浅谈人事工作中的几点体会

浅谈人事工作中的几点体会

人事工作是单位发展中重要的一个环节，它联系领导与基层，既服务于领导决策，又与基层职工利益息息相关，是领导与基层之间的润滑剂与推动剂，能否做好人事工作，对单位发展会产生截然不同的影响。人事工作繁琐复杂，看似简单平常，实则包含着很多的艺术性，它不只是简单事务的处理，简单事务的处理只是表层的东西，包含的深层次的内容能否做好，则有着其丰富的艺术性。下面浅谈一下人事工作中的几点体会：

一、制定高效、简便的人事制度是人事工作的核心。众所周知,任何现代意义上的制度都不是从来就有的,它只是人类社会发展到一定程度的产物。人事工作的制度也都是为适应环境的需要而产生的。它的发展也需要强有力的动力机制，而高效、简便就是人事工作机制的内核。核心动力机制的价值是否有效,取决于人们对价值的感知、认识和施行，以及能否建立起与该价值相适应的人事工作制度。制度所发挥的作用是有效的,那么它就将极大促进人事工作的发展。反之,则必然要求打破不相称的人事工作制度的桎梏,进行制度和功能的创新与更替。在这一过程中,有些人事制度逐渐被时代的风尘所湮没，而一些新的人事制度则在冲突中应运而生。一个单位要想全面培养服务能力和提升核心竞争力，人事工作要站在更高的角度考虑和思考问题，使单位的人事工作不同时期都能够跟上单位发展的步伐，当然人事工作制度也要根据公司战略有所变化，并且要有很强的“前瞻性”、更高效更利于实际操作。例如,美国很多企业在20世纪80年代后采取的企业绩效模式中的个人业绩、企业业绩的有效挂钩很好平衡了个人权利的公司利益,最终被社会所认同。

二、提高工作中的艺术性

人事工作枯燥乏味，服务于领导决策又服务于职工，它不只是把该做的事做好，而是要把事办好的前提下，更注重能否产生积极的影响和作用，同样的事情用不同的方法做其结果就大相径庭了。因此,学习、研究工作艺术是很有意义的。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。一个成功企业，固然原因有很多，但有一点是所有成功企业所共有的，那就是人才和员工的参与。人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。要把单位的事当做自己的事，从心里重视它，不要当成包袱，用心去做，把领导交办的事做完还要做好，把领导的意图和决策尽自己最大的力去执行好，并完善好，达到预期的效果；对职工的事当做自己的事，员工是企业最大的生产力，只有服务好他们，积发他们的积极性，才能最大化的服务于单位的经济发展。对待职工解释政策不能生硬武断，制定计划措施不能简单短见，要放远眼光，这一点在人才的培养上显的尤为突出。单位要持续发展，人才也要持续培养，培养各方面的人才，而不能只着急培养眼前急需的，要把眼光放的更长远。

制定薪酬政策，要更加注重对员工的激励性，怎么样才能最大化让员工得到满足感和工作的急迫感，这需要根据本企业的特点及借鉴外单位的成熟做法，不断加以改进和完善。

三、人事工作要有足够的细心、耐心和踏实心。

人事工作不像做统计专业，做错了，再重新录入汇总一次就可以。在处理人事工作时，即使你九件事都做好了，但只要一件事做差了一点点，就可能带来不可估量的负面影响。比如全国统一推行的工资改革制度，是每个干部职工最关心的问题，为了完成工资改革，必须把每个人的信息统计准确，稍微疏忽就会造成完全不同的结果，直接关乎职工的切身利益，假如我们工作不够细心，在这里填错或是录入错了，那就算你其他的做得再好，再全面都没用，造成的影响是非常不好的，会影响以后的工作推展。因此，要做好人事管理工作，就一定要保持严谨细致的工作态度，做到细心、再细心。耐心，就是不计较时间，它也是搞好人事工作的基础。在我们工作中经常会碰到同教工进行思想交流，在交流的过程中最难的是理解对方的观点及其思维方式，这就需要我们耐心的倾听，因为每个解说者都有他自己独特的方式，我们必须要仔细琢磨，即使你知道他下面要说什么，也不要打断他的话，因为你的目标不仅是要听明白他说话的内容，而且要让他确信你尊重他和他所说的话。这样思想交流虽然时间比较长，但效果会比较好。同时耐心还能使我们的工作更能让职工理解一点，人事工作有相当一部分是涉及到教工的切身利益，如培训、福利、职称、假期等，都涉及到一系列的政策，当在执行的过程中，势必有部分涉及到的职工对有些政策不理解，造成这样或那样的说法，这就需要我们有耐心，有时甚至是不厌其烦的同他们解释政策，分析情况，取得他们的理解，以达到圆满的效果。做好人事工作要需要足够的踏实心，人事工作繁杂琐碎，且短时间内看不到工作成果，取得不了明显的成绩，不能因为这样而心浮气躁，人事工作是一项长远的细致的工作，必须把心踏下来，扎进去，才能做好做细，不能羡慕其他岗位取得的骄人业绩，低下头来把自己的工作做好。如果老是盯着别人看，忘记了自己的本职精神，势必会产生焦躁情绪，势必会影响工作的情绪，以致于直接或间接的影响了工作大局。所以细心、耐心和踏实心是做好人事工作的必不可少的三心。

