中国移动环境分析
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新进入者的威胁
根据我国加入世贸组织的承诺，我国 将逐步开放电信市场，未来极有可能 发达国家的电信公司陆续进入中国电 信市场。发达国家由于电信市场的开 放和竞争环境已日趋完善，企业已形 成一套科学和完善的体系，技术先进， 资金雄厚，使其具有相当大的优势。
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替代品的威胁
中国移动开发WLAN无线宽带业务后腾讯QQ的手 机版就登陆中国市场。瓜分中国移动通信公司的 无限手机通信业务市场，随后中国移动公司则开 发出飞信业务与腾讯公司竞争。而当银行业务与 通信业务挂钩时，几乎所有的银行业务均可以再 手机上办理，这就影响了中国移动基本无限通讯 的业务收入，所以中国移动通信集团公司又开发 出新的产品手机钱包与网上银行竞争。 无线手 机上网业务很大一部分来源于用户使用手机浏览 网页，查看新闻。而实体版的报刊杂志等均会影 响其无线手机上网业务，因而中国移动则开发出 手机报的业务与各大新闻网站和实体媒体媒体竞 争。
目前移动、联通(促销产品 主营产品)及电信分别运营了不同标准的3G网络。移动 是基于中国自主的TD-SCDMA标准；联通是基于成熟的WCDMA标准；电信是基 于CDMA2000。TD是中国移动采用的3G标准，是我国自主产权的3G技术。经过 多年发展，技术已经趋于成熟。不过目前缺点是全球建网运营经验不足，终端丰 富度差。
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PEST分析
1.政治环境 从20世纪末到现在，政府对通信行业一直 实行适度、有序的竞争政策，在法制建设、 互联互通、资费政策的执行、电信的普遍 服务机制、网间结算政策的制定和尽快出 台等方面，为我国电信行业的发展与竞争， 提供了更加公平、公正的环境，同时也为 政府监管提供了更加权威的依据。
2.经济环境 在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环 境表现出三个主要特点: 无形的市场经济规律作用逐渐加大 我国经济继续保持持续稳定的发展态势，我国 GDP年平均增长9%，电信产业在国民经济中的比 例呈上升趋势。 社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。
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购买者讨价还价的 能力
中国移动通信集团公司的购买商有两种是中国移 动代理点和广大消费群。代理点所购买的产品不 属于大量购买，则购买商的交易地位不高，而且 购买商相对分散 。
在该行业购买的业务属于基本无差别产品，无线 业务在通信和短信方面都具有，其他的业务均属 于辅助业务，所以移动公司的购买商在选择产品 时可以有多种选择。且购买商的利润很低 所以 综上所述购买商相对移动公司的讨价还价能力比 较高。
WCDMA是联通采用的3G标准，同时也是目前全球最成熟的3G标准，拥有 iPhone(手机上网)、E71等明星终端。CDMA2000 EVDO是中国电信采用的3G标 准，属于CDMA1X的升级技术。中国电信收购联通CDMA网络后将升级到该技术 ，技术相对成熟，不过终端数量有限。目前全球范围内只有北美、日韩及中国等 地区采用该标准。相对而言，联通采用的WCDMA标准是最成熟，终端最丰富的 ；其次是中国电信的CDMA2000；中国移动的TD-SCDMA标准成熟度偏弱，终端 较少。
• 将业务应用与创新的五个指标加权评分，中国移动在3.8 左右，中国电信是3.1，中国联通是3.3。三大运营商都在 “不错”级别，未来业务创新能力需要提高。
• 将用户评价的几个指标加权评分，中国移动在3.7，中国 电信和中国联通是3.4，很显然，用户对三大运营商的评 价的得分远远低于其他指标，运营商在用户心中的形象需 要进一步改变。
中国移动的环境分析
中国移动通信简介
中国移动通信集团公司（英文简称 China Mobile）是一家基于GSM 网络（即GPRS网络）的移动通信 运营商，简称中国移动，前身为中 国电信移动通信局。于2000年4月 20日成立，由中央政府管理。 2000年5月16日正式挂牌。注册资 本为518亿元人民币，资产规模超 过7000亿元。中国移动是中国唯 一专注于移动通信运营的运营商， 拥有全球第一的网络和客户规模。
