管理信息系统发展趋势分析

管理信息系统发展趋势分析

【摘要】管理信息系统是一个不断变化发展的新学科，由于管理信息系统的发展受到科学技术、管理思想、竞争环境、企业经营理念的制约,传统的管理信息系统必然向现代管理信息系统发展,在这个发展过程中,管理信息系统的发展将会呈现出网络化、智能化、集成化、人本化等趋势。

【关键词】功能发展动力发展趋势一、管理信息系统概述（一）定义

管理信息系统的创始人这样定义：“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”这个定义全面地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时达到的水平。

在20世纪70年代末80年代初，我国许多从事管理信息系统工作的学者，根据中国的特点，给出了管理信息系统的一个定义：管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行信息的收集、传送、加工维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。

（二）简介

管理信息系统（Management Information Systems简称MIS.是一个不断发展的新型学科，现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。

管理信息系统由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。完善的管理信息系统MIS具有以下四个标

准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。管理信息系统MIS在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及，在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

二、管理信息系统功能

（一）及时全面提供致据和信息，支持决策活动

（二）能准备和提供统一格式的信息，使各种统计和综合工作得以简化

（三）利用给定的数学方法，分析历史数据以预测未来的情况（四）为不同的层次管理要求提出相应的报告，帮助及时分析，作出决策

（五）有效利用MIS本身．使信息系统成本最低

三、管理信息系统发展的动力

（一）科学技术的发展

随着数据仓库技术、多媒体数据库技术以及各种计算机软、硬件技术的发展,管理信息系统的结构体系发生着变化:首先是主机P终端模式实现信息共享的最初模式。其次,客户机P服务器(CPS)模式一方面利用了服务器的共享资源, 另一方面也可以充分利用客户机的本地资源。最后是WEBP三层体系(BPS)模式一方面减轻了数据服务器的处理负担,另一方面可以利用服务器群集技术,支持大规模用户的应用。

（二）管理思想的发展

随着以消费者为导向的市场机制的形成, 诞生了许多新的管理思想:包括全面质量管理、计算机集成制造、精益生产、敏捷制造、下一代制造、供应链管理、客户化大生产、客户关系管理、电子商务等。

（三）竞争环境的改变

管理信息系统中信息也从追求规模效益时的只限于企业内部流动,发展到追求范围经济和聚合经济时,相关的信息流内外同时流动的过程。因此,相应的管理信息系统中信息流的流动,经历了以单位内部为中心,到以供应链系统为中心,直至以整个合作网络为中心的三个阶段。面对以顾客、竞争和变化为特征的现代经营环境时,能够从容不迫地从系统中获取决策依据,做出准确及时的做出决策。

（四）企业经营理念的变化

随着全球经济一体化和竞争的加剧, 产品同质化的趋势越来越明显, 产品的价格和质量的差别不再是企业获利的主要手段。企业认识到满足客户的个性化需求的重要性,甚至能超越客户的需要和期望。以客户为中心、倾听客户呼声和需求、对不断变化的客户期望迅速做出反映的能力是成功的关键。这就产生了以合理高效利用企业资源的ERP系统和以满足客户需求为理念的CRM,兼顾以及追求供应链优化的SCM的整合。

四、管理信息系统发展趋势（一）网络化趋势

从信息技术中数据通信的角度来看,信息处理将会向网络化方向发展,使得网络环境下的数据库建设和计算机决策支持系统变为可能。基于这一发展视角,管理信息系统将向着网络管理信息系统方向发展。网络管理信息系统将更加依赖于计算机通信网络对各种信息进行管理,网络管理信息系统要支持互联网环境下的应用, 要支持信息系统间“互联互访”, 要实现不同数据库间的数据交换和共享,要处理以XM L 类型的数据为代表的网上数据,甚至要考虑无线通讯发展带来的革命性的变化。网络管理信息系统还要具备处理更大量的数据以及为更多的用户提供服务的能力, 要提供对长事务的有效支持, 要提供对XM L 类型数据的快速存取的有效支持。

网络化趋势涉及到管理过程、管理方法、管理范围等方面。使组织结构由金字塔结构向扁平化转变：管理的对象由封闭走向开放：企业活动由完全的序列活动走向合理的并行活动。（二）智能化趋势

随着人工智能技术的发展,数据仓库、数据挖掘技术在管理信息系统中的应用,管理信息系统必将向着智能化方向发展,如产生了很多的决策支持系统、专家系统等等。智能化的管理信息系统具有思维模拟活动,它具有很高的自学习、自组织和进化性,并具有知识创新功能,可以解决非结构化事务,在决策中处于主导地位,是人的向导,在体系上将是大规模分布式计算模

式,以基于网络神经元构件的智能网主。

智能化趋势，一直是管理信息系统的目标，管理信息系统的发展将以主动性、自适应性、自组织性、柔性为特征，建立更有利、多样化的管理信息系统模型，智能决策支持系统的理论基础和框架，敏捷制造、虚拟组织都是该思想的体现。

（三）集成化趋势

集成化的管理信息系统将管理信息系统的各个子系统有机地结合起来,达到互通信息、共享数据资源的目的,其支撑技术是数据库和计算机网络。集成管理则是一种全新的理念与方法,其核心是强调运用集成的思想和理念指导管理实践。而集成管理信息系统的本质是要素的整合和优势互补,在集成管理运作过程中,首先经历的是一个投入要素的聚集过程,当投入要素积累到一定量时,集成能量便开始发生膨胀裂变,从而使各种单项要素优势催化出更大的整体优势,管理效果也因而急剧放大。

集成化是管理信息系统最显著的特征，在总体优化的前提下进行局部优化，是1+1大于2，集成的内容丰富，可分为各应用子系统过程和功能的集成，包括人技术管理的集成、包括企业间的有关集成。

（四）人本化趋势

管理科学的发展有科学管理理论、行为管理理论和现代管理理论

三个发展阶段,正在向着越来越人性化的方向发展,即以人为本。基于管理学的这一研究视角,管理信息系统也将向着更加人性化的方向发展。在今后的管理信息系统中将会越来越注重人的因素,以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与社会共同发展的一系列管理活动。而且这种人性化还会贯穿于管理信息系统的开发设计与研究中,具体表现为今后的管理信息系统将具有更加友好的人机界面,易于人们操作,也会考虑到不同用户的不同需求,更加个性化。

人本化趋势，信息技术不等于信息管理，管理信息系统的人本化成为明显的趋势，并带来了企业信息系统管理变革。对知识的关注由显性变为隐性：管理重点从评估管理现有信息到强调信息增值、知识创造：组织学习纳入信息管理范围，是企业成为更有活力的有机体，不断以自我组织、自我适应的形式进行持续的知识创新。

参考文献：

1、罗超理杨强《管理信息系统原理与应用》清华大学出版社

2、朴顺玉陈禹《管理信息系统》中国人民大学出版社

3、李劲东《管理信息系统原理》西电科大出版社

4、潘伟峰《管理信息系统及其开发技术》黄冈电大

5、(美国)普斯特译者于明《用信息技术解决商务问题》清华大学出版社

6、薛华成管理信息系统(第三版)[M].清华大学出版社2003

7、邝孔武信息系统分析与设计[M]. 清华大学出版社 2000

8、倪庆萍《管理信息系统原理-第2版》清华大学出