管理心理学(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院

2008—2009学年第二学期

管理心理学期末复习大纲

（请与本学期大纲对照，答案供参考）

一、本复习大纲仅适用于本学期的期末考试,所列题目为期末试卷试题的出

题范围.

二、本次期末考试题型分为三种:判断题;单选题;多选题.

三、以下是准备本次期末考试时应注意的知识点.但值得注意的是大家在复

习时应尽可能理解课件中涉及的全部内容，而不只是这些知识点.这些知识点也可能不会在课件中直接找到答案,需要大家进行适当的分析和思考，总之，由于本门课程的特点需要在大家平时学习和期末复习时多注意思考性地学习,并随时进行分析和比较。如有问题可直接通过答疑信箱以问题形式提出.

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。)

1.管理包括二部分内容，它们是“人”与“(B )”

A.组织

B.物

C.文化

D.资金

2.心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为( C )理论。

A.火

B.水

C.场

D.电

3.知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。因而简单地说，知觉是( D )对当前客观事物的整体反映。

A.人

B.思维

C.情景

D.大脑

4.如果我们把社会知觉主要理解为对人的知觉，那么以人为对象的社会知觉基本上划分为对个人的知觉、角色知觉和( D )三种类型。

A.人格知觉

B.情境知觉

C.比较知觉

D.人际知觉(或人际关系知觉)

5．管理心理学的研究内容包括( D )、群体心理与组织心理和领导心理四个方面。

A.组织文化

B.认知心理

C.激励心理

D.个体心理

6. 1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅约为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( C )。

A.电器实验

B.梅约实验

C.霍桑实验

D.系列实验

7. 管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和( C )。

A.谈话法

B.判断法

C.个案法

D.分析法

8. 我国学者一般从基本能力和综合能力、( B )和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结构进行分类研究。

A.潜在能力

B.再造能力

C.学习能力

D.操作能力

9. 人的知觉过程一般经过五个阶段，它们依次是：观察、选择、组织、解释和( D )。

A.分析

B.研究

C.反应

D.判断

10. 知觉对象本身的特征、知觉对象与背景的差别以及知觉对象的( B )是影响知觉选择性的三个主要客观因素。

A.信息量

B.组合

C.差异

D.相同

11. 勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和( B )。

A.信息

B.价值

C.人际关系

D.情境

12. 需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的( D )。

A.生理状态

B.现实状态

C.客观状态

D.主观状态

13. 影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与( B )。

A.效价

B.动机

C.期望

D.智力

14. 内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的( D )出发对激励问题加以研究的理

论。

A.本能

B.生理

C.情境

D.需要

15. 需要层次理论是由美国心理学家( A )提出的。

A.马斯洛

B.弗鲁姆

C.洛克

D.斯金纳

16. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因

素与( B )二大类。

A.情境因素

B.激励因素

C.群体因素

D.领导因素

17. 弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：激励程度=期望值×( C )。

A.需要

B.目标

C.效价

D.能力

18. 挫折行为的表现特征主要有攻击、( C )和妥协三大类。

A.气愤

B.发怒

C.退化

D.激动

19. 以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体与( A )两大类。

A.假设群体

B.结构群体

C.协作群体

D.活动群体

20. 凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成

的群体称为( C )。

A.参照群体

B.正式群体

C.非正式群体

D.小型群体

21. 群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的( D )称为群体规范。

A.群体纪律

B.心理倾向

C.行为准则

D.群体情感

22. 个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，而且在( A )也改变原有

观点的现象称为从众行为。

A.信仰上

B.心理上

C.态度上

D.认知上

23. 群体凝聚力又称为群体( D )。

A.向心力

B.协作力

C.合作力

D.内聚力

24. 冲突是指由于两种( D )的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。

A.组织

B.群体

C.利益

D.目标

25. 冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段、( B )阶段、

行为阶段和结果阶段。

A.人际交往

B.行为意向

C.行为冲突

D.行为矛盾

26. 按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和( A )沟通两类。