详细，对网络的利用率不高。我国目前网络营销的产品比较少，范围不够广，网络营销策略水平不高，效益也不好。3）我国网络营销的发展模式。网络营销利用

数据库营销精准索引

数据库营销：对消费者的精准索引数据库营销(Database Marketing)：数据库营销首先是要有一个数据库，它的内容涵盖可以是现有顾客和潜在顾客。这个数据库是动态的，可以随时扩充和更新。基于对这个数据库的分析，能帮我们确认目标消费者，更迅速、更准确地抓住他们的需要，然后用更有效的方式把产品和服务信息传达给他们。在为消费者服务的同时，和他们建立互信共赢的良好关系，服务的过程本身就是营销的过程。北京精准亿库营销策划有限公司(简称：亿库营销)拥有上亿条精准消费者数据库，他撑握了消费者真正的需求，结合适当的产品，驾起一个适合有效的信息传递桥梁，使适当的产品传递到真正需求的人群中。数据库营销不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，更重要的是一种企业经营理念，也改变了企业的市场营销模式与服务模式。亿库营销是数据库营销行业的领导者，提供了一种新型的营销模式，也是最低成本最精准的营销模式，大大降低的推广的成本。中国现阶段的数据库营销还存在很大短板，很少能看到很完整的数据库，而对数据挖掘技术的认识和应用差距较大，这也是既懂数据库技术又懂营销技术的交叉学科的人才少

的缘故。 “以前，营销人员把握消费者需求，传统的方法是通过市场调查问卷来进行的，但是这种方式方法的成本是高昂的，其效果也未必都准确。随着商业自动化市场的逐渐成熟，营销人员就可以通过对商业自动化留下来的数据进行统计分析，然后挖掘和提炼出有价值的信息，帮助我们制定有效的营销策略。”中国传媒大学调查统计研究所数据挖掘专家沈浩说。数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及。在美国，85%的零售商和制造商认为他们需要一个强大的营销数据库来支持他们的竞争实力。2003年，唐.E.舒尔兹在清华大学讲课时说：“现在美国最好的、发展最完备的营销组织都有一种共识：要做营销，必须建立顾客数据库。”从全球来看，数据库直销作为市场营销的一种形式，正越来越受到企业管理者的青睐，在维系顾客、提高销售额中扮演着越来越重要的作用。云绘繁烪潛帝务摘拥庐臣遣北京精准亿库营销策划有限公司是国内从事数据库营销的先行者之一，他们认为，数据库理论大约在1995年引入中国，数据库应用技术却是在1998、1999年IT热潮的时

大数据技术在精准营销中的应用

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/b97368086.html, 大数据技术在精准营销中的应用作者：李殿彬来源：《中国经贸》2017年第13期【摘要】随着人类在社会上的发展，互联网信息技术给我们的带来了巨大的变化。而大数据时代的到来使我们的信息社会生活得到落实。近年来，互联网信息技术的发展不断提高使引起人们的关注将大数据应用到各个行业中去。在大数据时代的背景下，各行业对复杂的数据管理面临着巨大的挑战，人们意识到了使用大数据开展精准经营的重要性。基于此，本文对国网吉林龙井市供电有限公司中大数据技术在精准度营销中的应用进行了简单的研究。【关键词】大数据技术；精准营销；应用一、前言大数据的时代到来已经成功带领我们步入了一个全新的现代化信息社会，并为社会改革发展提供了很多的帮助。对于海量的数据信息来说，预示着全新的生产率处于一个逐渐增长的状态，所开展数据管理工作面临着巨大的挑战。而大数据技术的出现可以有效的解决这些问题，并提升数据信息的准确性，为大数据源与电力营销行业的发展提供良好的保障基础。二、大数据技术概述 1.大数据概述大数据是指用一般软件无法完成的数据，其数据规模非常庞大，种类繁多，与传统的软件分析系统相比存在着很大的差距。可以从海量的数据信息中提取出有价值的信息，并将其合理利用，将其中的真正价值体现出来，从而促进电力营销行业快速发展。 2.大数据特点大数据知识服务模式与传统的信息服务模式相比存在着很大的差距，主要体现在大数据服务模式正朝着智能化、自主化、虚拟化、透明化等方面发展下去。其中的知识创新模式也正处于集中化、数字化的形式，这对于大数据的发展来说提供了很大的帮助。而大数据知识服务典型特征主要由以下几点组成：（1）自主化服务：大数据知识服务模式主要以知识服务生命周期为基础开展各项工作任务，并将所使用的技术、手段、资源、能力等进行优化、集成，满足不同用户的使用需求；（2）不确定服务：大数据知识服务模式在对大数据处理工程中，可以通过生态系统中的技术、手段进行操作，并根据用户的使用需求制定出对应的处理方案，保证处理工作可以顺利进行下去。另外，大数据知识服务模式还可以通过支持语义匹配技术、智能优化技术等对使用

