某医院医疗质量考核细则

某医院医疗质量考核细则
某医院医疗质量考核细则

某医院医疗质量考核细则

妇产科医疗工作质量考核标准

(总分100分)

序考核项目考核标准分值/分扣分标准号

执行首诊负责制参考首诊医师医师负责制考核评分表 10分因任何原因拖延、推诿单项

否决三级医师查房制度参考三级医师查房考核评分表 5分未执行一次,扣1分疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 2分未执行一次,扣0.5分医疗核心制度 , 参考会诊制度考核评分表 3分未执行一次,扣0.5分会诊制度执行考核 (30分) 危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0.5分术前讨论制度制度参照术前讨论制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0,5分查对制度未做到 2分检查记录,缺一项扣0.5分交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 2分检查记录,缺一项扣0.5分甲级病历合格率(无丙级病历) ?90%达标 5分降1个百分点,扣0.2分处方合格率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.1分合理用药、合理使用抗生素 ?97%达标 3分降1个百分点,扣0.3分

住院病历(24h)、首次病程(2h内)按时完100%达标 3分降1个百分点,扣0.2分成情况

出院病历按时归档(3日内) 100%达标 2分不达标不得分

医疗文书各类申请单书写质量合格率 100%达标 2分降1个百分点,扣0.2分 2 与医疗质量三日确诊率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.2分 (50) 择期手术平均术前住院日 ?3天 2分无原因超出3天,每病例扣

0.2分治愈率、好转率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.2分急危重症抢救成功率 ?85%达标 3分降1个百分点,扣0.2分出入院诊断符合率 ?95,达标2分降1个百分点,扣0.2分活产新生儿死亡率 ?0.5%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

住院产妇死亡率 ?0.02 2分不达标不得分

手术前后诊断符合率 ?95% 3分不达标不得分

无菌手术切口甲级愈合率 ?97%达标 3分不达标不得分

无菌手术切口感染率 ?0.5%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

尸检率 ?15% 1分不达标不得分

急救物品、毒麻药品存放完好 100%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

院内急会诊到位时间 ?10分钟到位 2分不达标不得分

圆满完成医院安排的各项任务 2分 1项未完成,扣0.2分

三基考试合格 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分 3 科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分100%达标 5分一项不达标,扣0.5分医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 4

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 5 等

外科系统医疗工作质量考核标准

(总分100分)

序考核项目考核标准考核方法扣分标准号

执行首诊负责制参考首诊医师医师负责制考核评10分因任何原因拖延、推诿单项否决

分表

三级医师查房制度参考三级医师查房考核评分表 5分未执行一次,扣1分参考死亡病例讨论制度考核评分2分未执行一次,扣0.5分疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况医疗核心制度表 , 执行考核参考会诊制度考核评分表 3分未执行一次,扣0.5分会诊制度 30分

危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0.5分

术前讨论制度参照术前讨论制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0,5分

查对制度未做到 2分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 2分检查记录,缺一项扣0.5分

甲级病历合格率(无丙级病历) ?90%达标 5分降1个百分点,扣0.2分

处方合格率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.1分合理用药、合理使用抗生素 ?97%达标 3分降1个百分点,扣0.3分住院病历(24h)、首次病程(2h内)按时完成100%达标 3分降1个百分点,扣0.2分情况医疗文书出院病历按时归档(3日内) 100%达标 2分不达标不得分与医疗质量

50分各类申请单书写质量合格率 100%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

2 三日确诊率?95% ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

择期手术平均术前住院日 ?3天 2分无原因超出3天,每病例扣0.2分

治愈率、好转率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

急危重症抢救成功率 ?85%达标 3分降1个百分点,扣0.2分

出入院诊断符合率 ?95,达标 2分降1个百分点,扣0.2分

手术前后诊断符合率 ?95% 3分不达标不得分

无菌手术切口甲级愈合率 ?97%达标 3分不达标不得分

无菌手术切口感染率 ?0.5%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

尸检率 ?15% 1分不达标不得分

急救物品、毒麻药品存放完好 100%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

院内急会诊到位时间 ?10分钟到位 2分不达标不得分

圆满完成医院安排的各项任务 2分 1项未完成,扣0.2分

三基考试合格率 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 3 5分

医保管理 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分收治医保患者合理用药、合理检查 4 5分

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 5 10分等

内科(系统)医疗工作质量考核标准

(总分100分)

序考核项目考核标准考核方法扣分标准号

执行首诊负责制参考首诊医师医师负责制考核评分表 10分因任何原因拖延、推诿单项

否决

三级医师查房制度参考三级医师查房考核评分表 5分未执行一次,扣1分疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情参考死亡病例讨论制度考核评分表 2分未执行一次,扣0.5分 , 医疗核心制度况执行考核参考会诊制度考核评分表 3分未执行一次,扣0.5分会诊制度

危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0.5分

查对制度未做到 2分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 2分检查记录,缺一项扣0.5分

甲级病历合格率(无丙级病历) ?90%达标 5分降1个百分点,扣0.2分

处方合格率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.1分合理用药、合理使用抗生素 ?97%达标 3分降1个百分点,扣0.3分住院病历(24h)、首次病程(2h内)按时100%达标 3分降1个百分点,扣0.2分

完成情况医疗文书

出院病历按时归档(3日内) 100%达标 2分不达标不得分与医疗质量

各类申请单书写质量合格率 100%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

三日确诊率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.2分 2 择期手术平均术前住院日 ?3天 2分无原因超出3天,每病例扣

0.2分

治愈率、好转率 ?95%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

急危重症抢救成功率 ?85%达标 3分降1个百分点,扣0.2分

出入院诊断符合率 ?95,达标 2分降1个百分点,扣0.2分

尸检率 ?15% 1分不达标不得分

急救物品、毒麻药品存放完好 100%达标 2分降1个百分点,扣0.2分

院内急会诊到位时间 ?10分钟到位 2分不达标不得分

圆满完成医院安排的各项任务 2分 1项未完成,扣0.2分

三基考试合格 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分

科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 3

医保管理 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分收治医保患者合理用药、合理检查 4

检查各项制度、规范技能操作,科室质控记100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 5 医疗缺陷录等

麻醉科医疗工作质量考核标准

(总分100分)

序考核项目考核标准考核方法扣分标准号

疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分会诊制度核心制度考核危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分 25分查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分

规范书写手术麻醉记录 100,达标检查记录,缺一项扣0.5分 10分

麻醉处方书写合格率 100,达标降1个百分点,扣1分 10分医疗文书术后患者三天内回访率 100,达标降1个百分点,扣1分 10分与医疗质量监护设备及抢救设备完好,维修保养记录完好 100%达标 5分降1个百分点,扣0.5分 2 55分参加较大手术前讨论确定术者及麻醉方案参照《等级医院评审标准》 5分检查记录,缺一次扣0.5分

院内急会诊到位时间 ?10分钟到位 5分不达标不得分

圆满完成医院安排的各项任务依据医院工作考核记录 5分 1项未完成,扣0.2分

三基考试合格 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 3 5分

医保管理 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 4 收治医保患者合理用药、合理检查 5分

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录等 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 5 10分

说明:按100分基础计算,总分值低于54分(90%)为不合格,分值在51(85%)—53.9(89.8%)之间的,分值在51(85%)

功能科质量考核标准

(总分100分)

序号考核项目考核标准考核方法扣分标准

疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

核心制度考核会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分 1 查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分 20分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分

