项目管理在医院信息化建设中的应用与实施

项目管理在医院信息化建设中的应用与实施

摘要我国医院的信息系统从建立至现在已有近三十年，尤其是随着科学技术的不断创新与发展，各大医院已逐步实现信息化管理，部分地区甚至开始实行医疗信息资源的共享，相应的，信息管理部门的工作范围和管理能力也在逐渐提升，但传统的管理模式已跟不上时代的步伐，导致医院的信息化建设存在许多问题。为此，本文就当下医院项目管理的必要性，重点探讨项目管理在医院信息化建设中的具体应用与实施。

关键词医院信息化；项目管理；项目管理技术

1 项目管理内容简介

项目是指对现有的资源进行合理的配置，在规定的时间或范围内完成规定的任务，项目管理则是有组织、有规律的去协调资源，按照既定任务在规定的时间内去合理地制定计划、完成任务，同时，在项目执行过程或完成后，还需要针对过程与结果进行评价与总结。

项目管理在美国的项目管理协会中有一套完整的认知与知识体系，美国管理协会根据横向与纵向将项目管理分为一个过程与一个范围，纵向过程又分为五个步骤：项目启动，项目计划，项目实施，项目控制和项目关闭。横向范围则涉及整合管理、范围管理、实践管理、成本管理以及质量管理等九个领域。绝大多数的项目管理都适用于这五个步骤与九个领域。而随着时代的进步与发展，人们对于不仅对医院的医疗水平提出了高要求、高标准，同时也对医院的管理工作提出了新的任务与挑战，因此，针对当下医院的管理工作，实施项目管理时是当下医院信息化建设中的突破口[1]。

2 医院信息化建设项目中实施项目管理的必要性

虽然我国各大医院已全面实现信息化管理，但在管理的过程中，许多医院的信息化管理部门的管理水平还有待提高，因此，这就导致医院的信息化建设存在许多的问题，例如风险评估环节中不予以重视或能力上难以满足，这就导致项目管理过程总是出现失控，造成工期延误、管理效果不佳以及用户体验度不佳等状况，这一系列的问题在很大程度上制约了医院的信息化建设的发展。

相对于国内医院较低水平的信息化建设，西方发达地区组织机构的项目管理体系较为完善与普及，为此，在国内医院的信息化建设中，我们能有从国外的组织机构中汲取一定的经验，再合理的配置有限的资源，制定合理的项目计划，完善管理制度，做到责权明确[2]。

3 医院信息化建设中应用项目管理的主要内容

3.1 明确总体思路

建立以病人为中心的流程模式，以实现项目管理的创新，同时根据现有医院的应用系统，构建各医院统一的信息化平台，以提升信息化水平。另外，在平台的建设过程中，要注重医疗信息资源的共享，以提升各环节的效率。

3.2 确立项目管理的总体目标

根据项目任务内容，落实项目中的每一环节，以提升信息化建设过程中项目管理的质量，同时要注重项目成本与风险控制。

3.3 以信息网络为手段，优化医院业务流程

信息化水平的提升是依靠管理创新与业务拓展的提升，因此，利用信息网络，打造以病人为中心的管理模式与流程，从而优化医院的业务流程，

3.4 项目管理在医院信息化建设中的九大环节

在美国管理协会中，项目管理被分为五个步骤与九个领域，其中所涉及的知识理论有很多，因此在医院的信息化建设中，要切实的根据项目管理的流程与方法，切实的落实启动、计划、执行、控制以及收尾这五个环节，同时把握每一个项目管理所涉及的领域，只有如此才能更好地控制风险，提升客户的满意度。

3.5 加强医院信息化项目合同管理和项目范围管理

医院的信息化建设是需要多方面共同努力的，因此，在于私营企业合作的过程中，项目合同能有效保证两者的合作管理，从而避免了不必要的利益纠纷，为此，在落实项目合同的过程中，一定要根据实际情况，落实到每一处细节。

3.6 落实医院项目团队管理，合理配置人力资源

任何组织机构的发展都不开团队的支持与建设，因此，在医院的信息化建设过程中，要大力培养团队人才，合理配置现有的人才资源。而项目团队便可以以项目小组的为单位划分，信息系统的建设则可以按照项目小组和小组职能来划分。这种科学化的团队管理，能有效提升工作的效率，从而为医院的信息化建设提供有力的支撑。

3.7 强化医院信息化建设项目质量管理

在信息化建设的项目管理中，所涉及的九大领域以质量管理最为重要。质量管理分为两部分，一部分为项目开发过程中的质量控制，另一部分为项目开发完成后的评估。在医院的信息化建设项目中，所需要的质量控制有很多，就以系统开发来说，在进行系统设计与分析的过程中，需要针对其中所涉及的人和物等各个方面进行质量控制，且这种控制为多方面的，例如灵活性、运行效果、需求性、市场适应性、安全性以及风险控制等等。

（1）项目管理工作规范

质量控制首先需要制定一个合理的工作计划、管理制度以及活动章程等等，这也是项目管理的基础。

（2）阶段性冻结和成果控制

信息化建设是由多项目共同构成的，而每个大的项目又可划分为若干个阶段，针对每个阶段的任务与成效，可以实施阶段性的冻结，以控制项目进度与成果。

（3）全面测试

全面测试涵盖的范围有很多，例如系统分析、设计、实现以及文档管理等其他几个方面。这项操作主要在系统研发基本完成后，针对系统软件的测试，目的是为了优化系统的性能。

（4）遵循合作开发、共同发展的双赢建设模式

为全力建设信息化医院，大力开发国内外以及周边的合作关系，实现合作共赢的信息化建设模式[3]。

4 结束语

综上所述，随着时代的进步与发展，医院的信息化建设一定会更加完善，尤其是随着项目管理体系与方法的不断改进，医院的信息化水平一定会大幅度的全面提升，但同时也要不断总结其中的经验教育，科学的运用科学化的管理手段。

参考文献

[1] 魏剑波.医院信息化建设中的项目规划[J].电子技术与软件工程，2017，（21）：214.

[2] 任晓蕊，邓明卓.医院信息化建设中的项目管理[J].中华医学图书情报杂志，2016，25（09）：63-67.

[3] 赖晓军，朱雪莲.项目管理在醫院信息化建设中的应用[J].中国数字医学，2008，3（12）：61-63.

唐江波（1985-），男，广西桂林全州县人；学历：硕士研究生，现就职单位：广西壮族自治区龙潭医院，研究方向：医疗信息化建设和管理。