数据库营销及其优势

数据库营销及其优势所谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。数据库营销的优势数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用。在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，快速燎原”之势头。包括DM(Direct Mail, 定向直邮), EDM(Email DM，电子邮件营销) ,E-Fax(网络传真营销)和SMS(Short Message Server,短消息服务)等在内的多种形式的数据库营销手段，得到了越来越多的中国企业的青睐。之所以越来越多的企业开始选择数据库营销，这与它相对传统营销所具有的独特优势是密不可分的。一、可测试性数据库营销就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。假设你有一间酒吧，可以发出一封邮件，宣布所有光临的女士都可以免费获得一杯鸡尾酒。而在另一封邮件中，你可以宣布除周六、周日外所有顾客都可以获得8折优惠。在进行一段时间的小规模测试后，计算哪一封邮件产生的回报最高，之后就运用获得最佳反应的方案进行更大规模的邮寄。不管企业的大小如何，只要运用适当的形式，都可以进行小规模的测试，以便了解哪种策略最有可能取得成功。二、可测度数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得客户的反应以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制定、调整你的营销计划。而传统的广告形式（报纸、杂志、网络、电视等）只能面对一个模糊的大致的群体，究竟目标人群占多少无法统计，所以效果和反馈率总是让人失望。正如零售商巨头Wanamaker 说过：“我知道花在广告上的钱，有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”。三、获得更多的长期忠实客户权威专家分析，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望，留住的最佳顾客就更多，就能创造出更大的竞争优势。用数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。另外，运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性，从而使企业能更好地满足消费者的需求，建立起长期的稳定的客户关系。数据库营销推荐戴特网，戴特网是提供人脉搜索及分享服务的全新互联网应用平台。戴特网是一个功能完善齐全的数据库营销平台。戴特网利用云搜索和云存储技术，将互联网中的人脉资源进行独立索引、存储和深度数据处理。用户可以通过戴特网客户端，对上述数据以及用户间分享的人脉信息进行精准搜索。同时，戴特网客户端为用户提供了通讯联系工具，包括语音、短信、传真、邮件等。用户可以很方便的通过戴特网客户端进行人脉资源的管理和开拓，是一个很不错的人脉搜索平台。四、降低成本，提高营销效率数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。目前美国已有56％的企业正在建立数据库，85％的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者，企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体，可以运用更经济的促销方式，从而降低成本，增强企业的竞争力。具有关资料统计，运用数据库技术进行筛选消费者，其邮寄宣传品的反馈率，是没有运用数据库技术进行筛选而发送邮寄宣传品的反馈率的10倍以上。五、企业制胜的秘密武器传统营销中，运用大众传媒（电视、报纸、杂志、网络等）大规模地宣传新品上市，或实施新的促销方案，容易引起竞争对手的注意，使他们紧跟其后推出对抗方案，势必影响预期的效果。而运用数据库营销，可与消费者建立紧密关系，一般不会引起竞争对手的注意，避免公开对抗。如今，很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业，将其作

