英语百问百答WORD版

张思中英语销售人员培训手册
销售总论：
此资料为思中英语加盟伙伴培训招生人员的教材，分电话咨询和面谈咨询两种情况。

招生先决条件：注意招生人员时刻流露出的对课程的自信，以及对客户的热情，在招聘人员的时候要注意这一点。

电话交流分开场，中间，结尾三部分：
开场要反客为主，了解学生信息，拉近与家长关系，切忌像个推销员，而是要树立教育专家的印象。

中间要对家长问题做出自信的回答，对课程的细节（当地小学的教材，其他英语的教材，两者区别，次序，难度级差）了如指掌，则招生无往不利。

结尾，告诉详细地址，欢迎前来参观。

如有优秀学生在此就学信息，或是优惠活动，再或拓展训练招生课程，公开课信息，都可以有效促进成功率。

注意：不要给家长一个印象，就是招生人员希望让孩子一下在这里报名（没这个报名就活不下去了），一定是你问过孩子情况以后，根据情况给孩子选的课程。

像一个医生开药方，而不是药品推销员当街卖药。

背景知识：
思中英语与其他英语的区别：
绝大多数英语强调母语环境，强调兴趣，而思中英语从语言学的角度出发，利用语言学的规律，总结出一套英语培训体系，可以让学生学一年（三期），学习效果等于全日制学校2年的效果（贵州毕节曾经让初中没学过英语的89名高一少数民族学生三年后平均分超过省重点水平）。

在小学中高年级以及初高中方面，思中英语具有明显的优势，没有哪家英语可以承诺每节课学习的单词量以及一年后的效果能达到思中英语的水平。

幼儿英语，小学低年级英语，讲求趣味性，大家往往拼装修，拼多媒体课件，小孩子学习量不够大，所以思中英语的高效率优势体现不明显（实际上也有优势，但是不如中高年级和初高中明显）
外国人编写的教材，对于中高考是无能为力的，对于小学高年级的英语成绩见效不是太快，这点思中英语有绝对的优势。

特色班招生对象与基础班招生对象的区别：
基础班一般是时间较为充裕，从《张思中英语教程》第一册按部就班学到第五册，可以做到在张思中英语特训基地学习一年，相当于全日制学校学习两年的效果，可以理解为超前学习，在这里小学生能做出中考试卷，初中生可以解出高考试卷。

特色班招生一般面向中途转入学习，基础薄弱，需要在短时间内提高成绩的同学，可以理解为是落后了奋起直追，或是中考时间紧迫需要快速提升这两种情况。

例如一个孩子英语基础较差，他在初二升初三时才开始学张思中英语，那么他学一个暑假语法初级班，秋季班再学一个学期语法中级班，寒假或初三下学期再学中考冲刺班，2-3期迅速复习巩固提高初中三年的知识，这样的情况就要上特色班，而不能上基础班。

1、张思中英语的特点？（哦那个有什么特色呢？/张思中英语和某某英语相比，有什么特点？这个英语和学校里学
的英语的区别是什么呀？）
思中英语是由国务院特殊津贴获得者，张思中先生编写的一套教材，在提高成绩和口语水平方面与其他英语相比有明显的优势。

在学习了两到三年的思中英语学员中，小学生高年级做出初中一二年级的试卷，初中二三年级做出高中试卷（尽管拿本地的试卷来考，没问题的，上海早就做到了这点），是班集体的平均成绩，不是个别尖子生的成绩。

简单的说，要想用同样的时间学到两到三倍的学习效果，要想提高成绩，找思中英语。

2、我的孩子学了……，他应该学那个基本的英语？（三年级的学生适合学什么呀，四年级的学生适合学什么课呢？）
这个涉及到其他英语的衔接问题，张思中英语实际上一年等于其它英语的2-3年的学习容量，所以提倡从比较基础的年级学起。

