关键在于企业理念入心入脑

关键在于企业理念入心入脑

当前，中铁隧道集团的视觉、理念和行为三大识别系统已经建立，企业文化建设由构筑基本框架阶段进入到宣贯实施的新里程。这个新里程将实现VI、MI和BI三个手册落地生根、开花结果，实现企业文化建设与经济发展的良性互动、共同进步，也标志着我们将沿着企业文化型管理的道路开拓前进。

全面推进企业文化三大识别系统的宣贯实施，建设文化型管理的现代企业，必须紧紧抓住企业理念这一构成中铁隧道集团企业文化最具特色的核心内容。这是因为：

一、企业理念是企业文化发挥管理功能的集中体现

企业文化型管理强调以人为本，即以调动人的积极性为重要目标，以企业文化建设为重要手段，因为人是社会生产力第一要素，而人的行为受制于一定的思想观念和文化氛围。作为企业文化重要组成部分的企业理念，正是要解决思想观念和文化氛围这一支配员工行为的根本问题。如果把企业比做一台微机，员工队伍就是其中的硬件，企业理念就是软件，硬件通过软件的驱动和控制发挥作用，员工队伍要在优秀的企业理念指导下才能激活为实现企业发展战略而奋斗的积极性和创造性。

中铁隧道集团从长期发展壮大的战略目标出发，对经营生产实践进行理性思考和提炼升华，所形成的五项核心理念和十六个单项理念，是全集团员工共同的理想追求、价值观念、行为准则和道德规范的总和，也是企业实施文化型管理的总纲。‚国内领先，世界著名‛，表明了企业在隧道和地下工程领域为国家和民族承担的责任；‚至精、至诚，更优、更新‛，揭示了企业以质量为核心的管理目标和不断超越自我思想境界；‚大产业、大学校、大家庭、

大舞台‛，成为吸引人才、凝聚员工、展示作为、体现价值的壮丽画卷；‚做最难的，交最好的‛，既是对企业发展目标的定位，也是对员工的严格要求和对业主的庄重承诺……。遵循这些理念去指导企业管理和规范员工行为，才是企业文化建设的最终目的，才是真正意义上的文化型管理。

‚人之力发自于心，心旺则事盛。‛只有当企业文化渗透到员工的内心世界，形成企业内部的伦理和大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业着力追求的价值标准才能自觉维护企业利益，努力为实现企业发展目标而奋斗。

二、企业理念是企业文化‚三个手册‛的精髓所在

企业文化的核心是精神形态的价值观念。中铁隧道集团企业文化的‚三个手册‛即形象、理念和行为三大识别系统，构成中铁隧道集团企业文化基本框架。这三大识别系统无论是整合提炼所花费精力上，还是对企业文化核心内容的体现上，以至于贯彻实施的难度上，理念识别系统都居于首位，具有统领作用。

形象识别系统通过对企业视觉信息的整合以控制和传播企业形象，根据需要选择使用便达到了目的，重在物。行为识别系统将企业制度规范、职责规范、礼仪规范和员工行为守则汇于一体，按章办事、各司其职、共同遵守便得到了落实，重在行。只有凌驾于物和行之上，并通过对企业目标和使命的明确、对员工精神和观念的要求来达到管理目的的理念识别系统，才是对企业文化起着支配和统领作用的精髓所在，才最能彰显具有中隧特色的企业文化的核心内容。

在实施和推进企业文化建设的过程中，企业理念的落实往往受到企业的社会环境、员工的综合素质、落后的习惯势力和多方的利益关系等因素的影响，容易出现说归说做归做、写在纸上而落实不到行动上的问题。前几年形象识别系统能够较快普及，而

理念识别系统的宣贯还未找到有效途径的现实也说明了这项工作的艰巨性。因此，我们必须认真总结经验，把企业理念的宣贯作为企业文化建设的首要任务去抓，实施‚铸魂工程‛。要找准切入点并辅之以长期的艰苦细致的思想政治工作，运用灌输和启发、典型引路和重点指导等方法，多渠道、多载体，坚持不懈地向各级管理人员和全体员工宣贯企业理念，真正做到耳熟能详、入心入脑，真正使企业理念成为员工的主导意识。如果说形象识别系统是要求整齐划一，行为识别系统是要求各就各位，那么理念识别系统则是要发号施令，使我们的队伍向着共同的奋斗目标协调一致地阔步前进。

三、企业理念是企业文化建设发展创新的重要课题

客观事物是在不断发展变化的，不可能永远停留在一个水平上；人们对客观事物的认识也是不断由浅入深，不可能一次完成。企业文化建设作为现代企业管理的重要手段，也必然有一个产生、发展和提高的过程。对我们的企业来讲，企业文化建设还是一个刚刚起步的新事物，随着企业的发展和我们认识的深化，企业文化建设也将不断发展和提高，并反过来促进企业向新的目标迈进，形成良性互动的局面。

企业理念既然是企业文化的核心所在，那么它在企业文化发展创新的过程中也必然具有重要课题的作用。百年老店‚同仁堂‛的名称、招牌和商标虽然百年一贯制没改变，但因为它的文化内涵能随着社会的发展和科技的进步不断丰富，服务和产品能不断改进提高，所以才兴旺发达；如果它不思进取，总是固守陈旧的经营理念和生产方式，恐怕早就被市场淘汰了，也称不起为百年老店。电视上曾有这样一条广告：‚八十年代我们喝的是‘味道’，九十年代我们喝的是‘品质’，今天我们还要喝‘健康’‛。商家与时俱进的服务理念和经营理念由此可见一斑。随着社会主义市场

经济的发展，企业的价值观念、发展战略和经营理念也将随之升华，从而带动企业文化的新发展。即便是在集团内部，由于每个单位、每个项目的情况不同，都可能在总体理念统一的前提下产生符合本单位、本项目实际的子理念，这些子理念反过来对总体理念的进一步完善和提升具有积极的推动作用。从这个意义上说，企业理念的宣贯过程也是一个学习研究的过程，一个探讨提高的过程，一个继承创新的过程；坚持‚先进文化的前进方向‛，坚持与时俱进的思想理念，企业文化建设一定会不断发展，‚更优、更新‛。

阐述企业理念识别系统在企业文化型管理、企业文化‚三个手册‛和发展创新中的地位和作用，目的为了在开展企业文化建设实施推进中对企业理念系统有一个正确的足够的认识，下大功夫把企业理念的宣贯工作切实抓好，以优秀的企业文化推动企业的持续健康发展，决不是要否认企业形象识别系统和行为识别系统的地位和作用。在以理念识别系统为核心的企业文化建设基本框架中，形象识别系统是张扬企业理念的重要载体，行为识别系统是实践企业理念的重要渠道，二者如同鸟之两翼，对践行企业理念具有巨大的推动作用。总之，我们要全面正确的认识企业文化三大识别系统的作用和关系，以企业理念的入心入脑确保企业文化建设的落地生根，使中隧集团的企业文化建设扎实推进并结出丰硕之果。