“五力分析”
1.供应商的讨价还价能力 2.购买者的讨价还价能力 3.潜在竞争者进入的能力 4.替代品的替代能力 5.行业内竞争者现在的 竞争能力
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供应商讨价还价的能力
中国移动通信集团公司的供应商大致分为： 通信卫星供应商、手机供应商、手机磁卡 供应商、交通运输供应商、杂货供应商等。 由于手机供应商不是由几家公司掌控，手 机磁卡生产商在国内相当多，交通和杂货 就更不用说了，供应商要与几种不同的替 代品竞争所以在这一点上供应商的说话权 利不大。 供应商提供的产品是同一规格 的无差别的，谁提供的产品优质优价则选 择谁。综上所述，供应商的讨价还价能力 不高。
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行业内竞争者现在的竞争能力
• 将人文环境的三个指标加权评分，中国移动的人文环境在 4.0，中国电信是3.5，中国联通是3.6。按照我们的评价级 别，中国移动在“很好”一级，中国电信和联通属于“不 错”。
• 将企业声誉的的三个指标加权评分，中国移动在4.3，中 国电信是3.1，中国联通是3.3。显然，在企业声誉部分， 中国移动在在“很好”一级，中国电信和中国联通处于 “不错”。
通信技术的演变呈现多元化的趋势，行业 发展前景不明朗。通信网与计算机网、广 播电视网呈现“三网融合”的趋势，以宽 带、分组交换为主要特征的IP电话技术、软 交换技术逐渐取代电路交换，对传统话音 业务的分流作用十分明显；IPTV，Wi-MAX， SKYPE等各种新技术不断涌现。技术多元 化的发展趋势带来了通信产品的多元化。
3.社会环境
从20世纪末到本世纪，人们逐步接受和认 识了“信息社会”的概念，“时间就是金 钱”的观念，在信息社会得到了最好的体 现。人们对于信息消费的态度和习惯悄然 发生了改变，而这种改变是一种适应信息 社会的反映，客观上也对电信企业的进快速发展的几年时间内，
新进入者的威胁
根据我国加入世贸组织的承诺，我国 将逐步开放电信市场，未来极有可能 发达国家的电信公司陆续进入中国电 信市场。发达国家由于电信市场的开 放和竞争环境已日趋完善，企业已形 成一套科学和完善的体系，技术先进， 资金雄厚，使其具有相当大的优势。
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替代品的威胁
中国移动开发WLAN无线宽带业务后腾讯QQ的手 机版就登陆中国市场。瓜分中国移动通信公司的 无限手机通信业务市场，随后中国移动公司则开 发出飞信业务与腾讯公司竞争。而当银行业务与 通信业务挂钩时，几乎所有的银行业务均可以再 手机上办理，这就影响了中国移动基本无限通讯 的业务收入，所以中国移动通信集团公司又开发 出新的产品手机钱包与网上银行竞争。 无线手 机上网业务很大一部分来源于用户使用手机浏览 网页，查看新闻。而实体版的报刊杂志等均会影 响其无线手机上网业务，因而中国移动则开发出 手机报的业务与各大新闻网站和实体媒体媒体竞 争。
目前移动、联通(促销产品 主营产品)及电信分别运营了不同标准的3G网络。移动 是基于中国自主的TD-SCDMA标准；联通是基于成熟的WCDMA标准；电信是基 于CDMA2000。TD是中国移动采用的3G标准，是我国自主产权的3G技术。经过 多年发展，技术已经趋于成熟。不过目前缺点是全球建网运营经验不足，终端丰 富度差。
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PEST分析
1.政治环境 从20世纪末到现在，政府对通信行业一直 实行适度、有序的竞争政策，在法制建设、 互联互通、资费政策的执行、电信的普遍 服务机制、网间结算政策的制定和尽快出 台等方面，为我国电信行业的发展与竞争， 提供了更加公平、公正的环境，同时也为 政府监管提供了更加权威的依据。
