王思斌《社会工作概论》(第2版)章节题库(第三章 社会工作的价值体系)【圣才出品】

第三章社会工作的价值体系
一、名词解释
1．社会工作价值
答：社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。

社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。

2．伦理守则（中山大学2012年研）
答：伦理守则是指社会工作者的行为规范,是社会工作者专业关系方面的行为标准。

伦理守则包含总则、职业道德、专业修养及工作规范四个方面的内容。

它共涉及六大方面的内容,包括：
（1）社会工作者对案主的伦理责任；
（2）社会工作者对同事的伦理责任；
（3）社会工作者在实务机构的伦理责任；
（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任；
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任；
（6）社会工作者对社会的伦理责任。

3．操纵
答：布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。

操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排事实，不提供信息、夸大、歪曲
事实真相或者撒谎。

避免操纵，不仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。

华里提出了关于操纵必须满足的四个条件：
（1）如果A不干预B的生活方式，A的选择或A对这种选择的坚持力量将会完全不一样；
（2）A限制B，使B做出特定的有利于A选择的可能性增加；
（3）B没有感觉到或不理解A的影响；
（4）A是B的道德代理人，A对B的结构性取舍结果负有道德性的责任。

在这个定义上，社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。

在公开的政治场合，操纵在道德上依然是不被接受的，虽然它在政治上受到辩护。

4．家长作风
答：家长作风是与法律实践相关联的，但是社会工作干预亦提供了这样的机会。

在社会工作历史的特定的时期，家长作风一直是受到倡导的，并认为对于某些当事人，社会工作者应该扮演积极的家长角色或行为。

后来，由于社会期待家长角色应由社会机构来扮演，因此，个别社会工作者的这种家长式的行为就受到了挑战。

家长作风涉及对另一个人自由的某种干预限制。

狄沃金说：“说到家长作风，我基本上把它理解为是对一个人行动自由的干预。

有人为之辩护，说这种干预对被干预者的福祉、美德、幸福、需求、利益或价值是绝对有好处的”。

韦利提出评价家长作风的三个标准：
（1）对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉；
（2）干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持；
（3）计划中明显存在着由于当事人没能力决定其自己的目标因而必然会导致某种失败的理由。

不管怎样，即使在缺乏预见性、成熟等条件下，家长作风也不应该在社会工作中存在，因为它可能由于对标准的定义问题而导致工作者的放纵和对当人事的侵犯。

5．接纳
答：接纳意味着接受、相信和尊重。

但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。

在关于接纳的讨论中，有人提出它与非判断的态度是等价物。

其实，接纳远不止于此。

它不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。

作为一个积极的动词，接纳意味着接受、相信和尊重。

但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。

对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。

当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生。

拒绝接待，或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

6．自决
答：自决即自我决定。

在社会工作中，自决更多的是针对社会工作者而言的。

由于其地位关系，社会工作者很容易替案主做出决定，犯越俎代庖的错误。

自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权力。

当事人的自决必须有两个前提：
①当事人绝对清醒，有自决的意志和能力；
②自决的方向和后果对当事人绝对无害。

在这两个前提下，尊重当事人的自决权，就是尊重当事人的自由人权。

不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为当事人负起一定的责任，即在表面上违背自决原则。

7．个别化
答：个别化是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。

它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。

个别化原则体现了对个人的尊重。

个别化处理体现在方方面面：
①社会工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定“这一个人”与“那一个人”的不同之点，然后有针对性地进行思想工作。

②在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施。

③在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。

二、简答题
1．简述操作定义的价值体系。

答：美国社会工作实务的操作定义包括六条价值叙述：
（1）个人是社会首先要关心的对象；
（2）在社会和个人之间存在着相互依存关系；
（3）它们具有相互的社会责任；
（4）尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的；
（5）民主社会的一个基本属性就是通过积极地参与社会，实现每一个人全部潜能和社会责任假设；
（6）社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。

操作定义中所体现的价值观念与新教伦理中的价值观念的根本不同之处，就在于它完成了从个人责任向社会责任的过渡。

这种价值理念是现代社会福利制度得以建立的哲学基础。

2．简述比斯台克的价值体系。

答：比斯台克在其1961年出版的《个案工作关系》一书中，提出了他的社会工作的价值体系，他认为：
（1）人的尊严和价值是至高无上的；
（2）人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能和权力；
（3）人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务；
（4）人具有选择的能力，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的权力；
（5）每一个人都是一个个体，并且他有这样被考虑的权利和需要；
（6）为了其潜能的实现，人有要求合适的手段的权利；
（7）每一个人需要在其社会提供的权力和社会保证的机会方面和谐发展，以满足他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要；
（8）人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的；
（9）社会有义务促进个人的自我实现；
（10）社会通过其个体成员的贡献有权利变富。

3．简述泰彻的价值体系。

答：泰彻的价值体系，主要包括以下内容：
（1）每一个人都有作为个人的尊严和价值；
（2）每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待；
（3）每一个人都应该参与影响他的决策；
（4）每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋；
（5）每一个人都应该公平地分享对货物和服务的控制；
（6）对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。

4．建构中国社会工作价值体系的方法论。

答：建构中国社会工作价值体系的来源于西方发达国家社会工作的价值体系、中国古代社会工作实践的价值理念以及当代中国占统治地位的文化价值观念。

不同的材质需要不同的加工方法。

对于西方发达国家社会工作的价值体系，我们需要借鉴与创新，对于中国古代社会工作实践的价值理念和当代中国占统治地位的文化价值观念我们需要批判与继承、综合与发展。

（1）借鉴与创新
社会工作和社会福利制度是人类优秀文化的组成部分。

我们应该吸收和借鉴，用以发展我们的社会工作价值体系。

吸收和借鉴并不是照抄照搬，而是要根据中国的国情，进行改造、创新工作，赋予它们以新的形式和内容。

（2）批判与继承
对于中国传统文化中好的东西，也不能简单地拿来就用，要批判其封建性的形式，继承其爱人助人的内容。

而且，我们有理由相信，在现代中国，爱人助人的内容一定要比古代中国更宽广。

（3）综合与发展
当代中国占统治地位的文化价值观念主要有马克思主义、毛泽东思想，邓小平的中国特色社会主义理论及优秀传统文化。

在这三部分文化中都包含着与社会工作的价值观念相一致。