企业商业模式案例分析

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商业生态系统的发展
穆尔站在企业生态系统均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、 扩展、领导和更新四个阶段。他建议高层经理人员经常从顾客、市 场、产品、过程、组织、风险承担者、政府与社会等七个方面来考 虑商业生态系统和自身所处的位置；系统内的公司通过竞争可以将 毫不相关的贡献者联系起来，创造一种崭新的商业模式。在这种全 新的模式下，他认为制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富， 即以发展新的循环以代替狭隘的以行业为基础的战略设计。
20,500,000 条
25,400,000 条
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学者的界定
泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括 每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益 和相应的收益来源和方式。 商业模式的设计是商业策略（Business Strategy）的一个组成部分。而 将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资 源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作（ Business Operations）的一部分。 Operations 任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式 构成的三维立体模式。由 哈佛大学教授约翰逊(Mark Johnson)，克里 斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰宁(Henning Kagermann)的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为：
•
4+5+6+7
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参考书
• • • • • • • 魏炜，朱武祥，发现商业模式，机械工业出版社，2009年1月。 孔翰宁，张维迎，奥赫贝，2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力， 机械工业出版社，2008年3月。 李振勇，商道逻辑：成功商业模式设计指南，中国水利水电出版社， 2009年11月。 彭志强，刘捷，胥英杰等，商业模式的力量，机械工业出版社，2009年 11月。 明茨伯格著，张艳等译，公司战略计划—大败局的分析，云南大学出版 社，2002年4月。 斯特恩等著，波士顿咨询公司译，波士顿战略观点，中国人民大学出版 社，2009年10月。 希特等著，闫明等译，布莱克威尔战略管理手册，东方出版社，2008年9 月。
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投资者需要什么
投资者关系
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B商业模式重在于价值创新而不是价值分割 商业模式重在于价值创新而不是价值分割
《奥斯陆手册Oslo Manual 》创新是在商业实践、工作场所组织结 构或外部关系中新的或有显著改善的产品(物品或服务)，或流程 ，或新的市场方法，或新的组织方法的实施。”
Technological product innovation Technological process innovation Marketing innovation Organizational innovation
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课程目标
• 能够整合运用所学知识对商业模式有深入的了解。
•
能够尝试用所提出的商业模式构建模型对具体公司进行分析。
•
能够创新商业模式。
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课程考核
• 出勤：20%
•
课堂发言：20%
•
期末作业：60%
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寄语
• 商业模式是用来描述企业生态系统价值创新的一种投资沟通载体。
•
商业模式的本质是驱动业务发展。
2006年就创新问题对IBM在全球765个公司和部门经理的调查表明 ，他们中已有近1/3把商业模式创新放在最优先的地位。而且相对 于那些更看重传统的创新，如下图中右图所示，相对于产品或工 艺创新者来说，他们在过去5年中经营利润增长率表现比竞争对手 更为出色
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商业模式创新的五大方向
现金流可以被观察。 价值能显著地被叠加。 需求能爆发性增长。 成本能破坏性降低。 竞争优势能系统锁定。
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现金流可以被观察
麦当劳为什么要特许加盟而不自营？
据麦当劳官方资料，目前全球3.2万家餐厅中，75%是特许经营，而 在中国市场麦当劳餐厅接近1100家，仅6家为特许经营餐厅。 麦当劳与肯德基1996年前后就曾开出800万元经营一家快餐店的条 件，2010年的条件是200万元。
到2010年5月，麦当劳在中国门店数量为1100家左右，而它 的劲敌肯德基却拥有2900多家门店，而近两年来保持低调的 德克士全国门店也突破了千家。
品牌垄断期 2010-2020
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万达的三代产品
第一代 产品种类 选址 规模 业态 主力商家 建筑形态 案例 纯商业 核心商圈黄金地段 5万平方米 购物功能组合 超市+家电+影院 单个盒子式 长沙、南昌、青岛 第二代 纯商业 核心商圈黄金地段 15万平方米 购物功能组合 超市+建材+家电+影院 组合式 沈阳、天津 第三代 商业、酒店、写字楼、住宅 城市副中心、城市的开发区 及CBD 40-80万平方米 24小时不夜城+集成功能组合 百货+超市+家电+影院 综合体 、盒子+街区+高层的 组合 宁波、上海、北京、成都
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万达自持物业
1000万平方米
万达集团已在全国开业27个万达广场、8家五星级酒店，在建项目超过30 个。万达广场包括开业与在建项目，覆盖全国50多个城市；包括开业项 目和在建项目，万达集团持有物业面积超过1000万平方米。 2009年一年内开业8个万达广场、2个五星级酒店、新增收租物业面积150 万平方米。
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比较
《制药业的真相》
大企业 特点 竞争优势 …… 商业化 标准/游戏规划 标准 游戏规划 先发优势
成长型企业 灵活 创新 弯道超车
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《商业模式》课程讲义 商业模式》
2单元 第2单元 如何创新商业模式
pingdanzhang@bnu.edu.cn 新主楼1718 新主楼
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商业模式创新的回报
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佚名的研究
商业模式是用来描述商业生态系统价值创新的一种投资沟通 载体。
麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚， 凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最 多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。 这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯 演讲”。