超声、心电检查准确率 100%达标 5 降1个百分点,扣1分

及时、准确发出诊断报告率; 100%达标 5 降1个百分点,扣1分

诊断报告字迹清楚,书写规范,无漏项。签名100%达标 5 降1个百分点,扣1分规范

凡预约病人必须在预约时间内完成检查 100%完成 5 降1个百分点,扣1分院内急诊病人随到随做 ?10分钟到位 5分不达标不得分

详细交待检查注意事项,必要时签字现场查看 5 未能做到一例,扣0.5分医疗文书

对疑难(少见病例的诊断报告须有上级医师检2 与医疗质量查看病历及报告单5 未能做到一例,扣1分查查并签字,杜绝误诊(漏项检查、漏报结果 60分

使用设备完好率 100% 5 不达标不得分

保持治疗室整齐、清洁,器械及用品清洗、消现场检查 5 不达标不得分毒,防止医院感染

圆满完成医院安排的各项任务依据医院工作考核记录 5分 1项未完成,扣0.2分

三基考试合格 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分

完善各项登记记录检查相关记录本 5分漏一项,扣1分

科间服务 3 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 5分

医保管理 4 收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 5分

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录5 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 10分等

影像科质量考核标准

(总分100分)

考核项目考核标准考核方法扣分标准号

1 参考死亡病例讨论制度考核评分核心制度考核疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况 5分未执行一次,扣0.5分表 20分

会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分

2 医疗文书 MIR、CT、放射检查准确率 100%达标 4 降一个百分点,扣0.2分与医疗质量及时、准确发出诊断报告率; ?97%达标 4 降一个百分点,扣0.2分60分诊断报告字迹清楚,书写规范,无漏项。签名规范 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分

凡预约病人必须在预约时间内完成检查 100%完成 2分降1个百分点,扣1分院内急诊病人随到随做 ?10分钟到位 5分不达标不得分

详细交待检查注意事项,必要时签字现场查看 2分未能做到一例,扣0.5分CR摄片甲级率 ?70% 5分降一个百分点,扣0.2分

废片率 ?3% 5分升一个百分点,扣0.2分

普通X线摄片甲级率 ?40% 5分降一个百分点,扣0.2分

CT、MIR检查阳性率 ?70% 5分降一个百分点,扣0.2分

急诊医学影像诊断报告时限 ?30分钟每超出一例。扣0.1分 4分

大型医学设备诊断报告时限 ?48小时每超出一例。扣0.1分 4分

完善各项登记记录检查相关记录本 4分漏一项,扣1分

对疑难(少见病例的诊断报告须有上级医师检查查看病历及报告单 3 未能做到一例,扣1分查并签字,杜绝误诊(漏项检查、漏报结果

三基考试合格 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分

3 科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分

4 医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分

5 医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录等 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分

功能科质量考核标准

(总分100分)

序号考核项目考核标准考核方法扣分标准疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分核心制度考核会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分 1 查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分 20分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分超声、心电检查准确率 100%达标 5 降1个百分点,扣1分及时、准确发出诊断报告率; 100%达标 5 降1个百分点,扣1分诊断报告字迹清楚,书写规范,无漏项。签名100%达标 5 降1个百分点,扣1分规范凡预约病人必须在预约时间内完成检查 100%完成 5 降1个百分点,扣1分

院内急诊病人随到随做 ?10分钟到位 5分不达标不得分详细交待检查注意事项,必要时签字现场查看 5 未能做到一例,扣0.5分医疗文书

对疑难(少见病例的诊断报告须有上级医师检2 与医疗质量查看病历及报告单5 未能做到一例,扣1分查查并签字,杜绝误诊(漏项检查、漏报结果 60分

使用设备完好率 100% 5 不达标不得分保持治疗室整齐、清洁,器械及用品清洗、消现场检查 5 不达标不得分毒,防止医院感染

圆满完成医院安排的各项任务依据医院工作考核记录 5分 1项未完成,扣0.2分三基考试合格 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分完善各项登记记录检查相关记录本 5分漏一项,扣1分

科间服务 3 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 5分

医保管理 4 收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 5分

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录5 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 10分等

放射科质量考核标准

(总分100分)

考核项目考核标准考核方法扣分标准号

1 参考死亡病例讨论制度考核评分核心制度考核疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况 5分未执行一次,扣0.5分表 20分

会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分

2 医疗文书 MIR、CT、放射检查准确率 100%达标 4 降一个百分点,扣0.2分与医疗质量及时、准确发出诊断报告率; ?97%达标 4 降一个百分点,扣0.2分60分诊断报告字迹清楚,书写规范,无漏项。签名规范 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分

凡预约病人必须在预约时间内完成检查 100%完成 2分降1个百分点,扣1分院内急诊病人随到随做 ?10分钟到位 5分不达标不得分

详细交待检查注意事项,必要时签字现场查看 2分未能做到一例,扣0.5分CR摄片甲级率 ?70% 5分降一个百分点,扣0.2分

废片率 ?3% 5分升一个百分点,扣0.2分

普通X线摄片甲级率 ?40% 5分降一个百分点,扣0.2分

CT、MIR检查阳性率 ?70% 5分降一个百分点,扣0.2分

急诊医学影像诊断报告时限 ?30分钟每超出一例。扣0.1分 4分

大型医学设备诊断报告时限 ?48小时每超出一例。扣0.1分 4分

完善各项登记记录检查相关记录本 4分漏一项,扣1分

对疑难(少见病例的诊断报告须有上级医师检查查看病历及报告单 3分未能做到一例,扣1分查并签字,杜绝误诊(漏项检查、漏报结果

三基考试合格 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分

3 科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分

4 医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分

5 医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录等 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分

检验科质量考核标准

(总分100分)

序号考核项目考核标准考核方法扣分标准

1 疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分核心制度考核检查记录,缺一项扣0.5查对制度未做到 5分 (20分) 分

检查记录,缺一项扣0.5交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 5分分

2 各项检验报告及时、准确发出率; ?97%达标 4 降一个百分点,扣0.2分

急诊检验报告时间 ?30分钟;生化?60分钟每超出一例。扣0.1分 4分

平诊检验结果回报时间常规检验?30分钟;生化24h;免疫48h 每超出一例。扣0.1分 4分

临床化学室间质全年平均及格查看质控记录 5 不达标,一项扣0.5分

血液学室间质全年平均及格查看质控记录 5 不达标,一项扣0.5分

免疫室间质全年平均成绩合格查看质控记录不达标,一项扣0.5分 5

细菌室间质全年鉴定正确率,80, 查看质控记录降一个百分点,扣0.2分医疗文书 5

与医疗质量检验标本、报告单无遗失遗失一份,扣0.5分 5

(60分) 检验报告字迹清楚,书写规范,无漏项,签名规范 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分

详细交待特殊检验注意事项,必要时签字现场查看 2分未能做到一例,扣0.5分

检验结果报告准确率 ?97%达标 4分降一个百分点,扣0.2分

完善各项登记记录检查相关记录本 4分漏一项,扣1分

对疑难(少见病例的诊断报告须有上级医师检查查看病历及报告单 5分未能做到一例,扣1分查并签字,杜绝误诊(漏项检查、漏报结果

三基考试合格 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分

3 科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 (5分)

4 医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 (5分)

5 医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录等 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 (10分)

药剂科质量考核标准

(总分100分)

序号考核项目考核标准考核方法扣分标准

1 疑难病例讨论参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分核心制度考核

查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分 (20分)

交接班制度参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分 2 门诊处方每月检查,及时上报医务部检查记录及上报情况 5 未执行一次,扣0.5分未造成后果 4 一项缺陷,扣0.2分调配处方无错发药、扣量, 造成后果 6 一项缺陷。扣0.5分