【精准营销】数据库营销的核心是数据挖掘

【精准营销】数据库营销的核心是数据挖掘 2014-12-15路德维希上海市直邮行业协会数据库营销，就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料和积累消费者的大量信息，经分析整理后作为制订营销策略的依据，预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到消费者去购买产品的目的,并作为保持现有顾客资源的重要手段和进行顾客深度挖掘与关系的营销方式。路德认为，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。其内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时动态更新。数据库营销的核心是数据挖掘。数据库营销具有以下几个阶段：一、数据收集：这是开展数据库营销的基础所在，后期的各项工作必须建立在有大量的，可利用的数据的基础上。数据库营销，名单为王。准确地说，就是针对性强，而准确性高。名单不好，技巧再强也没用。而名单很好，技巧再不专业也能出不错的业绩。关键就是名单是否是通过一些专门的步骤把有意向的目标客户给找了出来。二、数据整理：通过以上五种途径收集到的大量无序数据，这必将使我们迷失方向，如何将大量无序数据变为有利用价值的信息呢?只有系统化专业化的数据管理、处理以及和相关信息的整合，才能将数据转变成有价值的知识，并最终将知识灵活性，多元化地应用于生产和革新。三、数据挖掘：数据挖掘是数据库营销的攻坚阶段，通过各种方式将我们清洗出的目标客户通过多种方式进行跟进，第一时间挖掘出意向客户。我们不能片面的去相信前期这些收集来的数据，挖掘数字背后的数字才是我们最终的目的所在。数据库营销的基本作用数据库营销在企业营销战略中的基本作用表现在下列方面：更加充分地了解顾客的需要。为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。对顾客的价值进行评估。通过区分高价值顾客和一般顾客，对各类顾客采取相应的营销策略。了解顾客的价值。利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。

谈谈数据库营销与新营销模式

谈谈数据库营销与新营销模式哈佛商业评论访谈记者：最近央视在3.15爆出短信滥发的新闻，大家都非常关注，这种短信营销是不是就是数据库营销？王明潭：这是对数据库营销的极大的误解。如果说短信群发是数据库营销的话，那么街上乱张贴的小广告，和滥发的小卡片，就是广告了。哈哈其实短信群发介于数据库营销与广告之间，可以说是数据库营销最低级的形式，不是我们倡导的数据库营销。我们非常感谢央视曝光短信滥发，数据库营销要想健康发展，需要媒体、企业和消费者对参与。我们5月份计划办一个论坛，就是讨论这个话题。短信本来是一个非常好的开展数据库营销的互动媒介，但在中国，短信滥发在基于短信的营销市场中占有率居然能打到90%以上，实在是一个可怕的数字。真正有效的，考虑到环境成本，和客户关系的数据库营销，往往是基于许可的数据库营销，就是在消费者许可的情况下，如你注册了用户，参加了某个俱乐部等，给消费者发送相关性的信息，也不一定是产品信息。有一家公司已经积累了将近100万客户许可，有非常翔实的手机主信息，但是由于许可的数据的成本高，很多企业宁愿选择短信滥发。我相信当企业意识到滥发给品牌和客户关系带来的损害，再加上政府的管制，会有越来越多的企业选择许可的短信，电子邮件和电话营销。我觉得数据库营销的概念很乱，还有很多类似的概念，如直复营销，CRM，会员制营销，精准营销等等，他们之间有什么区别，你能简单地解释一下到底什么是数据库营销？数据库营销在中国的确是一个非常混乱的概念，每个企业对数据库营销的理解可能是非常不同的，比如象你提出的上一个问题，很多人认为发大量的短信，就是数据库营销，有个公司已经积累的大量的客户和营销数据，他觉得数据库营销就是对这些数据库进行分析，等等。不同的理解其实需要的人才，技术，职能是完全不同的，这也是为什么很多公司招不到合适的数据库营销人才，即使碰到最合适的，企业往往也不知道。或者有潜力的数据库营销人才在公司的营销管理环境下很难发挥作用。所以企业的高层和营销总监首先要搞清楚自己的需要的是什么数据库营销。从我们了解的情况看，从这几个方面来理解数据库营销更加实用：从数据来源看，一个是基于外部客户名单的，一个基于内部积累的客户名单和营销数据。从营销职能来看，一个是策划和实施基于客户数据库的一个市场活动，一个对数据库的分析或者挖掘，前者我们叫直复营销，后者是数据库营销。从深度上来看，企业的数据库营销处于三个阶段，绝大多数处于群发阶段，群发又为许可的群发，和非许可的群发，以及滥发，比如前面的3.15曝光的案例；第二阶段是客户的细分与营销跟进；其实最有效的数据库营销，是客户关系营销，就是在提升客户关系的过程中，把握销售机会，将市场、销售和服务融为一体，国内很少有公司进入到这个阶段，即使他已经上了CRM系统。

