远程教育学生流失现象研究

远程教育学生流失现象研究

随着社会竞争压力的日益增强，提升学历已成为在职人员继续学习的目的之一。其中远程教育因其教学形式现代化、不受时间和空间的限制等优点深受人们的青睐。但远程学生具有年龄结构差别大、社会经历复杂、文化基础不同等特点，随着远程教育学生规模的增加，较高的学生流失率及沉淀率的问题也日益凸显。较高的学生流失率和沉淀率，增加了主办高校的办学成本，终止学习对学生而言是对其前期经济和精力投入的浪费，普遍的学生流失及沉淀现象不利于实现高等教育大众化，有悖于教育公平原则，从长远看阻碍了远程教育行业的发展。国外研究学者对远程教育学生的保持以及流失、沉淀等问题较为重视，对这个问题的研究起步较早，研究较深，已形成较为成熟的理论框架。国内对远程学生的保持以及流失、沉淀等问题的重视程度与国外相比还远远不够。目前研究远程教育学生的流失和沉淀规律及特点，识别远程学生完成学业的重要影响因素，寻求降低流失率和沉淀率的方法，已经成为远程教育行业人员必须面对并解决的课题。

一、研究过程

（一）研究对象及方法国内学者的研究在研究方法上主要采用访谈、问卷和描述性统计的方法，文献综述和理论推演法也有所采用。本文以国内某远程教育公共服务体系（以下称“公共服务体系”）20XX年到20XX年的学生数据为依据，采用描述性统计的方法进行研究。其中对流失问题的研究以20XX年3月到20XX年9月批次的学生为对象；对沉淀问题的研究以20XX年3月批次到20XX 年3月批次的学生为对象。

（二）流失生分析20XX年3月到20XX年9月批次的学生，每

个批次均有1%到5%的学生报名后没有顺利入学。1报名但未入学分

析各网络教育学院从报名到录取环节中，需经过提交基本资料和电

子材料、参加入学测试、通过电话回访三个重要环节。更多的学生

是在入学测试环节流失掉。学生在报考期间，网络学院的自主考试

入学的方式、录取速度、录取环节的方便程度、主办高校口碑、学

习中心工作人员的跟踪程度等因素都会影响学生最终是否选择入学

就读。2退学情况分析（1）公共服务体系直接招收的学生退学率总

体高于网络学院直属招生退学率公共服务体系各中心的工作人员同

时管理多个高校，出现在提醒上不及时，在解答和解决问题上不专业、不彻底的情况导致了高退学率。针对此情况，远程教育主办高

校应加强对常见问题的解答标准文案的配发，对学生学前的辅导，

保证学生的高满意度，提高公共服务体系内学生的入学交费率。（2）高起专层次的退学率明显高于专升本层次高中起点层次的学生，他

们的知识水平偏低、自学能力差，自我约束的能力低、且缺乏明确

的学习目的，很容易提出退学。而专升本层次的学生退学主要是因

为专业、课程设计是否和工作实践相结合有关。退学时间主要集中

在入学的第二学期和第三学期初这主要是由于学生第一学年情绪不

稳定，对远程学习处于摸索阶段，不习惯远程学习模式，自我学习

和约束能力不够，师生交流不够带给学生的孤独感等。

（三）沉淀生分析1续费情况分析针对20XX年3月到20XX年

3月批次学生分析，该公共服务体系内学生首次交费30学分，其余

学期交费学分数不低于正常开课学分数即可。有相当一部分学生在

经历了前两个学期的摸索后，不习惯远程教育的学习形式，又不愿

意放弃前期的经济投入和精力投入，或不着急尽快毕业，他们不会

选择退学，但也不会按时续费。这部分学生由于费用的原因不再按

网络学院的教学计划正常开课，在学习过程中“掉队”了。2基本

修业年限内按时毕业情况分析公共服务体系内多数网院基本修业年

限为25年，在此时间内，能够顺利毕业的学生率，称为首次毕业率。如图1所示，平均每批次约30%的学生不能按时毕业，处于沉淀状态。从沉淀生层次上来看，专升本层次学生的比例明显高于专科层

次的学生。这是由于专升本层次学生需要完成两门国家统一考试、

须通过范文课程、部分学生有申请学位的需求等因素导致。网络学

院除对此部分学生进行必要的及时提醒外，更应该组织针对性的考

试辅导，帮助学生达到学业要求，顺利毕业。

二、研究结论

从时间上看，学生入学的第二学年学生的流失和沉淀率最高；

从层次上看，专科层次学生的流失和沉淀率高于专升本层次学生；

从区域上看，公共服务体系内学习中心的学生流失和沉淀率高于远

程教育高校直属学习中心的学生；从学生个人影响因素上看，学前

专业基础、学习潜在目的、自学能力、学习孤独感对学生的流失和

沉淀影响较大；从外部因素看，工学矛盾、家庭支持、课程的难易

程度、教师关怀、学习支持、有无交互学习等因素对学生的流失和

沉淀影响较大。

三、建议和对策

（一）加强对学生流失和沉淀的研究学生流失和沉淀问题是我

国远程教育发展所面临的较为严峻的现实问题。大量的流失生造成

的主办高校资源上的浪费，同时高校又为大量的沉淀生提供额外的

支持，各方面都增加成本。主办高校应改变观念，加强对远程学生

流失和沉淀现象的认识与研究，采取切实措施降低二者的比例。

（二）加强对新生的入学教育远程学生大多数都是在职人员，