中药饮后处方称量误差 ,?5% 5分一次差错,扣0.2

麻醉药及精神药品管理规范现场检查 5分无制度及管理方案,扣0.5分

基本用药保证供应,特殊药品及时采购现场考核及查看记录 5分一次缺陷,扣0.2分医疗文书

毒麻药品保管领发有专人负责,无假劣药品现场检查及查看记录 5分一次缺陷,扣0.5分与医疗质量

库存药品账目相符现场检查及查看记录 5分一次缺陷,扣0.5分 (60分) 圆满完成医院安排的各项任务依据医院考核记录 5 一项未完成,扣0.2分对疑难(少见病例的诊断报告须有上级医师检查查看病历及报告单 5分未能做到一例,扣1分查并签字,杜绝误诊(漏项检查、漏报结果

三级考试合格率 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分

完善各项登记记录检查相关记录本 5分漏一项,扣1分 3 科间服务(协作) 科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 (5分)

4 医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 (5分)

5 医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录等 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 (10分)

病理科质量考核标准

(总分100分)

序号考核项目考核标准考核方法扣分标准

1 核心制度考核疑难病例讨论参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分 (20分) 会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班制度参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分

2 医疗文书各项病理报告准确率 ?98% 5分降1个百分点,扣1分与医疗质量术中冰冻病理诊断时间 ?30分钟; 每超出一例。扣0.1分 4分 (60分) 石蜡切片病理报告回报时间 ?5天 5分每超出一例。扣0.2分

石蜡切片诊断正确率 ?98% 5 一项不达标扣0.2分

冰冻切片与石蜡切片诊断符合率 5 一项不达标扣0.2分 ?96%

常规切片质量优良率 5 一项不达标扣0.2分 ?90%

病理标本、报告单无遗失遗失一份,扣0.5分 4

病理报告字迹清楚,书写规范,无漏项,查看病历及报告单 5分未能做到一例,扣1分签名规范

详细交待特殊病理注意事项,必要时签字现场查看 2分未能做到一例,扣0.5分

圆满完成医院安排的各项任务依据医院考核记录 5 一项未完成,扣0.2分对疑难(少见病例的病理报告须有上级医

师师审查并签字,杜绝漏项检查、漏报结查看病历及报告单 5分未能做到一例,扣1分

三级考试合格率 100%达标 5分降一个百分点,扣0.2分

完善各项登记记录检查相关记录本 5分漏一项,扣1分

3 科间服务科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 (5分)

4 医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 (5分)

5 医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 (10) 控记录等

输血科质量考核标准

(总分100分)

序号考核项目考核标准考核方扣分标准

1 疑难病例讨论参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分

会诊制度参考会诊制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分核心制度考核

查对制度未做到 5分检查记录,缺一项扣0.5分 (20分)

交接班制度参照交接班制度等评分表 5分检查记录,缺一项扣0.5分

2 有临床用血申请、登记制度查看记录 5 扣0.2分

有输血前、中、后等环节的全程监控并落实扣0.5分查看记录 5

各种血型、配血抗筛等试剂符合要求扣0.5分查看记录 5

有可行的控制输血感染方案扣3分查看记录 5

成分输血率 ?85% 5 每降1%,扣0.2分

医疗文书输血适应症合格率 5 每降1%,标扣0.2分 ?90%

与医疗质量血型检查准确率 5 一例差错,单项否决 100% (60分) 配血准确率 5 扣0.5个百分点 100%

血液制品保管完好率 5 不达标,单项否决 100%

详细交待特殊输血注意事项,必要时签字现场查看 2分未能做到一例,扣0.5分

圆满完成医院安排的各项任务依据医院考核记录 5 一项未完成,扣0.2分对疑难(少见病例的输血报告须有上级检验师审查查看病历及报告单 5分未能做到一例,扣1分并签字,杜绝漏项检查、漏报结果

100%达标三级考试合格率 5分降一个百分点,扣0.2分 3 科间服务科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 (5分)

4 医保管理收治医保患者合理用药、合理检查 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分 (5分)

5 医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记录等 100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 (10)

急诊医疗工作质量考核标准

(总分100分)

序考核项目考核标准考核方法扣分标准号

执行首诊负责制参考首诊医师医师负责制考核评分表 10分因任何原因拖延、推诿单项否决

参考三级医师查房考核评分表 5分未执行一次,扣1分三级医师查房制度疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分医疗核心 , 参考会诊制度考核评分表 3分未执行一次,扣0.5分制度考核会诊制度 (30)分危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0.5分查对制度未做到 2分检查记录,缺一项扣0.5分交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 2分检查记录,缺一项扣0.5分门诊手册书写甲级合格率 ?90%达标 5分降1个百分点,扣0.2分处方书写合格率 ?95%达标 3分降1个百分点,扣0.1分合理用药、合理使用抗生素 ?97%达标 3分降1个百分点,扣0.3分各类申请单书写质量合格率 100%达标 3分降1个百分点,扣0.2分急危重症抢救成功率 ?85%达标 3分降1个百分点,扣0.2分医疗文书

收治病人诊断符合率 ?95,达标 5分降1个百分点,扣0.2分 2 与医疗质量传染病漏报率 5分每升1个百分点,扣0.5分 ?10%达标 (50分)

急救物品、毒麻药品存放完好 100%达标 5分降1个百分点,扣0.2分圆满完成医院安排的各项任务依据医院工作考核记录 5分 1项未完成,扣0.2分三基考试合格率 100%达标 3分降一个百分点,扣0.2分急诊出诊、急救呼叫 5分钟内立即出诊 5分不达标不得分抢救设施专人管理、定期调试现场抽查 5分不达标不得分

科间服务科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 3 (5分)

医保管理 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分收治医保患者合理用药、合理检查 4 (5分)

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 5 (10分) 录等

急诊医疗工作质量考核标准

(

(总分100分)

序考核项目考核标准考核方法扣分标准号

执行首诊负责制参考首诊医师医师负责制考核评分表 10分因任何原因拖延、推诿单项否决三级医师查房制度参考三级医师查房考核评分表 5分未执行一次,扣1分疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分医疗核心 , 参考会诊制度考核评分表 3分未执行一次,扣0.5分制度考核会诊制度 (30)分危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0.5分查对制度未做到 2分检查记录,缺一项扣0.5分交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 2分检查记录,缺一项扣0.5分门诊手册书写甲级合格率 ?90%达标 5分降1个百分点,扣0.2分处方书写合格率 ?95%达标 3分降1个百分点,扣0.1分合理用药、合理使用抗生素 ?97%达标 3分降1个百分点,扣0.3分各类申请单书写质量合格率 100%达标 3分降1个百分点,扣0.2分留观、留差病人完成率 100%达标 4分降1个百分点,扣0.1分医疗文书急危重症抢救成功率 ?85%达标 3分降1个百分点,扣0.2分 2 与医疗质量收治病人诊断符合率 ?95,达标 5分降1个百分点,扣0.2分 (50分)

传染病漏报率 ?10%达标 3分每升1个百分点,扣0.5分急救物品、毒麻药品存放完好 100%达标 5分降1个百分点,扣0.2分圆满完成医院安排的各项任务依据医院工作考核记录 3分 1项未完成,扣0.2分三基考试合格率 100%达标

3分降一个百分点,扣0.2分急诊出诊、急救呼叫 5分钟内立即出诊 5分不达标不得分

抢救设施专人管理、定期调试现场抽查 5分不达标不得分

科间服务科间协作、支援等协同工作的执行情况 100%达标 5分一项未完成,扣0.5分 3 (5分)

医保管理 100%达标 5分一项不达标,扣0.5分收治医保患者合理用药、合理检查 4 (5分)

医疗缺陷检查各项制度、规范技能操作,科室质控记100%达标 10分一项不达标,扣0.5分 5 (10分) 录等

门诊医疗工作质量考核标准

(

(总分100分)