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淘宝网的商业生态系统
2008年度淘宝网交易额突破千 亿元大关，比2007年度的400 亿元增加了100%以上。 2009年超过2000亿元。
C2B2B2S
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D商业模式更侧重地成长型企业的快速发展 商业模式更侧重地成长型企业的快速发展
企业生命周期
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全球成长型企业的典型模式
硅谷的瞪羚企业 第三意大利现象 德国的隐形冠军 日本的下请
不但没有人觉得你的东西有 特别的用处，还有一大帮人 在跟你做一样的东西。这样 的企业可以称为“凑趣型企 业”。
你其实没什么独到的能 力，但你做的东西有一 定的用处；这样的企业 只能是惨淡经营的平庸 型企业。
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Osterwalder (2004)
九个：价值主张（Value Proposition）、消费者目标群体（Target Customer Segments）、分销渠道（Distribution Channels）、客户 关系（Customer Relationships）、价值配置（Value Configurations ）、核心能力（Core Capabilities）、合作伙伴网络（Partner Network）、成本结构（Cost Structure）、收入模型（Revenue Model）。
“客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务 或产品时所需要完成的任务。 “资源和生产过程”，即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。 “盈利公式”，即企业用以为股东实现经济价值的过程。
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格威·卡瓦萨奇 格威 卡瓦萨奇(Guy Kawasaki) 卡瓦萨奇
没有人觉得你的东西有用， 但只有你在这么做；处于 这个象限的企业，可以称 为“冤大头型企业”。 不但你的东西对 用户非常有用， 而且只有你知道 该怎么做。
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沃尔玛与家乐福
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C商业模式重在于商业生态系统而不是企业内部的价值创新 商业模式重在于商业生态系统而不是企业内部的价值创新
商业模式
管理模式
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商业生态系统
詹姆士·穆尔(James F.Moore)1996年出版的《竞争的衰亡》
所谓的商业生态系统（Business Ecosystem） ，就是由组织和个人所 组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供 应商、风险承担者等，在一定程度上还包括竞争者，这些成员之间 构成了价值链，不同的链之间相互交织形成了价值网，物质、能量 和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。
品牌目标： 品牌目标： 提升品牌调性， 提升品牌调性，物质情感诉 求并重，找到自己的家。 求并重，找到自己的家。 策略： 策略： 继续巩固加强在区域市场的 领先地位， 领先地位，并向全国其他市 场加速扩张。 场加速扩张。 全面深化服务， 全面深化服务，细化服务规 范，传播红星美凯龙的服务 文化。 文化。
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商业模式的四维定义
投资沟通载体
1
定位
2
目标
价值创新
适用
成长型企业
4
3
范畴
商业生态系统
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A商业模式重在于与投资者沟通而不是内部沟通或顾客沟通 商业模式重在于与投资者沟通而不是内部沟通或顾客沟通
政府：GDP 投资人：与投资者沟通的是商业 模式，与股民沟通的是年报。 市场：与顾客沟通的是营销和品 牌。 内部与产业链：与员工（和上下 游）沟通的是战略。
品牌目标： 倡导品牌主张，以情感诉求 为主，用心生活，用心爱家 策略： 覆盖全国市场，完成200家 网点战略布局，迈向世界级 商业品牌。 纵向品牌发展策略，解决的 是品牌长期生存的问题，结 合红星美凯龙市场现状，在 全国市场横向传播品牌，解 决的获取利润与解决市场竞 争的问题：
品牌升华期 2009-2010
项目名称 广州白云 北京CBD 北京石景山 上海周浦 青岛 总建筑面积 39.5 44.6 28.2 32 38.3 自持面积 17.3 15.4 13.9 16.2 15.2 自持百分比 43.7% 34.5% 49.2% 50% 39.6%
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万达自我定义的商业模式
产业结构调 整 创造持续巨 额税源 拉动消费需 求
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《商业模式》课程讲义 商业模式》
1单元 第1单元 什么可谓商业模式
pingdanzhang@bnu.edu.cn 新主楼1718 新主楼
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PPG
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仰融造车
EB-5项目 投资者花55万美元得到美国绿卡和永久居留权，以及5年后上 市公司价值65万美金的股票； 在美国阿拉巴马州投资100亿美元，建成300万辆产能的生产 基地; 在中国投资超过600亿元，建成300万套发动机总成和100万辆 整车生产基地;向地方政府承诺未来8年，实现产能300万辆， 产值1万亿元，税收1000亿元，提供10万人就业，人均年收入 达到10万元。
创造大量就 业岗位
完善城市区 域功能
只租不售 准确定位（定地位、定客户、定规模） 招商在前 规划设计 成本控制 物业管理
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内容框架 • 第1单元 什么可谓商业模式
•
第2单元 如何创新商业模式
•
第3单元 如何构建商业模式
•
第4单元 如何应用商业模式
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讲师介绍
wk.baidu.com• 张平淡
博士，北京师范大学 经济与工商管理学院 副教授， 北师大MBA中心主任，pingdanzhang@bnu.edu.cn 研究领域：战略管理和商业模式、营销和品牌 出版图书十余册，公开发表论文四十余篇，为国内外 诸多知名企业提供咨询和服务，曾任企业总经理、咨 询公司合伙人、《派力营销思想库》主编。
商业模式（ Model） 商业模式（Business Model）
北京师范大学 经济与工商管理学院 20101114
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品牌诉求及策略
品牌目标： 做实品牌地位，以物质诉求 为主，打造中国家居总部。 策略： 重点传播总部概念，做实第 一品牌地位，强化已有区域 市场的领先地位和全国品牌 的领先性。 品牌传播期 2007-2008
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商业模式
商业模式
Business Model
IPO
战略管理
corporate strategy
Baidu（结果）
23,800,000篇
19,600,000篇
24,800,000篇
14,600,000篇
5,690,000篇
Google（结果）
20,900,000 条
168,000,000 条
41,600,000 条