珠三角中小企业开展电子商务的现状与对策

珠三角中小企业开展电子商务的现状与对策
摘要：对珠三角中小型企业来说，电子商务不只是一种主要是依赖于互联网而构建起遍及全球的营销网络，而是进入了一种新商业模式；但珠三角中小企业发展电子商务的过程中也存在着一些问题，针对这些问题，本文提出了今后珠三角中小企业发展电子商务中应深入利用第三方网络平台拓展业务，加强企业网站的设计以及推广以及电子商务专业人才培养等相应对策。

关键词：珠江三角洲；中小企业；电子商务；对策
一、珠三角中小企业开展电子商务的现状
以制造业屹立于世界经济之林，珠三角已然成为我国高科技制造业、一般加工行业等多个行业的领头羊。

珠三角面积虽然只在广东省内占了十分之一，常住人口也只占广东总人口的四成左右，却贡献了广东省超过80%的gdp，其经济增长速度高出全国平均水平达50%。

虽然如此，但珠三角地区正面临着发展困扰。

国内土地，尤其是发达地区的土地越来越紧张，人工成本也不断增加。

一些劳动密集型企业已经开始迁离珠三角。

而能够在珠三角生存下来的企业，又都是经历了考验的强者。

2011年6月底政府部门公布的《深圳市中小企业发展情况报告》调查显示，约75%中小企业存在融资难，资金缺口达5700亿元。

深圳中小企业抗冲击能力较弱，企业资金压力就更大。

同时，在欧美债务危机下，全球市场需求下降，而我国通胀又造成企业成本上升，
企业盈利能力越来越弱。

越来越多的中小企业正考虑向电子商务转型，不少企业都还在摸索阶段。

在佛山，“信息展”、“升8位”、“电子政务”等措施推动了佛山信息化，佛山在电子商务方面又迈出了坚实的一步。

但是，目前佛山市电子商务存在着一快一慢的现象，即“b-b”模式发展迅速，“b-c”模式进展缓慢。

一些专业性的电子商务企业网站也纷纷冒出。

如“花卉网”、“陶瓷网”等，其中”佛山黄页”网差不多搜罗了佛山各区大中小企业。

二、珠三角中小企业开展电子商务存在的问题
1.电子商务的认识存在误区
目前，有很大一部分中小企业没有认识到电子商务对经济活动中的作用，满足于企业的发展现状，认为没有必要投入资金在电子商务项目上。

2.电子商务的基础设施薄弱
中小企业规模较小、项目资金少、电子商务的应用意识也比较淡薄，在开动电子商务项目时不愿意过多的投入到自己所未知的电子商务领域。

即使有的企业把少量的资金投入到电子商务上面，但依然存在基础设施薄弱的问题，难以满足真正意义上的电子商务的设施要求。

3.电子商务专业人才短缺
目前珠江三角洲中小企业具有计算机和网络技术的人才大多数不懂经营管理，而熟悉和掌握经营管理的人又对网络知识较为陌
生。

当前珠江三角洲中小企业的电子商务人才紧缺问题，极大地制约了珠江三角洲中小企业的电子商务发展。

4.电子商务的效益问题
电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。

一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。

高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。

5.电子商务的安全问题
长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。

三、珠三角中小企业开展电子商务的对策
1.提高对发展电子商务必要性的认识
面广量大的珠三角中小企业试图在信息技术突飞猛进的时代占
据一席之地，必须增强应用电子商务的紧迫感使命感。

珠三角中小企业通过电子商务，以网页方式在网上可展示本企业的产品，通过网上展示，企业可以树立自己的形象，扩大企业的知名度，从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴，拓展市场制高点。

2.重视人才，培养电子商务人才
企业要发展，必须储备相关人才，因此招聘合适的人才至关重要。

但由于目前市场上人才相对较少，并集中在大型企业，所以，珠三角中小企业需要从实际出发，储备、培养自己的人才，特别是一些初级的人才，只有储备了大量的初级人才，珠三角中小企业才能顺利开展电子商务。

3.改进电子商务网站的设计
建立一个电子商务网站并不难，难的是如何让其发挥经济效益和社会效益。

而网站的内容、层次、用词、标题、奖励方案、服务等任何一个方而都可能成为吸引客户或失去客户的因索。

充分了解客户的喜好、购买模式，进而设计出满足不同客户群体需要的网站，来增加自己的竞争力已变得势在必行。

4.注重实际应用
在珠三角中小企业电子商务的建设过程中，一定要使其充分发挥作用，并注重实际应用。

特别要加强电子商务中的信息加工处理的能力，不断对信息进行采集和分析，了解市场的需求动向及产业的发展趋势，从而优化自身的资源配置，适时开发适销对路的产品。

5.注重合作，充分利于第三方平台
选择适合企业发展特点的第三方电子商务平台作为网络商务合
作伙伴。

现在我国有很多知名且服务功能强大的电子商务平台网站，如：阿里巴巴、万国商业网、慧聪、中华服装网等。

电子商务的发展前景深远，人类将进入更加完善的信息网络时代。

参考文献:
[1]肖沪卫潘洁毅著:《中小企业电子商务及信息网络建设（j）》，中国经贸导刊，2004年5月第2版.
[2]俞立平著:《企业信息化与电子商务》，东南大学出版社，2002年8月第1版.
[3]张其著:《电子商务是21世纪经济的新增长点（j）》，国际金融报社，2003年5月第1版.
[4]曾运梅:《论电子商务在我国中小企业的发展》，现代商贸工业，2008年第03期.
[5]方成民李玉清:中小企业电子商务应用研究.《农业网络信息》,2007年第5期.。