序考核项目考核标准考核方法扣分标准号

执行首诊负责制参考首诊医师医师负责制考核评分表 10分因任何原因拖延、推诿单项否决

三级医师查房制度参考三级医师查房考核评分表 5分未执行一次,扣1分疑难危重病人及突然死亡病例讨论执行情况参考死亡病例讨论制度考核评分表 5分未执行一次,扣0.5分医疗核心 , 参考会诊制度考核评分表 3分未执行一次,扣0.5分制度考核会诊制度 (30)分危重病人抢救制度参考危重病人抢救制度评分表 3分检查记录,缺一项扣0.5分

查对制度未做到 2分检查记录,缺一项扣0.5分

交接班记录、危重病人抢救记录等各项记录参照交接班制度等评分表 2分检查记录,缺一项扣0.5分

门诊手册书写甲级合格率 ?90%达标 5分降1个百分点,扣0.2分

医疗质量考核实施细则

医疗质量考核实施细则 ,、严格按要求进行病历质控,各科室年初要有年质控计划,每月要有质控分析,每季有质控小结,未做到每一项扣科室100元。 ,、各种诊疗操作和医疗文件书写,必须以卫生部、卫生厅(局)制定的规范或全国统一的教科书进行,违反诊疗操作和医疗文件书写规范而导致医疗纠纷、事故的,按院相关规定处理。 ,、按要求填写各种登记本(病人入及出院登记本、业务学习登记本、交接班记录本、危重病人交班登记本、会诊登记本、疑难危症病例讨论登记本、检验/检查登记本、各种检验标本收发登记本、差错事故登记本、质控分析登记本、肠道病人门诊登记本、传染病登记本、死亡病人登记本、医德医风记录本等),每少一个登记本罚50元;有登记本无内容一次扣20元;登记不全一次扣10元;少登记一次扣20元。 ,、各类原始记录要齐全,出院病历要及时归档,延期者每份病例每天扣50元。病历书写合格率应是100%,发现一份不合格病历扣当事人100元。缺少一份病历除要求补全外,扣当事人100元。处方书写合格率应是100%,每发现一张不合格处方,开处方与发药者各扣10元。 ,、入院病人应做全三大常规、感染筛查四项及其他必要的检查(见附表),以防漏诊、误诊,每少一项次检查扣20元,特殊情况免做的需在病志中记录清楚并由科主任红笔签字表示同意,造假者每项次扣20元并承担造假后果。规定的检查不做所造成的纠纷和后果,由 当事者负责。

,、所有病人的入院记录、出院记录、手术记录、死亡记录、转科记录均要求在24小时内完成,首次病程记录8小时内完成,超时每项次扣款20元,超二个标准时扣40元(以下类推),且由此造成的后果自负。 ,、严格三级查房制度。各科室均要根据病人的轻、重、缓、急进行病例分型,科室的C、D型病例要求科主任或副主任医师在24小时内查看,且要有签名和修改指导意见;所有住院病人必须有上级医师查房记录,科主任、副主任医师查房记录每月不少于2次,并有查房医师的签字,每少一次扣20元。非本人签名视为未查,发现一次扣款20元。各级医生接到科室值班医生会诊或抢救通知后,应迅速赶到科室指导或处理危重、疑难病人,一次未到扣100元。由此造成医疗纠纷、事故的,按院相关规定处理。 ,、所有的医疗文件、诊断报告、与患者(家属)的各项谈话记录须字迹清楚,否则一次扣20元,并承担相应后果。申请做各项检查,须按要求填好(全)相关内容,否则一次扣10元。所有的生化、特检及病理报告单要及时张贴在病历中,缺一张化验单扣20元。 ,、凡已收抢救费的病人病历上必须要有抢救记录,无抢救记录医保拒付款者,给予与抢救费等额的处罚,少一次记录扣20元,无记录扣50元。 10、凡医生为病人开的药、检查及治疗项目,在医嘱单和病程记录中要有记载,并在病程记录中说明用药和检查的理由,否则,每项 次扣20元;无医嘱单护士有权拒绝执行(抢救用药可先口头医嘱后补记)。 11、所有出院病历应按省卫生厅编写的《病历书写规范和病历医疗质量评定标准》的要求填写质控卡,然后由科室质控员签名,缺一份质控卡扣20元,有卡不填扣20元,科室自查的缺项一般不扣款,但要及时补填(系医疗事故和造成后果者除外)。凡出院病人经治医生必须写好出院小结及门诊病历,同时出具出院诊断证明书或死亡证明书,交病人或家属,未做到每项次扣20元。

医疗质量考核方案

达旗中医医院医疗质量考核方案 医疗质量是医院工作永恒的主题,是医院一切工作的核心,“质量第一”是医院全体员工共同奋斗的目标。为进一步提高医疗质量,全面提高我院医务人员综合素质和医疗技术水平,结合我院的实际情况,特制订本方案。 一、指导思想 (一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证医疗质控措施的落实。 (二)以医院规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。 (三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。 (四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施,持续改进。 二、健全院、科两级医院质量管理体系。 医疗质量管理体系可分为医院医疗质量管理委员会及其它各管理组织、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 (一)医院医疗质量管理委员会。由院领导、有关职能科室和临床医技科室负责人组成,其职责为: 1.在院长领导下,对全院医疗质量管理进行监督、检查、指导。 2.委员会依据有关法律、法规、标准,结合我院实际,修订和完善医院质量标准,并对全院医疗质量进行全面监督、检查、评价,促进医疗质量持续提高。 3.检查和指导各科医疗质量管理小组制定切实可行的质量管理方案,落实医疗质量管理目标、计划、效果评价及奖罚措施。 4.开展医务人员质量意识教育,对新职工和进修、实习人员实行岗前培训,进行质量管理教育。 5.定期对医疗质量问题进行分析研讨,及时向院领导及有关部门反馈,提出提高医疗质量的具体措施和建议,提出修订和完善管理规定的意见。 6.委员会全体会议,每季度召开一次,遇由特殊情况随时召开,研究问题,总结工作。 7.委员会办公室设在医务科,负责执行委员会议定事项,承办委员会日常事务工作。 (二)科室医疗质量管理控制小组。医疗技术质控、服务质量管理、医疗安全防范和医疗成本控制等,都必须落实到科室,才能够取得实际效果。加强科室基础质量、医疗工作环节质量和

最新医疗质量管理奖惩办法

篇一:《2013医疗质量考核办法》 濮阳市油田总医院 医疗质量管理考核办法 为全面提高医疗服务质量,完成年度各项医疗工作任务,根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》及总医院《医疗质量管理方案》,制定本办法。 一、医疗质量考核目的 建立科学规范的医疗质量管理考核体系,通过全程医疗质量、医疗安全管理及医疗质量考核,强化医务人员质量意识,充分调动医务人员工作积极性,落实各项医疗规章制度的执行,规范各级医务人员诊疗行为,保障医疗安全,持续改进医疗质量。 二、医疗质量监督考核体系 医院设立三级医疗质量监督考核体系及医务人员自我管理。一级质控由科室质量管理小组成员组成;二级质控由医院职能部门相关人员(医务部、护理部、全质办、感控办、门诊部及药剂科等)组成;三级质控由业务副院长、职能部门负责人及有临床经验、责任心强的高级职称医、护、技人员组成;医务人员自我管理是由三级(初、中、高职称)医师组成,履行岗位职责,逐级负责管理。1、一级质控组织 负责科室医疗质量管理方案和业务发展计划的制订和实施,组织医务人员落实各项规章制度;负责对科室医疗质量与安全指标如住院重点疾病(手术)的总例数、死亡例数、两周及一个月内再住院、非预期手术例数、术后非计划重返再次手术例数、手术后并发症例数、 单病种质量监测指标、合理用药监测指标等进行定期分析评价;监督检查科室医疗核心制度、诊疗技术操作规程的执行情况,每月召开医疗质量分析会,对科室医疗工作存在的问题进行分析、评价及总结;负责执行医院医疗质量与安全管理和持续改进相关任务,制定改进措施和考核办法,将每月医疗质量检查情况和考核结果记入《科室质量管理手册》。 根据床位、工作量、医师的资质层次分成诊疗小组。诊疗小组的组长由副主任医师及以上人员担任,负责本组收治患者的诊疗工作,确保医疗安全。 2、二级质控组织 负责对全院的医疗质量进行监督检查;定期检查、督导各级医务人员各项规章制度及诊疗技术操作规程执行情况,对医疗工作进行分析、总结,对存在的医疗质量缺陷提出整改方案及具体措施;对重点病人、重点科室、重点员工、重点时段、重点环节进行重点监管,发现问题及时反馈到相关科室,督促整改,消除医疗隐患;严格按照卫生部《病历书写基本规范》,河南省《病历书写基本规范实施细则》及《三级综合医院病历质量考评细则》进行运行

