零售业会员系统解决方案

零售业会员系统解决方案

零售业会员制现状，1、会员卡只是简单的打折或者积分。2、会员卡出不了店，无法夸店刷卡积分。3、不带卡就享受不到会员权益。4、最新优惠活动没法及时传达。5、会员卡没有跟最新手机移动技术结合起来。6、顾客的钱包里，塞满各式各样的会员卡。7、直营店/加盟店，总公司/分公司，会员卡跨店积分、消费或换礼品后，财务数据没法结算，消费无法平账。针对这些问题有什么解决方案呢？零售业会员系统的针对这些问题的解决方案，更加完善的系统。

会员系统的功能简介：

1)会员分等级管理;

2)积分换购、积分换礼品;

3)促销短信、买单短信、会员回访短信、生日短信;

4)回头客RFM(最近消费、消费频率、消费金额)统计功能;

5)与微信公众号、小程序、微信商城完全打通;

系统的界面方便简洁，一面了然，傻瓜式操作。

微信营销系统功能简介：

1)注册会员、完善资料、升级会员等都可以在线上完成，会员权益、会员卡都保存为线上电子版;

2)与卡包打通，相当于电子卡券。电子卡券也可根据需要设置为可赠送给朋友;

3)小票、消费记录都自动生成电子版并推送给会员,会员随时可查询;

4)在线自助用微信支付充值、消费密码使用微信验证;

5)会员可在线查询门店信息、导航到门店,可随时与专属导购取得联系;

6)定时推送消息给顾客，请顾客对店铺、导购、产品等进行评价，可设置评价后赠送卡券;

7)如有意见顾客可在线提交意见,以对门店服务进行监督;

8)根据最近消费、消费频率、购买力、会员标签、生日等进行精准营销,增加回头客、提升营业额;

9)摇摇红包、幸运抽奖、签到积分等互动游戏增加会员粘性;

10)邀请加入、分享红包等互联网营销手段运用到线下,形成裂变传播,增加新客户、提升营业额;

导购一对一功能简介：

1)采用互联网时代下的会员标签化管理模式，针对性的进行精准营销;

2)24小时一对一聊天,随时随地，沟通无阻;

3)导购服务过程全记录，使得服务标准可量化;

4)导购的粉丝数、会员数、业绩排名、评价、活动效果,导购随时随时查询;

5)会员按权限分配给导购,导购离职会员可交接。

积分商城功能简介：

1)可在线兑换礼品也可以在线兑换卡券;

2)兑换完成会员可自取、也可以由专属导购快递;

3)积分规则、积分流水、兑换记录会员随时可在线上查询;