数字经济带来的影响

数字经济对企业管理带来的影响

阿里巴巴主席马云曾说：“世界正在迎来新时代、新机遇，数字经济将重塑世界经济，世界经济将会有新的模式，不仅是中国，全世界都在进入一个新的时代。”生活在二十一世纪的我们，无时无刻不体验着数字经济带来的方便快捷，可同时，也有些企业受着数字经济带来的巨大冲击。

查阅资料后了解到，数字经济之父唐·塔普斯科特在1994年就预测，在某一个时间点，数字经济将会成为现实。并且，在这个过程中，他发现：技术的发展史对人类的发展史是非常重要的。他基于这些年的研究，提炼出了数字经济对企业组织模式带来影响的七大要素：去中心化、协同合作、资产链、物联网、数据及持续改进、透明度和认知机器。这些对于我们来说可能有些难以理解，我想从企业管理的层面通俗的说其中的几点。

首先我想将“去中心化”和“协同合作”放在一起。从互联网发展的层面来看，去中心化是互联网发展过程中形成的社会化关系形态，是新型网络内容生产过程。今天的网络内容不是由专业网站或特定人群产生，而是由全体网民共同参与、共同创造的结果。任何人，都可以在网络上表达自己的观点或创造原创的内容，共同生产信息。而“协同合作”中恰好也可以这么理解。在开放的市场中，企业之间单打独斗远远不如合作带来的利益大。现在企业的边界越来越模糊，更多的企业希望形成一个网络。一个成功的企业老总，依靠的不再是包含自己在内的高层几个重要人员，而更多的是各个部门的工作人员。在数字经济时代，员工对自己公司信息的掌握成为衡量一个员工是否称职的标准，他对信息的掌握越好，相应的自己的提升空间也会越大。因此，对于在企业管理方面，企业负责人的个人独裁程度将会逐渐减弱，他对员工的管理不再是“我怎么说你就要怎么做”了，而是执行大家共同探讨得出的最佳方案。充分激发员工的创造力为企业增砖添瓦是一个不错的发展方向。

虽然唐·塔普斯科特把成本放在了“去中心化”的里面，但成本控制是企业实现经营目标的重要保证，一个企业对成本的控制能力将直接形成企业的核心竞争力，因此，成本的管控非常重要。在数字经济中，我们明显的可以感受到，企业管理的成本结构发生了重大变化，首先是人力成本的减少，从原先的纯人力生

产变为了管理、控制机械的成本，可以说，生产效率大大提升，而使用的人却减少了。其次是店铺的租金能省则省，电商的蓬勃发展也让某些企业的经营方式实现了转移，在经营实体店的同时开通网上商城，不必再开设实体店铺，不仅拓宽了销路，也减轻了实体店无人问津的压力。由此可见，在数字经济的浪潮下，企业可以将节省下来的人力成本、店铺成本等更多的投入到企业招聘管理人才、科技研发等领域，促使企业更上一层楼。

“数据及持续改进”这一点我想应该是数字经济带来的最典型的一个影响。阿里巴巴集团董事局主席马云在淘宝十周年晚会上做卸任前的演讲时说：“大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动互联网的时候，大数据时代来了”。大数据是第三次工业革命的财富之一，它是指从许多地方搜集来的庞大数据组，往往具有实时性。在企业销售情况下，这些数据可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录等。这些原本很难收集和使用的数据在以云计算为代表的技术创新的使用下，开始变得容易被利用并创造了更多的价值。在企业管理中，对数据的掌握同样重要，微软史密斯说过这样的话：“给我提供一些数据，我就能做一些改变。如果给我提供所有数据，我就能拯救世界。”我们的企业通过各地方政府因地制宜制定的大数据产业发展策略，必将获得不错的发展。

唐·塔普斯科特在自己的著作中说：“开放和透明应该是我们的朋友，我们不应该对此感到害怕。”一个企业，在大数据的“火眼金睛”下变得越来越透明。但其实这是一个好事，对于光明磊落的企业来说，提高透明度有利于促进供应链的新陈代谢，在企业管理中，当它愿意将自己的做法和管理补偿等真相告诉员工时，将有助于减少办公室政治、提高忠诚度，加速企业创新。当企业愿意将自己的生产链条显示在消费者的面前，不仅不会减少销量，反而会赢得消费者的广大信任。在数字经济时代，“丑陋”将难以隐藏。BRI成员有一套营销法则，其中一条是，我们的顾客应该知道我们所有信息。

唐·塔普斯科特总结出来的七条影响中，我仅对其中的四条作出了自己的见解，才疏学浅，必然会有不够严谨的地方。总而言之，数字经济对企业管理带来的影响利大于弊，当局面变得更加复杂，企业领导者就需要为组织继续学习，而现在就是最好的学习时机，各个企业的领导人都可以掌握新的技术，做好范式转

型。只要顺应这个时代浪潮，巧妙利用它带来的力量，企业就能“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。