【海归人才网】九轮面试拿下花旗银行offer!每一轮都不简单

【海归人才网】九轮面试拿下花旗银行offer！每一轮都不

简单

Q1：能简单说说你所在的花旗银行ICG部门是做什么业务？

我现在的这个position是管培生。管培生每年花旗都要招，今年我们是最后一轮。大致是在中台、前台和后台3个office之间轮岗，轮岗的话是两年。ICG的话，因为我们是对公部门，其实就是帮助公司、政府还有机构，给它们提供银行方面的一些服务，比如像financing 和trade方面的product。据我所知，就是公司要融资。比如它手上的闲散资金比较多，需要银行帮它打理，提高资金运作效率。这是我了解到的一些肤浅的信息。我知道的这些也是我一个学姐跟我说的，到时她还会跟我再细聊。

Q2：是如何找到这个职位的呢？

12月底的时候，实际上那时花旗2015的MA，就是管理培训的这个，已经招过一半了。我特别喜欢花旗，我去年下半年的时候就申请了两个花旗的职位，因为我自身对corporate banking特别感兴趣。我当时申请的是full-time，中国和美国的我申请完后没有音讯。虽然我有同学说花旗的管培要进去的话要求很高，成功率很低，反正说的杂七杂八。我说我试一下嘛，不试怎么知道呢？然后我就决定网申一下，当时在美国。

Q3：能说说面试过程么，每一轮都什么样？

面试历经4个月，前后加起来有9轮面试。9轮里包括网申和网测online test。Online test我测了两次，我也不知道为什么，他们都测了一次。然后就是做数学题。两次都做完了之后，两周后花旗发我了一个邮件，信里说想对我们进行第一轮的电话面试。因为我当时人在国外，我仔细查了下，其实面试的流程应该先是去公司on-site面试，是group discussion 群面，后面才是几轮的这种面试。但我人在国外，所以对方说就把后面两轮的面试提前了。

第一轮过了之后，两周后我接到消息说是下一轮面试。两轮电话面试后，就已经是3

月下旬了。第二轮面试完了后，差不多又等了一周时间，花旗放了一个personality test。这个你就填，填的时候也没有时间限制。大概是在4月3号左右的时候，我收到语音问我能不能回国接受面试，我说可以。然后就定时间，最后定在4月29号和30号。

花旗称这个上海的群面为“SuperDay”，就是分两天。第一天的上午是群面，群面后有一个小HR的一对一的面试。下午就是两轮的in-person的interview，一个是和部门主管，另一个应该是花旗在大中国区第二大的HR。如果当天面试不错，第二天才有机会被邀请到参加的final interview，就是和花旗在中国地区的HR老大。之前我去final interview的时候，我心里还没有数。但后面我才知道，如果你被邀请参加最后的final interview，你基本上其

实也就过了。Final interview可能就再看看你这人，看看行为上有没有什么出格的，然后也就定了。

Q4：9轮面试很折腾人，你觉得这些面试里哪个好过，哪个不好过？

说实在的都难过，你必须要做充分准备，我个人觉得是这样的。9轮面试用了4个月，这段期间我也在面试其他公司，但花旗的9轮面试是把我折腾了一下。其实我觉得还是提

准备好，这个是核心吧。准备充分，面试就会从容自如。

Q5：你自己为这个面试做了哪方面准备？

首先要对这个公司，还有它做的事情要了解非常透彻。我过去这几个月，拿到onlinetest 邀请后，我觉得花旗对我的简历蛮感兴趣的，我觉得这个机会我不能放过。然后我就每天看花旗的官网，看ICG部门。从网上了解的话，ICG这个部门有几个支线，5个businessline，每个都了解一下。再了解它的财务状况，以及在其他地方都抓一些跟花旗相关的其他信息。包括中国的、美国的和全球的宏观金融信息，杂七杂八的信息都揉和到一块，最后就是参加面试了。

还一点，就是面试前看到网上的一些经验，就是借鉴过来，把HR会问到的问题列一个单子。列完后就每天不停的练，练英文的。最后练到不用看问题就知道要回答哪几个点。我最后列了20几个核心的问题，非核心的还有好几个。每天我都练习，练到最后就是后面所有的问题都背下来了。核心问题的话基本上都问到了。因为那几个问题是必问的。就是狂练，狂练差不多就没问题了。

