团队合作观念培训

啟
示
与拥有相同目标的人同 行，能更快速，更容易 地到达目的地，因为彼 此之间能互相推动。
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁…,分工较多而合作较少… • 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… • 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值…
•
团队认知
雁行启示2
当一只大雁脱队时，他立刻感到 独自飞行时迟缓、拖拉与吃力， 所以很快又回到队形中，继续利 用前一只鸟所造成的浮力。
无效团队的表现
浑 身 是 刺
无效团队的表现
功 高 盖 主 不 服 管
无效团队的表现
推 诿 责 任
无效团队的表现
团队认知
案例：大雁飞行
“没有一只大雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行”
大雁的感觉
团队认知
雁行启示1
当每一只大雁展翅拍打时，造成 其它的大雁立刻跟进，整个鸟群 抬升。借着Ｖ字队形，整个雁群 比每只大雁单飞时，至少增加了 71%的飞行距离。
团队认知
雁行启示5
当有一只雁生病或受伤时，其它 两只会由队伍飞下来协助保护牠, 直到它康复或死亡为止…，然后 它们自己组成队伍开始飞行,努力 去追赶上原来的雁群…。
啟
示
如果我们与大雁一样聪 明的话，我们必定也知 相互扶持，不论在困难 的时刻或在平顺的时 候…
•当有人工作不熟练时,大家帮助他… •当有人生病请假时,大家罩他… •广布善缘,广植善因,必可广结善果…
团队认知
雁行启示4
飞行在后的大雁会利用叫声鼓励 前面的同伴来保持整体的速度,继 续前进…。
当我们在后面叫喊时，传达什么 样的讯息 ?
啟
示
如果我们拥有大雁的感 觉，我们将像牠们一样 互相扶持。
•我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声… •批评让我们调整步伐…, 鼓励更能让大家往前迈进… •雁阵的成员们一定要彼此鼓励加油…,主管/老板们也是…!!
• 年轻人进入之后，必须要快速转变心态，要从谦虚做人、 努力工作开始，通过正常工作的交流，建立人际关系，找 到融入团队的最快速途径。注意行为策略：做到大事显本 事，小事树形象。
精选
如何融入团队
• 低——放低姿态。牢记自己在工作资历方面基本是一无所有，
要尊重每一个老同事，不要对别人的行为评头论足，明白别人怎么做 那是别人的事，重要的是自己的工作做的如何，要认识到每一个存在 既是合理！
精选
阿里巴巴的六脉神剑
• 客户第一：客户是衣食父母； • 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事； • 拥抱变化：迎接变化，勇于创新； • 诚信：诚实正直，言行坦荡； • 激情：乐观向上，永不放弃； • 敬业：专业执着，精益求精。
精选
融入团队
• 职场环境与学校样环境差异非常大。工作环境中的同事关 系，有级别之分，有部门之分，每一件事都可能要考虑到 部门的利益、个人的利益，可能随时都是在和风细雨中暗 暗地相互竞争。
团队 合作
精选
有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角
精选
2
先来看什么是一个合作优秀的团队
精选
什么是女排精神？ 里约奥运会上傅园慧带来了一股清新扑面
的“洪荒之力”，然而让国人振奋不已、泪流 满面的还是“女排精神”！女排精神是什么？
如何得到老板的青睐
• 遵守规章制度:首先学习员工守则，熟悉企业文化。以便在制度规定的范
围内行使自己的职责，发挥所能。
• 学会与人共事：要使自己能在岗位上“脱颖而出”，离不开同事的帮衬
和扶持。对职场前辈取恭谦之态乃为上策。尽量地不介入人事关系中的是非
漩涡，保持中立。 • 上班不做私事：不看与业务无关的书刊，不煲电话粥，不在网上聊天。 • 多为企业考虑：高效节约 ，处处为企业考虑 • 制定长远目标：制定好自己的发展规划，一步一步地去实现自己的人生
表现形式：有组织能力、务实、能把想法转化为实 际行动。
需提升方面：灵活性。
精选
团队的角色类型
协调者
典型特征:冷静、自信、有控制力。 表现形式：目标性强、待人公平。 需提升方面：提升个人业务能力。
精选
创新者
团队的角色类型
典型特征:有创造力，个人主义，非正统
表现形式：有天份，富于想象力，智慧，博学。
水、渗水的木桶。
团队协作
案例：成功的团队协作
西游记中，唐僧、孙悟空、 猪八戒、沙和尚去西天取经 的故事。
团队协作
