理财沙龙活动总结报告17p

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2活动场地因临近年关,时间紧迫,选了几家比较高档的酒店都没有场地了,最后现在了设计师酒店,酒店新装修还有味道,这点让客户不太满意,活动当天上午已经把场地布置好,安排好各个岗位。
3现场造势,效果不太理想,中间出现冷场现象?。各位员工配合不是很到位。
4 免费抽奖,营造现场高潮气氛,活动顺利完成了三种奖品的抽奖工作,并当场派发了奖品。
现场抽奖的礼品也换成赠送入金的形式,抽奖后,由专门的客服引导客户操作入金;
促单环节中,签单客户也是赠送入金的形式,上舞台领取KT入金牌后,由业务人员引导客户入金,现场已承诺入金的客户也可以领取KT入金牌,领取赠送的入金,但后续必须由业务员跟踪好客户的入金,如客户无入金,由业务员负责追回赠送的入金。
8、课程主讲内容方面,公司实力的宣传模块要加强,产品宣传模块时间太长。
建议解决方案:
培训部会收集更多彰显公司实力的信息,进行模拟试讲,同时会把集团在人民大会堂参加年会的视频插入宣传课件中,对于产品宣传模块时间太长的问题,由课程讲师之间调整。
9、员工不熟悉整个签单流程,导致活动现场对客户的引导不当。
建议解决方案:
财务部复印合同模板,让所有业务人员模拟签线下合同的签订和模拟刷卡,熟悉线下签合同的流程。
5活动现场图片
三、活动总结及经验
?本次活动结束反映出来不少问题现在把问题总结如下,并做出整改方案:
1、负责签到的礼仪人员,必须坚守自己岗位,并管理好客户签到表。本次活动负责签到的礼仪人员因管理不善,在活动期间出现客户随意翻看签到本的现象,导致到场客户信息泄露。
建议解决方案:
负责签到的礼仪人员必须定岗定责,尤其是对客户信息的保密工作必须做好,签到结束后,签到本要妥善保管并移交人事部负责。
理财沙龙活动总结报告
一 、活动概述
为了加强公司产品e租宝品牌知名度,让更多的客户了解并传递我们的产品。促进当天e租宝产品的订单生成,并推动公司业绩的良性持续发展,我们于2015年2月7日在东莞市设计师酒店举办了此次的理财沙龙活动。
二、活动效果
1因活动时间比较紧张,公司尽早通知员工活动时间,并安排业务员邀约好客户,确保在当天能够达到我们的活动目标。计划每位业务邀约3人,共100人左右,实到60人,达成率60%,离我们的目标差距还是有些。
课程主讲要积极增加互动话题,调动现场氛围,在场员工要积极配合互动和回答问题,现场积极效应。
3、现场摄影工作人员不到位,不专业。
建议解决方案:
指定专人全场跟踪拍照,同时摄影人员应该提前熟悉摄影机,做好场景测光、光圈大小及快门快慢等调节控制。
4、现场网络很慢,使用人数太多导致拥挤,导致部分客户流失。
建议解决方案:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、部分业务人员对理财沙龙活动完全不重视,既不带客户参加,也不出勤。
建议解决方案:
人事部统计好现场签到名单记录,对于不出勤的业务人员,由人事部予以处罚。
7、客户签单后的礼品赠送不到位,促成签单环节没有氛围。
建议解决方案:
签单礼品方案需要改动,把礼品形式促销直接改成在E租宝上赠送入金的形式。
选定专门人员邀请每位入场的客户注册E租宝用户,凡现场注册成功的,均赠送10元入金;
10、在促成签单的时候,促单技巧不足,导致客户对现场签单的信任度下降。
建议解决方案:
活动总指挥应该在会前统计好所有没有带客户的业务人员,让其装扮成签单客户进行现场促成签单,并积极配合领奖、拍照等等。
??总之这次促销活动虽然在执行过程中出现了一些意料之外的小问题,但在我们全体工作人员的努力下还是取得了较圆满的成功,不管是对于尚城家居还是对于时速广告都是一次成长,相信在以后的路上我们都会越走越稳越走越远。
自带无线路由器,设置密码,只配置现场电脑连接,保证网络速度。
5、在客户开户、刷卡等流程上,因财务岗位人手不足,流程规划不当,导致客户流失。
建议解决方案:
财务部组织编排类似活动的签单流程,分设线上体验区和线下刷卡区,线上体验区需征收全体团队长及总监的电脑,排列成一排,让客户注册及体验,使用过程由各自业务员陪同;线下刷卡区直接由财务负责刷卡流程,刷卡后,业务员到财务领取合同填写,填写后再到线下刷卡区押指模。
2、活动现场气氛烘托不到位,甚至有绝大部分的公司员工不积极配合互动,睡觉、玩手机等现场层出不穷。
建议解决方案:
及时召开全员动员大会,坚决杜绝员工事不关己,高高挂起的恶劣思想,对在活动现场睡觉、玩手机等现场,一旦发现,严惩不怠;
主持人对开场的氛围把控有待提高,要适当加入破冰环节,员工积极配合,感染客户加入互动;
相关文档
最新文档