移动支付使用说明
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目录
1 2
移动支付 微信支付
01
移动 支付
A、移动支付两大平台 B、微信支付
移动支付两大平台
移动支付
01
支付宝支付在淘宝购物中使 用频繁，随着快的打车的展开也 逐渐开始线下支付。支付宝侧重 于金融属性，帮客户理财。百货 类支付宝当面付已支持37家银泰 百货。
微信支付近年来发展迅猛， 依托于强大的社交服务链，用 户黏度最强活跃度最高。未来 在线下支付中拥有更大的想象 空间。百货合作商家：新世纪 百货、天虹商城„„
微信支付-不仅仅是支付
离线支付(020)让想用公众账号做营销的商家更青睐，微信因其强大的 社交链，未来在线下支付中有着更大的想象空间，也有着更多的可能性。
源自文库
01
10亿用户
4.5亿月活跃用户
10%每季的增长
微信支付的优势
微信新年红包成功 及火爆的根本原因， 也是微信支付成功 必然性要素。 传统现金支付
用户可随时随地接受微信消息
消息到达率100% 消息打开率高出短信数倍 消息形式多样化（图文、语音、视频）
替商家节省一大笔广告费用！！
营销推广高效便捷
微信支付+公众账号→营销推广,高效便捷
营销推广，高效便捷
99%用户习惯用微信扫二维码
02
可低门槛开展线下活动
依托微信海量用户与关系链，营销 活动快速传播（如微信红包）
营销工具-新会员礼
填写“新会员欢迎消息”和“会员卡权益说明”。然后选择送给新会员的优惠券，即会弹出如图所示的选择列表。 列表中的选项需要在“优惠卡券”中进行设置，具体如何配置优惠卡券请参照营销工具①。选择完成后，点击“保 存”，即可生效。 特别说明： 设置优惠券时，请注意选择在有效期内的优惠券。如果您在微信公众号的官方平台中已经设定过优惠券， 系统会自动读取并显示在选择列表中，您也可以选择其作为返回的优惠券。
02
C
02
后期推广
公众账号推广 公众号媒体传播平台 建立微商城 数据发掘定向信息推广
公众账号推广-好多鱼塘
800万公众账户 1.5万/天增加 在册企业4000万
02
让 商 户 看 见 消 费 者
默认关注 公众号自动下发消息
微信支付-引鱼入馆
促进顾客关注商家，建立连接
02
资深媒介传播平台
02
微信消息，有效触达
02
凭证核销
用户通过“新用户礼”，折扣满减中 得“返券”功能以及积分商城可以获得商 家设定的优惠券。 优惠券分为微信原生 卡券和客来乐系统生成的卡券两种。微信 原生卡券存放在微信-我-卡包 中，客来 乐系统生成的卡券存放在公众号-我的卡 包 中。用户找到卡券后，将卡券的二维 码在客来乐设备上进行扫，即可核销本张 优惠券。
主动扫码支付
凭证核销
用户通过“新用户礼”，折扣满减中 得“返券”功能以及积分商城可以获得商 家设定的优惠券。 优惠券分为微信原生 卡券和客来乐系统生成的卡券两种。微信 原生卡券存放在微信-我-卡包 中，客来 乐系统生成的卡券存放在公众号-我的卡 包 中。用户找到卡券后，将卡券的二维 码在客来乐设备上进行扫，即可核销本张 优惠券。
A
02
前台支付流程
扫码支付 被扫支付 凭证核销 拉粉
扫码支付
微pos可直接与现有收银台连接，输入收款金额，在机器上出现付款二维 码，用户扫扫完成付款。付款方式分两种主动扫码和被动扫码。
02
用户手机上的专属付款二维码，对准商家 客来乐的服务器，被动完成支付。
被动扫码支付
用户以手机扫描商家微pos上的二维码， 主动完成付款。
02
营销工具-小票营销
图中所示的红框标明的输入框中，输入您的营销信息或其他文本内容（例如友情提示）。在本次设置中，我们将内容输 入为“消费即获得 50 元代金券。小票可以预告店内活动、成为抽奖凭证等媒介，用于营销活动”。点击“保存”，打 印小票，即可看到小票上打印出了上述的营销内容如图所示。
02
打印效果
上文提到的“新用户礼”和“折扣满减”的返券选项，就会出现在刚刚设定的卡券选项中。