案例：成功的团队协作
取经团队中成员的特点：
唐僧：其领导能力有限，业务能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛， 目标最坚定，任尔千般说万般阻，向西天取经的决心始终不动摇。
团队中成员的特点
精选
互动环节: 团队的角色类型
分组讨论团队中的 角色类型应该有那些？
精选
如果你是老板，你会用那几个人，分别用在什么 岗位上？
精选
团队的角色类型
从团队成员性格和行为的角度可以将团队分成如下八种类型
实干者
完美者
协调者
凝聚者
挺进者
监督者
信息者
创新者
精选
团队的角色类型
实干者
典型特征:传统、保守、条理性、计划性强、守纪律 、忠诚。
孙悟空：“业务能力”最强，也就是最有本事的人，（如果想做成事业，团队 中必须有有本事的人），但不能有效控制自己。
猪八戒：工作能力一般，能胜任一般工作；好吃懒做，还有点色，但他会说话， 颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强，心有妒忌，在合适的时候和恰当的地点， 便会窜掇师傅惩罚悟空，是个见风使舵的人，在团队里也是个能吃得开的人。
目标。
• 稳定工作心态：天下没有那么好端的饭碗，与其东奔西跳，还不如就地
成才，开花结果。
精选
团队协作
案例：狼的团队协作
忠诚 合作
和谐 共生
团结
拼搏
耐力
执著
⊙ 奇⊙⊙神变⊙的⊙⊙为⊙不心耐，化关执拼和忠群合、管团力正的系著搏谐诚体作注做结：因能，：：共：的：意任：为力不生敏狼繁狼在细何它使参狼：对狼锐荣的狼节事才它与过于与的与为态的以情使们无着对狼观发了度生及，得成谓群自之 察展生很 命锲它狼为的居己间力承存单中而们得地纷生有的、担，纯，不总以球争活过默专一狼，没舍能千上与，恩契一份一那有的依心生冲一惠配的责直就什耐靠万命突般的合目任保是么心团苦力。七动成标。持对可使体地最匹物为、与成以狼的生顽为很狼默自功替总力存强一有成契然坚代能量下 的群感功的环定锲获去来动，情的配境不而得完，物每，决合和移不成狼之一也定、谐地舍功。驾一匹会性好共向的。驭。都报因生往精要答素。。。
蚂蚁军团！
团队认知
思考？
什么是团队？
一。团队概念
什么是团队？和团伙有什么不同？
分
共
工
同
合
目
作ຫໍສະໝຸດ Baidu
标
由两个或两个以上的人组成的一个共同体；
该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；
团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响， 在行为上有共同的规范。
木桶原理启示
➢ 一个木桶好比一个紧密合作的团队， 能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度， 还取决于木板与木板之间的结合是否紧密； 如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。
➢ 一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力， 也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合， 才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。 否则就会变成一个看上去能装满水，实际上确是一只会不断漏
二、团队的构成要素
人(People) 人是构成团队最核心的力量。2个以上的人就可以构成团
队。 目标是通过人员具体实现的，所以选人是团队中非常重要
的一个部分。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在 人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员 的经验如何。
三、成员关系： 决定团队的整体效能
需提升方面：关注工作细节和计划，与别人合作。
精选
推进者
团队的角色类型
典型特征:挑战性、好交际、富有激情
表现形式：随时愿意挑战传统，厌恶低效率， 反对自满和欺骗行为。
需提升方面：耐心
精选
团队的角色类型
监督者
典型特征:冷静、不易激动、谨慎、精明判断。 表现形式：冷静、判别能力强
需提升方面:缺乏鼓动和激发他人的能力； 自己也不容易被别人鼓动和激发
发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
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无效团队的基本特征
