服务业制造业的差别(ppt 36张)

中国服务
服务业的特性
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服务的一般特点
无形的工作内容 生产和消费是同时发生和进行
在不断的沟通交流中完成
拥有权无法转换 在购置前很困难进行比较和评估 市场导向 客户至上
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主题
服务业发展状况 服务业的特性 服务业与制造业 服务业要关注服务科
学、管理、工程和设计
的发展
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劳 动 力 密 集 程 度
低
高
专业服务 医生 律师 会计 建筑师 信息师
业对经济增长的贡献率为54.9%
仍处于此阶段。 中国后工业化阶段还没有完 全到来
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经济发展三阶段的社会特点比较
社会 对象 主要 内容 农业 人力 使用 肌肉 社会 单元 家庭 生活 标准 必需 品 产品 质量 健康 教育 娱乐 社会 结构 传统 专制 行政 官僚 全球 化 主要 技术 简单 手工 工具 机器
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经济发展的产业分类 —— 农业
第一产业 直接从自然界获取产品的物 质生产部门划分为第一产业 农 林 牧 副 渔
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服务业 —— 信息化、工业化的服务
人类更高的需求 节省时间
精神满足
服务人员
心理松弛 欢娱快乐
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除第一、二产业外的所有行业

运输业 零售业 通讯业 餐饮业 金融保险业 房地产业 教育业 健康医疗业 娱乐业 政府
流通业 为生产服务的行业 为提高科学文化水平和居
民素质服务的各行业部门

为社会公共需要服务的行
业部门
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服务的劳动力密集和交互作用
互动和个性化服务的程度
低 服务企业 航空 卡车运输 旅馆 风景和旅游 规模服务 零售 批发 学校 商业银行 高 服务部门 医院 汽车修理 其他修理服务
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经济发展进化的三阶段
前工业化阶段 第一产业——农业为主 工业化阶段
第二产业——工业为主
后工业化阶段
第三产业——服务业为主
美国前工业化阶段 1900年前 美国工业化阶段 1950年前 美国后工业化阶段 1950年后， 服务业 > 50% 中国前工业化阶段 1949年前 中国工业化阶段 2005年第二产
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服务业发展状况
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200年的历史: 人类联合在一起形成更庞大的组织
人类的人口变化曲线，
Rise of the modern managerial firm
近两百年才有突发的 增长 第一产业（从事500 万年） 第二产业（工业、制 造业才有200年，造成 人口剧增） 几十年来科学技术、 工业化、教育、健康、 现代政治和信息技术 推动社会的飞速发展
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经济发展的产业分类 —— 工业
第二产业
将加工取自自然界的物质 生产部门划分为第二产业 制造业 建筑业 矿产业 发电业
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经济发展的产业分类 —— 服务业

第三产业 （服务业）
5பைடு நூலகம்
70 63 3
25
10 11 33
70
20 26 64
40
30 30 44
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三大类服务业（生产、生活、公共）
生产服务
物流、仓储 餐饮、旅馆服务 公用事业 批发、零售贸易
信息服务
金融和保险 管理咨询服务 专业和技术咨询服务
生活服务
房地产和租赁中介 艺术、娱乐和休闲服务
公共服务 行政和支持服务 教育服务 医疗健康 公共管理服务
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前工业 自然 化 界 工业化 机器 制造 后工业 人本 化 身
产品 生产 服务
操纵 机器 艺术 创造 知识
个人
社区
信息
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大力发展服务业 —— 世界经济的发展趋势
这是一次人类历史上最大的 国家 劳动力转移。全球化的沟通 交流、商业融合，技术发展， 农村城市化，廉价的劳动力 China 是发展中国家正在发生这个 India 剧烈变化的原动力 U.S. 整个世界成为一个巨型的服 Indonesia 务系统，69亿人口，几百万 Brazil 个企业，千百万种产品和技 术都在服务业的网络中得到 Russia 相连。 Japan
Nigeria Banglad. Germany
10
%
占劳动力总 量
% A 农 50
% G 工 15
% S 服 35
25年中 服务业变 化% 191
21.0
17.0
4.8
60
3
17
27
23
70
28
21
3.9
3.0 2.5
45
23 12
16
24 23
39
53 65
35
20 38
2.4
2.2 2.2 1.4