四、要处理好与领导和职工的关系。领导负责工作的大局，对领导的精神要领会透彻，执行要全面具体，要尊重领导、服从领导、支持领导，做到上情下达，下情上传，发挥好桥梁作用，领导不详尽了解的人事政策，要认真的汇报解释，这样才能形成上下一条心，才能形成工作的凝聚力。如果与领导唱反调，坚持自己的主张，就会造成不利的工作局面。如果认为领导的意见有待商榷，就要旁敲侧击，摆事实讲道理，尽力说服领导，而不能一意孤行。对待职工要热情，就是要有点“阳光”，阳光来自我们愉快的心态，我们要以愉快的心态对待每一位职工，这个“阳光”的心态的表现形态就是微笑。在我们的工作中，微笑是阳光，有利于消除人们脸上的“寒光”，使人感到温暖，有利于缩短人们之间的距离，使人感到亲近，有利于感化人们工作中的摩擦，使人感到和谐，在工作中热情一点，微笑

一点，能给我们带来愉悦，使我们的工作更有一种亲和力。对待职工还要有宽容心。宽容就是在一定程度上理解他人的不足。每个人的思想认识、性格特点、为人处世往往是有差异的，工作中或者有时处理一些具体人和事中，我们考虑问题往往是从全局和个人利益综合兼顾的角度出发，但在执行过程中不为某些职工理解，产生一些误解，有时做了好事还被冤枉，碰到这种情况，首先要调整好自我心态，冷静进行处理，凡事三思而后行，要多从职工的角度考虑，会使误解化为理解，消极化为积极。要学会角色互换，试着体会职工的心情，以真心换真心，设身处地的为他人考虑和着想，取得职工的配合和谅解，从而达到理解与协调。但在讲待人宽容的前提中，必须要坚持原则，因为政策是固定的，我们做任何事情都不能违反政策，同时在办事的工程中也要注意在不违反原则的情况下，多讲一些人情味，多为职工考虑。

五、积极主动，稳扎稳打，并富有创造性的开展工作。主要以下几点，首先做好人事工作，就要做好准备工作，多学习有关政策，领会精神，准确把握办事原则，在具体的操作中认真仔细的摸排；其次多加思考，任何事情都是经过严密的思考才能取得成功，人事工作在具体事务中繁琐复杂，这就需要我们要用认真严谨，精心细致，周密思考的态度去做好每一件事，任何马虎疏忽都可能给工作或职工的利益带来损害，由此可见，我们人事工作者在工作中要有一丝不苟精益求精的工作态度，更要对每一件事情考虑的周全；再次要增强发展意识，提高创造力。人事管理工作随着形势的发展也要我们不断更新观念，创新方法，不断发展。随着社会经济的不断发展，人的观念已经从“单位人”转为“社会人”，传统的人事管理模式调整到整体性人力资源开发上来。在新形势下，人事管理工作承担着开发人力资源的责任，所以不断拓宽思路创新方法，努力适应新形势下的人事工作。

以上几点是这几年从事人事工作的几点心得，有经验也有教训，在以后的工作中，要发挥好经验的作用，更要吸取工作中的教训，承前启后，不断总结自我，创新自我，突破自我，努力的发挥好自己在这个岗位上的螺丝钉作用，为单位经济的不断发展贡献自己微薄的力量。