戴尔零存货管理

在存货管理的角度，他的好处是： 在存货管理的角度，他的好处是：
• 去除了支持一个昂贵的批发商和零售商网 络的需要，从而避免中间商将价格标高。 • 避免了为保证对产品需求的“最佳预计” 而造成的高存储成本。 • 避免了因技术市场的快速变化而造成的过 时产品的大量积压。
Q2:戴尔公司的存货管理模式与其他公司 Q2: 哪些方面不同？ 哪些方面不同？
Q3:戴尔公司陷入困境的原因？ Q3:戴尔公司陷入困境的原因？
• 过量的存货，然后又遇到存货跌价，造成 亏损。 • 过量的存货，使得企业不能很好地进行生 产线的转产或者改变与调整，所以亏损
Q4:低存货使戴尔具有怎样的竞争优势？ Q4:低存货使戴尔具有怎样的竞争优势？
• 由于同客户直接联系，戴尔能够得到关于 产品、服务和竞争情况的即时反馈。戴尔 有时也会误解客户的需求，但它从未出现 产品危机。而同时期的苹果公司和其他一 些电脑公司几乎都遭受了灭顶之灾。 • 直销模式比其他电脑零售商节省了２５％ －４０％的费用，从而使戴尔能够实行积 极的产品定价政策。
启示
谨慎选择零存货模式，在保证正 常销售和利润的情况下，使企业 持有存货的成本达到最低。
Thank you！
• 1.依定单生产，定单与库存信息联系互动，大幅 降低了库存成本，减少了风险 • 2.原材料库存居全行业最低 • 3.合理保持与供应商的关系，优化供应商数量 • 4.最高效的产品销售通道，省去中间环节，节省 销售成本 • 5.利用一种逆差，购货客户需向戴尔提前付款， 戴尔公司却可以向原料供应商延缓付款
戴尔存货管理
Q1:你认为直销是一种销售方式还是一种存货 管理方式？从存货管理的角度来看，直销有 什么好处？ 直销（Direct Selling），按世界直销联盟的 定义，直销指以面对面且非定点之方式， 销售商品和服务，直销者绕过传统批发商 或零售通路，直接从顾客接收订单。直销 是指直销企业招募直销员，由直销员在固 定营业场所之外直接向最终消费者（以下 简称消费者）推销产品的经销方式。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
零营运资本
• 零营运资本，就是零流动资金占用。海尔 零营运资本，就是零流动资金占用。 因为有了前面的两个零， 因为有了前面的两个零，即零库存和零距 因此也可以做到零营运资本。 离，因此也可以做到零营运资本。
中国服装业的悲剧
• 广东中山沙溪是一个全国知名的休闲服装 生产基地，其中某知名休闲服厂家，2001 年销售额为1个多亿，而其仓库库存也达到 了1个亿以上，几乎和销售额持平 。 营业收入=存货 ！ 资金难以回笼！
海尔的“三个零” 海尔的“三个零”
• 以定单信息流为中心带动物流、资金流的 以定单信息流为中心带动物流、 运动，加快了与用户零距离 零距离、 运动，加快了与用户零距离、产品零库存 零营运成本“三个零”目标的实现。 和零营运成本“三个零”目标的实现。
零库存
• 零库存，就是三个JIT(适时生产 ，即JIT采购、 零库存，就是三个 适时生产)， 采购、 适时生产 采购 JIT送料、JIT配送。这使得海尔能实现零库存。 送料、 配送 这使得海尔能实现零库存。 配送。 送料 这里，海尔的仓库已经不叫仓库了， 这里，海尔的仓库已经不叫仓库了，它只是一个 配送中心。 配送中心。它是为了下道工序配送而暂存的一个 地方。 地方。 • 零库存不仅意味着没有大量的物资积压， 零库存不仅意味着没有大量的物资积压，不会 因这些物资积压形成呆滞物资， 因这些物资积压形成呆滞物资，最重要的在于可 以为零缺陷铺平道路。就是说，这些物资都是采 以为零缺陷铺平道路。就是说， 购最好的，采购最新鲜的。 购最好的，采购最新鲜的。它可以使质量保证有 非常牢靠的基础。 非常牢靠的基础。
零距离
• 零距离是根据用户的需求拿到定单，再以 零距离是根据用户的需求拿到定单， 用户在网上定货， 最快的速度满足需求 。用户在网上定货， 海尔根据定单送货，流程便结束。 海尔根据定单送货，流程便结束。 • 零距离对企业来讲，不仅仅是意味着产品 零距离对企业来讲， 不需要积压，赶快送到用户手中， 不需要积压，赶快送到用户手中，它还有 更深的一层意思，就是说， 更深的一层意思，就是说，企业可以在市 场当中不断地获取新的市场， 场当中不断地获取新的市场，创造新的市 场。
Q4:低存货使戴尔具有怎样的竞争优势？ Q4:低存货使戴尔具有怎样的竞争优势？ 低存货使戴尔具有怎样的竞争优势
• 专业推销小组的成员均具有扎实的戴尔产品知识， 并给客户以直接承诺。而其他公司则信赖零售商， 这些零售商通常要代理６至１０家公司的产品， 他们不会对其中的某一产品给客户直截了当的承 诺。 • 最重要的是，戴尔只生产客户订购的产品，因此 它的资产流动性好，存货少。戴尔不是先把电脑 生产出来，再推销出去；而是先将电脑推销出去， 然后再根据客户的要求将它生产出来。