数据库营销

数据库营销 1数据库营销产生的背景 Database marketing emerged in the 1980s as a new, improved form of direct marketing. During the period traditional "list broking" was under pressure to modernise, because it was offline and tape-based, and because lists tended to hold limited data.[1] At the same time, with new technologies enabling customer responses to be recorded, direct response marketing was in the ascendancy, with the aim of opening up a two-way communication, or dialogue, with customers. Robert D. "Bob" and Kate Kestnbaum were trailblazing pioneers of the new direct marketing, who were credited with developing new metrics including customer lifetime value, and applying financial modelling and econometrics to marketing strategies.[2] They founded Kestnbaum& Co, a consulting firm in 1967, and this was the training ground for many of database marketing's leading thinkers, including Robert Blattberg, Rick Courtheaux and Robert Shaw. Bob Kestnbaum was inducted into the DMA Hall of Fame in October 2002. Kestnbaum collaborated with Shaw in the 1980s on several landmark online marketing database developments - for BT (20 million customers), BA (10 million) and Barclays (13 million). Shaw incorporated new features into the Kestnbaum approach, including telephone and field sales channel automation, contact strategy optimisation, campaign management and co-ordination, marketing resource management, marketing accountability and marketing

邓旺浅谈数据库营销

大家好，我是邓旺，这段时间因为公司项目的事情确实挺忙的，所以也就很久没有更新文章了。正好，昨天晚上随张总参加了黑猫军团深圳站的线下沙龙聚会，聚会中张总又给大家分享了咱们禾葡兰的案例，其中就讲到了数据库营销这一块；而我跟着张总（张茗程）学营销策划也接近一年了，其次我现在本身也在公司带着一个团队实操数据库营销（QQ空间营销），所以索性就给大家来分享一下这方面的相关知识。数据库营销在网络上也确实挺火的，而且威力巨大；我们禾葡兰就是一个活生生的例子，所以很多人就觉得可望不可即；其实不是这样的，当你正真了解了数据库营销之后，或许你就不会这样想了；数据库营销其实也真的挺简单，无非也就是三个步骤，当你理解了这三个步骤之后，然后又认真的去执行之后，那基本上没什么大的问题了。第一步：数据入库数据入库是什么意思呢？打个比方，也就是我们从河里面捞出我们喜欢吃的鱼，然后喂养到我们自己的鱼塘，这就是数据入库了；数据就是我们喜欢吃的鱼，也就是我们的精准用户群，库就是我们自己的鱼塘了，也就是比如QQ，微信等营销工具。那应该怎么样去捞到我们喜欢吃的鱼，放到我们自己的鱼塘，实现数据入库这一步呢？其实也挺简单，关注我的伙伴应该知道，我现在在公司带领着两个团队，而其中一个团队就是做的引流这个事情，并且都做得相当ok！引流无非也就两个方法，主动加和被动加！

主动加：找到精准用户群，我们主动去添加被动加：留下线索，让精准用户群来加我们第二步：抓潜抓潜是什么意思呢？“抓潜”就是为成交做铺垫，做基础；成交之前你必须先有潜在的客户，并要抓出这些潜在的客户。那应该怎么样去抓潜呢？拿我们现在运作的QQ空间来做案例，我们就可以通过说说，日志，评论等等，发布我们产品相关的东西来实现抓潜；具体怎么实现呢，比如我们现在操盘的禾葡兰化妆品，那么我们就可以发布一些化妆美容相关的东西；当我们发布之后，毫无疑问，对这方面感兴趣的人群肯定就会出来冒泡了；那么，出来冒泡这些人群就是我们的潜在客户了，这时候我们就要把他加为我们的QQ好友，并备注好，分好组了！怎么样，是不是很简单呢？还不明白的伙伴欢迎加我的微信&QQ：287448448交流探讨；抓潜完成之后就进入最后一个环节——成交！第三步：成交成交大家应该都能理解吧？在这里我就不过多解释了！那应该怎么样去实现成交呢？设想一下，你抓出来的每一个客户，他的一生不可能生活在真空里，他一定有很多的需求，很多的梦想，他也就需要购买很多的产品和服务；当我们的产品能够满足他的需求，能够解决他的问题的时候，那是不是就容易成交了呢？

