浅谈班主任与家长沟通艺术

浅谈班主任与家长沟通艺术

发表时间：2019-11-22T09:34:21.843Z 来源：《素质教育》2020年2月总第333期作者：夏秀芹[导读] 学生生活在家庭、学校、社会的环境中，必然会受到来自各方面的影响。山东省莱西市马连庄镇中心中学266617

一、家校沟通的现状和重要性

学生生活在家庭、学校、社会的环境中，必然会受到来自各方面的影响。班主任要做好学生的教育工作，就必须与各个方面密切配合，形成合力。但在实际过程中，又往往存在这样或者那样的偏差，其中最主要的就是过于凸显学校的作用。不少人认为：学生成绩好，是老师的功劳；成绩不好，是老师的罪过。甚至连一些“业内”人士也总是自觉地或无奈地做着“独木撑大厦”的“伟业”。其实，家庭教育对人的影响是很大的。最好的办法就是整合教育力量，学校和家庭在教育上能够“拧成一股绳”。通过沟通，班主任可以了解学生的成长背景，家长也可以由此了解孩子在学校的实际表现，以便能配合班主任做好工作。

二、班主任与学生家长沟通的渠道和方式

1.发放家校联系卡，电话联系。现在电话、手机已基本普及，这样，班主任可以利用学校下发的家校联系卡（卡片上记录学校及班主任等相关人员的通讯联系方式），通过电话这种方便、快捷的方式与学生家长经常性地保持联系，及时沟通。

2.开展好“星星伴我成长活动”。建立联系薄，由学生代为传递。通过联系薄，班主任把最近一时期学生的在校表现如何，取得哪些进步，需要克服哪些问题，家长应配合做哪些工作等等，反馈给家长，而家长也可以由此向班主任咨询所需了解的情况。

3.家长会。这是班主任与学生家长面对面沟通的好机会.开家长会之前,班主任要做好充分的准备,千万不能抱有“应付”的想法。在家长会上，班主任应全面地介绍班级情况，不能变成“等级通报会”。有些班主任将学生历次考试成绩包括平时测验成绩依次排队，制表打印，分发给每位家长，以使“众所周知”，这种做法明显地侵犯了学生的隐私权，不仅伤害了部分学生，也使其家长坐在那里索然无味，逐渐失去对家长会的兴趣。家长会上还应避免一个现象：那就是课堂教学“满堂灌”的移植，应该给一定时间让家长也发表意见。

4.家访。作为一种传统的方式，不能完全舍弃。有些问题单靠电话、联系薄沟通是很难讲清楚的，对特殊的个案，班主任一定要抽时间进行家访，与家长面对面的沟通、协商。

5.接待家长校访。有些学生家长会抽空到学校、到班级走一走。班主任应热情接待，不要以为这是一种负担，一种多余。现在，有些学校有限地向家长开放，允许家长进班级听课。这是好事，我们不妨在这个基础上再前进一步，借鉴加拿大等国家的做法，鼓励家长到校助课，吸纳家长参与到班级管理。

三、班主任与学生家长沟通的艺术和策略

1.将普访、家访、重点访问结合起来。班主任的家访应该是普遍性的，尽管我们对情况特殊的学生，如家庭贫困生、品德与学习双差生、父母离异生、身体残疾生、有心理障碍的学生等，可以做重点访问、经常访问，但千万不能将家访理解为“问题学生”进行，是“问题学生”的“专利”，更不能变成学生出了问题之后的“上门告状”。要知道，“好学生”我们也可以而且应该去家访，实地了解学生成长的环境，总结其成功的原因，便于我们积累教育和班级管理的经验。如果片面地把家访理解为只对差生进行，那么，家长都害怕班主任登门，邻居看到班主任来访都会对这家的孩子说三道四的，学生更是惶恐于“老师家访——今夜有暴风雨！”而且，家访的时候，一般应该让学生本人在场，这样，既可以避免学生的紧张情绪，也可以使“当事人”自己发表意见。

2.在与学生家长接触中，应以对学生的正面鼓励为主，多肯定少责难。学生是成长中的人，难免会有这样那样的不足，这是非常正常的。人的社会化是终生的过程，就是我们成人也难免有犯错误的时候，何况孩子？班主任应树立“理解学生，教在心灵”的观念，真正做到“为师不忘童年梦，常与学生心比心”。这样，我们就容易做到从发展的角度看待学生的“问题”，不要一见到家长的面，就埋怨这，责备那，非要搞的家长都以为自己的孩子简直就不是个东西才行。在与家长沟通的时候，要以正面肯定为主，关键在于捕捉学生身上的闪光点，即使对在校表现较差的学生，也要尽可能挖掘其优点，让家长对自己的孩子充满信心。

3.班主任要平等地对待学生，也要平等地对待学生家长。现在很多班级，学生实际上备份为“三个世界”。我们听课，发现这么一个有趣的现象：前三排坐的都成绩好的学生，中间三排是成绩中等的学生，最后两排是“差生”的专座。以此“发现”问校长，校长没有否认。后来进一步了解，才知道这并非特殊的个案。我们很担心，这种划分会扩大化，会“株连”到学生家长身上。再者，我们也不能依学生的“出身”而夹杂有丝毫的势力色彩，不能因为有些家长有权有势，可以为我办点什么事，谋点什么利，就对他格外地执勤，甚至达到巴结的程度；那些家长平民百姓一个，我们就另眼相看。

4.班主任要掌握与人沟通的艺术。学生家长有各种类型，从学历层面讲，有高有低；从职位层面讲，有高有低；从职业构成来讲，更是多种多样等等；从学生的监护人来说，有的外向，比较主动地接触班主任，有的内向一些，跟班主任的交往显得比较被动。这样，就要求我们做班主任善于与人沟通，掌握一套与人交往的艺术。

5.班主任要善于聆听。与家长沟通，班主任一方面要有“大嘴巴”，主动告知学生在校的有关情况，另一方面又要有“小嘴巴，大耳朵”，认真、耐心地聆听家长的言说，听取家长的意见，并鼓励家长说出在教育子女过程中遇到的问题。聆听也是一门艺术，从你的认真聆听中，家长可以体会到你对他们的尊重，从而有利于沟通的深入；而且从聆听中，我们可以了解家长的教育方式，教育态度，期望水平，价值观念等，从而诊断问题之所在，或发现成功之所在。