单词量是考核的主要依据。

学生能够熟练掌握500个单词的，可以从第二册学起，能够熟练掌握1200个单词的，可以从第三册学起。

否则按上一个级别学习。

比如张思中英语第一册（第二版）学习了505个单词，相当于小学五年级的水平，而三年级学一年就可以达到五年级的水平，因此三四年级的同学基本上都要学第一册（三年级的孩子基础较弱的可以从儿童英语二或三学起），五年级的孩子要看，能否熟练掌握500个单词，基本上要学第一册，六年级的孩子要看基础如何，基础好的从第二册开始学，基础较差的，学集中识词第一册和小学语法，然后再学第二册。

张思中英语教程基础班课时安排
（此为第二版的课程说明，第三版将张思中英语教程一二册拆成了集中识词，和入门教程二本书。

一年学三期，
每期一本书，教学进程是一样的）
3、集中识词会不会很枯燥？记单词的部分和上课过程会不会枯燥啊？
集中识词在10天内学会两三年的词，这是思中英语的特色课程。

学生会学习得很充实，我们的课程设计会比较有趣，学生投入度很高。

对这门课程，您可以理解为有趣和充实。

不会很枯燥（枯燥孩子没兴趣学，就没有教学效果了）。

4、张思中英语培训效果有这么好吗？
上海思中学校从1992年成立，一直进行教学法的研究。

近十年来，上海的班级都能够达到这个效果。

我们的老师经过张思中先生的培训，您的孩子学习两三期后，也能达到这个效果。

5、你们各种班型面向那些学员？（目前学校开设有哪些课程啊？学完一学期后有达到什么效果啊？要到达这个效果
需要多长时间啊？每周上几节课啊？）
背景资料见基础班和特色班的区别。

学校根据自己的情况，可以开设以下班型
张思中英语教程特色课课时安排
（使用张思中特色班教材，课时费为同行课时费的150-200%）
6、上课效果不好，能退费吗？
请设立本校的退费制度，第一次课如果效果不满意可以全额退费，以后可按实际上课比例退费。

7、什么是十六字教学法啊？
家长一般不会问这个问题，如果问了，“适当集中，反复循环，阅读原著，因材施教”，然后重复思中英语与其他英语的区别即可。

8、用的什么教材啊？这个教材是由哪里出的啊？
用的是上海思中学校的内部教材，上海思中1992年建校。

9、周一到周五的晚上有课吗？
一般不建议周一到周五晚上上英语（上数学或家庭作业辅导会比较好，英语作文的特点使得这两门课不能拆单上），学校自行安排。

10、这个班怎么收费啊？
基础班和应试班如何收费，请校长定。

一般来说，应试班课时费是基础班学费的150-200%，基础班学费是其它同行的120-150%，切忌打价格战。

11、这老师是从哪来的老师啊？是上海来的老师吗？
这些老师是经过张思中先生亲自培训过的老师，请看我们橱窗里张思中先生和老师的合影以及教师合格证书。

12、我家孩子在学校学习成绩一般，一般考试XX分，学这个能跟得上吗？
能跟得上（任何问题，只要能做到的。

先给出肯定的答复，然后再解释），思中英语经过十几年全国各地的实践，能够迅速提高成绩，您的孩子当然也不例外（您看一下我们网站上有关思中英语的报道，销售人员应收集相应的学员反映）。

13、哦我家孩子上课也挺专心听讲的，就是记不住单词可怎么办啊？
这就是传统教学和思中英语教学法的区别了，思中英语教学法经过十几年的实践，一节课环环相扣，非常充实和高效，肯定要比您的孩子自己背单词或者在传统课堂上背单词要好得多。

14、其实有些时候我们也不愿意给孩子太大的压力，你们这一节课需要记那么多的单词，孩子能记得住吗？
您的孩子已经是小学高年级/初中学生了，用思中英语的方法背单词，十天内/十次课就能掌握2年的单词量，自己就可以预习英语课文，这样可以迅速提高英语成绩，而且节省了大量时间，这个过程还是需要的。

15、你们的上课学生好多对话，如果学生对着对着，开始玩了，老师怎么控制啊？
这个问题一般不会问，如果真有这样的问题，直接回答，这是老师课堂控制基本功，我们的老师有足够的教学经验，不会出现这样的情况的。