运营商大数据精准营销

大数据时代下的互联网精准营销THE AGE OF BIG DATA OF INTERNET PRECISION MARKETING

0102 电信精准营销03电信核心优势 04 电信合作品牌 CONTENT S 目录大数据时代

社会信息化发展步入大数据时代数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来，大数据正成为最值得关注的领域之一 .“大数据”在互联网行业通常表现为互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。 ?每一秒：全球发送290万封电子邮件； ?每一分钟：微博推特上新发的数据量超过10万；社交网络 Facebook的浏览量超过600万； ? 每一天：全球上传2.88万小时视频至Youtube； ? 每个月：网民在Facebook上花费7千亿分钟； ? 上一年：人们制造并使用的数据达1.8ZB。

大数据给社会带来巨大价值大数据为我们更深入准确地认识和把握事物发展的内在规律提供了信息基础，蕴涵着非常大的潜在价值。这一点不仅是许多业内研究机构的共识，更已经在商业应用中得到了体现。据美国麦肯锡公司预测，大数据为美国医疗服务业每年带来3000亿美元的潜在增加值，为欧洲的公共管理每年带来2500亿欧元的潜在价值，为位置服务产业带来6000亿美元的潜在年收入。零售商充分利用大数据可实现运营利润增长60%，制造业充分利用大数据可降低设备装配成本50%。经合组织（OECD ）的一项最新研究成果还对互联网数据的市场价值进行了估计，佐证了大数据的巨大潜在价值。市场价值2013年 2025年$181亿$1600亿

数据库营销案例

电器行业 “海尔”电器直邮行销案例徐州海尔工贸有限公司成立于2000年，是海尔集团在全国设立的42家工贸公司之一。目前管辖徐州、宿迁、连云港、淮安、盐城五个地级市海尔空调、冰柜、彩电、洗衣机、DVD等海尔产品的销售与服务工作。通过海尔专卖店、乡镇家电经营店、大型商场、家电专业公司、电话直销等营销系统，年创收7亿余元。自2004年十一前夕至2005年10月底，徐州海尔电器利用商函促销方式寄发31万份，月平均2.58万份，为徐州邮政函件局创收20多万元。一、营销背景分析在电器产品品牌众多、型号众多的今天，传统的报纸广告、电视广告只是在消费者眼前一晃而过，过多的商品信息使消费者应接不暇，以致无法做出精确的选择，而竞争对手却时刻搜索您的信息，并分析以至做出对策，从而使自己处于有利地位。为了避免这种情况，在获得海尔广告代理权后，我公司积极引导海尔公司在节日促销中使用商函业务。采用商函既能准确的将大量的产品信息、活动信息传达给目标客户，也从一定程度上限制了竞争对手的快速模仿或回应措施。二、海尔电器徐州地区商函业务总体情况介绍：（一）广告投放概况投放时机：均选在节假日商品促销大战前夕。产品定位：定位在中高档层次。目标消费群选择：根据产品的定位选择目标消费群体。（二）海尔寄发商函时间及数量 2004年十一前夕，海尔采用直邮方式制作商业信函4、3万封。 2004年圣诞节前夕，制作商函1万封。 2004年春节前夕，继续采用商函形式寄发10万封。 2005年三月底，寄发商函5万份。 2005年五一前夕，寄发商函5万份。 2005年十一前夕，寄发商函5.7万封。从寄发频次及数量上分析，海尔对商函形式是极为认可的，而认可的前提是通过寄发商函给海尔带来了产品销售量的提升和利润的增加。通过每次寄发商函后的回访活动，我们从海尔销售部那里也证实了这一点。三、“十一”前夕海尔商函寄发案例具体情况：