不 愿 多 工 作 一 分 钟
无效团队的表现
谁 的 话 也 听 不 进 去
无效团队的表现
工 作 缺 乏 动 力
沙和尚：业务能力与八戒不相上下，忠厚老实，有自知之明，在团队里能够知 道自己的位置，老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。
团队协作
案例：成功的团队协作
既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得 真经，终成正果呢？
一是，目标明确。 二是，利益一致。 团队中成员的特点 三是，规则清楚。 四是，结构合理。 五是，素质尚可。
无私奉献， 团结协作， 百折不挠， 相信团队。
精选
发挥团队精神 •砌房子游戏
• 每组发卜克牌一副，任其设计发挥， 五分钟内砌一座高楼，哪一组砌得高为胜 ，小组成员每人将获得一份礼品。
精选
古老的寓言故事
团队的力量
在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。 如果见到狮子在奔跑，那就是象群发怒了。 如果见到成千上万的狮子和大象在集体逃命的壮观景象，那是什么来了？
• 忍——小不忍则乱大谋。面对周围人的冷言冷语甚至小动作，
不公开、不回应、不传播、不介入，兢兢业业做好自己的工作，让你 的工作成绩能看得到，任凭风浪起，稳坐钓鱼船。
• 和——与团队融合。加快融于团队的进程，迅速变成“自己
人”。尽快找一两个可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步获得整 个团队的认可。
精选
只有快乐奋发上进的员工， 才有快乐奋发上进的企业。
讨论
在你以往的经历中，认为较成功的团队合作例子？ 请每个小组举1个例子，并评价团队合作成功的原因？
游戏踩报纸
游戏步骤：
• 1、将学员分组。 • 2、在地上铺两张全开的报纸，请两组学员都站到各自小组
的报纸上，要求无论用任何方式都可以，就是不可以把脚踏 在报纸之外的地上。 • 3、两组都完成后，把报纸对折，请各组学员再进入报纸上 。各组若有成员被挤出报纸外，则该组员将被淘汰不得再参 加下一回合。 • 4、通过把报纸对折，缩小面积，不断将被挤出的成员淘汰 ，直到最后看那组剩余的人多。
精选
信息者
团队的角色类型
典型特征:外向、热情、好奇、善于交际。 表现形式：有天份，富于想象力，智囊，博学 需提升方面:保持对工作的热情态度
精选
团队的角色类型
完美者
典型特征:埋头苦干，守秩序，尽职尽责,易焦虑 表现形式：坚持不懈,精益求精
需提升方面:不要为小事而焦虑,敢于放手
精选
团队的角色类型
团队认知
雁行启示3
当领队的大雁疲倦了，它会轮流 退到侧翼，另一只大雁则接替飞 在队形的最前端。
啟
示
轮流从事繁重的工作是 合理的，轮流担任与共 享领导权是必要及明智 的,对人或对南飞的大 雁都一样。
•雁阵的领导并不是固定不变的…,因此,每个雁阵的成员都必须 准备好有一天担任领导的职务… •我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作 而生活…成为充实,快乐,生活充满意义的知识工作者…
团队协作
我们要向狼学习什么？
➢学习他们互相合作、彼此忠诚、善于沟通的精神。
➢在任何团队中:
•每个队员要尊重别人， •懂得以恰当的方式同他人合作， •与人沟通，
•学会领导别人与被别人领导。
团队协作
如何提高团队协作能力？
请问要使木桶最大 限度的装满水要 具备什么条件？
团队协作
案例：木桶原理
团队协作
啟
示
如果我们拥用像大雁一 样的感觉，我们会留在 队里，跟那些与我们走 同一条路，同时又在前 面领路的人在一起。
•愿意接受他人的协助，也愿意协助他人。… 是雁阵成功与否的必要条件… • 因此,每个雁阵的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人会的 技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
拼的团队是怎么做的
问题讨论：
• 1、在游戏过程中，你学到了什么？ • 2、在以后的工作中，你将如何与你团队的其他成员相互配合？
团队 潜力 Potential
马云：我最遗憾的错误 我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小 组项目经理，所有的副总裁都得从外面聘请 现在十几年过去了，我从外面聘请的人才都走掉 了，而我之前怀疑过其能力的人都成了副总裁或 董事 我坚信两个信条：态度比能力重要，选择同样也 比能力重要