16、你们三四年级同学都上教程一，对于三年级学生可以，可对于四年级学生会不会太浅了些啊?
张思中英语第一册（第二版，或者说张思中英语入门教程第一二册）学习了505个单词，相当于小学五年级的水平，而三年级学一年就可以达到五年级的水平，因此三四年级的同学基本上都要学第一册，三年级是基础较好的同学学第一册，四年级学是正好，五年级是基础较差的学第一册，英语学习按学习实力分班，不按年龄段分班。

17、现在孩子马上小学毕业了该升初中了，其他科目成绩不错，就英语一科缺腿，这么短的时间还能不能补得上
来啊？
这种情况，您的孩子不应该按部就班的学习张思中入门教程第一册，而是学习《集中识词一》和《小学语法班》，这两门课课时较短，仅二十课时，一个学期就可以学完两期，能够迅速提高成绩。

18、如果到时学完了，成绩不如你们说的好怎么办？
根据以往的教学经验，大多数孩子只要认真听讲，是可以达到这个效果的。

如果上课的时候注意力严重不集中，有可能成绩会差一些，这里我们要请心理辅导老师进行辅导，先解决注意力不集中的问题然后成绩自然得到提高。

（这是实情，学生可以达到我们的学习目标，但太调皮捣蛋，课堂不听课的我们的确没有办法，这是心理辅导老师的工作范围，英语老师……）
19、我们家住的离你这个学校有些远，来这里不是很方便，你们这边有校车接送吗？
根据本地情况，来回答吧
20、能不能让我们先试听一下，看看情况啊？
当然可以了，请听示范课。

（集中识词示范课必须内部操练3-5遍，然后开课，张思中先生带着老师去外地教学，老师面对完全陌生的学生都能够达到这个效果，您这里也行的）
21、想给孩子报个这儿童英语班，可是我们家孩子太皮了，上课坐不住怎么办？
儿童英语本来是说说唱唱，涂涂写写，课堂活动很多，我们课程设计的时候就考虑到了这个年龄段儿童的特点，没问题的。

22、价格怎么比别的家贵啊？
要想用同样的时间学到两到三倍的学习效果，要想提高成绩，找思中英语。

其他培训学校很难达到这个效果。

所以……
23、教材收费吗？
建议代理商不收费，包含在授课费用里。

24、与学校里学的英语有联系吗？
英语教学是没有版本之分的，词汇、语法、口语都只有一种正确的结果，思中英语以教育部大纲为准设计课程，学习效率是传统学习方法的2-3倍，提高期中期末考试成绩自然不在话下，学2年以后，拿高1-2年的期中期末考试试卷都能够成绩优秀。

这在上海思中学校，大量的学员实现了“小学解初中卷，初中考过高中卷”这一目标。

25、怎么没有外教？
思中英语用同样的时间学到两到三倍的学习效果，迅速提高小学高年级、初中的成绩（外教如果母语是英语，对提高学员学习兴趣，增加口语能力，了解国外的文化是有帮助的，对低年龄段和成人口语很有帮助。

如果外教母语不是英语，那……，外教不了解中国英语应试教育的要求，思中英语是用来短时间提高成绩的，所以我们不选择外教）
26、不会是哑巴英语吧？
思中英语让台湾嘉义大学的副校长惊呼，你们解决了十几年来英语教学中哑巴英语的问题，我要做台湾思中英语的总推广。

台湾嘉义的一所中学用了思中英语教学法，42个初一学生40个过了初三的学期测验。

27、旁边那几家英语学校也都说自己挺好的，我们家长也不懂，你们到底哪个更好啊？
我们重视教学效果，重视课堂学习效率，其他英语的侧重点有所不同，您多了解，多判断，我们不方便对竞争对手加以评价。

28、已经开课了，还能插班吗？插进去跟的上吗？
这个切勿贪多，要根据孩子的学习实力和开课时间而定，十五次课，第一二次课没上可以跟得上，第五六次课最好就别插班了。

29、按你们的说法在你们这学完，学校里的就不用学了，是吗？
从某种意义上讲，是的。

（学校的课可以作为巩固复习，）
30、没听说过阿，这个张思中英语？
张思中是中国著名的中小学英语教育家，您不是行业内的人，没听说很正常。

您查一下google，百度，张思中，有成千上万新闻，您可以多方面了解。