关于改进机关作风提高服务能力的意见

为切实加强我市机关作风建设，有针对性地解决当前我市机关作风中存在的突出问题，进一步提高机关服务能力，特制定如下意见。一、改进我市机关作风的紧迫性和重要性（一）紧迫性。近年来，我市高度重视和加强机关作风建设，全市机关作风明显好转，群众对机关作风的满意度明显提高。但是，与新形势、新任务、新发展的要求相比还有一定距离，一些长期存在于机关中的作风问题仍没有得到有效解决，主要是办事难的情况经常出现，办事慢的问题依然存在，乱办事的行为时有发生等。这些作风问题，社会反映强烈，群众怨气大，影响了党委、政府的形象，损害了党群干群关系，贻误了地方经济社会发展，必须进一步改进。（二）重要性。改进机关作风，对我市经济社会发展有着深远的历史意义和现实意义。一是争当全省山区科学发展排头兵的内在需要。改进机关作风，能够有效解决好部分机关及机关工作人员工作效率低下的问题，更好地服从、服务于经济社会发展大局，推动经济社会又好又快发展。二是优化发展环境的客观要求。改进机关作风，能够促使机关和机关工作人员改善服务态度，提高服务质量，为来韶投资置业人员提供良好的发展环境。三是密切党群干群关系的重要举措。改进机关作风，能够确保各级机关和机关工作人员以优质的服务、良好的形象取信于民，进一步增进党**府与人民群众的联系，促使党群干群关系更加密切。四是推动工作落实的有力保障。