互联网背景下企业市场营销的创新-互联网背景下中小企业的发展

互联网背景下企业市场营销的创新

作者：王坤鹏

来源：《企业文化》2018年第02期

摘要：在互联网技术不断推进的时代背景下，现代企业为了更好的适应时代的进步、促进企业的发展、适应市场的变化，就必须以互联网为依托，创新企业的市场营销战略，及时弥补传统市场营销的不足，以全新的形式迎接市场对企业营销活动的挑战，不断增强自身的营销能力。

关键词：互联网；市场营销；创新

“互联网+”是一种新的经济形态，主要就是在生产要素的配置当中充分发挥互联网的优化作用以及集成的作用，将互联网创新成果同各个社会经济领域进行深度融合，使实体经济的创新力和生产力得到真正的提升。现如今，互联网本身已经成为重要的资源，企业只有转换营销观念，从产品、价格、渠道等多个角度进行营销创新，借助计算机网络技术，实现企业之间的高效合作与资源共享，才能真正提升自身的竞争优势。

一、互联网经济对企业市场营销的影响

（一）消费者需求更加的趋向于个性化和理性化。

1.消费者需求的个性化。一方面，社会的进步与发展提高了消费者的受教育程度与文化水平，从而使消费者在消费需求和消费行为方面逐渐的趋向于个性化。另外一个方面就是互联网经济时代的到来，带动了科技创新、知识创新，这对消费者的个性化消费也有很大的引导作用。

2.消费者行为的理性化。互联网背景下，消费者获得的产品信息、做出的购买决策大多数都是借助于发达的网络的，比如说消费者可以通过相关的网络咨询软件对自己所要购买的产品信息进行有针对性的搜集和了解，同时拟定相应的购买方案，最终做出最佳的购买决策。

（二）产品的外延与内涵发生变化，新产品不断出现。

互联网经济在一定程度上改变了产品的外延与内涵。首先在产品的外延上，互联网经济时代使农产品、工业品、知识、服务、信息以及技术都转化为了商品，消费者的主要消费对象逐渐转变为与知识相关的无形产品；另外，从产品的内涵来看，互联网经济时代，知识成为产品的核心因素，产品的知识含量必然要相应的获得提高；第三，技术的不断发展缩短了产品的设计、开发和使用的周期，所以，企业必须不断的进行新产品的研发。

（三）对价格的影响

信息技术革命的出现，突出了数字化与网络化的时代特征，也促进了个人计算机的广泛应用，这就要求企业的定价必须实现与用户面对面完成。产品不断的更新换代，使产品生命周期明显缩短，市场竞争突出表现在价格与行销渠道上。同行业的市场竞争者所采取的进攻手段已经转变为以顾客的需求为中心、以与供应商的联盟为依托，线上与线下的结合已经成为趋势。另外，在企业的成长方式上，传统企业的资源型成长已经不能适应互联网经济的市场需求了，其主要原因就是商业环境的改变容易使资源型企业丧失新的市场机会，快速的成为互联网时代的牺牲者，企业必须从资源型成长方式转变为管理型成长方式，不断扩张企业的管理规模，促进企业的发展。

（四）对传统分销的影响

传统的分销方式主要是以中间商为主要的分销依托，通过中间商完成产品的终端销售，而互联网经济对这一方式产生了相当大的冲击。众所周知，网上交易愈加频繁，网络消费成为当下流行的消费形式，微信营销等新型的营销方式不断的出现，因此，企业一定要适应现在的形势。人类进入互联网时代后，商业过程出现高度的自动化与网络化，市场营销已经将互联网植入到了分销渠道当中，虚拟营销得以实现。电子商务改变了工业时代的分销体制，企业需要适应B2B（企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换）和B2C（商对客）的销售模式，以网络为基础创新销售模式。

二、互联网背景下企业市场营销的创新途径

（一）突出消费者的主导作用

传统营销模式中，企业在整个市场经济活动当中处于主导性的地位，然而随着互联网的发展，新媒体不断出现，消费者的主导地位在市场经济活动中更加的凸显出来，能够发生如此的转变，主要有两个方面的原因，一个就是消费者对互联网时代的新媒体技术应用的充分而又娴熟，可以通过互联网获得自己想要的所有信息，可以与企业进行直接的交流与沟通；还有一个原因就是消费者可以借助于互联网技术将产品使用过程中的具体情况和自己的建议进行表达，消费者的主导地位不断的提高，因此，企业在互联网背景下的营销过程中，一定要充分认识到消费者的重要性，突出消费者的主导型作用，满足消费者的个性化需求，重视消费者的理性需求。

（二）价格管理创新

互联网背景下，企业的任何一个产品的价格都是透明的和公开的，产品的价格策略不能只考虑企业自身的生产成本，在产品的定价上要充分考虑消费者，突出消费者的感受价值定价，还要考虑竞争对手的价格，以这两个内容作为定价的基础，同时实行差别化的产品价格策略，

重视企业的价格管理，产品在设计上要根据顾客能够接受的成本为基准，提供柔性产品生产方案供客户来选择，只有客户认同了企业的产品设计与价格，才能组织投入生产和销售。

（三）产品创新

传统市场营销中，产品的市场逻辑主要以物品功能来展开，而互联网时代，则需要以人的需求为中心，企业之间的竞争已经不再是“产品功能”了，也不是消费者的诉求，产品的核心已经转变为极致的用户体验和便捷的服务。产品创新是企业的生命基石，产品创新必须从功能转向专注于用户的需求和服务，企业如果能够实现满足目标消费群的顶极需求，就说明企业在产品创新上具备了极致性的思维。从计划经济的盲目生产到市场经济看重物品功能性再到互联网时代强调用户的个性化需求和产品体验，产品已经不再是企业单方面的事情，而是需要用户的共同参与，真正的产品经理是企业的目标用户。

在互联网营销模式下，企业发展加快，同时客户对企业也提高了产品和企业服务的要求，在这种情况下，企业一定要在产品创新和服务水平的提高上不断的突破，满足客户对企业的要求。因此，企业一定要对用户需求进行全面掌握，结合用户的需求，制定有针对性的产品和服务。网络经济直接影响了现代消费者的购买行为，使购买成为了主动的行为，顾客只会选择口碑好的企业进行产品的购买，因此企业要想更好的发展，还需要不断进行客户的开发和网络营销的维护，与顾客建立良好的沟通渠道，使企业的产品能满足每一位目标客户的需求。

（四）企业营销渠道的创新

营销渠道指的是产品及其所有权从生产者向消费者转移的一系列经济活动。传市场营销的产品通常需要经由代理商、批发商、零售商等多个垂直物流环节，才能完成过程的转移。在互联网经济不断发展的今天，产品通过虚拟网络可以实现从出厂就直接到达消费者的手中，该渠道分销模式称作“网上直销”，网上直销减少了销售环节的成本费用，也有助于产品销售速度的提高。

三、小结

综上所述，我国企业在不断变化的营销环境中想要获得市场竞争的优势，还需要进一步转变传统的营销观念，树立互联网时代的创新营销理念，针对具体的市场环境变化情况，制定相应的营销策略。对市场机遇及时把握，准确的抓住目标顾客群，以强大的竞争优势获取市场，从而促进企业的发展。

参考文献：

[1]华进.互联网背景下企业市场营销的创新[J].中外企业家，2017.