医药电子商务的优缺点

医药电子商务的优缺点

医药电子商务除电子商务所具有的安全性，知识产权保护、网络营运提供商责任、域名注册与商标、电子合同效力、电子支付、消费者权益保护、电子签名效力、非法信息及病毒侵入、非法传播等一系列问题外，因为其行业本身的特殊性还具有以下的优势和弊端。

1.优势

1.对忙于工作或因地处偏僻、远离药店的人们来说，网上购买更方便，且购买药品或向药师（医生）咨询更隐蔽。符合现代人的生活节奏和人们的消费心理。

2.网上药店销售公开透明，再加上完善的交易制度和管理环境，使得商家会严格自律，有利于减少假劣药品的销售。

3.随着我国医疗体制的改革，药品分类管理制度、执业药师制度、医疗保险制度等的逐步实施，在客观上有利于推动医药电子商务。

4.许多网站和药品经营商向顾客提供自诊自疗的医学、药学知识以及详尽的药品信息和检索工具。信息的集中不仅便于消费者的比较、选择，而且因流通环节的减少，使药品价格也相对便宜。

5.网上售药可打破行政区域界限，将信息和实物传到世界各地，特别是通过网上来表现中医药的“神奇”，将有利于增强世界对中药的认同，实现中医在全球为人们服务的目的。

2.弊端

1.网上售药将药品销售各方完全隔离。这种既隐蔽又直接的方式容易被不法分子利用，进行无证经营、制药假劣药或实施其他欺诈行为。其结果不但使合法网站和药品经营商的利润与声誉受损，而且消费者的生命安全与健康也受到威胁。

2.从目前的技术角度来看，网络技术缺乏监控，功能尚不完备，即使在技术发达的西方国家，网上售药业受到种种限制，一些国家甚至提醒患者不要相信网上出售的药品。

3.我国药品分类管理制度刚刚启动，在网上无法实现对处方的有效管理，处方真伪难以识别，加之消费者在网上得不到医生、药师的直接用药指导，因此从不法网站或合法网站购买药品的消费者都有可能遭受不当处方之害，或者购买的药物之间可能存在交叉影响的危险。

4.当不同品种，不同品名的药品通过网络广告宣传时，其中的消费者欺诈很可能无孔不入，有恃无恐，消费者的风险无限增大，即使有《消费者权益保护法》，其权益也很难得到切实保障。

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