优质护理系列活动

提高健康教 育覆盖率
提高健康教 育的知晓率
提高病人满 意度
深化优质护 理服务内涵
2、临床价值
1.对病人而言
•
Add
通过将健康教育的内容更加形象生动，
your title in here
提高患者对入院宣教内容掌握度，提高
• Add y健ou康r t教itle育in的he效re 果，提高患者满意度。
2、临床价值
1、一般情况介绍
项目名称 健康教育安全手册在临床护理健康宣 教中的应用
开展科室 完成时间 2012年底用多媒体试行 项目负责人 项目水平 填补我科健康宣教的方式 开展条件 全科护理人员共同参与使其完善
创新项目开展申报
1
一般情况介绍
2
临床价值
3
预期效果
4
实施方法
目的
运用简单易 懂、直接明 了的健康教 育方式加强 入院病人的 入院宣教
2.对护士而言
新型的护理人才不仅要有良好的护士形象气 质；同时也应该是德才兼备的人才。
• Add your title in here
健康教育内容实质上是督促护理人员不断学习， 丰富知识内涵；掌握多种宣教形式的方法，比 如幻灯片的制作；同时通过与病人的沟通交流， • Add y培o养ur、tit提le i高n 护he士re的沟通能力。
制作成PPT形式在科室 用多媒体试行
效果评价 制作成彩印版手册
▪ 第四步 评价总结
培训资料--优质护理系列活动(9)
初衷
我们的服务
“优质”
了吗?
我们的
“健康教 育”
到位了吗？
传统的健康教育
我们一般
这样做
绝大部分是医院环境、院规院纪 的介绍，针对疾病往往仅侧重于 卫生宣教
护士工作量大，缺乏沟通时间， 也缺乏对患者个性化的评估，往 往“照本宣读”，完成任务了事
遇到检查时，在短时间内突击， 让病人为了应付检查被动接受大
2、临床价值
3.对护理管理而言
健康教育安全手册的制作，便于护 • Add y士ou长r t质itle量in控he制re ，促进责任护士对所管患
者宣教知晓程度能力的提高，提高护士 沟通水平和工作效率；体现“以病人为 中心”的整体护理服务理念，深化优质 • Add y护ou理r t服itle务in内he涵re 。
创新项目开展申报
1
一般情况介绍
2
临床价值
3
预期效果
4
实施方法
3.预期效果
ຫໍສະໝຸດ Baidu• 目标1 •目标2 •目标3
提高健康教育质量 提高病人对护理服务满意度 提高护理人员的工作效率
创新项目开展申报
1
一般情况介绍
2
临床价值
3
预期效果
4
实施方法
4.方 法
▪ 第一步 ▪ 第二步 ▪第三步
全科护理人员讨论 搜索合适的图片
护士长检查过程中 量知识…… 仍有患者对宣教内容掌握
不多
创意出炉的时机
记忆力下降，宣教内容 疼痛影响宣教效果 容易忘记
老年人
急性发作 病人
健康教育 覆盖率
100%
首次 住院
癌症中晚期 病人
陌生环境，过分紧张 担心疾病愈后，心 理负担较重
创新项目开展申报
1
一般情况介绍
2
临床价值
3
预期效果
4
实施方法