业务连续性不仅仅是灾难恢复

业务连续性不仅仅是灾难恢复

IBM 系统存储解决方案总监---- 张英伟

随着社会的发展和科技的进步，企业所面临的风险和威胁也越来越大，保证企业的业务连续运营也是所有IT 人员在建设企业IT 架构中首先要考虑的问题。

什么样的威胁能够导致企业业务的中断？2005年4月出台的《重要信息系统灾难恢复规划指南》中明确定义：灾难是由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发性事件，通常导致信息系统需要切换到备用场地运行。

由此可见，灾难不仅指自然的原因，也包括人为的原因，对于信息系统的连续性运行来说，灾难的范围很宽泛。因为自然灾害或其他原因造成的数据丢失的案例经常发生。

事实上，企业要保持业务连续性，最大的威胁并不是来自于火灾、地震等小概率、大影响的灾难，相反，企业的业务更多地受到诸如人员错误、流程缺陷等事件的威胁。虽然它们对经济的影响力远不如那些重大灾难，但是它们却时刻潜伏在企业的周围，随时一触即发，同样会对企业造成致命的打击。

灾难范围的扩大，对企业的IT 的建设提出了新的挑战，为了保证企业24x7连续运营，仅仅是依靠传统的灾难备份／恢复已经满足不了业务的需求，以IT 为业务服务的思想，业界提出了业务连续性的概念。业务连续性涵盖面超出了IT 灾备方案的范畴，它更是一个包含了保证业务连续运行的各组成环节的管理流程。

业务连续性是指企业有应对风险自动调整和快速反应的能力，以保证企业业务的连续运转。为企业重要应用和流程提供业务连续性应该包括以下三个方面:

•高可用性（High availability）：是指提供在本地故障情况下，能继续访问应用的能力。无论这个故障是业务流程、物理设施、IT 软/硬件的故障。

•连续操作（Continuous operations）: 是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。用户不需要仅仅因为正常的备份或维护而需要停止应用的能力。

•灾难恢复（Disaster Recovery）: 是指当灾难破坏生产中心时在不同的地点恢复数据的能力。灾难恢复的特点是在不同的地点不同的硬件设备上流程。

同时三个部分又不是相互孤立的，是相互关联，而且有交叉的。

区分业务连续性和灾难恢复是很必要的，严格的来说，灾难恢复是恢复数据的能力，是业务连续性计划的一部分。

业务连续性管理起源于70年代的容灾恢复计划。在那个时代，灾难恢复的活动由数据处理经理来管理。在那时候，如果出现大的故障或危机发生，中断是以天计算而不是小时。金融组织，如银行和保险公司大都建设另外地点，备份磁带存储在远离主中心的地点。恢复活动经常是由火灾、水灾、暴风或其他物理的损坏。

到了80年代，出现很多商业恢复中心，在共享设备上提供计算服务，但重点还在IT 的恢复。到了90年代，IT 出现的重大的革命，由灾难恢复计划发展到业务连续性计划。

针对业务连续性，IBM 首先利用一套系统的方法来了解您独特的业务连续性和可用性需求。我们帮助您构思和架构一套连续性规划，该规划可以使中断的威胁降到最低或消除中断威胁，充分考虑最关键需求的优先级并将恢复时间降到最低。IBM 连续性解决方案采用了基础架构管理方面（存储管理方面领先的自动化软件、服务器供应和端到端的可用性管理）的先进技术和最佳实践经验。

我们使用自动化、前瞻性和适应性功能，将现场和非现场的备份功能相结合来满足您的独特需求。通过IBM 系统存储部提出的基于GDOC 和存储HA 的解决方案可以真正的帮助客户实行业务的连续运转，保证了用户可以在IT 技术层实现第七级的业务连续性解决方案。

同时配合IBM 业务连续性和灾难恢复方法论，由分析评估、设计实施和维护管理，组成一个循环往复的闭合系统，推动企业的业务连续和灾难恢复能力的不断提升。

这个方法论将贯穿于IBM 所有的业务连续性和灾难恢复服务当中。循环前进的方案体现了IBM 对客户长期技术支持的承诺，我们所提供的服务将始终与环境变迁保持同步，根据最新的技术、客户的需求及时进行服务升级及补充，以确保企业的连续运作，实现您企业的灾难恢复能力的螺旋形上升，使业务连续性计划与外界环境变更同步发展。

总之，IBM 希望通过完善的解决方案，可以帮助企业的业务系统适应各种破坏以及灾难所带来的挑战，同时能实时响应新机遇和新变化，从而确保企业业务的持续运转。