中国电信-智慧社区简介

视频监控
家庭安防
快捷、实效、可靠
实时报警
告警联动
发生告警时，将警情信息短信发送用户手 机，同时告警防区对应的网络摄像机进行 拍照、录像，并以彩信方式将图片发送到 用户手机上
阳台门打开 ，发生告警
家庭安防
系统拨通主人 手机并传送家 中实时画面 照明子系统 闪烁灯光引 起外界注意 背景音子 系统播放 告警音
通过基于物联网的远程健康管理服务，老人在家里、活动中心等地方均可利用无线健康检测
设备随时监测日常基础健康信息，通过蓝牙Usb电子狗连接到家庭网关将检测数据传输到健康 管理平台，后台通过与相关医疗机构合作为老人提供长期的健康咨询及健康评估服务，帮助 老人简便、贴身的进行自我健康管理。
远程基础健康服务——日常监测
能耗管理
统计分析
反馈管理
业务 管理 平台
客户管理
用户管理
权限管理
变更管理
家电管 理网桥
电子窗帘
IPTV
信息机
智能灯控
IPTV
802.11n的无线接入方案
高速上网、融合通信 家庭固话 天翼手机
绿色环保，资费更优
为用户提供绿色环保的固定电话 服务。拨打国内长途0.15元/分钟， 国际长途0.8元/分钟，如与中国电 信天翼手机同时用，互打全免来自百度文库。
普通宽带上网（1M/2M/3M/4M） 城市光网（10M/20M）
体温、血压等信息 …… 自动采集信息 家庭医生 （日常管理）
亲属
远程基础健康服务——健康报告输出 业务流程
通过与专业医疗机构合做，后台可提供健康咨询、健康评估、个人健康风险评估、个人健康动态 跟踪等专业评估报告服务 平台管理－健康报告(2)
健康报告生成
平台管理－健康报告
健康报告样式 XXX用户健康报告 周期统计数据
面向小区物业的 一站式小区管理门户
车辆出入闸机
给水井 / 水泵控制
各小区机电设备控制
智慧物业管理系统
用户层 小区业主 公司物业管理经理 园区物业管理员 小区保安 设备设施维护人员
DDC 终端层 PC
设备现场控制
设备告警通知
设备程序预设
通信网络管理
数据透明传输
无线巡更终端
…
DTU
通信网络管理
数据透明传输
服务的整合 公共服务
智慧社区信息服务平台 能耗信息共享中心 家居应用中心 物业应用中心
居家服务
车位信息共享中心 … 生活圈应用中心
通信
娱乐
安防
医疗
…
楼宇自控
安防监控
媒体广播
…
居家服务
公共服务
…
智慧社区信息服务平台
电信 企业 政府
智慧政务应用介绍
社区信息查询 查询其所在社区及周围的餐饮、娱乐、银行、医院、学校等各类信息。 社区领“秀”
…
传输层
数据传输平台
高压 低压 应急 楼层 景观 障碍 变电 配电 配电 发电 照明 照明 照明
空调 冷源 温度 给水 风机 热源 湿度 排水
电梯
…
巡更 门禁 车库 周界 对讲 考勤 出入 监控
…
广播 电子 音乐 告示
…
应用 管理 平台 设备管理
楼宇管理系统（BA）
安防管理系统（SA）
媒体广播系统
…
低辐射，高覆盖
中国电信的宽带业务因下行速率 高、性能优等特点而深受广大用 户的喜爱，带您一键进入互联网 生活。可根据需求选择有线宽带 上网（不限时长）与无线宽带 （WLAN/手机上网）两种方式。
超高速上网，融合应用
中国电信的3G手机采用CDMA EVDO技术，是更低辐射、更环保的 绿色上网手机。选择套餐可获得手机 补贴额度，换取天翼手机款式。实现 与家中的固定电话互打免费。并贴身 设计个性化的增值业务，如提供天翼 视讯、189邮箱、手机报、天翼LIVE 等。
多媒体信息机，整合收音机、小电视机、
家庭网关
信息家电 可视门禁 全球眼 门窗磁
数码相框、视频电话、MP4功能，实现一 机多用 家庭门、窗、电路、煤气监测和报警与视频 监控，告警的处理、视频联动及远程监控 家庭网络内智能家电的协同互动和状态等 信息采集和上报，设备的远程管理和服务 ；节能减排、智能温控 高清、标清直播、点播、回看，基于
系统接到报警通知 启动安防联动方案
系统控制监控 录像子系统 红外幕帘 探测器通 知系统 红外幕帘 探测器发 现入侵
系统触发物业 求救按钮
Smart Home 系统拨通110 求助电话
陌生人入侵
通过家庭全球 眼系统查看视 频监控内容
系统控制室内外 背景音子系统
系统控制室内外 照明子系统
智能家居——远程控制
业务流程