精选--医院绩效考核细则.docx

-WORD格式 -- 可编辑 - 医院中层干部既是各部门的专业技术带头人,又是部门的管理者, 他们的个人品德、工作态度、工作能力、工作业绩,既决定着所领导部 门的命运,又影响着医院持续、稳定、健康的发展。中层干部考核,就 是通过收集、分析、评价和传递有关某一个中层干部在其工作岗位上的 工作行为、表现和工作结果方面的信息,按照事先的规定标准,采用 科学的方法,检查、对照和评定职工对职务履行程度,以及确定工作成 绩的有效管理方法。考核是为了科学、客观、公正、公平地量化评价中 层干部,使干部的动态管理落到实处,为中层管理干部的任免、奖惩、使用、晋升提供可靠的依据。为进一步加强我院中层干部队伍建设,建 立科学、客观、公正的干部考核评价机制,全面评价中层干部的德才表 现和工作实绩,结合医院实际,制定我院中层干部考核分三部分:职 能中层干部考核、临床科主任、护士长考核、医技科室科主任考核。 一、考核的指导思想及原则 为了全面掌握中层干部的德才表现和工作业绩,进一步规范中 层干部考核工作,逐步建立科学、规范、系统的考核体系,更好的激发 中层干部干事创业的积极性,提高工作效能,从而建设高素质的中层 干部队伍。考核工作通过动态跟踪管理,实行领导考核、中层互评相结合、平时考核与年终考核相结合的办法,各层面分别赋予不同 ---

分值权重进行管理考核,严格遵循公平、公正、公开、透明、注重实 绩的原则。 三、考核对象 全院各临床、医技、职能科室的正、副主任、护士长。 四、考核内容及办法 医院对于干部考核项目的制定,代表着医院管理文化方向,可以引导职工从哪个角度评价一名干部的绩效和能力,干部从哪个角度去努力工作。考核内容与岗位实际相结合,主要包括德、能、勤、绩、 廉等方面,重点考核工作业绩。 ( 一) 职能中层干部 采用百分制计分方法。对职能中层干部进行德(10 分) 、能 (30 分) 、 勤(10 分) 、绩(40 分) 、廉 (10 分) 五个方面的考核,重点考核工作实绩。 1、德:主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德等方面的表现。 2、能:主要考核履行岗位职责的业务素质、政策水平、组织协 调能力和工作能力。 3、勤: 主要考核责任心、工作态度、工作作风及勤奋敬业等方面的 表现。

医疗质量与医疗安全个人奖惩考核办法

*************医院 医疗质量与医疗安全个人奖惩考核办法(试行) 一、总则 1、医务人员在医疗活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。为保障我院医疗质量与医疗安全,促进医疗工作的持续改进和服务水平,特制定本办法对医务人员的医疗服务行为进行量化考核。 2、本办法适用于在本院从事临床诊疗工作的医务人员。 3、考核采用抽查零缺陷制:医务科、质控办不定期检查,医院行政查房。建立个人档案,每月总结一次,当事人违规1分扣款20元,10分以上者每增加一分加扣10元,20分以上者每增加一分加扣20元,30分以上者每增加一分加扣30元,40分以上者每增加一分加扣40元,全月累计违规50分(包括50分)及全年累计违规120分(含120分)以上者除扣款外,将视情节轻重给予1~3个月的离岗培训,离岗培训期间只发基本工资,同时取消责任人的处方权,离岗培训者年终考核为不合格,另按天数扣除年终奖励工资,且连续两年内不得晋升职称、不得评先进、不得外出培训及取消当住院总的资格。奖励积分满10分者视获奖行为由医院奖励100-200元,10-20分者视获奖行为奖励200-400元。经济处罚从绩效工资中扣除,当月绩效工资不足可顺延至次月执行。 4、考核与奖惩由医务科负责组织与实施,审定意见按月通知科主任和责任人,并报财务科兑现奖惩,当事人有不同意见的可在接到通知后72小时内提出申诉,报请医院医疗质量管理委员会复议,作出最终裁决。各科主任在科室医疗质量与医疗安全管理工作中可参照本办法对科室工作人员的医疗行为实施奖惩。 5、本办法中针对违规执业行为的认定与考核,特指医务人员在医疗服务工作中存在过失行为但尚未引发医患纠纷,或引发患者投诉但未造成经济损失的情况。凡因过失行为引发医疗纠纷并导致医院经济损失者参照有关文件规定执行。涉及行政、党纪和法律责任的另按有关规定处理。凡上级检查、考核时发现的问题,或相同错误屡次发生者,按有关条款加位、加重处罚。 二、违规的认定与处罚 (一)基本要求

2018医疗质量管理控制方案、考核体系及管理流程

医疗质量管理控制方案、考核体系及管理流程医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为提升我院的医疗质量和确保医疗安全,特此制定全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。 一、指导思想 (一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。 (二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。 (三)强化十三项医疗核心制度,如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。 (四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。 二、管理体系 全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 (一)医院医疗质量管理委员会 医院医疗质量管理委员会由院领导、医疗护理部负责人和科主任组成,业务院长任组长,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医疗护理部作为医疗质量控制常设的办事机构。其职责分述如下: 1、医疗质量管理委员会职责 (1)、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。 (2)审核医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。 (3)、掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。 (4)、对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。 (5)、定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。 (6)、对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修定进行讨论,提出建议,提交院长办公会义审议。 2、医疗护理部职责 (1)、医疗护理部接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。 (2)、定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。 (3)、抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。 (4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。 (5)、每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。 (6)、定期编辑医疗质量简报和不良医疗文件公示栏。 (二)、科室医疗质量控制小组职责 科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任者。科室质控小组职责如下: (1)、各科室医疗质量控制小组由科主任、护士长和科室质控人员组成。 (2)、结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人,与绩效工资挂钩。

