创新思维

有这样一个问题：一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了!”老人问：“这孩子是你什么人?”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系?

局长是女的

“说实话，我一开始也不知道怎么挣钱，先把用户圈进来再说。只要把用

户圈完，自然就能挣钱，这是一个朴素的价值观，而事实也是这样，我只要把用

户圈进来就能变现了。”作为奇虎360 的掌门人，周鸿祎承认，他最初的商业模

式质朴而粗糙。

要做出能颠覆行业的产品，首先就要革自己的命。周鸿祎指出，360 要从“最

大的互联网安全公司”转变成“最大的安全互联网公司”，将安全服务从线上延

伸到线下。未来360 的非核心安全业务将产生更多的独立品牌，通过外部投资、

内部孵化两种方式，将团队拆分成一个个独立的垂直公司，并支持它们独立上市。

之所以这么拆分，周鸿祎有自己的想法：公司大了自然就会出现很多管理上

的问题。大公司的一个部门看起来资源很多，人才也很多，但却干不过外边一个

小的创业公司。因为创业公司的目标特别专注，没有特别多的繁文缛节。它们的

目标就是一群人把一个产品做到极致。360 找到的方法就是把公司做小。怎么把

公司做小呢？很简单，公司有足够成熟的业务，360 就让它独立发展。所以，360

按照集团战略分成了不同的独立垂直公司，让有想法的人能够成为CEO，真正去

带领一个团队，在每一个细分市场上全力以赴。当它有能力独立上市时，360 就

可以给这个团队独立上市的机会。

打破思维定式的例子

有个叫谭振兆的人，小时候家里宽裕定了富家亲，谭家渐渐衰退，女方父亲

便想退婚。他岳父做了两个阄，说一个写‘婚’一个写‘罢’，让他抓阄决定亲

事。谭振兆心想：两个阄分明都是“罢”字，不能上他的当。他拿了一个阄吞在

腹中，指着另一个说：“剩下的那个阄打开看看，如果是‘婚’马上退婚。若是

‘罢’字，就说明我吞的是‘婚’字，马上成亲。”骗局被识破，他岳父只好把

女儿嫁给谭振兆。

日本的东芝电气公司1952 年前后积压了大量的电扇卖不出去，7 万多名职

工费尽心机，也想不出办法。有一天，一个小职员向董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。当时，全世界的电扇都是黑色的，而这个小职员建议把黑色改为浅色。公司采纳了这个建议，结果大获成功，而且从此以后，世界上的电扇就不再是一种颜色了。这样一来电扇的世界也变得丰富多彩起来，人们在使用的同时又可以选用自己喜欢的颜色。

伽利略的斜塔试验当时，几乎所有人都信奉亚里士多德的重物先落地的经验

论，伽利略不迷信于名人和人的生活经验，他找了大小两个球在比萨斜塔做实验，验证了自己的正确。

一头驴子不慎掉进了枯井，众人设法救它，都没有成功，就决定埋了它。驴

子悲声鸣叫，可当泥土落下的时候，它却出乎意料地安静了。它努力抖落背上的泥土，把它们踩在脚下，让自己登高一点。就这样，它随着抖落的泥土不断登高，最后竟在众人的惊奇声中走出了枯井。

一天，儿子从幼儿园回来，向父亲报告幼儿园中的新闻，并告诉父亲，他有

一个重大发现。“什么发现?”父亲漫不经心地问。“苹果里藏着一颗小星星。”

父亲瞪大眼睛:怎么会呢?儿子拿出一个苹果，拿起水果刀，郑重其事地向父亲展示他的发现。他费力地切开了苹果，但孩子不是从茎部竖着切下来，而是横向拦腰切了下去。儿子把切开的苹果放在父亲面前:“爸爸，你看，漂亮的星星。”

假如一条条崭新的西裤挂在巴士站上，无人认领。你猜想路人会有什么反应?

其实这是以色列一家成衣厂想出的怪异宣传招数，希望能促销他们生产的西裤。顺手牵羊取走裤子的市民对这家慷慨的成衣厂赞不绝口。这是一项耗资25 万美元的宣传计划，工厂将1200 条男女装西裤挂在以色列各大城市巴士站的海报牌上，任由市民拿走。当裤子拿走后，海报牌便会出现一张与被拿走西裤同式样的裤子的照片，旁边还写着:“我已被偷走了，如果你喜欢我的款式，你为何不前

来我们的裤店选购?”裤子在短时间内全被取走。市民对留下的照片与字句都颇

感兴趣，而商人现在静候着投资后所获得的回报。

日本有个“东洋人造丝公司”，他们在生产中遇到一个难题，即合成每根纱

的5 根线粗细总是纺不均匀。技术人员想尽办法也解决不了这个难题。大量次品直接影响了公司的效益。这时有个生产班长建议.既然5 根线纺不均匀，索性就

生产一种表面粗糙的面料，为何不给一贯追求光滑闪亮衣服的顾客来个惊喜呢?

公司采纳了他的建议，结果这种表面粗糙、质地柔软的新型面料投放市场后，很

受欢迎。次品的处理办法通常是降价销售，而日本那家公司转换思路，使次品摇

身一变成为畅销品，收到了意想不到的效果。

颠覆性创新其实都是马后炮式的总结，同时所有颠覆创新在刚开始时候都是微创新。

没有哪个人某天做一件事，然后说马上就要颠覆某某公司了，几乎所有颠覆创新的例子，在刚开始做出来的时候都只是在一些细节上做了一些改进，然后坚持不断的持续

的微创新，少则五年，多则八到十年。然后你就会得到俩结果：一个是很不幸，

实在运气不好，公司完蛋了；还有一种结果是运气很好，找到了市场中一个针尖

一样的突破点，你也熬到了时候，你也产生了足够的积累，持续的微创新，最后

形成颠覆性创新。

颠覆性创新非常重要的两点，用句最俗的话说，一个是在体验上创新，一个

是在商业模式上创新

把一个很贵的东西做的很便宜，把一个收费的东西做成免

费的东西，把原来一个很难获得的东西变得很容易获得，把原来一个很难用的东

西变的非常简单。这几个特征购成了颠覆性创新的重要的特征。

因此商业模式创新就是只要跟别人不一样，就可能会创造出来一种完全不同

的打法，这种不同打法会让巨头很尴尬，陷入两难境界。