解读龙湖体验区景观与精装修设计管理

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景观
➢ 客户敏感点分析
客户敏感点的分类：
1）、客户敏感点从发生节点上可以分为购房决策敏感点和使用功能 敏感点。
使用功能敏感点又可分为交房敏感点、装修敏感点、居住行为敏感 点、精神敏感点。 2）、客户敏感点从性质上可以分为“保健”敏感点和“激励”敏感 点。
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景观
发现敏感点的方式: 用归纳的方法和演绎的方法。
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景观 体验区施工图设计
•结构详图及施工工艺详图； •水、电系统施工图； •照明走廊及控制； •水景电气控制； •乔木配置标准； •灌木配置标准； •施工图设计成果。
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景观 体验区施工图交底及施工配合阶段
施工图交底： ➢施工图设计成果（电子和纸质） ➢装饰材料的确认表及实物样品 ➢选用的植物种植效果图片 ➢选用的设施、设备的文本 ➢提交必达目标及优先目标表 ➢提交审批后的景观目标成本控制表 施工配合阶段： ➢关键节点检查 ➢样板带路
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景观 示范区景观设计启动阶段
调研与准备： ➢准备工作草图，收集关于基地现状和特点的草图； ➢实地勘察、基地资料分类记录； ➢制定项目设计计划； ➢提出景观设计思路和理念； ➢拟定景观设计合同和设计任务书； ➢开展景观设计单位的邀标工作； ➢确定景观设计单位。
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景观 景观概念设计阶段体验区设计
解读龙湖体验区景观 与精装修设计管理
主讲人 曹海瑛
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目录
一 体验区景观设计管理
1 龙湖的体验式营销
2 体验区景观设计管理流程
3 体验区设计阶段性成果及管控要点 4 体验区景观设计管理关键点分析
5 龙湖示范区设计管理案例解析 二 样板房装修设计管理
1 售楼处和样板房装修设计管理流程 2 售楼处和样板房装修设计阶段性成果及管控要点 3 体验区装修项目管理关键点分析 4 龙湖装修设计管理案例解析
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景观
➢体验动线
如何让客户通过感官对售楼处、样板房、工地建立统一的体验 ，是实施体验式营销的关键。 体验区客户参观流线： 停车场 —— 售楼处 —— 体验区——样板房——（售楼处）
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景观
➢体验区的包装
1）、 体验区的外沿包装 2）、 体验区的围板 3）、工地包装 4）、体验区的氛围展示包装
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景观
➢ 龙湖体验区的选址和定位
1）体验区的设计范畴与特征 2）体验区的选址原则 3）体验区的定位与设计
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景观
1）体验区的设计范畴与特征
体验区的设计范畴：包括售楼处、样板房、体验区；涉
及建筑设计、装修设计和景观设计。
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景观
1）体验区的设计范畴与特征
体验区的特征：包括显性和隐性特征。
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景观
扩初设计阶段体验区设计
•总平面布置图及 标高图 •给排水平面布置图
•物料图
•照明灯光系统设计
•大样图： •软景土壤造型平面图 •乔木平面布置图 •灌木及地被植物平面布置图 •重要节点乔木灌木透视图及参考图片 •扩初设计成果
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景观 施工图合图阶段体验区设计
• 综合管网图、景观大型乔木栽种点位方案图叠图会审； • 依据叠图审查意见指导综合管网施工图和景观施工图。
敏感点的筛选标准： 敏感点之所以敏感，必须至少满足以下两个条件之一： 1）从客户角度，发生频率高或对客户核心价值的影响强度大的点； 2）从开发商角度：容易出差错或变化时容易引起不满足规范要求和 公司配置标准的点。 敏感点的作用： 将可以标准化的设计元素、施工方案、营销手法进行固化，变成标准 动作，对历史项目出现的一些不足进行系统总结，做到在新项目中不 再出现同样的问题。
体验区
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景观
3）体验区的定位与设计
定位与建筑风格:示范样板楼与售楼处 定位与物业业态选择
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景观
2、景观设计管理流程
景观设计管理流程及要素 景观设计合作单位管理 景观设计计划管理
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
景观
设计管理是高增值工作，有四大工作要素
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景观
景观设计合作单位管理
➢ 合作单位的选择 ➢ 合作单位的评价 ➢ 合作单位资源库
显性特征：规划设计、建筑设计、装修设计、景观设计、 导示系统和灯光设计 隐性特征：五种体验式模块 消费者的感官、情感、思考、行动和关联
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景观 2）体验区的选址原则
交通便捷性原则 楼盘形象展示性原则 客户体验原则
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客户到达本项目便捷
满足全项目整体施工组织
满足全项目营销进度
客户从体验区入口到达售楼 处和样板楼动线直接、合理 、舒适
情景体验式营销为消费者创造了一个“全景体验” 的过程，在这里，购房者不仅能看到居住的硬件标 准、工程质量、房屋结构，还能体会到入住后的物 业服务、家居景观。
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景观
➢“体验式营销”的特点：
（1）关注顾客的体验 （2）以体验为导向设计、制作和销售产品 （3）顾客既是理性的又是情感的 （4）体验要有一个“主题”
总结 向龙湖学什么
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关键词
景观效果/ 成本控制
示范区/客 户敏感点
关键节点/ 样板带路
品质/价值
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一 体验区景观设计管理
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景观
1、龙湖的体验式营销
➢ 体验式营销的价值 ➢ 体验式营销的特点 ➢ 客户敏感点分析 ➢ 体验动线 ➢ 体验的包装 ➢ 龙湖体验区的选址和定位
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景观
➢体验式营销的价值：
➢ 考察 ➢ 入库 ➢ 招投标 ➢ 评价 ➢ 确定
合作单位的选择
建立供方资源的考察、选择、评价管理标准，对资源进 行动态管理，以保障分供方的服务质量符合需求。
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景观
景观设计计划管理：
1、按公司年度目标和一级计划，分解部门二级和 三级计划。 2、形成部门年度计划、月度计划、周计划。 3、形成项目计划。 4、形成资金计划。
•采用意向图片， 描述景观的整体调性，描述关键景
观节点；主题风格确定。
•控制景观的硬景和水景的面积。 •硬景铺装材料一般控制3—5种以内。 •对乔木、灌木等提出品种范围。 •体验区景观构想。 •总图评估。 •概念设计成果。
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景观 景观方案设计阶段体验区设计
•平面功能分区，观赏性和功能性结合 •重要节点透视图 •竖向关系 •软景意想图片 •灯光系统 •水景系统 •户外家具与主题风格和谐统一 •工地样板段分割围板 •智能化系统及背景音响系统 •方案设计成果
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景观
体验区景观设计风格
与建筑风格相协调。 与物业业态匹配。
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第一部分
3、景观设计阶段性成果及管控要点
景观设计启动阶段 (8个点） 景观概念设计 (7个点） 景观方案设计 (10个点） 景观扩初设计 (10个点） 景观施工图合图阶段 (2个点） 景观施工图设计 (7个点） 景观施工图交底及施工配合阶段 (8个点）