医院行政职能科室通用考核标准.docx

考核项目分值考核标准扣分标准 1. 科内规章制度健全,有考核办法和分配方案,1. 科室制度健全、岗位职责明确,有资料或上墙张贴,缺一项扣 1 分;无考核办法和分配方案,缺一项扣 1分;科室工作会议每月至少两次,上传下达及时、准确,有记录和 定期召开科务会; 签名可查询,缺一次扣 1 分; 2.年有计划、季有安排。有完成工作情况的记 2. 采取现场查看办法查看:年度、月度计划、总结健全,有文字资料可查,缺一项扣1 录,有布置、有落实、有措施。分 3.积极参加政治学习及医院组织的各项活动, 爱岗敬业。按要求组织科内人员学习,贯彻和落 3.未按要求组织学习扣分,无故不参加扣 1 分。 科室管理60实各项会议精神,确保政令畅通。 4. 按时参加医院召开的各种会议,能完整记录, 4.查看医院会议签到,会议记录本等,无故不参加,一人次扣分,未能传达贯彻扣 1 分; 能圆满完成院方的指令性任务,及时准确传达, 院周会知晓率低于 100%,每低于一个百分点扣 1 分。 并认真贯彻执行。院周会知晓率100% 5. 上级来文及行文按要求办理签发手续;文件 5.文件管理有序,及时按要求归档,不按档案归档有关要求归档扣 1 分 管理要月清、季整、年归档。 6. 有较强的整体综合素质,具有应急能力,遇 6.根据完成情况及业务科室的反馈;不积极主动参与扣 1 分;不精通业务知识,无能力 到重大抢救事项和突发事件,主动参与积极协 妥善处理疑难复杂问题扣 1 分 调,克服一切困难,妥善处理疑难问题。 7. 接受上级部门检查工作时,有准备充分的口 7.根据上级部门检查反馈意见,查看记录;不认真对待上级有关部门工作检查,造成不 头或书面汇报材料,有完整的工作资料和具体的 良影响扣 2 分;对自己分管科室检查的结果,未组织相关科室进行自查自纠,未限期整接待措施。对自己分管科室检查的结果,组织相 改或整改到位,无故拖延、推诿扣 5 分。 关科室进行自查自纠,限期整改。 8. 负责各委员会的日常工作,定期活动,作好8.查看活动记录;不能定期组织活动,无记录、无评价、无反馈和改进措施,每缺一项 记录,注重效果,按时汇报。扣1分。

医疗质量检查考核管理制度

医疗质量检查考核管理制度 一、目的 通过定期对全院医疗工作的检查、考核,对医疗质量中存在的不足之处提出改进,提高全院医疗质量,保障医疗安全,满足人民对医疗的需求。 二、适用范围 院医疗检查考核小组,检查考核全院医疗质量。 检查小组组成: 组长:赵北海 副组长:任冠军 成员:庞和能宋绍珍龚虎张桂蓉张旭清 检查方法: 检查小组每季度定期按各科医疗质量考核标准,对全院医疗质量进行检查、考核、评分、做好记录,及时分析、评价、总结、反馈,提出改进意见,并对改进结果追踪复查。 三、职责 检查小组每季度按各科室医疗质量检查考核标准,对各相关科室医疗质量进行检查、分析、总结、反馈。 四、工作程序 1.医务科制定各科室医疗质量项目指标。 2.医疗质量检查考核小组每季度定期对各相关科室进行一次全面检查考核,并检查各科医疗质量管理小组的活动情况。 3.检查考核结果评定与总结 (1)对质量检查中出现的问题,要认真进行研究,并根据具体情况制定相应的措施和对策,提出改进措施,并做记录,由医务科总结反馈到各科室,并汇总全院通报。 (2)奖惩办法依据《医院效益工资考核分配办法》。 (3)凡发生医疗差错、事故者,按《基本医疗管理制度》、国务院发布的《医疗事故处理办法》及《卫生部关于“医疗事故处理办法”若干问题的说明》中的有关规定,另行处理。院内则按《医疗纠纷接受与处理程序》中处理方式进行。

附表1: 门诊部医疗质量考核评分表 科别:门诊部检查日期:年月日 分值 扣分理由 质量项目指标 得分 1.门诊与出院诊断符合率≥90%。5 2.门诊病历书写合格率≥90%。15 3.门诊处方书写合格率≥95%。15 4.各种申请单合格率≥90%。10 5.传染病漏报率为0。5 6.严格执行首诊医师负责制。10 7.不无故推诿患者。5 8.严格用药,无大处方、人情方。5 9.三基及技术操作考核合格率100% 5 (80分以上为合格)。 10.做好门诊日志的登记工作。10 11.科内病历处方质控。 12.医疗差错和事故登记、上报为100%。5

医院综合目标考核实施的解决方案.doc

医院综合目标考核实施方案 为进一步规范医疗行为,调动科室及职工工作积极性,以各部门综合目标和质量考核标准为基础,制定了医院综合目标奖实施方案,具体内容如下: 一、组织: 医院成立综合目标考核领导组,并下设办公室: 组长: 成员: 办公室主任: 二、考核内容及方法: (一)考核内容: 1、职能科室:采取百分制,其中出勤率占10%,办事效率占30%,服务态度占20%,管理水平占20%,工作落实情况占20%。 2、业务科室:采取千分制,包括五个指标体系(医疗质量考评体系、效率考评体系、科室管理考评体系、科研教学考评体系、附加分体系):(1)指标分类: a、月度指标:医疗质量考评体系、效率考评体系、科室管理考评体系,每月检查汇总; b、年度指标:科研教学考评体系、附加分体系,年底考评汇总,纳入上述三个指标体系。 (2)指标权重: 五大指标合计为1000分,依重要度设置不同权重分值,其中医

疗质量考评体系占(25%,250分)、效率考评体系占(40%,400分)、科室管理考评体系占(20%,200分)、科研教学考评体系占(10%,100分)、附加分体系占(5%,50分)。 (3)指标内容: a、医疗质量考评体系:含医疗(含药学、防保)管理、护理管理、医疗安全管理(含投诉)、院感管理、门诊管理、医保管理等; b、效率考评体系:目标任务达成(总门诊人次、总住院人次、总手术人次、实际占床日)、每医生门诊人次、每医生住院人次、每医生手术人次、每医生实际占床日、每护士护理费、每护士实际占床日等; c、科室管理考评体系:医德医风(含满意度)、财务管理、设备管理、后勤管理等; d、科研教学考评体系:科研、教学、继教、论文、培训等内容; e、附加分体系:行政任务参加及完成情况、院内外活动参与度及获奖情况、科室宣传、各级部门检查反馈情况等内容。 3、功能相对独立的特殊科室(急诊科、重症医学科、麻醉科、体检中心):按专项指标进行综合考评。 (二)考核方法: 1、职能科室:由院领导、业务科室、职能科室进行考核。 月度得分=院领导测评分×50%+业务科室评分×30%+职能科室互评分×20%; 年度得分=月度平均分×90%+附加分体系考评得分×10%。 2、业务科室及特殊科室:由相关职能部门按考核细则进行考核。

医院医疗质量管理与考核细则

医院医疗质量管理与考核细则 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:网络部、办公室、市场部、后勤部等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。交费缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。

1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好行政查房、会诊、病例讨论、转诊转院等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好急诊急救工作,对应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 ⑸、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑹、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。 ⑺、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能互相协作,确保工作正常运转。 ⑻、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。 ⑼、持证上岗,严格执业准入。 ⑽、在医疗进程中,下一个工作环节有责任监督上一个工作环节,如发生

医院职能科室考核办法

职能科室考核办法 为了适应我院快速发展的需要,深化我院内部分配和人 事制度改革,探索我院职能科室管理的新路子,建立行政职 能科室的约束与激励机制,现将行政职能科室的考核纳入医 院综合目标考核体系,充分调动职能科室人员的积极性,打 造一支战斗力突出的行政管理队伍,特制定本方案。 指导思想: 紧紧围绕卫生人事制度和分配制度

改革的总体部署,坚 持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献,向优秀人 才和关键岗位倾斜”的方向,遵循有利于调动行政职能科室 人员(特别是职能中层)的工作积极性;有利于提高工作效. 能;有利于促进人事和分配制度改革的原则,加大行政职能 科室的考核力度,合理拉开职能科室人员奖金档次,建立行 政职能科室综合目标考核体系。 考核方法: 一、成立考核小组: 组长:

副组长: 党政办成员:人事科 考核办公室设在 二、考核时间 2—1考核时间为次年的医院正职为年终一次性考核,、1 月份; 、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合,季度2 考核时间为下一季度首月的上旬;、行政职能科室中层为月度考核,考核时3 间为次月的上 旬; 、行政职能科室一般工作人员为月度