02
积分商城-兑换流程
点击积分商城→选择商家→积分兑换
02
设置成功后的客户端效果图
每日对账报表-打印流程
客来乐客户系统给商户提供每日报表打印的功能。 关注公众号→对公众号发送“员工签到” →通过审核→对公众号发送“报表→获得报表信息→点开该 消息→点击打印
粉丝个人专区
进入商家公众号，粉丝可在“个人中心”查看在该商家的基本信息、成长、积分、储值、卡券、订 单等等信息；以用户为中心，更高效运营粉丝，培养、激励、活跃粉丝成长。
02
个人中心
储值
卡券
粉丝成长
The end
大数据分析-线上传播线下聚合
微运营O2O商业运营服务平台
02
数量
增
基于线下入口，帮助商家聚合目标客户，并 有效转化为随时、随地、随需连接的粉丝
粉丝
营
基于粉丝成长值，为用户提供专属的
个性化互动营销与特权服务， 构建粉丝成长体系
转化
高
基于粉丝行为数据分析精准营销和个性化服 务，促进粉丝交易转化，提升门店和移动电 商销售
02
B
02
后台操作
营销工具 会员储值卡功能 电子卡券功能 积分商城功能 对账表打印
登录界面
在电脑浏览器中输入客来乐服务器地址 http://p.kelaile.cn，即可看到客 来乐服务器的网站及登陆入口：
02
系统后台主要功能模块： 1）营销工具（折扣满减、小票营销、新会员礼） 2）会员储值卡功能 3）电子卡券功能 4）积分商城功能 5）对账报表打印
02
会员储值卡-设置流程
储值卡→添加充值金额→填写内容→点击保存
B
02
会员储值卡-前台购买界面
02
电子卡券-设置流程
电子卡券→卡券管理（新增商品）→填写卡券内容→点击上架
上文提到的“新用户礼”和“折扣满减”的返券选项，就会出现在刚刚设定的卡券选项中。
02
积分商城-设置流程
积分商城→兑换规则（新增商品）→填写卡券内容→点击上架
营销工具-折扣满减
选择左侧菜单栏中的“营销工具”，点击右侧的“折扣满减”选项。
在列表中选择您想使用的折扣满减活动。根据需要按照下图进行设置并保存。 特别说明： a、折扣满减选项中只能选择一种优惠策略，如已设定过再次进行设定，原先的将失效； b、“折扣”， 折扣率可设置 0 - 100 范围； 0 为免单 100 为全价，“最多能减‘设置每单最多能享受的优惠。 “满减”“满返”“返券”可设置多条规则，结账时会优先匹配最优惠的规则； c、“返券”中的优惠券需要在“优惠卡券”中设置，详细设置请参照 下节，如果您在微信公众号的官方平台中已经设 定过优惠券，系统会自动读取并显示在选择列表中，您也可以选择其作为返回的优惠券。
01 02
强大的7亿 手机支付是 支付必然趋势
及刷卡支付被 替代的必然趋 势
01
用户基数
04
掌握市场第一份数 据，使营销和服务 的定位更加准确， 进行二次销售。
03
带给商家的 切身利益
大数据的 发掘应用
将大大降低商家 的投入成本和广 告费用
02
微信 支付
A、前台支付流程 B、后台操作 C、后期推广
高效的电商推广方式，
可以调高用户的黏度和信任度！！
建立微商城
02
线上购买二次营销
02
o
用户量巨大
nline
不受时间和空间的限制 用户画像跟踪，二次营销能力强 拥有标准化的流程和多次重复消费的流程
趣味游戏-UP黏性、活跃度
02
大数据分析
02
无缝对接微运营O2O商业运营服务平台
融合传统商业实体和移动互联网，以用户为中心，通过粉丝成长体系的用户运营 借助O2O手段进行互动活动、服务体验提升用户粘性，最终达成门店、移动电商销售转化
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移动支付 微信支付
01
移动 支付
A、移动支付两大平台 B、微信支付
移动支付两大平台
移动支付
01
支付宝支付在淘宝购物中使 用频繁，随着快的打车的展开也 逐渐开始线下支付。支付宝侧重 于金融属性，帮客户理财。百货 类支付宝当面付已支持37家银泰 百货。