Q7：你大学期间的几段实习我觉得也挺有意思的。哪一段实习你觉得对这次找工作最

有用，或者你印象最深刻？

这三段实习是我在美国自己找的，不是通过career office。第一段就是去一家房地产公司，好像（花旗）问这一段经历问得比较多，因为好像还是看重你的分析能力。当时对方问到这段经历，我说这段经历给我留下最深刻印象的原因是它让我第一次接触到spreadsheet，excel还有financial modeling这些东西。然后我也通过这段经历了解到美国的房地产市场

是怎么回事，学会了怎么用marketing research的技能去调查市场的状况。我觉得他们好

像对这一点比较感兴趣。第二个就是问了下我做sales的那段经历。他们都知道做sales的challenge的蛮大的。花旗问我为什么去做sales，我说我想锻炼下英语，因为去美国之后

英语很重要，我也想借机会锻炼下自己的胆量。因为那个sales的工作就是每天上门服务去敲门，然后噼里啪啦说一堆废话。别人喜欢你就买你的东西，不喜欢的话就把你踢出来了，所以脸皮必须厚。后来花旗相应地问了下怎么处理客户关系，问我心情最低落、最悲剧的时候是什么情况。大致就这些。

Q8：这段经历跟HR说完后，对方什么反应？

他说蛮好蛮不错的，还问能不能详细说一遍具体的什么什么。我就感觉他要是这么问我，就说明他对我蛮感兴趣的。因为中前台，尤其是前台做的就是产品和客户经理，客户经理说白了就是处理客户关系。了解客户的需求，建立客户的联系，帮助客户打理他们自己的事情。这个过程当中，肯定是要客户知道花旗有哪些产品。

Q9：我看还有一个你在大学期间的实习，实习时间相比刚才那两个还长，接近半年。

这个当时是我参加一个socialn etworking的时候，我看着一个白人在那里站着无聊，我就过去找他聊天，然后我们就聊了很多。然后他就说我们公司是做这个的，需要做中美之间的需要做战略咨询。我听完后蛮感兴趣的，就说可以呀。然后我问你们公司现在发展程度，需要什么样的人才。那就这么套话吧，杂七杂八的，最后聊得还不错。后来那个人就推荐我了，我就在那里做了一段时间。主要是做project coordinator。就是打电话联系国内各地区的商会，把我们的资料传送给商会他们。后面再组织一些活动，让商会参与进来。这个实习对我帮助相当大。因为当时我打了很多电话，要去跟对方沟通，因为对方完全不知道我们是怎么回事。我要打电话跟对方说我们是怎么回事，最后老打老打就熟练了。然后对方也要问我一些问题，这些问题也需要我随机应变的。对方的问题你该怎么去套，该怎样让我的回答听上去更合理，不能让对方觉得我们是骗人。我打电话的时候，我的老总一直在给我发新的list，我当时整个脑袋都打电话打热了。那段时间蛮忙的。

Q10：听你说了这么多，我感觉就是这些实习对你在沟通方面的训练，最后让你抓住了考官的心，进而拿到这个职位。

你说的很对。因为我当时在回答他们几个问题的时候，我明显感觉到面试官，就是HR 和部门主管，没想到我会这么回答。因为当时他问我花旗主要是在干什么，花旗在干什么事情，花旗的主营业务到底是什么。我那时没进去，没法说得像他们那么专业。我就说花旗是个什么情况，分哪几个部门，部门的情况和财报的情况，然后CEO和公司的strategy，这个问题我前后答了十分钟。他当时听完后就有点惊讶。我当时就觉得没什么问题了。

Q11：为什么想回来工作了？

花旗的这个项目就是以上海为基地，以后会去香港，以后也会去美国做业务。因为面试我的business head就经常去美国，他说时差自己就不用再倒了。因为他就是美国中国到处飞。我个人觉得话，其实像花旗这样的跨国银行，去哪里都无所谓了。因为到后面的话，客户要在哪个地方的话，你可能马上要飞过去。

Q12：很多学生都考CFA了，你当时考了么？

这个问题我当时也问了很多人。我当时在美国networking很多投行里的人，我最后得出的答案是：第一是这个证要考的话，要一鼓作气全部考完，因为考个一、二级，国外不觉得你是CFA的holder。第二是根据你最后做的具体工作来决定你是否会考，比如有些部门