考核,考核时间为4 次月的上旬。 三、考核方式 、考核院领导正职1 医院正职每年接受卫生局及医院考核小组考核,考核实 50%行百分制,卫生局考核及医院考核小组考核各占。 卫生局考核依据年初卫生局制定的《年度综合目标考 45名的记3核》,年终医院考核在全区前两位的记满分;前 名以后的不记分。3分; 医院考核小组考核依据下表进行。其中工作目标考核占

分。5分,与副职领导工作考评情况挂钩占45 2 、考核院领导副职 )季度考核:每季度接受医院正职及医院考核小组考1( 核,考核实行百分制,正职考核及医院考核小组考核各占 。50% 医院正职考核依据副职平常工作给分。 分(作为每位副职院10医院考核小组考核德能勤绩廉占 领导的公共考核项目统一考核,由医院考核小组发放问卷走

医疗质量管理办法与考核评价制度

医疗质量管理办法与考核评价制度 一、目的 通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。 二、目标 逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。 三、健全质量管理及考核组织 1、成立两级质量管理组织 医院设立医疗质量管理小组,由分管领导负责,医务科、护理部及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定,修改全中心的医疗、护理、医技质量管理目标及质量考核标准,制定适合我中心的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理;负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。 各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法

律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。 2、成立医院医疗质量检查小组,由主任担任组长,分管领导担任副组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。 3、建立病案管理小组、药事小组、医院感染管理小组、医疗事故预防及处理工作领导小组。分别负责相关事务和管理工作。 四、健全规章制度 1、过硬执行以岗位责任制为小组内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程、常规。 2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查: (1)首诊负责制度 (2)疑难病例讨论制度 (3)会诊制度 (4)危重病人抢救制度 (5)死亡病例讨论制度 (6)查对制度 (7)医疗文书书写基本规范与管理制度 (8)交、接班制度

2016卫计委最新发布《医疗质量管理办法》

医疗质量管理办法 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会令第10号 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会2016-10-14 第10号 《医疗质量管理办法》已于2016年7月26日经国家卫生计生委委主任会议讨论通过,现予公布,自2016年11月1日起施行。 主任:李斌 2016年9月25日 医疗质量管理办法 第一章总则 第一条为加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,根据有关法律法规,制定本办法。 第二条本办法适用于各级卫生计生行政部门以及各级各类医疗机构医疗质量管理工作。

第三条国家卫生计生委负责全国医疗机构医疗质量管理工作。 县级以上地方卫生计生行政部门负责本行政区域内医疗机构医疗质量管理工作。 国家中医药管理局和军队卫生主管部门分别在职责范围内负责中医和军队医疗机构医疗质量管理工作。 第四条医疗质量管理是医疗管理的核心,各级各类医疗机构是医疗质量管理的第一责任主体,应当全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全。 第五条医疗质量管理应当充分发挥卫生行业组织的作用,各级卫生计生行政部门应当为卫生行业组织参与医疗质量管理创造条件。 第二章组织机构和职责 第六条国家卫生计生委负责组织或者委托专业机构、行业组织(以下称专业机构)制订医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南,指导地方各级卫生计生行政部门和医疗机构开展医疗质量管理与控制工作。省级卫生计生行政部门可以根据本地区实际,制订行政区域医疗质量管理相关制度、规范和具体实施方案。 县级以上地方卫生计生行政部门在职责范围内负责监督、指导医疗机构落实医疗质量管理有关规章制度。 第七条国家卫生计生委建立国家医疗质量管理与控制

医院医院医疗质量奖惩管理办法

××医院 医疗质量奖惩管理办法(试行) 为认真贯彻落实《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医师定期考核管理办法》、《药品管理法》、《病历书写规范》及有关法律法规,进一步规范专业技术人员的执业行为,提高医疗质量,确保医疗安全,结合我院实际,经各科室多次讨论后报院办公会审议决定制定本办法。(护理质量管理细则由护理部另行制定。) 第一条 专业技术人员执业应严格遵守国家有关法律法规,遵守医疗操作常规、规范,恪守职业道德,规范执业。 第二条 医院对医疗质量控制工作中实行专业技术人员年度积分制,对专业技术人员和科室进行奖惩。专业技术人员在一年内不良行为积分达到20分,即自动停止执业一个月,连续两年不良积分均达到20分,停止执业三个月。(停止执业期间停发绩效工资);上年度积分不累计到下年度。 第三条 造成医疗事故的,按本院《关于医疗纠纷处理的有关规定》处理。 第四条 1分对应人民币50元,当月扣罚。 第五条 有下列情形之一的,扣6分。 1、开具虚假证明、出具虚假报告。 2、收受患方礼金的。

3、违反毒、麻药品管理与使用规则;滥用毒麻药品导致患者成瘾 者。 4、未经准入审查批准擅自将致残手术、新开展手术或新麻醉方法 引入临床。 5、紧急、重大抢救工作中不服从指挥,临阵推诿,见死不救,影 响正常抢救工作秩序,造成不良影响者。 6、人为因素主观原因导致病史、体格检查、病程记录错误或遗漏 重要记述,影响诊治并造成严重后果。 7、输血前未进行输血前必要检查。 第六条 有下列情形之一的,扣3分。 1、病案收送至病案室,缺少手术记录的。 2、不按医院规定使用体内植入物和一次性医用物品材料。 3、手术、有创操作、特殊用药等无书面告知,未签署知情同意书 的。 4、血型书写、检验错误,血样错误未造成后果者。 5、未经批准超常规药物剂量应用致不良反应。 6、病历复印后原病历被改动,造成病历前后不一致,扣每位当事 人分。(当事者与病案室操作人员并罚) 7、新诊疗技术未经准入审查批准擅自操作。 8、涂改、损毁、添加病历内容,造成病历资料不可靠。 9、患者住院期间病情突然恶化,下级医师未及时报告,上级医师 未及时指导或及时组织必要会诊,未导致严重后果者。

医院医疗质量管理与考核细则

共青城市人民医院 医疗质量管理与考核细则 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方而的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2) 诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考 核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模, 合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:信息科、办公室、医疗服务队、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。交费缩短时 间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来

的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 (1)、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。 (2)、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。 (5)、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 (6)、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好 交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 (7)、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医

医疗质量绩效考核标准细则

年医疗质量绩效考核标准细则

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2016年质量与安全指标考核细则 目录 2016年医疗质量与安全指标考核细则 (3) 内科科室质量与安全指标 (3) 外科科室质量与安全指标 (4) 重症医学科质量与安全指标 (5) 急诊科质量与安全指标 (6) 麻醉科质量与安全指标 (8) 检验科质量与安全指标 (9) 病理科质量与安全指标 (10) 医学影像科质量与安全指标 (11) 输血科质量与安全指标 (12) 血液透析室质量与安全指标 (13) 临床营养科质量与安全指标 (14) 高压氧科质量与安全管理指标 (15) 特检科医疗质量管理控制指标 (16)

2016年医疗质量与安全指标考核细则 内科科室质量与安全指标 一、质量与安全指标 1、住院患者死亡率(与科室上月持平或下降),达标加1分,不达标扣1分; 2、药物费用与总费用比。低于或等于标准值加1分,超出标准值扣1分; 3、各科室医用耗材比例(与科室上月持平或下降),达标加1分,不达标扣1分; 4、科室平均住院日,低于或等于标准住院日加1分,超出科室标准住院日扣1分。 5、各科室不良事件上报情况,每月上报例数≥1件,达标加1分,不达标扣1分。 二、科室督导活动 1、科室质控活动完成情况,按时完成加1分,未按时完成扣1分。 三、专科指标 1、科室临床路径覆盖率≥50%,达标加1分,不达标扣1分; 2、单病种监测指标,进入单病种实时监测程序正确例数与进入单病种实时监测程序错误例数和漏记单病种实时监测程序例数的差值,小于零不加分,大于零加入相应分数。 备注:各科室基础分为100分。