2.经济环境 在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环 境表现出三个主要特点: 无形的市场经济规律作用逐渐加大 我国经济继续保持持续稳定的发展态势，我国 GDP年平均增长9%，电信产业在国民经济中的比 例呈上升趋势。 社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。
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购买者讨价还价的 能力
中国移动通信集团公司的购买商有两种是中国移 动代理点和广大消费群。代理点所购买的产品不 属于大量购买，则购买商的交易地位不高，而且 购买商相对分散 。
在该行业购买的业务属于基本无差别产品，无线 业务在通信和短信方面都具有，其他的业务均属 于辅助业务，所以移动公司的购买商在选择产品 时可以有多种选择。且购买商的利润很低 所以 综上所述购买商相对移动公司的讨价还价能力比 较高。
WCDMA是联通采用的3G标准，同时也是目前全球最成熟的3G标准，拥有 iPhone(手机上网)、E71等明星终端。CDMA2000 EVDO是中国电信采用的3G标 准，属于CDMA1X的升级技术。中国电信收购联通CDMA网络后将升级到该技术 ，技术相对成熟，不过终端数量有限。目前全球范围内只有北美、日韩及中国等 地区采用该标准。相对而言，联通采用的WCDMA标准是最成熟，终端最丰富的 ；其次是中国电信的CDMA2000；中国移动的TD-SCDMA标准成熟度偏弱，终端 较少。
• 将业务应用与创新的五个指标加权评分，中国移动在3.8 左右，中国电信是3.1，中国联通是3.3。三大运营商都在 “不错”级别，未来业务创新能力需要提高。
• 将用户评价的几个指标加权评分，中国移动在3.7，中国 电信和中国联通是3.4，很显然，用户对三大运营商的评 价的得分远远低于其他指标，运营商在用户心中的形象需 要进一步改变。
中国移动的环境分析
中国移动通信简介
中国移动通信集团公司（英文简称 China Mobile）是一家基于GSM 网络（即GPRS网络）的移动通信 运营商，简称中国移动，前身为中 国电信移动通信局。于2000年4月 20日成立，由中央政府管理。 2000年5月16日正式挂牌。注册资 本为518亿元人民币，资产规模超 过7000亿元。中国移动是中国唯 一专注于移动通信运营的运营商， 拥有全球第一的网络和客户规模。
“五力分析”
1.供应商的讨价还价能力 2.购买者的讨价还价能力 3.潜在竞争者进入的能力 4.替代品的替代能力 5.行业内竞争者现在的 竞争能力
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供应商讨价还价的能力
中国移动通信集团公司的供应商大致分为： 通信卫星供应商、手机供应商、手机磁卡 供应商、交通运输供应商、杂货供应商等。 由于手机供应商不是由几家公司掌控，手 机磁卡生产商在国内相当多，交通和杂货 就更不用说了，供应商要与几种不同的替 代品竞争所以在这一点上供应商的说话权 利不大。 供应商提供的产品是同一规格 的无差别的，谁提供的产品优质优价则选 择谁。综上所述，供应商的讨价还价能力 不高。
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行业内竞争者现在的竞争能力
• 将人文环境的三个指标加权评分，中国移动的人文环境在 4.0，中国电信是3.5，中国联通是3.6。按照我们的评价级 别，中国移动在“很好”一级，中国电信和联通属于“不 错”。
• 将企业声誉的的三个指标加权评分，中国移动在4.3，中 国电信是3.1，中国联通是3.3。显然，在企业声誉部分， 中国移动在在“很好”一级，中国电信和中国联通处于 “不错”。
通信技术的演变呈现多元化的趋势，行业 发展前景不明朗。通信网与计算机网、广 播电视网呈现“三网融合”的趋势，以宽 带、分组交换为主要特征的IP电话技术、软 交换技术逐渐取代电路交换，对传统话音 业务的分流作用十分明显；IPTV，Wi-MAX， SKYPE等各种新技术不断涌现。技术多元 化的发展趋势带来了通信产品的多元化。
3.社会环境
从20世纪末到本世纪，人们逐步接受和认 识了“信息社会”的概念，“时间就是金 钱”的观念，在信息社会得到了最好的体 现。人们对于信息消费的态度和习惯悄然 发生了改变，而这种改变是一种适应信息 社会的反映，客观上也对电信企业的进快速发展的几年时间内，