【完整版】2020-2025年中国通信运营商行业经营发展战略及规划制定与实施研究报告

（二零一二年十二月）

2020-2025年中国通信运营商行业经营发展战略制定与实施研究报告

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让每个人都能成为

战略专家

管理专家

行业专家

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报告目录

第一章企业经营发展战略概述 (8)

第一节企业经营发展战略的重要性及意义 (8)

一、是决定企业经营活动成败的关键性因素 (8)

二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要 (8)

三、是企业实现自己的理性目标的前提条件 (9)

四、是企业长久地高效发展的重要基础 (9)

五、是企业充满活力的有效保证 (9)

六、是企业及其所有企业员工的行动纲领 (10)

七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径 (10)

八、是执行层行动的指南 (10)

第二节制定实施企业经营发展战略的作用 (10)

一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 (11)

二、有助于明确企业核心竞争力 (11)

三、有利于提升企业的持久竞争力 (11)

四、有助于企业找准市场定位 (11)

五、有助于企业内部控制、管理与执行 (12)

六、有助于优化资源，有利于实现资源价值最大化 (12)

七、有助于增强企业的凝聚力和向心力 (12)

八、有助于优化整合企业人力资源，提高企业效率 (12)

九、有助于建立品牌形象，明确目标市场 (13)

十、有助于激励员工积极主动地完成目标 (13)

第三节企业经营发展战略的特性 (13)

一、全局性 (13)

二、纲领性 (13)

三、长远性 (14)

四、导向性 (14)

五、保证性 (14)

六、超前性 (14)

七、竞争性 (14)

八、稳定性 (15)

九、风险性 (15)

第二章市场调研：2018-2019年中国通信运营商行业市场深度调研 (16)

第一节通信运营商概述 (16)

第二节拐点已至，运营商站在成长的起点 (17)

一、过去：竞争过度导致行业走入增长陷阱 (17)

二、海外：5G前夜，废除“网络中立”，重视电信基础设施 (20)

三、未来：站在重新增长的起点 (22)

第三节收入端：价值重塑，5G时代大象起舞 (25)

一、5G周期10年，运营商有充足投资回收期 (25)

二、3/4G时期，运营商ARPU提升明显 (25)

（一）3G时期，中国联通ARPU值提升效果最显著 (25)

（二）4G时期，美国威瑞森ARPU值提升效果同样明显 (26)

三、对5G运营商，ARPU提升乐观态度 (27)

四、垂直行业：5G最大的“金矿” (29)

第四节成本端：释放空间巨大 (30)

一、运营商KPI考核或变化，销售费用率有望明显下降 (32)

二、5G投资规模较4G有较大幅度提升 (32)

三、共建共享创新价值，全方位降本增效 (33)

第五节竞争格局：淡化份额，走向均衡 (35)

一、从价格到服务，携号转网对用户份额影响或有限 (35)

二、5G时代，市场格局有望走向均衡 (35)

第六节5G推动运营商进入平台时代 (37)

一、技术的演进：技术支撑运营商业务内容逐渐丰富 (37)

二、产业角色的转变：从信息运营商转变为平台运营商 (39)

三、商业模式的创新：采用B2B2C模式与行业应用不断融合 (42)

第七节5G套餐设计将根据市场发展程度逐步创新 (44)

一、套餐设计将是运营商5G时代的核心手段 (45)

（一）运营商的营销手段分为三类：套餐营销、渠道营销和其他 (45)

（二）内因：用户ARPU值下降，DOU极速上升，迫使电信业深化改革 (46)

（三）外因：提速降费进一步深化，倒逼运营商改革与业务创新 (47)

二、4G套餐设计经历了三个发展阶段 (49)

（一）用户流量导入期：以高端客户为突破点，逐步培养客户的流量使用习惯 (49)

（二）流量规模经营期：以全体用户为对象，提升户均流量规模为目标 (51)

（三）流量精细经营期：对客户进行精细细分，提升流量整体价值 (52)

三、5G套餐：C端沿用传统思路，物联B端创造新模式 (54)

（一）5G套餐设计将经历三个阶段：用户迁移期、创新经营期、价值重构期 (55)

（二）早期C端沿用传统思路，后期物联端创造新模式 (56)

（三）国内5G套餐预约：“套餐折扣+购机优惠+业务体验”组合推广 (58)

（四）海外5G套餐：仍处于初级应用阶段，创新功能与计费方式还未出现 (59)

第八节国内运营商概况 (61)

一、中国移动：我国规模最大的移动通信运营商 (61)

二、中国电信：领先的综合智能信息服务运营商 (63)

三、中国联通：率先混改，体制改革释放红利 (66)

第九节2019-2025年我国通信运营商行业投资建议与风险分析 (68)

一、投资建议与风险分析 (68)

二、风险提示 (70)

第三章企业经营发展战略的基本类型与选择 (71)

第一节经营发展战略的基本内容与类型 (71)

第二节经营发展战略的基本类型与途径 (71)

一、按企业经营决策层次分类 (71)

二、按企业经营态势分类 (72)

三、按企业规模分类 (73)

四、按战略目标分类 (73)

五、按战略层次分类 (73)

第四章企业经营发展战略规划制定原则及依据 (74)