微信支付近年来发展迅猛， 依托于强大的社交服务链，用 户黏度最强活跃度最高。未来 在线下支付中拥有更大的想象 空间。百货合作商家：新世纪 百货、天虹商城„„
微信支付-不仅仅是支付
离线支付(020)让想用公众账号做营销的商家更青睐，微信因其强大的 社交链，未来在线下支付中有着更大的想象空间，也有着更多的可能性。
源自文库
01
10亿用户
4.5亿月活跃用户
10%每季的增长
微信支付的优势
微信新年红包成功 及火爆的根本原因， 也是微信支付成功 必然性要素。 传统现金支付
用户可随时随地接受微信消息
消息到达率100% 消息打开率高出短信数倍 消息形式多样化（图文、语音、视频）
替商家节省一大笔广告费用！！
营销推广高效便捷
微信支付+公众账号→营销推广,高效便捷
营销推广，高效便捷
99%用户习惯用微信扫二维码
02
可低门槛开展线下活动
依托微信海量用户与关系链，营销 活动快速传播（如微信红包）
营销工具-新会员礼
填写“新会员欢迎消息”和“会员卡权益说明”。然后选择送给新会员的优惠券，即会弹出如图所示的选择列表。 列表中的选项需要在“优惠卡券”中进行设置，具体如何配置优惠卡券请参照营销工具①。选择完成后，点击“保 存”，即可生效。 特别说明： 设置优惠券时，请注意选择在有效期内的优惠券。如果您在微信公众号的官方平台中已经设定过优惠券， 系统会自动读取并显示在选择列表中，您也可以选择其作为返回的优惠券。
02
C
02
后期推广
公众账号推广 公众号媒体传播平台 建立微商城 数据发掘定向信息推广
公众账号推广-好多鱼塘
800万公众账户 1.5万/天增加 在册企业4000万
02
让 商 户 看 见 消 费 者
默认关注 公众号自动下发消息
微信支付-引鱼入馆
促进顾客关注商家，建立连接
02
资深媒介传播平台
02
微信消息，有效触达
02
凭证核销
用户通过“新用户礼”，折扣满减中 得“返券”功能以及积分商城可以获得商 家设定的优惠券。 优惠券分为微信原生 卡券和客来乐系统生成的卡券两种。微信 原生卡券存放在微信-我-卡包 中，客来 乐系统生成的卡券存放在公众号-我的卡 包 中。用户找到卡券后，将卡券的二维 码在客来乐设备上进行扫，即可核销本张 优惠券。
主动扫码支付
凭证核销
用户通过“新用户礼”，折扣满减中 得“返券”功能以及积分商城可以获得商 家设定的优惠券。 优惠券分为微信原生 卡券和客来乐系统生成的卡券两种。微信 原生卡券存放在微信-我-卡包 中，客来 乐系统生成的卡券存放在公众号-我的卡 包 中。用户找到卡券后，将卡券的二维 码在客来乐设备上进行扫，即可核销本张 优惠券。
A
02
前台支付流程
扫码支付 被扫支付 凭证核销 拉粉
扫码支付
微pos可直接与现有收银台连接，输入收款金额，在机器上出现付款二维 码，用户扫扫完成付款。付款方式分两种主动扫码和被动扫码。
02
用户手机上的专属付款二维码，对准商家 客来乐的服务器，被动完成支付。
被动扫码支付
用户以手机扫描商家微pos上的二维码， 主动完成付款。
02
营销工具-小票营销
图中所示的红框标明的输入框中，输入您的营销信息或其他文本内容（例如友情提示）。在本次设置中，我们将内容输 入为“消费即获得 50 元代金券。小票可以预告店内活动、成为抽奖凭证等媒介，用于营销活动”。点击“保存”，打 印小票，即可看到小票上打印出了上述的营销内容如图所示。
02
打印效果
上文提到的“新用户礼”和“折扣满减”的返券选项，就会出现在刚刚设定的卡券选项中。
02
积分商城-兑换流程
点击积分商城→选择商家→积分兑换
02
设置成功后的客户端效果图
每日对账报表-打印流程
客来乐客户系统给商户提供每日报表打印的功能。 关注公众号→对公众号发送“员工签到” →通过审核→对公众号发送“报表→获得报表信息→点开该 消息→点击打印
粉丝个人专区
进入商家公众号，粉丝可在“个人中心”查看在该商家的基本信息、成长、积分、储值、卡券、订 单等等信息；以用户为中心，更高效运营粉丝，培养、激励、活跃粉丝成长。
