技术支持岗位职责

技术支持岗位职责

责任是一个永恒的话题。俗话说："一个人拥有了责任心，他的生活就会闪光，一个人有了责任心就拥有了至高无上的灵魂，一个人有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动。一个人有了责任心世界才更精彩更迷人!下面是整理的技术支持岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

【第1篇】技术支持岗位职责

1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;

3、公司产品、应用系统的部署、管理;

4、处理顾客技术方面投诉;

5、售后用户反馈信息的收集，传递;

6、为销售部提供必要的技术支持。

【第2篇】技术支持服务岗位职责

1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;

2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;

3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;

4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等;

5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;

6、负责编制、汇总研发报表;

7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;

8、完成上级主管临时交办的其他任务。

【第3篇】技术支持经理岗位职责

1、负责系统安装，调试，维护;

2、系统日常监控、数据备份、恢复;

3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;