让员工建立信任感的四大方法

让员工建立信任感的四大方法
--明阳天下拓展培训根据一项全球实证研究以及作为企业教练的实践经验，提出并验证了一个有关企业内部信任机制的理论模型：
管理者和员工之间建立信任，是一个基于重复行为的循环过程。

当管理者的行为值得信赖时，员工就会更加信任他们，进而鼓舞自己以更大的热情投入工作，并展现出组织公民行为。

反过来，员工更加热情地投入，又会增进管理者对他们的信任。

因此信任是企业管理的一个关键要素，对于任何组织的正常运行来说都不可或缺。

在企业衰退时期，组织内的不信任感会加剧。

因此，了解如何建立和保持信任，就比以往任何时候都更为必要。

那么如何让员工建立信任感呢？
其一，管理人员的自身品质
如果管理者做事始终如一、可以预见、前后不矛盾，并且总向员工解释各种决策和行动，就会在员工心中激发起更大的信任。

此外，仅凭决策的一贯性，还不足以在员工中间营造信任的氛围。

为了赢得信任，管理者必须在行动中体现诚信，也就是说，他们的行动必须符合道德
准则。

这意味着管理者不能说空话：他们要做到言出必行，而且是切切实实的行动。

其二，管理沟通
这是信任关系的另一个基本变量。

不管真相会多么令人不快，管理者也决不能向员工隐瞒。

如果管理者只是一味地回避问题，员工就更有可能自行其是，或者干脆跳槽。

其三，授权
把工作分派给员工，并且授权给他们，这样做也能激发信任。

为了保持所建立的信任，管理者必须对员工表现出忠诚。

当员工的工作遭到外界质疑时，管理者应该站在他们这一边，为他们辩护。

即使最后证明员工有错，管理者也要支持他们。

其四，关爱下属
如果管理者对员工表现出真正的关切，留意他们如何融入团队，就更有可能赢得员工的信任。

在这一点上，同理心最能帮助管理者激发员工的信任。

在任何文化中，承诺、正直、诚实和忠诚，对于培养信任关系都极为重要。

所有这些价值观都可以转化为行动，推动信任的良性循环。

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