02
个人中心
储值
卡券
粉丝成长
The end
大数据分析-线上传播线下聚合
微运营O2O商业运营服务平台
02
数量
增
基于线下入口，帮助商家聚合目标客户，并 有效转化为随时、随地、随需连接的粉丝
粉丝
营
基于粉丝成长值，为用户提供专属的
个性化互动营销与特权服务， 构建粉丝成长体系
转化
高
基于粉丝行为数据分析精准营销和个性化服 务，促进粉丝交易转化，提升门店和移动电 商销售
02
B
02
后台操作
营销工具 会员储值卡功能 电子卡券功能 积分商城功能 对账表打印
登录界面
在电脑浏览器中输入客来乐服务器地址 http://p.kelaile.cn，即可看到客 来乐服务器的网站及登陆入口：
02
系统后台主要功能模块： 1）营销工具（折扣满减、小票营销、新会员礼） 2）会员储值卡功能 3）电子卡券功能 4）积分商城功能 5）对账报表打印
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会员储值卡-设置流程
储值卡→添加充值金额→填写内容→点击保存
B
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会员储值卡-前台购买界面
02
电子卡券-设置流程
电子卡券→卡券管理（新增商品）→填写卡券内容→点击上架
上文提到的“新用户礼”和“折扣满减”的返券选项，就会出现在刚刚设定的卡券选项中。
02
积分商城-设置流程
积分商城→兑换规则（新增商品）→填写卡券内容→点击上架
营销工具-折扣满减
选择左侧菜单栏中的“营销工具”，点击右侧的“折扣满减”选项。
在列表中选择您想使用的折扣满减活动。根据需要按照下图进行设置并保存。 特别说明： a、折扣满减选项中只能选择一种优惠策略，如已设定过再次进行设定，原先的将失效； b、“折扣”， 折扣率可设置 0 - 100 范围； 0 为免单 100 为全价，“最多能减‘设置每单最多能享受的优惠。 “满减”“满返”“返券”可设置多条规则，结账时会优先匹配最优惠的规则； c、“返券”中的优惠券需要在“优惠卡券”中设置，详细设置请参照 下节，如果您在微信公众号的官方平台中已经设 定过优惠券，系统会自动读取并显示在选择列表中，您也可以选择其作为返回的优惠券。
01 02
强大的7亿 手机支付是 支付必然趋势
及刷卡支付被 替代的必然趋 势
01
用户基数
04
掌握市场第一份数 据，使营销和服务 的定位更加准确， 进行二次销售。
03
带给商家的 切身利益
大数据的 发掘应用
将大大降低商家 的投入成本和广 告费用
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微信 支付
A、前台支付流程 B、后台操作 C、后期推广
高效的电商推广方式，
可以调高用户的黏度和信任度！！
建立微商城
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线上购买二次营销
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用户量巨大
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不受时间和空间的限制 用户画像跟踪，二次营销能力强 拥有标准化的流程和多次重复消费的流程
趣味游戏-UP黏性、活跃度
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大数据分析
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无缝对接微运营O2O商业运营服务平台
融合传统商业实体和移动互联网，以用户为中心，通过粉丝成长体系的用户运营 借助O2O手段进行互动活动、服务体验提升用户粘性，最终达成门店、移动电商销售转化