××汽车贸易有限公司员工手册

**汽车有限公司

员

工

手

册

员工手册

目录

1.人才与价值观------------------------------ 2

2.欢迎辞-----------------------------------3

3.公司简介和组织机构图-------------------------4

4.岗位职责-----------------------------------7

5.第一章总则------------------------------25

6.第二章招聘、录用、转正--------------------26

7.第三章劳动合同的终止和解除----------------30

8.第四章劳动管理制度------------------------33

9.第五章奖惩制度----------------------------39

10.第六章礼仪条例---------------------------- 47

11.确认声明----------------------------------49

企业文化

一、企业文化的核心：家

----企业给员工和顾客以家庭般的关怀，员工和顾客以企业为家二、企业愿景

做河南省最大的汽车经销商

做中国最具竞争力的汽车经销商

做本行业员工最满意的汽车经销商

三、公司使命

为股东创造利润，为员工创造机会，为社会创造财富

四、企业人才观

员工第一人岗匹配量才录用能上能下

目标明确自我管理意志坚定拼搏进取

谦虚谨慎忠诚敬业勤奋好学心胸广阔

五、核心价值观感恩爱

六、企业核心竞争力：速度成本人才持续的盈利能力

优秀的管理团队

七、企业的经营理念

唯有改变才是不变创新无处不在

八、企业的工作作风：认真快坚守承诺

九：企业员工特质：勇于做梦勇于实现勇于负责

欢迎辞

欢迎您加入**汽车有限公司（以下简称九都公司）的大家庭！

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。

本手册让您了解九都公司的组织结构、管理哲学和价值观等有关情况，帮助您理解就职于九都公司的各项条件及要求。

本手册还可以使您了解九都公司的方针政策和全体员工必须遵守

的各种规章制度。

本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门经理或行政部联系。

祝愿您在九都公司工作期间事业有成！

**汽车有限公司

本手册依据《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称劳动合同法）

及相关法律法规制定。

本手册的发布、对其内容进行删除、修改、添加或废止,均通过三门

峡九都汽车有限公司职工代表大会通过。

本手册以正式文件的形式在公司内部公布，解释权归九都公司行政

部所有。

本手册从2011年11月15日起实施。

**汽车有限公司

行政部

**汽车有限公司概况

***汽车有限公司隶属于洛阳九州集团，成立于2007年8月，位于连霍高速三门峡东出口北侧，占地面积约6000余平米，注册资金500万，公司法人丁延华，是从事汽车销售、维修服务的专业公司。

公司目前员工49人，公司员工中学习汽车专业具备行业经验的人员占90%以上，特别是中高级管理人员，集合了三门峡地区的行业精英，是一支专业技术精湛，管理水平一流，爱岗敬业的优秀管理队伍。公司下设销售部、售后服务部、客户服务部、市场部、行政部、财务部。

2011年11月经一汽大众汽车有限公司授权成立三门峡九都特约销售服务店，专业销售一汽大众汽车和一汽大众系列汽车的维修保养。

实力与精进是九都的发展基石，“顾客为上，诚信为本，质量为重”是九都汽贸的服务宗旨，在建设专业化的汽车销售、维修服务以及汽车品牌经营过程中，九都人正在精心构筑国内崭新的服务模式。

公司的发展离不开全体员工的精诚合作和辛勤努力，你的加盟也将为公司的壮大添砖加瓦，同时，公司也为你提供了充满挑战的工作岗位和成才机会。员工的成长与企业的发展紧密相连，每个员工必需不断地完善自我和超越自我，在充满机遇和激烈竞争的工作中，激发自己的创造力，释放自己的才华，使个人价值与企业发展相互交融。公司期待你的成功，并让我们一起努力创造三门峡九都美好明天。

二、组织机构：（一）公司机构

（二）销售部：

（三）售后服务部：

（四）综合部：

※红色字体为集团统一管理。（五）财务部：

（六）大客户部：

三门峡九都汽车有限公司岗位职责

第一条总经理

1、对本公司的经营管理负全部责任，全面协调和管理公司内部和外部事务；

2、全面贯彻落实国家及行业的各项法律、法规以及厂家的各项商务政

策、经销商标准，制定、落实企业方针、政策，巩固与发展汽车品牌经销商地位；

3、认真贯彻实施集团下达的各项任务和指令；

4、组织分解并贯彻实施本公司的年度经营责任计划考核目标，加强进

度控制确保全面出色完成和超额完成各项经营责任计划考核目标；

5、在授权范围内负责公司内部文件的签发审批并上报集团备案；

6、负责定期对公司的经营计划，目标管理，服务质量等执行情况进行分析评审；

7、组织贯彻厂家的工作部署，全面完成厂家下达的整车销售、售后服

务以及经销商审计、客户满意度、员工满意度、管理满意度等项工作；

8、负责维护本公司安全正常有序的经营环境，负责建立健全公司统一、

高效的组织体系和工作体系，决定公司的人事任免、报酬与奖惩；

9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

10、勤奋、敬业、忠诚，以身作则，为人表率，带头执行并检查落实各

项制度、条例、规范，严格执行财经纪律和财务制度；

11、与市区政府、媒体、工商、税务、银行、城管、公安、环保等部（局）建立良好的公共关系。

第二条综合部长

1、协助总经理处理日常工作；

2、及时了解和掌握公司的情况，向总经理反映，提出意见和建议；

3、落实总经理下达的各项指令，督促各部门按时完成，并将结果向总