门店团队管理与建设方案

二0一二年xx店管理人员建设方案

很当今世界，市场竞争很大方面是人才的竞争，因为企业的目标需要人去达成，热忱投

入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。今年是公司管理团队建设年，

借此机会，为进一步增强全体管理人员的大局意识，服务意识、危机意识、市场意识和团队意识，努力锤炼自身品质并让自己成为公司德才兼备、专注、专业、专精的人才，成为公司二次创业的排头兵、领军者，影响并带动部门员工队伍完成公司的各项目标而制定本方案。

一、管理团队建设的目标

1、团队成员思想品德得以修炼、工作能力得以增强；

2、团队成员工作勤恳始终如一、销售绩效大幅提升；

3、团队成员有朝气与活力、服务效率、工作责任心、工作激情进一步提高

二、团队建设的对象

门店所有管理人员（含副主管、管理部组长）

三、管理团队建设主要内容

1、团队建设的重要性

2、公司文化、公司重要规章制度，服务礼仪以及安全知识

3、管理团队集中交流两本书《鱼》、《做最好的中层》

4、业务知识：商品陈列、商品结构管理、商品库存管理、商品促销、市调

5、开展批评与自我批评

五、门店团队建设的要求

1、要求管理人员思想上统一认识，提升观念，端正工作心态

2、要求管理人员能够认清自己岗位职能职责，具备培训下属的能力；

3、全体管理人员综合素养进一步提升，管理的执行力进一步提高，门店管理工作流程化、

制式化、制度化。

4、门店全体管理人员严格团队建设计划方案安排好自己的作息时间，遇特殊情况向店长请假，经批准后方可。