网络营销策划方案—seo优化方案)

网络营销策划方案——SEO优化方案 1、网络营销策划方案,我是这么做的：首先要明白这里做的seo是针对百度的，不是针对自己站的，要明白无论你自己的站是哪个关键字，一定要有一个关键字是百度一下子就可以搜到的，也就是这个关键字是要出现在首页的，比如我以前的站一个我自己取的关键字叫“瘦月阁”这个字没有用，只要你的站被百度收入，就是首页!因为没人竞争。为什么要这么做，之后会告知!这个是准备如何做百度seo浅谈如何利用百度知道做seo工作，个人觉得很容易，武汉SEO 武汉SEO有人问如何做百度seo为什么说是利用知道做seo呢因为大家都明白百度本来就是搜索引擎，而且所谓的seo排名过多的就是只百度的排名!对中国来说，能让自己的站排在百度的首页，可想而知会给自己的站带来非常大的效果与利益。但百度对与站的排名是有要求的，有自己的规则来评判怎么样的站可以排首页，但百度终究还是会徇私的，百度旗下有自己的产品服务项目，如贴吧，知道，空间，文科武汉网站优化武汉网站优化，SEO优化SEO优化现在还有文档等，其实东西有很多，但我认为知道是最容易操作，最快速见效的，因为百度的旨就是解决问题，有问题才会上百度查找，要了解咨询武汉SEO，弄明白不清楚的知识就会来百度，那句广告语就这个意思。所以百度给知道和贴吧的权重很大，SEO优化SEO优化几乎一个热门关键字都靠前的这2个服务项目都会有。因为这个用户需要的内容，那么这样就正好利用了这点来做推广。(小贴士：作者信息：yooke，公司网站) 今天想谈谈自己的之前做站的一个用的比较多的网络推广方法。其实，早

在2010年时候就做过2个小站站，那时候什么都不懂，连买个域名和空间都不会武汉网站优化，然后慢慢的一点点找资料，问人也做了2个淘宝客的小站! 那个时候不明白什么是网络推广，对推广的理解也没个概念，就想着赚钱，看到做阿里妈妈的收入排行榜就开始做起来了。很多事情做了才知道容不容易，不过还好最后把本钱赚了回来(有点扯远了)。在做的过程我主要用的一个方法就是利用百度知道做流量的! 2. 21世纪是网络的世纪，随着高科技信息时代——网络时代的到来，全球信息网络化将成为社会发展的必然趋势。网络越来越深入我们的生活，尤其是我们这一代人。它带给我们信息、跨地域交流等便利的同时，也带给了我们很多烦恼，而我们要做的至少是真正学会全面地利用好网络。网络推广作为新兴的热门行业，是互联网电子商务中重要的部分。随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络推广在中国逐渐发展壮大，越来越多的企业尤其是中小企业，开始重视互联网领域的市场，对网络推广人才的需求不断加大。随之而来，带来巨大的从业机会，更多的传统行业逐渐转向互联网，更多的互联网新人纷纷加入网络推广的队伍中。下面笔者就分享一些网络推广的相关知识。一、网络推广的一些常见的方式：口碑营销、营销、新闻营销、电子营销、IM营销、图片营销、文章营销、SNS营销、论坛营销、博客营销、网络游戏植入营销、事件营销、搜收录擎营销(搜索引擎优化)、Email营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、社会化营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销以及目前很火的微博营销。很多新人都会问网站优化不是网络推广吗很多新人对网络推广不了解，都

