纺织企业组织的基本原则与基本形式

控制幅度的概念
• 控制幅度也叫管理幅
效率
度指一个人直接管理
的下级人数.
人数
控制幅度过宽过窄的缺点
• 控制幅度过宽
– 监督不严 – 下级等上级,浪费时间 – 下级感到不被重视 – 上级劳累过度
• 控制幅度过窄
– 管理层次增加,费用增 加
– 信息流通慢,效率低 – 管理太严,下属不满 – 可做的事太少,无聊
负多大的责任就应有多大的责任 • 权力大于责任:滥用权力,交学费 • 责任大于权力:巧妇难做无米之炊
权力的来源
• 上级赋给的 • 权力来自下级(巴纳德的观点)
– 下级了解命令 – 下级认为命令与组织目标一致 – 目标与个人的观念没有冲突 – 他们可以完成给定的任务
管理者的责任
• 执行责任与终级责任 • 应承担的后果
管理的组织职能
本章主要内容
• 组织的作用 • 组织的基本原则 • 组织的基本形式 • 分部制 • 用人
一. 组织的作用
• 有关组织的名言
– 二十世纪最可怕的创造物是组织 – 有组织作主,你还怕什么呢?
• 组织的作用
– 确定部门 – 确定人选 – 确定职责 – 确定联络
二. 组织的基本原则
• 分工 • 控制幅度 • 责任与权力 • 统一指挥 • 授权 • 执行与监督分开
统一指挥的含义
• 一个下级只接受一个上级的指挥 • 一个独立的单位应由一个人最终负责 • 一个项目只有一个计划 • 讨论:
– 越级指挥怎么办? – 现场会反映了什么问题? – 书记和厂长到底谁大?
4.责任与权力
• 权力:支配资源的能力 • 责任:对后果应承受的义务 • 原则:有多大的权力就应负多大的责任;或
授权的六个层次
• 告诉我一切有关的情况，我将自行制定决策； • 让我了解包含正反意见的各种可行途径，并建议其中
的一个途径供我取舍 • 让我了解你希望怎么做，在我同意之前不要采取行动 • 让我了解你希望怎么做，除非我表示同意，否则可照
你的意思去做 • 你可采取行动，但事后应让我知道你的所作所为 • 你可采取行动，而不需要与我进行联系
• 分工的缺点
– 工作单调 – 能力畸形 – 官僚机构 – 人浮于事
克服分工缺点的尝试
• 扩大工作范围 • 丰富工作内容 • 轮换制 • 高薪制 • 丰富工作外内容 • 企业重构
分工的原则
• 有无专业特长 • 工作量是否饱满 • 优点是否大于缺点
2. 控制幅度
• 控制幅度的概念 • 控制幅度过宽的缺点 • 控制幅度过窄的缺点 • 控制幅度的定量方法 • 控制幅度的定性方法
• 直线制 • 职能制 • 直线职能制 • 事业部制 • 项目小组 • 矩阵结构 • 委员会
1.直线制
• 优点:机构简单,统一 指挥,责权明确
• 缺点:成败取决一人, 管理很粗糙
• 适用于新建小企业, 某些军事部门,项目 小组
•
罗伯特。卢比
如何用人
• 松下幸之助说过：“最成功的管理是让 人乐于拼命而无怨无悔”。
• 法约尔指出：管理所处的时代背景已经 发生了很大的变化，没有一个领导人有 足够的知识，精力，时间来解决一个大 企业，大公司面临的所有问题，授权式 的管理成为必需
6. 执行与监督分离
• 没有监督的系统是正反馈系统,是失衡的 系统
控制幅度的定量方法
• 协调关系式
– 人数 1 2 3 4 5 6
– 关系数1 6 18 44 100 222
• 一般原则
– 中上层
4-8人
– 中下层
8-15人
• 讨论:一个科只有三个人怎么办?
控制幅度的定性分析方法
• 工作性质
– 独立性 – 复杂性 – 协调工作量
• 上下级的能力 • 授权程度 • 地区间隔
小组多大合适
• 当完成任务时，小组比大组的效率高 • 当寻找方案时，大组比小组好 • 所以，用12个人或以上的找解决方案 • 用7个人以下的人来决定执行 • 开多大的会也可以这样定 • 随着人数的增加，组中每个人的贡献减
小
3 统一指挥
• 一个真理:源自文库
• 任何一种行政工作,如果涉及到两个不同的个人 或团体,而且双方对大政方针具有同等的权力或 发言权的话,几乎可能肯定有一定程度的争执和 摇摆不定,而事业也必然会受到相应的影响.反 之,如果任何一方完全掌握方向的话,那么掌权 的即使是错误的一方,事业仍会继续发展,并且 双方也许会和睦相处.
决策阶梯
委任
意见
合作
你要求他们做决定 由他们控制
对谈
达成一个每个人都喜欢的决定 对第一个人都有负责
做决定之前，充分讨论每一个议题
第个人都同意该决定
命令
做决定之前，咨询员工的意见 倾听他们的评论
告诉他们你已经做好决定 问他们有什么意见
用人的名言
• 有句老话说得好：“如果你有件工作必 须做，把它交给最忙的那个人准没有错”
1. 分工
• 分工的优点 • 分工的缺点 • 克服分工缺点的方法 • 合理的分工原则
分工的优点及必要性
• 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天 只能制作20枚针，而如果进行分工合作， 一个工人的平均日产量可达到四万八千 枚
分工的优缺点
• 分工的优点
– 熟练程度提高 – 减少时间损失 – 发明新机器 – 节约劳动成本 – 提高质量 – 人尽其材
– 奖励 – 惩罚
• 坐牢 • 赔偿 • 没有前途 • 监督
5. 授权
• 授权的必要性 • 授权的优点 • 授权的缺点 • 影响授权的因素 • 有效的授权
授权的必要性
• 人的能力(时间)是有限的 • 相对有利原则 • 可调动下属的积极性
授权的优缺点
• 授权的优点
– 上级集中精力抓大事 – 下级有积极性,也得到
• 世界有好人,但不能保证每个人都是好人 • 制度不严,好人也会被影响坏 • 无数事实证明,自己监督自己是不够的 • 组织结构上,监督应在执行之上,或平行,而
不是在执行人员的领导之下.
执行与监督分离(续)
• 案例分析
– 党的领导 – 企业内的监督机构 – 自己给自己发奖金 – 党员会计不需要出纳
三. 组织结构
锻炼
– 下级有时更了解情况 – 可以迅速行动,提高效
率
• 分权的缺点
– 容易失控 – 容易产生官僚 – 容易失去利益
授权的影响因素
• 授权的影响因素
– 决策的重要性 – 组织的大小和风格 – 上级的风格 – 下属的能力
• 有效的分权
– 竞争环境 – 职位的高低 – 下放的权力要明确 – 考虑下级的能力