惠普的供应链管理案例分析

2．面对着全球化的物流网络的不确定性和复杂性。从管理的观点， 讨论惠普全球化供应链的特性如何不同于国内的供应链？有哪些实 质性的不足？
(1) a、实质的地理距离；b、增加预测难度和不准确；c、汇率和 其他的总体经济不确定性; d、不合适的基础建设
（2）不足：a、距离增加意味着更久的运输前置时间，导致所产生 的存货水准的易变性会导致昂贵的缺货状况、客户需求反复无常和 较高的行政费用；b、长远地理距离所增加的响应时间会使预测作 业更复杂化，导致对市场的需求量以及存货量的预测的难度增加， 充满不确定性；c、 员工技术；d、 供应妥善率和供货商品质；e、 缺少当地的加工设备和技术；f、 不健全的运输和通讯基础建设； g、 全球市场中产品爆发多变性。
惠普的供应链管理案例分析
组长：左欣怡 组员：熊正权 赵静 鲁梦杰
Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
惠普公司是一家来自美国 的资讯科技公司，成立于 1939年，主要专注于生 产打印机、数码影像、软 件、计算机与资讯服务等 业务。惠普由斯坦福大学 的两位毕业生威廉·休利特 及戴维·帕卡德创办.一系 列收购活动，现已成为世 界上最大的科技企业之一， 打印及成像领域和IT服务 领域都处于领先地位。
1．为什么说供应链管理需要建立一个遍布全世界的制造商和配送机制的网络？ 这对惠普的全球供应有何影响? 惠普在其供应链中应注意哪些环节？
（1）对于大部分的公司而言，供应链管理需要建立一个遍 布全世界的制造商和配送机制的网络。在这个供应链中，所 有的活动应包括采购、制造、物流、配送和运输到销售市场。 通常不同的公司在整个供应链中占有不同的角色与各种联结， 惠普也不例外。
(2)惠普的技术参数主要依靠员工技术和当地的加工设备和技术。 体现了缺少一定的员工技术将会限制或改变一个公司在一个新环境 中可能采用的科技和缺少加工设备和技术也会严重地阻碍某种产品 的开发和生产过程。
4．简要说明惠普必须建立强有力的管理信息系统，并通过EDI或互联 网与供应商，用户，运输企业等连接，实现采购，订单处理，存货管理， 配送计划等信息处理的网络化，自动化的重要性。
3．从惠普的实践来看，物流，配送和网络信息技术系统是如何制约 惠普供应链与市场竞争力的？如何理解惠普主要技术参数？其体现哪
些特点？
(1)运输基本建设的严重不足将会造成前置时间的增加，将增加供 应不确定性，配送费用和不能控制这个配送管道。通讯与网络信息 系统不足会造成市场不完整性，进而使得惠普在全球性的公司竞争 极为不利。
（2）缩短安全库存周期，降低了库存成本。通用打印机的 价格低于同类客户化产品，进一步节省百度文库运输、关税等项费 用。提高了对外部变化的适应性，能及时作出决策。
（3） 国内到全球的供应链有复杂度增加和不确定性的特 征。当供应链的活动遍布全世界并且产品流动开始穿越不 同国界时，供应链经理人员即面对着全球化的物流网络的 不确定性和复杂性。
• 惠普建立强有力的管理信息系统有利于：a、解决 了运输基本建设的严重不足；b、有了更好的通讯 网络，以便于在全球有着竞争市场；c、可以解决 原物料的不足以及技术的不足; d 、客户可以通过 各种方式与我们联系，以便更好的为客户服务。