机械公司全套质量手册和程序文件(全)

0.1颁布令和任命书

颁布令

本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系――要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。

本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导质量管理体系运行的纲领性准则。全体员工必须遵照执行。

总经理：

年月日

任命书

为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系――要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为公司的管理者代表。

管理者代表的职责是：

1.确保质量管理体系的过程得到建立和保持；

2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；

3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成；

4.就质量管理体系有关的事宜对外部联络。

总经理：

年月日

0.3质量手册说明

1手册内容

本手册系依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：

1.1质量管理体系的范围，适用于公司的生产和服务所涉及的过程和部门。

1.2删减

本公司所承担的均按机械行业标准和固定工艺进行生产，无设计开发工作，故将7.3设计和开发章节删减，不会影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求。

1.3质量管理体系要求的所有程序文件；

1.4对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。

2 术语和定义

本手册采用《质量管理体系—基础和术语》的术语和定义。

3 本手册为受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理登记。

4 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

5 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。

0.3质量手册修改控制

0.4企业概况

企业始终坚持“礼仪智信、以人为本、踏实严谨、快速高效”的经营理念，质量可靠、服务第一、供货及时、价格合理，是我们对广大客户的承诺。务实高效、缔造一流是我们永远的追求目标，我们满怀真诚的期待，愿与社会各届朋友精诚合作，共创美好未来

公司地址：

1.0公司组织结构图

2.0公司质量管理体系组织机构图

3.0质量管理体系职能分配表

4.0质量管理体系

4．1 质量管理体系的总要求

公司按照GB/T19001-2008标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。为此应做到下述要求：

a．为确保质量管理体系的充分性，公司应对质量管理体系所需要的过程及其在公司中的应用进行识别，这应包括管理活动、资源提供、产品实现及和测量有关的过程。应根据这些过程对产品质量的影响大小及复杂程度进行相应的控制。

b．应确定过程之间的内在联系、排列顺序和相互作用。对产品实现的过程，公司采用流程图的方式说明主要的实现过程，并明确影响产品质量的关键工序和过程。

c．为使过程在受控状态下运行以达到预期目标，公司根据必要性确定了所需的控制准则和方法，明确规定了过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源。

d．确保可以获得必要的资源和信息，以支持对这些过程的运作和监视。

e．规定对过程进行监视、测量和分析的方法，以了解过程运行的趋势及实现策划结果的程度，并根据分析对过程采取必要的措施，以实现持续的改进。

4.2 文件要求

4.2.1 总则。公司质量管理体系文件包括：

a)形成文件的质量方针和质量目标；

b)质量手册；

C)程序文件；

d)为确保过程的策划、运行和控制所需的其他质量文件；

e)质量管理体系要求的记录。

4.2.2 质量手册。内容包括：

a) 公司产品的生产与服务所涉及的过程和部门及删减的细节和合理性；

b)程序文件；

C)质量管理体系过程之间相互作用的表述。

4.2.3文件控制

4.2.3.1 文件控制范围

a)质量手册；

b)程序文件；

c)其他质量文件，包括技术性和管理性文件；

d)记录；

e)适当范围的外来文件，如标准、法律、法规等。

4.2.3.2 控制内容

a)文件发布需得到授权人员的批准，以确保文件是充分与适宜的；

b)确保在使用处得到适用文件的有关版本；

c)根据需要公司对文件进行评审，必要时予以修订并再次批准；

d)确保文件更改和现行修订状态得到识别；

e)防止作废文件的非预期作用；

f)保持文件清晰，易于识别；

g)具体执行《文件控制程序》。

4.2.4 记录控制

4.2.4.1 控制范围

a)与质量管理体系运行有关的记录；

b)与产品符合性；

c)与过程符合性。

4.2.4.2 控制内容

a)标识；

b)贮存；

c)保护；

d)检索；

e)保存期限；

f)处置。

4.2.4.3 控制要求

保持记录清晰，易于识别和检索。

4.2.4.4 控制目的

a)证明产品、过程和质量管理体系与要求的符合性及质量管理体系有效运行；

b)为纠正措施和预防措施以及质量管理体系改进提供信息。

4.2.4.5记录的控制

具体执行《记录控制程序》。