医院绩效考核细则.docx

医院中层干部既是各部门的专业技术带头人,又是部门的管理者, 他们的个人品德、工作态度、工作能力、工作业绩,既决定着所领导部 门的命运,又影响着医院持续、稳定、健康的发展。中层干部考核,就 是通过收集、分析、评价和传递有关某一个中层干部在其工作岗位上的 工作行为、表现和工作结果方面的信息,按照事先的规定标准,采用 科学的方法,检查、对照和评定职工对职务履行程度,以及确定工作成 绩的有效管理方法。考核是为了科学、客观、公正、公平地量化评价中 层干部,使干部的动态管理落到实处,为中层管理干部的任免、奖惩、使用、晋升提供可靠的依据。为进一步加强我院中层干部队伍建设,建 立科学、客观、公正的干部考核评价机制,全面评价中层干部的德才表 现和工作实绩,结合医院实际,制定我院中层干部考核分三部分:职 能中层干部考核、临床科主任、护士长考核、医技科室科主任考核。 一、考核的指导思想及原则 为了全面掌握中层干部的德才表现和工作业绩,进一步规范中 层干部考核工作,逐步建立科学、规范、系统的考核体系,更好的激发 中层干部干事创业的积极性,提高工作效能,从而建设高素质的中层 干部队伍。考核工作通过动态跟踪管理,实行领导考核、中层互评相结合、平时考核与年终考核相结合的办法,各层面分别赋予不同

分值权重进行管理考核,严格遵循公平、公正、公开、透明、注重实 绩的原则。 三、考核对象 全院各临床、医技、职能科室的正、副主任、护士长。 四、考核内容及办法 医院对于干部考核项目的制定,代表着医院管理文化方向,可以引导职工从哪个角度评价一名干部的绩效和能力,干部从哪个角度去努力工作。考核内容与岗位实际相结合,主要包括德、能、勤、绩、 廉等方面,重点考核工作业绩。 ( 一) 职能中层干部 采用百分制计分方法。对职能中层干部进行德(10 分) 、能 (30 分) 、 勤(10 分) 、绩(40 分) 、廉 (10 分) 五个方面的考核,重点考核工作实绩。 1、德:主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德等方面的表现。 2、能:主要考核履行岗位职责的业务素质、政策水平、组织协 调能力和工作能力。 3、勤: 主要考核责任心、工作态度、工作作风及勤奋敬业等方面的 表现。

医院绩效考核方案2018年版

医院绩效考核方案2018年版 为了进一步深化医院分配制度改革,着力建立优质、高效、低耗的管理模式,形成有竞争、有活力的运行机制,树立经营理念,充分调动全体干部职工的工作积极性,全面提高医院的社会和经济效益,加快医院的发展和建设步伐,特制订如下分配实施方案。 一、总则。 为调动职工的工作积极性,体现按劳分配、多劳多得、优劳优得、效率优先、兼顾公平的分配原则,各科室绩效工资分配要根据不同岗位的责任和贡献大小、岗位辛苦程度、技术水平及承担风险程度,适当拉开分配档次,建立起重实绩、重贡献,向临床一线、高层次技术人才、业务骨干、关键岗位倾斜的分配制度,特制定科室绩效工资二级核算分配指导意见。 (一)、为提高医院管理水平,建立科学的管理制度,充分调动职工的积极性和创造性,根据医院现阶段实际情况,完善以“三好一满意”为核心的绩效考核分配机制,积极推进成本核算管理制度。 (二)、逐步提高医务人员待遇,同时坚持开源节流、量入而出的原则。

(三)、保全额工资及各项补贴的前提下,根据工作数量、质量、经济效益对科室进行绩效考核,科室再根据履行岗位职责、工作质量、工作数量、医德医风、劳动纪律、职务职称等情况进行第二次分配。反对平均主义,严禁把个人收入与医院的药品耗材和辅助检查收入直接挂钩。 、为使科室绩效工资二次分配体现公开、公平、公(四) 正的原则,成立由科主任、护士长、职工代表等3到5人组成的内部考核分配小组,结合本科室具体情况,制定考核分配办法,经科室讨论通过后实施,并报院绩效办备案。 二、分配方案与实施办法 (一)基本核算科室 1、临床科室:内一科、内二科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医康复科、骨科、五官科、手术室、ICU、肾内科、传染病科。 2、医技科室:放射科、CT/磁共振室、超声心电碎石科、检验科、病理科、药械科。 3、职能科室:院办、党办、财务科、医务科、感染科、公共卫生科、护理部、总务科、院感办、绩效考核办。 4、体检中心暂列入医务科核算科室,与“120”司机组待功能设施完备后单独核算。 (二)收支项目归集

医疗质量考核办法(三级综合医院)

****** 医院 医疗质量管理考核办法 为全面提高医疗服务质量,完成年度各项医疗工作任务,根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》及总医院《医疗质量管理方案》,制定本办法。 一、医疗质量考核目的建立科学规范的医疗质量管理考核体系,通过 全程医疗质量、医疗安全管理及医疗质量考核,强化医务人员质量意 识,充分调动医务人员工作积极性,落实各项医疗规章制度的执行, 规范各级医务人员诊疗行为,保障医疗安全,持续改进医疗质量。 二、医疗质量监督考核体系 医院设立三级医疗质量监督考核体系及医务人员自我管理。一级质控由科室质量管理小组成员组成;二级质控由医院职能部门相关人员(医务部、护理部、全质办、感控办、门诊部及药剂科等)组成;三级质控由业务副院长、职能部门负责人及有临床经验、责任心强的高级职称医、护、技人员组成;医务人员自我管理是由三级(初、中、高职称)医师组成,履行岗位职责,逐级负责管理。 1、一级质控组织 负责科室医疗质量管理方案和业务发展计划的制订和实施,组织医务人员落实各项规章制度;负责对科室医疗质量与安全指标如住院重点疾病(手术)的总例数、死亡例数、两周及一个月内再住院、非预期手术例数、术后非计划重返再次手术例数、手术后并发症例数、单病种质量监测指标、合理用药监测指标等进行定期分析评价;监督检查科室医疗核心制度、诊疗技术

操作规程的执行情况,每月召开医疗质量分析会,对科室医疗工作存在的问题进行分析、评价及总结;负责执行医院医疗质量与安全管理和持续改进相关任务,制定改进措施和考核办法,将每月医疗质量检查情况和考核结果记入《科室质量管理手册》。 根据床位、工作量、医师的资质层次分成诊疗小组。诊疗小组的组长由副主任医师及以上人员担任,负责本组收治患者的诊疗工作,确保医疗安全。 2、二级质控组织 负责对全院的医疗质量进行监督检查;定期检查、督导各级医务人员各项规章制度及诊疗技术操作规程执行情况,对医疗工作进行分析、总结,对存在的医疗质量缺陷提出整改方案及具体措施;对重点病人、重点科室、重点员工、重点时段、重点环节进行重点监管,发现问题及时反馈到相关科室,督促整改,消除医疗隐患;严格按照卫生部《病历书写基本规范》,河南省《病历书写基本规范实施细则》及《三级综合医院病历质量考评细则》进行运行病历和终末病历质控。 3、三级质控组织负责全院临床、医技科室的医疗质量管理工作监督及 协调工作; 负责对医疗质量考核结果进行分析评价,提出改进意见,明确下一步医疗工作重点;负责定期组织医疗质量讲评会议,包括依法执业、病历点评、规章制度及操作规程执行情况等内容。 4、医务人员自我管理

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