对商务智能的认识浅谈

商务智能的认识浅谈 20107921 刘星妤当今，企业必须对瞬息万变的市场做出迅速的反应，进行有效的决策，而决策的正确性与及时性都必须建立在全面、准确、及时的信息的基础上，从数据中发现商业知识的能力以及成为支撑企业建立竞争优势不可或缺的条件。商务智能技术的出现为解决问题提供新的理论基础和技术选择。商务智能利用计算机和通信等现代科技，针对企业收集、整理、分析和分享信息的流程，为企业提供信息，扩大信息的受众范围，增加信息的价值，为企业及时、准确的进行决策提供服务的过程。有人认为商务智能是一种技术，是数据库，联机分析处理工具，数据挖掘功能的集合。对于这种简单的观点是不正确的，商务智能涉及到了企业战略，组织，功能，技术，业务等五个层面的整体解决方案。企业的商务智能平台包含数据收集，存储，挖掘，分析及预测等全方位功能，构成一条完整的智能价值链，提供统一的智能分析平台。商务智能的发展经历了，事务处理系统（transaction processing system，TPS），管理信息系统(management information system，MIS)，经理信息系统(executive information system，EIS)，决策支持系统(decision support system，DSS)，直到最后的商务智能系统(business intelligence system，BIS)。商务智能系统是新一代的企业管理软件，它也是一种基于互联网

的绩效管理系统。任何管理者都需要充分发信息对企业进行管理。商务智能系统是从整个企业的调度来审视各项数据，所以它对于那些不太明显的和跨部门的问题也能够给予关注。管理者可以通过个人网页对经营业务进行监督。他们可以选择一些关键的业绩指标来对公司当前的经营表现进行监督，或按照时间顺序绘制公司的经营业绩走势图，从而使企业的发展趋势一目瞭然。为了帮助管理者更好的理解公司的经营情况和对影响经营业绩的基本原因作出分析，在商务智能系统中包含了许多可供用户立即使用的智能报告和分析手册，还包罗了一个搜索引擎。功能强大的走势图是企业的发展出事可视化。通过使用最新的，随时可用的和详尽的职能报告，可利用公司内部网获取各种信息。商务智能涉及企业战略、组织、功能、技术、业务这5个层面，通过他们可以吧企业整合成一个信息工厂。在商务智能的价值链中实现数据到信息、知识、智能、利润的价值增值，从而使企业取得竞争优势。同时在问题和决策之间有信息的反馈，保证战略的决策和执行能够适应环境的变化。商务智能与ERP,CRM,SCM的关系。企业资源计划（ERP）是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想识别和规划企业资源，为企业的决策层和员工提供决策运行手段的管理平台。通过使用ERP系统，企业的相关业务功能间的数据更新能够自动、实时完成，管理人员可以实时掌握业务细节，从而根据这些信息及时的制定不同的计划。为了发挥ERP系统中的数据资

数据库营销策略与运营[1]

中国客户管理网09年度力作——“数据库营销实战训练营” 从策略到实践体系完整行业权威专家联袂讲授三天精编课程灵活组合《精准营销的密秘：数据库营销与直复营销》 ——企业提升核心竞争力的利器随着市场竞争的日趋激烈，企业需要在分销渠道、门面、营业厅等传统的营销渠道外找到差别化和更高效率的其它渠道来进行市场营销和客户获取。数据库营销就是被大量领先企业验证和实践过的符合这个市场竞争需要的方式。即整合电话、直邮、电子邮件、无线等直复营销工具来实现的高效的直复营销渠道。无论是从著名跨国公司的DELL、HP还是包括中国移动、中国联通、招商银行、红孩子等在内的优秀国内企业，都通过数据库营销建立了自己独特的竞争力。中国客户管理网推出“数据库营销实战训练营”，由两大行业权威专家史雁军、曾智辉联袂讲授。结合两位专家十余年的数据库营销实践与咨询经验，精编三天课程，从策略到实践体系完整，让学员从体系上和实际操作上都能受益。课程另一大特色就是“灵活组合”，三大模块相互关联，又彼此相对独立，学员可以视需要来选择需要的模块来参加。本课程将围绕着企业如何实施数据库营销策略到直复营销的项目管理再到电话营销与呼叫中心运营，形成一个有梯次的内容组合，并穿插十余个不同行业的案例，让学员学习到完整的数据库营销策略和应用。本课程主要解决的问题： 1、数据库营销的核心概念与基本框架 2、企业如何导入和实施数据库营销？ 3、数据库营销需要哪些核心技能？ 4、如何进行客户信息的挖掘？ 5、如何进行目标客户的识别和分析？从哪些渠道上可以获取目标客户数据？如何进行产品与促销的设计？ 6、如果整合电话、直邮、电子邮件、无线等直复营销工具来实现的高效的营销渠道？