老人通过终端自动采集血压、体 孤寡老人 AGPS位置信息
温等基础体征数据
信息发送到平台，由家庭医生定 期管理并维护 若信息正常，存档入库 若信息异常，直接与老人联系或 上门随访
如果是孤寡老人，发给居委会工 作人员处理； 如果是空巢老人，发给老人亲属
异常信息
居委会 老人基础健康远程 服务平台
门户
IPTV
移动终端
魔屏
PC
政 府 信 息 接 口
用户门户
管理门户
智慧家庭 应用 服务
高速 上网 视频 通信 高清 IPTV 家庭 全球眼 家庭 云存储 云桌面
智慧政务
社区 公告
社区 报刊 公共设施服务 调查 问卷
智慧民生
居家养老 预约 挂号 远程 健康
智慧物业
物业办公 设备 管理 安防 管理
准
基础 资源
后台处理（医疗机构合作）
通过与全市三十余所三级甲等医院开展合作，通过网上及电话方式为居民提
供挂号预约、健康短信、专家咨询及专家讲座等专业医疗配套服务
老人天翼关爱
老人天翼关爱服务主要是基于天翼网络与天翼手机间特有的移动定位技术，结合电子地图， 可准确快捷地查看老人的地理位置，为用户提供老人安心出行的家庭亲情关怀服务。
智慧社区简介
“ 社区 ”的定义：核心要素
2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在 全国推进城市社区建设的意见》中，对中国的社区做了如下的定义 :
社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。
社区是社会的缩影： 社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组 织，包括他们的经济生活、政治和文化生活，而且还包含他们所必需的
获取周期监测数据
Open xml, PDF
心电数据
血糖数据
血压数据
检测数据
签约医生 分类均值、峰值、谷值 知识库（备） 健康建议 就医指南 报告生成 相关诊疗知识
XXXX年XX月XX日
健康建议
预约挂号服务 终端
以IPTV、电脑、多媒体触摸屏为主展示可提供服务的内容，增强信息接受度 以手机、电话、PC 为主进行挂号预约，方便使用操作
IPTV用户界面
点击MOVIE
IPTV英文界面
IPTV增值业务：信息、购物、理财
家庭安防
优惠：2012年9月1日－12月31日期间，申请家庭全球眼，
可享受50元/年的优惠资费（标准资费30元/月）！
用户可通过天翼手机、PC 等，远程实时 查看家庭环境视频，控制网络摄像机实现 云镜动作、拍照和录像
前端探测器检测到异常情况时，家庭网关 可现场发出警笛报警，并将报警信息实时 上报到安防监控业务平台
交互式IPTV
它的功能包括： 专用的小区门户，提供中文版/英文版两种操作 界面 支持高清/标清视频两种方案；
精彩纷呈，随点随看
支持高清VOD点播；
支持一户多机模式。如：一个家庭可使用2台电 视同时看IPTV ，即提供“一个高清IPTV机顶盒和 一个标清IPTV机顶盒”； 提供国内频道直播、点播、回看； 提供卫星频道，约20路左右的直播频道； 提供增值业务：如体感游戏（如图）、社区信 息、上海信息、订餐等服务、物业针对指定用户 发布的短消息等。 增值服务：体感游戏 高清IPTV用户界面
核心要素
邻里是最基本的人群）、一定的 组织机构、一定的 认同感 。
“ 社区 ”的全景概述：全景视图
2公里生活圈 500米生活圈
小区
居室 全景视图
“智慧社区”的定义：概念与特色
智慧社区：
指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入
社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、 家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。 智慧社区的“
业务提供
提供本市三十余所三甲医院专家门诊的预约挂号服务
提供各类健康信息推送服务，信息库包括各大医院的时事信息及专业医师的 专业经验建议 提供专家在线咨询服务，咨询内容包括心血管、消化、内分泌、皮肤、儿保、
妇科等专业的健康心理指导及医疗信息
提供专家讲座服务，通过网络视频及面对面等多种形式，组织三甲医院的在 职医生开展讲座服务
