都城光学仪器厂案例分析

都城光学仪器厂案例分析。

从案例上来看，秦厂长认为仪器厂管理层次太多，造成仪器厂管理效率低下，工厂负担过大；科室机构设置重叠，导致各科室职责分工不清，权责利不明晰，无法实现相关人员各司其职，各尽其能，造成工厂内部组织管理混乱。因此他做出了合并科室，精简干部的决策。虽然得到了群众支持，但是来自将被变革直接影响的管理层的阻力很大。这属于相比技术、人员、环境等变革来讲难度最大的组织结构变革。下面，我将根据管理心理与行为学的知识，对此次组织变革遇到阻力的原因和下一步的工作做出我的分析。

我认为遇到阻力有以下原因。

1、有些人往往有安于现状的习性。任何变革都会使他们感到不习惯、不舒服而产生恐慌感。那些被精简的干部按计划将会被充实到一线，这极大地打破了他们原有的现状及习性，短期内在思想上和行动上都无法做出一个迅速的调整与适应。所以他们为了保持现状，为此做出“努力”也是人之常情。

2、如果这次组织变革成功，势必涉及到经济利益的再分配，导致有些人的权利缩小、在组织中地位或收入下降。无论一段时间之后变革的成效如何，就短期来看，这些人将会成为此次变革的直接牺牲品，利益会受到直接的损失。所以从他们的角度考虑，忽略工厂整体的利益，他们理应采取行动来扭转对他们不利的局面，捍卫他们自身的利益。

3、从心理上，每个人对新事物、新观点的接受程度不同，及认同新事物的阈值不一致。而这此变革方案最初肯定带有一定的模糊性和风险性，所以有些人肯定会对变革有懒惰、求稳、惧怕和等待心理，缺乏改革的勇气和必要的心理承受能力，他们为了逃避新改革，没有对这样的变革进行细致的思考和分析，直接采取了阻止的态度。

4、很多人对工厂现状盲目乐观，根本不了解秦厂长阻止此次变革的目的，由于直接受到影响的一部分管理者在变革后不能按部就班的工作，工厂短期内无法正常运转，所以群众从心理上可能怀有成见。

针对这些原因，我认为秦厂长应该下一步进行一下工作。

1、多与员工进行沟通。深入到员工各个阶层，详细为他们讲解现阶段工厂出现的问题，问题的根源，不正确处理的危害，以及变革的目的，好处和方法。在全厂范围内制造变革氛围，宣扬变革益处，努力打消大多数人的顾虑。做好各种类型的宣传活动，通过各种途径让员工了解其他先进企业的成功变革案例，认识的变革的意义。

2、尽可能多地让员工参与到变革之中。首先在科室干部中挑选出赞成改革的人加入改革，做好他们的思想工作，并让他们慢慢感染周围的科室干部，推动他们赞同改革。与此同时，积极争取一线员工的力量支持。良好的群众基础将对变革的成功起到至关重要的作用。让他们一同参与变革，使之具有主人翁意识，积极主动地出谋划策，并以他们为媒介将改革思想扩散给其他人，最终扩散到全工厂。

3、针对2400员工的大厂的改革，秦厂长要与改革小组制定出合理的时间计划，分科室、分时间、分阶段地进行改革，不可一蹴而就。合理地安排精简人员，并对他们进行政策上的促进与支持。对精简到一线的干部出台一系列相应的鼓励政策，为他们提供一些培训的机会，对他们进行相应的经济补助，为他们设有一些奖项等等。

4.对一些反面情绪较大的员工，可在私下逐一进行沟通协商。与他们商讨出合理的补偿措施或报酬方案，在保证工厂利益的情况下，最大程度地保护他们的利益。

5.对于极端顽固的员工，在以上方案都对其无效的情况下，可以少数服从多数的原则对其采取强硬的政策。