供应链管理学论文范文-浅析Buy amp;sell模式下品牌公司的供应链管理论文

供应链管理学论文范文:浅析Buy&sell模式下品牌公司的供应链管理论文 Buy&sell模式下品牌公司的供应链管理论文导读：本论文是一篇关于Buy&sell模式下品牌公司的供应链管理的优秀论文范文,对正在写有关于供应链论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：、刘铁钢-第三方物流应顺应供应链的发展;中南林业科技大学学报(社会科学版);李志勇-供应链管理的实施要点与运转深思;第四届全国高校物流教学研讨会论文集;（）;、郭增文-运用现代物流技术推行供应链管理切实解决站段异地车间物资管理工作的“瓶颈”;中国铁道学会物资管理委员会物资管理与营销暨物资流通系统理论学组学目录： 1、正文 2、相关论文 3、相关栏目 4、本文下载

Buy&sell模式下品牌公司的供应链管理论文相关文献前3条王金圣;供应链及供应链管理理论的演变[J];财贸研究; 、周耀辉-新形势下电力企业供应链管理研究[J];企业导报; 、陈安,刘鲁;供应链管理理由的研究目前状况及挑战[J];系统工程学报;【共引文献】中国期刊全文数据库黄永生-基于多Agent的供应链三层模型[J];安徽广播电视大学学报; 、杜漪;马宁;陈利叶-基于服务利润链理论的供应链双层内部营销研究[J];北京交通大学学报(社会科学版); 、薛峰;李振川;白玲俐-打造包钢前向供应链的深思[J];包钢科技; 、易树平;王毅;张力;龙跃-汽车供应链主动式信息交互系统研究与应用[J];北京理工大学学报; 、侯方淼-供应链管理分析及我国零售业的策略[J];北京林业大学学报(社会科学版); 、刘星原;供应链与相似流通渠道的异同及构建研究[J];北京工商大学学报(社会科学版); 、杨浩雄;何明珂-基于物流信息共享的供应链物流中节点企业协同行为的激励机制研究[J];北京工商大学学报(社会科学版); 、杨占武-运动队管理的信任理论视角[J];北京体育大学学报; 、田俊峰,杨梅;供应链下第三方物流发展策略探讨[J];商业研究; 、李先锋,白庆华;供应链管理成因分析[J];商业研究; 陈章良;王新昊;姜慧-基于面向对象的物资编码体系研究与设计[A];节能环

让数据库营销为您带来潜在客户

让数据库营销为您带来潜在客户让数据库营销为您带来潜在客户所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者也可以说，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的网络营销手段。那么这种全新的营销手段具体如何操作才能取得可观的效益呢？ 1、认清问题、做好系统分析，找出问题的根源认清企业所处的现状，面临的问题及挑战并系统分析总结出形成的原因。所以很有必要问这两个问题“我们现在哪？”，“为什么会这样？”。而要回答这两个问题，需要全方位把握客观事实，开展调研，收集相关资料。从这些方面找到企业需要的客观事实：企业所处的行业背景状况（发展趋势、政策法规、标准规范等），市场现状（营销通路、市场占有率、促销等），产品状况（品牌、价格、质量、知名度、美誉度等），消费者状况（行为特征、消费心理、顾客忠诚、产品认知等），竞争对手状况（优势、劣势分析等）..................................... 。 2、综合考虑，制定一个切实可行的数据库营销目标根据第一步总结的原因，结合企业实际需要确定数据库营销目标。也就是要明确“我们期望达到什么样的营销效果”。是开发更多新客户？还是提高原有顾客忠诚度？还是把流失客户拉回？具体要达到多少量？占到多少市场分额？营销目标的确立还需要综合考虑到执行时间、经费预算、突发状况等因素，由于“期望”与“实际”是不同的，所以要制定一个切实可行的营销目标。同时目标的确立也有利于效果的检验和衡量，也会给执行增加动力和压力。