方案特点
除通过电信自身家庭网关产品实现健康管理外,还整合了业界主流终端厂商及兼具终端、平台、 后台服务机构的新元素力量,以提供综合性医疗保健服务,为核心的临床操作流程提供必要支撑 与安康通平台对接，提供紧急救助服务,有效拓展老人关爱服务的范围及效果 提高老人保健意识，形成老人保健的习惯，提升老人健康及生活品质
信息发布系统是为街镇、居委、物业、
商户提供统一的信息发布平台。包括公共信
息、便民信息、服务信息，并根据需要将发 布信息转发到IPTV、智能固话等各类终端上 。现有栏目包括：党建园地、政策法规、社 区新闻、活动公告、物业信息等。
IPTV 首页 滚动字幕
IPTV 物业通知
IPTV 社区新闻
智慧社区信息服务平台 社区 成员
绿色内涵 ”：
以信息化为驱动，推动社区生态转型，旨在通过先进适用技术应用 和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策 和管理方法，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发 达、经济繁荣新型现代化社区。
智慧 社区
“智慧社区”体系架构
用户
政府
居民
企业
智 慧 社 区 建 设 标
终端
城市光网 无线宽带 3G网络
云基础资源 基础数据库 地图引擎 消息引擎 支付平台 数据挖掘引擎
第 三 方 服 务 接 口
一、“智慧家庭”应用介绍
高速 上网
SFU
提供光网20M接入，实现家庭内WiFi覆 盖，提供动态带宽服务。
语音 魔屏 家庭 安防 智能 家居
连接普通固定电话，还可提供基于SIP协
议的宽带视频电话（基于魔屏）
后台支持任何厂家、任何CDMA终端定位
通过为需要监护的老人佩戴定制终端，对其进行出行安全
业 务 提 供 等一系列的关爱服务； 主要面向居家养老年人（尤以独居老人为主）、 （日间） 机构养老老人，为其提供包括紧急呼叫、出行定位、短信
通知子女、养老机构、紧急联系人等服务内容。
服 务 示 意 图
“智慧政务”：便捷的信息发布 智慧社区信息发布平台
居民拨打号码百事通模糊查询服务商家，号百优先推荐社区范围内的优质服务商家。
社区服务总机 收集社区附近的超市、餐饮、洗衣、医护、美容、家政等商家信息，社区服务总机根据居民点报 出的服务商家和服务请求，直接转接到指定的服务商家，提供订餐、外卖、购物配送、医疗/美 容预约、家政等服务。
生活信息搜索 商旅服务：订房、订机票、旅游、订车、会务、订餐；商品订购：号百商城（年货、文艺票、母 婴产品、土特产、保健品等）；财经服务：理财秘书等；地图服务：地图查询、公交换乘等‘. 优惠券 通过手机短信、语音、WAP、WEB、优惠券多媒体终端机等方式，定制或即时下载号百优惠券 ；以手机接收短/彩信、终端打印、网络打印、邮件接收等手段获取优惠券 ；优惠券种类：打折 类（打折券）、代金类（抵扣券、代金券）、兑换类（兑换券、提货券、礼品券、体验券、赠券 ）
Web版
魔屏
手机客户端
二、“智慧民生” ：贴心的健康关爱
健康、医疗、公用查询等便民应用
社区、物业的通知与公告应用
远程健康：通过魔屏，居民用户在家中就可以 同社区医生进行在线视频咨询或回访预约。
护工预约：用户可在线预约专业的护工服务人员， 在患者住院过程中，照顾患者的日常生活起居。
远程基础健康服务
生产资料和生活资料；
社区是聚落的承载体： 聚落就是指各种形式的人类居住场所，他不仅仅是简单的房屋建筑的集 合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物；
社区是多功能的集合体：
就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：协管功能、民主 自治功能、监督功能、文化功能； 简单地说，社区必须包含：一定的 地域、一定的 人群（家庭和
“智慧物业”：有效的小区运作 一站式小区管理门户（综合物业管理）
依托云计算技术，实现本小区或大型物业公司多 小区住户信息、物业公司信息的统一管理；包括日 常物业工作、物业费用收缴、物业保修、日常养护 等的电子化管理。 助力物业形成条理分明、高效合理的工作界面， 定时的事务提醒、自动生成的数据报表；以实现管 理的科学化、工作的标准化、服务的规范化。